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湯の杜ホテル志戸平の口コミ

湯の杜ホテル志戸平

岩手県花巻市湯口字志戸平27-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

1,142

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総合評価

4.17

11月12日00:44更新

237件

198人が満足と
評価しています。

187件中101~120件を表示

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    m*c*y*9*9*さんのコメント

    投稿日:2008/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めてのホテルだったのと料金があまりにも安かったので少し不安でした。でも、大満足の旅になりました。 部屋は少し古いものの、二部屋あって両親との旅行だったのでプライベートの空間を持てて良かったです。大浴場が遠いのが難点でしたが、食事をするところは近かったのでそんなに苦にはなりませんでした。 プールも想像...

    宿泊日
    2008/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1日20室限定 あなた好みの旅プラン!えらべるトラベル「プラス逸品」コース(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/10/21

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当日はご家族で楽しくお過ごしいただけたようで幸いです。ご連絡いただきました屋内プールについては通年でご利用いただけますが、ウォータースライダーを含む屋外プールは、夏休み期間中のみの営業となります。例年7月20日前後から、8月20日前後までの約1ヶ月の営業となりますが、天候、気温などにより、営業期間も変更させていただいております。(夏休み期間の屋外プールについては、安全・健康面を考慮させていただき、天候・気温により予告なく中止する場合がございます。)プールについての説明不足があり、誠に申し訳ございませんでした。夏休み期間中はウォータースライダーもお楽しみいただけますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*a*eさんのコメント

    投稿日:2008/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回バイキングが食べたくていきました、バイキングはとてもおいしくて良かったです、改善できるのであればお寿司コーナーの皿に盛り付けてあるのは親切だとは思うのですが好きなねたばかりではないので自分で選べるようにしてもらえると良かったです、他の温泉ではよくシャンプーのポンプの先端がぶつぶつになっているので...

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/10/21

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食バイキング会場でのお寿司については、現在のところ握ったお寿司を1皿ずつ盛り付けさせていただいておりますが、今後もお客様のご意見を頂戴しながら、検討させていただきたいと思います。尚、大浴場前に豊沢川が流れており、ご宿泊のお客様には、お風呂正面において、釣りをされる場合ご遠慮いただいております。ご宿泊ではなく、一般の方で釣りをされる方もおり、当館としてもご本人様からのお申し出などをいただいた場合にはご遠慮いただいているところであり、検討課題となっております。今後もお客様のご意見や、ご要望を伺わせていただきながら、改善・対策を行わせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*p*m*9*さんのコメント

    投稿日:2008/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    風呂・食事ともに申し分ありませんでした。 気になったのは、自動販売機までの距離が遠すぎることと、製氷機がどこにあるのかわからないことの2点です。この2点がクリアできれば、是非また訪ねたいと思います。

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/09/18

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事、お風呂とご満足いただけたようで幸いです。当ホテルは館内で5つの館に分かれており、館内のご案内板などについても、お客様に迷わずご利用いただけるように都度改善させていただいておりますが、ご指摘いただきました通り、現在の検討課題となっております。今後も、お客様のご意見、ご指摘を伺わせていただきながら改善を行ってまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*3*e*さんのコメント

    投稿日:2008/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食・朝食のバイキングは、バラエティで美味しく、満足でした。 お風呂のいろいろ楽しめて良いお湯でした。混んでいたせいかシャワーのお湯がぬるかったのが少し残念でした。

    宿泊日
    2008/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/08/18

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食、お風呂とご満足いただけたようで幸いです。お風呂のシャワーについては、それぞれ温度調節ができるものとなっておりますが、調整不足も含め、原因を確認させていただいております。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。今後さらにお客様にご満足いただけるよう、点検の徹底を行わせていただきます。またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*n*o*a*aさんのコメント

    投稿日:2008/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族8人での利用でしたが、みんな温泉も食事も楽しむことができました。ただ食事のお品書きが欲しい。夕食後カラオケルームを探したのですが、一人○円のシステムで割高になり諦めました。家族では1ルーム○円でないと!

    宿泊日
    2008/07/26
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    y*d*r*4*さんのコメント

    投稿日:2008/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族で利用させて頂きました。お風呂・料理とも満足のいく内容でしたが、部屋の洗面台のお湯の蛇口から赤い水が吹き出てきたのでビックリしました!また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/07/12
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】焼きたて、揚げたて、握りたてが楽しめる30種類以上のバイキングです

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/07/22

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉、お料理とご満足いただけたようで幸いです。ご指摘いただきましたお部屋の洗面台からの水について、誠に申し訳ございませんでした。当日タンク清掃を行わせていただいた際に、清掃後の排水を全室確認いたしましたが、一部客室に排出されない配管があったものと思われます。大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*f*5*さんのコメント

    投稿日:2007/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもお得なプランのところばかりを泊まり歩いている身にとってははちょっと贅沢かなぁ...ってお値段でしたが、まぁ施設や風呂の充実度や料理の内容を考えるとまずまず満足でした。 料理は晩は勿論、ビュッフェスタイルの朝食が品数も豊富で良かったです。 残念だったのは風呂のお湯の塩素臭がちょいキツかったことと、幼...

