Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > キタ・新大阪 > 十三・塚本・新大阪 > 

JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストの口コミ

JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエスト

大阪府大阪市淀川区宮原4-1-21 地図

お気に入り

1,120

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.80

08月11日01:01更新

83件

52人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    tak********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二ヶ月前に初めて利用しましたが、その時の印象が良かったのでリピート宿泊しました。部屋に備えてあるアメニティ関係はもちろん、フロント階にはボディタオル、綿棒、その他コーヒーなどのティーバッグも充実しています。部屋も水回りもとても清潔です。またこちらに行く機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定・1泊でもOK】 早めの予約でおトクに宿泊 【新大阪駅北口】
    詳しく見る

    vxf********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一昨年と今年宿泊しましたが、駅からも近く道に迷う事はありませんでした。

    フロントの対応も良く、時間前に到着しましたが待つ事もなくスムーズにチェックイン出来ました。

    1階にはがんこという所で夕方食事しましたが大変美味しかったです(少しお値段はしましたが満足)。
    朝食も美味しかったです。

    今年の年末年始も予...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    美味しい朝食付 1F 料理屋「がんこ」 【最寄出口は西口(北口)】

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2020/07/24

    この度は、当ホテルをリピートしていただきありがとうございました。
    また、接客に対しお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
    これからもお客様に選んでいただけるようスタッフ一同、精進いたします。
    またのご来館こころよりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hil********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きプランにしましたが、正直内容がかなりプアに感じ、日替わりで選べるメインが非常に寂しい内容でした。パンを選択するとかなり小さなパンが1つ…お代わりはできますがホールに1人しかいなかった為、声が掛けにくい状況で結局声を掛ける事が出来ませんでした。あと会場自体がかなり寒くかなりストレスの溜まる朝食で...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス10周年記念】美味しい朝食付・スタンダードプラン!!!

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2020/07/10

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございます。

    またご利用の際、朝食の品質につきましてご不便をおかけましたこと深くお詫び申し上げます。
    ご意見を参考にさせていただき、品質の改善に努めて参ります。
    今後ともヴィアイングループをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙ルームを利用しましたが綺麗でした。
    駐車場も千円と安くて良かったです。
    次回も大阪に行く際は利用をしたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【We are OSAKA!】6時オープンで便利◆1階『がんこ』朝食付プラン【新大阪駅北口】)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2020/07/11

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストへお越しくださいまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も賜りまして厚く御礼を申し上げます。是非また大阪へお越しの際は私どもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂ければ幸いでございます。これからも真心を込めたおもてなしで素敵なひと時をお過ごし頂けるよう更に努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tok********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の出張で利用させてもらいました。部屋は広くはないですが、1人で、一泊寝るだけですし、十分でした。駅からの利便性や価格の面はとても満足です。ホテル全体や部屋の内部などすごくきれいで清潔感がありとても気持ちが良かったです。1階にコンビニがあるのも便利でした。チェックイン前後に荷物を預かっていただきと...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】10月~12月限定特別プラン! シングル【禁煙】 食事なし

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2019/10/26

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。この度のご滞在に際しまして、ご満足をいただけましたとの事で、大変うれしく思っております。これからもお客様に快適にご滞在をいただけますようサービス向上に努めて参ります。次回も新大阪へお越しの際には、是非ヴィアイン新大阪ウエストをお選び下さいますようお願いを申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。ヴィアイン新大阪ウエスト 植野 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kty********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    帰宅した際にホテルに忘れ物をしてしまったことに気が付き問い合せたところ何もなかったと返答されました。忘れた私ももちろん悪いですが普段はコンタクトをつけているので寝る前のホテル以外ではかばんから出すはずのないめがねでホテル以外でなくすことはありえないものでした。確実に部屋に置いてきてしまったものなので...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(=早期割引=【早割14】♪14日前からのご予約で特割♪ 喫煙エコノミーツイン)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2019/10/25

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございました。お忘れになられたお品物についてお問い合わせいただいた際、あいにくご利用になられたお部屋にはすでに次のお客様が入室済みの状態の為お部屋の中まで確認が取れず、電子データ上の記録をみてのみの回答となってしまった次第でございます。ご案内が足りず、ご心配をおかけしてしまったこと・ご不快な思いをおかけしてしまったことを丁重にお詫び申し上げます。現在、お客様のメガネはホテルで大切にお預かりしております。お渡し方法等ご相談させていただきたく存じますので、ご都合のよい時に当館へご連絡いただけますでしょうか。メガネがないと大変不便なことと存じます。 ご連絡が取れ次第、早急にご送付いたします。お手間をお掛けいたしますが、当館へのご連絡をお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*s*r*c*o*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたがフロントの対応、部屋の綺麗さ、また、円からの距離も近く
    大変満足しました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(=早期割引=【早割7】♪7日前からのご予約で特割♪○喫煙エコノミーダブル○)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2019/06/19

