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湯の杜ホテル志戸平の口コミ

湯の杜ホテル志戸平
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,129人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

10月09日00:45更新

236件

197人が満足と
評価しています。

186件中1~20件を表示

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    y*s*m*_*8*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客や部屋が古いが手入れしているのがわかり好感を持てたが、、、禁煙室をお願いしたが、、確かに禁煙室に案内されたが少しタバコ臭い!
    出かけて夜遅く部屋に戻りエアコンが少し寒かったから止めて寝たら、さらにタバコ臭い!
    部屋を変えてのお願いも遅くて出来ず我慢して寝た。ほんとに残念で情けなかった、、
    まっ!花...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*i*a*a*1*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/04/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    プランから眺望とかは、あまり期待しないで伺いました。4・・号室、お風呂、バイキング会場も近くて良かったのです。掃除も届いたお部屋でした。
    まず、窓を開けてしまいました。部屋には、虫が入るから窓は開けないようにと書いてありました。失敗でした。とたんに、異臭がただよい、すぐ窓を閉めました。
    これだけで終わ...

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    m*g*1*5*さんのコメント

    投稿日:2007/10/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    ホテルに到着時、小さな赤ちゃんがいるため、ホテルの玄関前に車をつけて、荷物を降ろそうとしていたら、ホテルの送迎バスに何度もクラクションを鳴らされた。それでも、荷物を降ろそうとしたら、私たちの車にかなり接近して無理やりバスを止め、団体客を降ろし始めた。 団体客ばかりがお客じゃありませんよね。 部屋も、下...

    宿泊日
    2007/07/21
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    i*0*e*v*f*m*c*m*0*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    食事は種類が豊富で美味しかったです。
    部屋や館内の掃除が行き届いていないのと、露天風呂も汚かったのがきになりました。
    部屋も変な匂いがしました。
    食事の会場に向かう途中も下水道のような匂いがして、不快でした。
    空気清浄機も清掃されていなくて、フィルターがホコリだらけな上に、カタカタ音がなるので夜眠れませ...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋のうまいもん祭り開催!平日1日5室限定でお得!秋得バイキングプラン
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    m*k*m*r*4*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋のベッドと枕がイマイチで、トイレの水が少しずつ流れていて、暖房の配管の音だと思うけど夜中気になって寝不足でした😨
    食事はしゃぶしゃぶプランで期待して行ったんだけど、お肉の量が少なくがっかり🤦朝のバイキングの時は食器が汚かった😡
    期待して行ったけどがっかりでした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    岩手の大地の恵み!地元花巻のブランド豚肉「白金豚」しゃぶしゃぶプラン(基本プラン)
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    w*b*s*5*3*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    初めて宿泊しましたが少し残念な気持ちになりました。特にバイキング。料理もこれといって魅力的に思えませんでしたし、
    さらに、バイキング会場の従業員達の私語が気になりました。
    もちろん丁寧で親切な従業員もいましたが
    今まで色々な旅館に泊まってきて、こんな思いは初めてでした。
    良くない評価を付けたのも初めてで...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【11/14~12/3】1日5室限定!バイキングプラン
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    m*a*a*u*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    青森の三沢へ行った帰り、寄らせて頂きました。ネットで、予約しましたが、写真はとても良かったのですが、実際はホテルも錆びれており、客室も寂れておりました。ただ、新しいお風呂は、とても良かったです。昔からあるような、お風呂は、もっと補修などして、手を加えたら良くなると感じました。また行きたいとは、思えな...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!出来たてを頬張る贅沢!バイキングプラン
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    n*r*c*i*i*6さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バイキングは接客も内容も良かったです。部屋と風呂は残念でした。部屋は雨が降った後という事で湿気がひどく湿気臭く畳も湿気で波打っていました。フロントの方が何部屋か別の部屋を開けて下さいましたが全て同じ状態。全てがそういった部屋というのも残念でした。風呂は団体と被ったせいもあるのか垢やゴミが多く浸かって...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】「6/18~7/5】1日5室限定!バイキングプラン
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    m*m*c*k*2*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ツインの部屋に泊まりましたが、タバコ臭くて我慢出来なかったです。
    消臭剤や空気清浄器ありましたが全然効果なしです。
    禁煙室の設定を検討して欲しいです。
    温泉はとても広く色々な風呂があり楽しめました。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    y*m*b*1*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝のクロワッサンは大変おいしかったです。しかし、夕食時のカニは中身がスカスカで水っぽくて味がしませんでした。また、スィーツ類も一口食べると、あとはいらないって感じでした。食事を楽しみにして行きましたが、期待はずれでした。
    お風呂にあるシャンプーとコンディショナーを使用したら、髪の毛がギシギシしてしま...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】夕食は、和洋中約60種類のバイキング♪和室12.5畳(花翔館)
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    l*v*l*v*m*s*aさんのコメント

