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ベッセルホテル倉敷の口コミ

ベッセルホテル倉敷

岡山県倉敷市松島1177-7 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:倉敷・瀬戸大橋

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559

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総合評価

4.39

08月11日00:25更新

106件

96人が満足と
評価しています。

80件中1~20件を表示

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    yuk********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベットがとても広かったです。駐車場が無料という点も有難かったです。
    また、女性用アメニティーの豊富さもとても良かったです。モーニングもとても美味しかったです!

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【誕生日月限定】得得バースデープラン エキストラツイン・エキストラトリプルプラン

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2020/07/28

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉もいただきまして、大変嬉しく存じております。

    客室につきましては、ベッドの幅150cmのクイーンサイズのベッドを使用しており、お部屋の広さもシングルルーム21平米、ツインルーム26平米と、ゆったりお休みいただけるとのことで、ビジネスのお客様やご家族連れのお客様からもご好評いただいております。

    朝食ではバイキングを再開いたしましたが、コロナウイルス感染防止のため、今現在お客様にマスク・使い捨て手袋の着用をお願いしております。
    またそれに併せて、アルコール消毒液・クレベリンの設置など、お客様に安心してご利用いただけるよう努めております。
    メニューにつきましては、和洋どちらもお楽しみいただけるよう提供しており、季節ごと、日替わりでもメニューを変更して提供しておりますので、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、違ったお料理も是非お楽しみくださいませ。

    お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
    またのお越しを心からお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント 中野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正直、寝るだけだから安い宿でいいや…と思っていて、このホテルを見た時に『安い上にQUOカードまで付いてるんだ!ここにしよ』とほぼ即決でした。安さと引き換えにその他の快適さ等は犠牲になるだろうとも思っていました。結果は予想に反してただただ快適でした。駐車場は広いし、フロントの方の対応は好感が持てましたし、...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいQUOカード付プラン

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2020/07/15

    このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足していただけましたご様子に、大変安心いたしました。
    コロナウィルスの終息も見えない中、ビュッフェを再開するにあたりお客様にもマスクや使い捨て手袋の着用のご協力などご不便をお掛けしております。
    これからも感染予防に努め、頂きましたお言葉に慢心することなく、より一層のサービス・接客を心掛けてまいります。お客様に愛されるホテル作りを目指し精進していきますので末永いご愛顧宜しく申し上げます。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント中野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bod********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年、コンベックスでイベントの際に利用しています、朝食がとても充実していて満足です。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る

    saw********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも通り気持ち良い接客です。
    掃除もきちんとされていて、泊まる人の気持ちを考えてくれているような気がします。
    また宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <格安>【曜日限定!】おトク&楽々プラン【イチオシ】
    詳しく見る

    dkp********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リピート利用です。気に入ってます。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数限定!!【割引プラン】平面駐車場・朝食無料
    詳しく見る

    azs********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大人2人中学生1人小学生1人の4人で利用。子供は添い寝で無料。子供分の歯ブラシやスリッパは部屋にはないがフロントに言えば快く用意してくれた。ウエルカムドリンクは自分で食堂に行って飲む感じ。これが自由に飲めてなかなか良い。朝食は岡山名物のママカリがあったりタコ飯があったり、全体的に美味しかった。クロワ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2020/02/10

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    温かなお言葉の数々にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
    朝食に関しましても、皆様により一層お楽しみいただけますよう、
    スタッフ一同日々改善を重ね、試行錯誤して参ります。
    是非また倉敷に訪れの際は、ベッセルホテル倉敷にお越しくださいませ。

    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント 出江

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    施設からの返信あり

    nxv********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、リクエスト通りの部屋で、とても清潔&快適でした。駐車場と朝食無料でとても良かったです。フロントの方の対応は笑顔で丁寧で好感が持てました。気になる点は、廊下や周りの音が意外と聞こえることと朝食会場が狭く少し待ったり通路も狭く行き来しにくいことです。それ以外はとても良く連泊時掃除不...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、とても良かったです。立地場所も、分かりやすくて、周りにいろんな、飲食店もあり、とても便利でした。従業員の方の接客も、丁寧で心地良かったです。また、利用したいです!