    宿泊日
    2007/09/16
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン(〜9月30日)・基本料理
    詳しく見る

    h*r*k*8*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族4人で利用させていただきました。団体のお客様が多く、夕食のバイキングプランは5組だけでしたが、食事中にくじ引きがあったり、お刺身のおつくり実演があったり、とても楽しく食事させていただきました。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2007/08/25
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2007/08/30

    今回はホテル志戸平をご利用いただきましてありがとうございます。また私しどもの夕食バイキングをご利用頂きスタッフ一同感謝いたしております。それに夕食バイキングえの温かいお言葉やコメントを頂きましてたいへんありがとうございます。これからもより良いバイキングになるようにスタッフ一同頑張ってまいります。今回はありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*b*3*さんのコメント

    投稿日:2007/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の詳細条件が指定できないプランではありましたが家族6人2室の利用でしたので、隣の部屋を準備して頂きました。親切な対応に感謝しております。初めての家族旅行でしたが、プールにスタンプラリーに盆踊り、そして温泉においしい食事と、とても満喫でき良い思い出となりました。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2007/08/14
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
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    k*n*k*n*0*2*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料金が安かったわりには、お料理もお部屋もそこそこ良かったです。 お風呂がとても大きくてびっくりしました。 今度は両親も連れて、大勢で行ってみても良いかなと思ってます。 朝のバイキングは種類も豊富で飲み物も充実していたと思います。

    宿泊日
    2007/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
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    e*d*w*j*さんのコメント

    投稿日:2007/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    (良かった点) 部屋からは、ホテル裏の森と渓流を眺められます。 大浴場は広く、夜になると木々をライトアップされとても綺麗です。 (気になった点) ・温泉の効用が最後まで分からなかった。浴場に温泉の効用を説明した案内板がなかった。夏なので、露天風呂には、「アブ」や「ハチ」がうようよしていた。 → アブに腕を噛...

    宿泊日
    2007/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    g*a*u*2*さんのコメント

    投稿日:2006/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族4人で一泊の旅行でしたが、フロントの対応とお風呂は大満足でした。 ただ掃除がもう少し隅々まで行き届いていれば、・・・部屋の隅やレストランの 隅にクモの巣があり、ちょっと残念でした。 前沢牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。

    宿泊日
    2006/07/29
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋詳細条件?だからお得
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    dtx********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が大変おいしいです。作りたてを提供してくれるので満足です。あと、他の旅館では多々あるのですが、こちらでは客を待たせる、ということがほとんどないのもうれしいですね。機会があれば是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    ntd********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場がとても気持ちよかった。客室はものすごくキレイという訳ではないが、ポットに氷が入った冷たい水があり、お茶用にお湯が沸いていたり、心遣いがありがたかった。
    今度またゆっくりと滞在したい。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり、頑張るビジネスマン応援プラン(1泊朝食コース)
    詳しく見る

    s*e*e*0*1*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂が広くいい感じでした。
    のびのびできました。
    食事は品数が少なく感じました。
    帰りにだれもお見送りがなく、あまりいきぶんでは
    なかった。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】出来たてを頬張る贅沢!バイキングプラン
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    m*b*n*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回古い歴史のある温泉と思って 久しぶりに宿泊
    やっぱり温泉が特徴的で 坂上田村麻呂も気に入って
    訪れていたとか、この料金で(ビジネスプラン)は
    安いので又利用したいと思います。

    全体的に古い印象でしたが懐かしい感じでいいのと
    平日に混んでいないので良かったです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり、頑張るビジネスマン応援プラン(1泊朝食コース)
    詳しく見る

    j*n*0*5*8*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて泊まりましたが、とても良かったです❗
    夕御飯はバイキングで種類も豊富でした。子供が食べ過ぎて、その場で嘔吐してしまったのですが、嫌な顔をせずに迅速に片付けてくださり、助かりました。
    また、プールがあり、子供達も大満足で「また、ここに泊まりたい」と言っていました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冒険者たちの夏休み】トレジャーハント開催!キミは宝箱の謎を解けるかな?プール券付!バイキングプラン
    詳しく見る

    h*i*a*r*w*wさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫の地元が近くてよく利用していたようで、今回また行って見たいとのことでお盆休みに埼玉からお世話になりました。
    一押しの温泉はとても広々としていてのんびりできました。露天風呂も外の風が気持ちよく最高でした。色々な温泉を利用したことがありますが、その中でも印象に残る温泉で、また是非利用したいと思いました...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!バイキングプラン~ゾロ目の日~
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    t*s*o*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    男声合唱の定番 「雨」に惹かれ一度は訪れたかった志戸平。残念ながら草野心平の面影はなく宮沢賢治一色。施設は古いがリニュアルされており綺麗。風呂も楽しめました。従業員の対応もよく本当にリラックスできました。欲を言えば朝食で焼き立てのパンを味わえると思ったのですが売っているだけでした。焼き立てのパンを買...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    焼き立てパンが人気!お日にち限定!1泊朝食プラン
    詳しく見る

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに宿泊しました。よかったです。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気分は南国♪【ハワイアンバイキングフェア開催】1日5室限定♪夏得バイキングプラン/和室お任せ【禁煙】)
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