    この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応やお部屋の清掃、立地につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は大阪メトロ新大阪駅より徒歩5分、JR新大阪駅から7分程の場所にあり、歩道橋とニッセイ新大阪ビルを通ると最もスムーズにお越しいただけます。これからも「また利用したい」と言っていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト 狩野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*b*y*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    10連休中にツインルームを利用させていただきました。
    車で伺いましたが、ホテルの建物に立体駐車場があり一日1000円で満車にはならず駐車できました。
    部屋は狭い感がありましたが、風呂やトイレは狭くもなくいわゆるビジネスホテルサイズでした。
    アメニティや部屋で飲めるお茶やコーヒーはしっかりしてました。
    新大阪駅...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントホルダーにおすすめ】☆ポイントUPプラン☆◇素泊まり◇禁煙エコノミーツイン)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2019/05/08

    このたびは、当館をご利用いただきありがとうございました。お気付きをコメントしていただき恐縮いたします。駐車場につきましては、車高が155cm以上のお車が停めれるスペースが4台とその他、乗用車が約20台駐車可能となっております。また、新大阪駅までのアクセスにつきましてはご指摘のとおりでございます。今後誤解を招かないように案内文などを見直し改良してまいります。                                                                      ヴィアイン新大阪ウエスト                                                                                  藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*4*1*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近いし、なかなかのホテルでしたが、残念だったのがホテル1階の居酒屋さんが休みだった事です。祝日前なのにお休みは残念でならないです。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(=早期割引=【早割14】♪14日前からのご予約で特割♪ ●禁煙エコノミーダブル●)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2019/02/24

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。さらに、貴重なお時間を割いてお声を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在を、お気に入り頂けまして大変嬉しく存じます。今回はホテル1階の居酒屋が休みだったとのことで、ご不便をおかけいたしました。近隣の飲食店のグルメマップをご用意しておりますので、次回よろしければお声がけくださいませ。今後とも、ヴィアインホテルチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。ヴィアイン新大阪ウエスト 糸田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*s*u*r*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食会場はホテル内ではなく1Fの居酒屋ですが、おかずがさみしいのはともかく
    冷たい(解凍?)のは。お金を取る以上どうなのでしょうか?
    これだけ?と思えるのも見せ方が下手だと思います。
    ホテルは良いのに、食事の評価で損をするのは残念なことだと思います。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆朝が早い方も充実の朝食を♪◆朝食付 )

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2018/09/28

    この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。「がんこ」の朝食について、貴重なご意見を頂きまして、厚く御礼申し上げます。「がんこ」のスタッフ共々ご意見をしっかり受け止め改善を目指して参ります。これからもホテル共々よろしくお願い致します。ヴィアイン新大阪ウエスト 小濱

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*3*i*m*oさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用での一泊でしたが、満足しました。ただ、浴室の蛇口の根元が水を出したら水漏れがあったのが残念でした。でも、次回もお世話になりたいとおもいました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(=早期割引=【早割7】♪7日前からのご予約で特割♪●禁煙シングル●)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2018/05/25

    この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき、またクチコミもお寄せくださり厚くお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の不具合に注意が行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早速ご指摘の箇所を確認し、修繕など必要な対応をさせて頂きます。その他、至らぬ点はありませんでしたでしょうか。日々清掃には細心の注意を払っておりますが、万一なにか不手際がございましたら内線でもかまいませんのでいつでもお知らせくださいませ。最後になりますが、この度は至らぬ点があったにも関わらず次回もご宿泊されたいとの寛大なお気持ち感謝いたします。そのお気持ちに応えるべく、従業員一同より一層気を引き締めてホテルづくりに努めて参ります。ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございました。ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*c*i*7*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応がとても良かったです。

    宿泊日
    2018/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆お得だね♪QUOカード1,000円分&朝食付◆)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2018/02/01

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただき併せてお礼申し上げます。またお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にとって快適にご滞在頂ける空間作りに取り組んでいく所存でございますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪ウエスト 金河

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*2*1*s*d*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ウォレットが翌朝故障したので、若干マイナス。
    ベッドは大きくて良かった。
    加湿器付き空気清浄機も完備で冬のホテルには必須ですね!