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【誕生日月限定】得得バースデープラン  2名様~限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に満足できるホテルでした。
    従業員の方もとても感じ良かったです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/12/03

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉大変嬉しく思います。
    お客様のお言葉に甘んじずスタッフ一同日々精進してまいりますので、誠に勝手ではございますがこれからもご愛顧いただければ幸いでございます。
    お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。

    ベッセルホテル倉敷 フロント 中野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は普通のビジネスホテルと同じ感じですがウエルカムドリンクはコーヒー紅茶だけでなく色んな種類のジュースがありました。しかも23時まで利用できます。とてもゆっくりと快適に過ごせました。朝食も種類豊富でおいしかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/12/03

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
    ウェルカムドリンクにつききましてはご記載いただきました通り、お昼の12時から23時までご利用可能でございます。お部屋まで持っていただくことも可能ですのでぜひ次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。
    ご朝食につきましては一部メニューを季節ごとに変更して提供しております。また倉敷ならではのメニューも提供しております。倉敷にお越しの際は四季折々の味と倉敷の味をぜひお楽しみくださいませ。
    これからもスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ではございますがご愛顧いただければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント 中野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pxk********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で利用しました。こちらのホテルには数回利用させて頂いていますが、料金共に満足しています。またりピしたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <格安>【曜日限定!】おトク&楽々プラン【イチオシ】
    詳しく見る

    lur********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安いホテルでは深夜はフロントは無人となるところもありますが、ここは深夜でもチェックインできます。お部屋もベット(セミダブル)も広いです。トイレはお風呂と一緒のタイプでした。洗面は別でお部屋の中にありました。なんといっても子供添い寝無料です。でなんと子供の食事も無料でした。朝食もこちらのクラスのホテル...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <格安>【曜日限定!】おトク&楽々プラン【イチオシ】
    詳しく見る

    ycb********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインカウンターで外国のお客様1組の対応に受付の方が3人とも長い時間対応されていて、チェックインまで、かなり待たされました。長引くのなら1人ぐらいこちらに対応してくださるか、ずっと待っているのだから何か一言お声かけが欲しかったです。
    部屋はいくら喫煙ルームとはいえ、部屋が臭すぎました。ちょっと...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインで利用しましたが、部屋も広く、ユニットバスも広く清潔でとても良かったです。
    アメニティーも良いものでしたし、お風呂のシャンプー、コンディショナーもとても良かったです。また機会がありましたら利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    28日前までのご予約のお客様におすすめ!【平日限定早割28プラン】朝食無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広い!
    駐車場が無料で出し入れも自由だから気ままに出かけられる!
    朝ご飯が美味しい!

    車での岡山や倉敷旅行に選ぶべき宿だと思いました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数限定!!【割引プラン】平面駐車場・朝食無料

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/09/18

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

    駐車場は大型・中型以外のお車は、全て完全無料でご案内しております。
    繁忙時は満車になる場合もございますが、第二駐車場のご案内もございますので、ご安心ください。
    朝食は季節限定メニューや、ご当地限定メニューなども、最近でもささやかではございますが、取り組んでおります。
    是非またその時の季節ごとのメニューをお楽しみくださいませ。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント 大森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*e*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熟女3人で泊まりました。
    鷲羽山展望台と夕日を周遊バスで楽しんだ後ホテルヘ。アクセスも良かったです。

    お部屋の洗面台が独立なのも女子旅には大助かり!

    朝食バイキングも内容も充実していて美味しかったです。ママカリ初めて食べました美味!

    また泊まりたいです♪

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかった。また、泊まれるといいな。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*w*o*7*5*2*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全般的に清潔でとても安心して宿泊することができました。
    朝食のスペースが、利用者に比べ狭いので、チェックイン時に利用時間を決めることができると良かった。
    アメニティも満足ですが、観光地で歩くので、フットシートがあれば、嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    家族一緒にベッドルームで宿泊(日~木)限定 ご家族様向けエキストラツイン(トリプル)プラン

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/08/06

    このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。

    朝食会場の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快適に快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
    フットシートの件に関しましても、お客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。

    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりありがとうございました。
    一年に一度だけのお泊りですが気持ちの良い対応に満足しており
    また、来年もよろしくお願いいたします。
    Ps
     何かおいしく頂けるお店をご紹介いただければ幸いです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/07/30

    このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    毎年ご利用いただいているとのことで、大変嬉しく思っております。
    当ホテルの近隣には様々な年代のお客様にお楽しみいただける飲食店がいくつかございます。
    フロントまでお声かけいただければご案内させていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。
    また、お部屋のルームキーを提示していただくだけで、割引やサービスを受けられるお店もございますので次回ご利用の際には是非ご活用ください。
    お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
    現状に甘んじることなく精進してまいりますので、これからもご愛顧いただけましたら誠に幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント松岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的にはキレイでよかったし、ベッドが大きいのも◯バスルームと洗面が別なのも良い。
    たまたま目に付いた布団と枕カバーのシミが残念。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エキストラプラン

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/07/30

    このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋について様々なお褒めのことをいただき、大変喜ばしく感じております。
    ベッドのシミにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、お客様にはこれからもご愛顧いただけたら幸いでございます。
    お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございます。
    お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント松岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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