    投稿日:2008/09/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金が安いプランだったので、さほど期待はしていなかったのですが、それにしても、夕食はクォリティが凄く低かったです。 料理人のプライドや、顧客満足への気概が全く感じられないものでした。前菜の銀杏は、ひからびていて、山芋ととんぶりの和え物は腐っているような感じでした。お刺身のマグロは、解凍方法が正しくな...

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定のスペシャルプライス!ご夕食は和食をご用意
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    aki********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「秋のうまいもん祭り」が写真と違う。味もあまり・・・。「牛タン」なども楽しみでしたが、色も形も違う。栗ご飯は栗の量が少ない。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍<新客室>「和~nagomi~」バイキングプラン
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    m*c*e*c*i*d*e*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    昔からの部屋の中はリホームしてありましたが、外は景色も無く中庭には草が生えていた、昔のトイレにサイズの合わない便座が取り付けられていたので、いまいちです。トイレは大事でしょう。食事は他と比べて同じくらいでした。大浴場は普通です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!出来たてを頬張る贅沢!バイキングプラン
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    s*z*_*2*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    わけありだからこの価格...と言うことでの宿泊でしたが部屋の掃除も行き届いていないようでした。後マッサージが休みで残念部屋に用意されていた水もどぶ臭かった。いろいろな意味でのわけありだから...納得です。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン
    詳しく見る

    i*d*k*8*7*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    個人情報について、ありえないなと思うことがありました。その際謝罪もありませんでした。
    客室に関しては、古いので年季の入った汚れが目立ちました。特にトイレがボロボロで流れも悪いです。
    バイキングは蟹が美味しかったです。しかし、他に特にこれといったものはないので、とにかく蟹を沢山食べたい人にはおすすめです...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹・イクラ・寒ブリ】プレミアムバイキングフェア開催!平日1日5室限定でお得!冬得バイキングプラン
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    y*u*i*9*4*2*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夜朝のバイキング、接客ととても良かったです!
    お部屋は入った時からクシャミと鼻水がが止まらず大変でした。貸切風呂の時間がもっとあるといいなーと思いました。
    弾丸家族旅行楽しめました!ありがとうございます!

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【11/14~12/3】1日5室限定!バイキングプラン
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    k*4*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックアウト後も、プール、お風呂が無料で入れるのは良かった。
    卓球の使用時間が限定されていたので、利用しずらかったです。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冒険者たちの夏休み】トレジャーハント開催 キミは宝箱の謎を解けるかな?プール無料!バイキングプラン)
    詳しく見る

    w*h*9*0*0*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    窓から見る景色はよかったと思いますが、残念なのは窓から見える低層階の屋根の部分。

    ここに緑なんかを植えて庭園風にするとすごいいい風景になると思いました。

    ちょっと汚いというか、手入れが全くされていない感じがしましたので、

    非常にもったいないなと思いました。

    韓国に旅行した時も高層階に泊まった時にすご...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    焼き立てパンが人気♪1泊朝食プラン
    詳しく見る

    p*n*a*p*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂の温度が低めで少し残念でした。浴衣の上に羽織るのが臭いが気になりました。

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
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    q*k*8*y*kさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    冷蔵庫がカビ臭くて飲み物を入れるのがイヤでした。
    あとは満足です。

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(和食処 又三郎1,000円分夕食お食事券付コース)
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