    宿泊日
    2018/01/15
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「夏」◆朝が早い方も充実の朝食を♪◆朝食付 )

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2018/01/26

    この度は、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊でしたのに、設備不良でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。日々、ゲストルームの状態はチェックしておりますが、見逃しのないよう今後はより徹底してまいります。その他、何か不具合やご不明なことがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。まだまだ厳しい寒さが続いております。 どうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*x*q*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅が近く、便利でした。ホテルに駐車場があり、車が停められるのも良かったです。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントホルダーにおすすめ】☆ポイントUPプラン☆◇素泊まり◇◆喫煙ダブルルームA◆)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2018/01/13

    この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。是非また大阪へご旅行の際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ヴィアイン新大阪ウエスト 一谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*f*u*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    壁が薄いのか、隣の部屋の人のいびきが特別大きいのかどうかわからないが、隣のいびきの音が気になった。一時は、部屋を変えて貰おうかと思ったが、何とか、そのまま、寝ました。

    宿泊日
    2017/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(=早期割引=【早割30】♪30日前からのご予約で特割♪)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2017/12/02

    この度は、ヴィアイン新大阪ウエストのご利用誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊でしたのに、ゆっくりお休みして頂くことが叶わず、申し訳ございませんでした。エレベーターから離れたお部屋や角部屋でしたら幾分周囲の音も静かかと思います。空き状況に応じてのご案内となりますが、次回ご宿泊いただく機会がございましたらぜひご相談くださいませ。最後になりますが、お忙しいなかご宿泊の感想をお聞かせくださりありがとうございました。ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*e*s*f*e*e*sさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エコ・プランは無駄がなくとてもいいサービスだと思った。またコンビニが同じ施設内にあるのも便利

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊ECO割】◆清掃不要でお得にSTAY♪◆<禁煙シングル>)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2017/11/15

    この度はヴィアイン新大阪ウエストへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。エコプランはお部屋の清掃回数を減らし、アメニティの廃棄数や洗剤、水の量を削減する地球環境に優しいプランとなっております。こちらのプランはお値段も比較的お安くなっておりますので、よろしければまたのご利用をお待ちしております。当館はコンビニの他にも、近辺に飲食店や銀行、郵便局もありご好評いただいております。またのご来館お待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト 今村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*_*a*c*a*0*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの時も感じ良く、気分良く過ごせました。

    宿泊日
    2017/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◆注目!◎◎◇スタンダードプラン◇シンプルステイ♪)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2017/11/11

    この度は、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ヴィアインホテルは駅チカ、スムーズなチェックイン・チェックアウト、親しみやすい接客が特長のホテルでございます。全国的に展開しておりますので、ぜひ今後もお宿をお探しの際はヴィアインホテルをご指名いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*7*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    新大阪駅から近くて、コンビニも同じビルにあったので、とても便利でした。部屋の外の音はわりと聞こえます。夜中に廊下か隣の部屋の、騒ぐ声や怒鳴り声がよく聞こえてきて、落ち着きませんでした。部屋は狭いです。エアコンが自分たちで調節できないのが不便でした。

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントホルダーにおすすめ】☆ポイントUPプラン☆◇素泊まり◇禁煙エコノミーダブル   )

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2017/11/03

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。当館は、最寄り駅各所から徒歩圏内に、コンビニ・銀行・お食事処が多数あり好立地でございます。周りの音でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。夜中の巡回を強化させていただきますので是非、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪ウエスト

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*n*a*6*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    10月の3連休。どこのホテルも料金アップしている中、財布にやさしいお値段で宿泊させていただきました。
    部屋はとても清潔感があり空気清浄機も新しいものが置かれていました。また1階にコンビニの他、徒歩圏内に2店のコンビニがあるのがいいです。

    新大阪駅からはちょっと離れていて駅までの道には居酒屋くらいしかないの...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル12平米 お約束プラン

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2017/10/12

    この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。当館は、最寄り駅各所から徒歩圏内に、コンビニ・銀行・お食事処が多数あり好立地でございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。冷暖房に関しましては一括空調となっております為、個々での調整が出来なくなっております。また、館内の案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。今後、ご案内不足がないようスタッフで共有し、このような事がないよう努めてまいります。これからもヴィアイングループ・ヴィアイン新大阪ウエストをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。ヴィアイン新大阪ウエスト 今村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*r*m*8*7さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスの排水が あまり良くなかった
    少し 下水の匂い?
    お掃除は 行き届きていて 快適に 過ごせました

    宿泊日
    2017/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊がOH!ト・ク☆】2連泊割引プラン!☆ 喫煙シングル)

    JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエストからの返答返信日:2017/08/19

    先日は、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、設備不良でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。早速問題の箇所を点検・対処させて頂きましたこと、ご報告しますとともにお詫び申し上げます。今回、お部屋に至らぬ点があったにもかかわらず、快適にお過ごし頂けたとの事、一安心しております。最後になりますが、お忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせ頂きましてありがとうございました。ぜひ、またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123

次へ

60件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる