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ベッセルホテル倉敷の口コミ

ベッセルホテル倉敷
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

492人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.37

10月23日00:20更新

94件

84人が満足と
評価しています。

72件中1~20件を表示

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    lur********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安いホテルでは深夜はフロントは無人となるところもありますが、ここは深夜でもチェックインできます。お部屋もベット(セミダブル)も広いです。トイレはお風呂と一緒のタイプでした。洗面は別でお部屋の中にありました。なんといっても子供添い寝無料です。でなんと子供の食事も無料でした。朝食もこちらのクラスのホテル...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <格安>【曜日限定!】おトク&楽々プラン【イチオシ】
    詳しく見る

    ycb********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインカウンターで外国のお客様1組の対応に受付の方が3人とも長い時間対応されていて、チェックインまで、かなり待たされました。長引くのなら1人ぐらいこちらに対応してくださるか、ずっと待っているのだから何か一言お声かけが欲しかったです。
    部屋はいくら喫煙ルームとはいえ、部屋が臭すぎました。ちょっと...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインで利用しましたが、部屋も広く、ユニットバスも広く清潔でとても良かったです。
    アメニティーも良いものでしたし、お風呂のシャンプー、コンディショナーもとても良かったです。また機会がありましたら利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    28日前までのご予約のお客様におすすめ!【平日限定早割28プラン】朝食無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広い!
    駐車場が無料で出し入れも自由だから気ままに出かけられる!
    朝ご飯が美味しい!

    車での岡山や倉敷旅行に選ぶべき宿だと思いました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数限定!!【割引プラン】平面駐車場・朝食無料

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/09/18

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

    駐車場は大型・中型以外のお車は、全て完全無料でご案内しております。
    繁忙時は満車になる場合もございますが、第二駐車場のご案内もございますので、ご安心ください。
    朝食は季節限定メニューや、ご当地限定メニューなども、最近でもささやかではございますが、取り組んでおります。
    是非またその時の季節ごとのメニューをお楽しみくださいませ。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント 大森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*e*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熟女3人で泊まりました。
    鷲羽山展望台と夕日を周遊バスで楽しんだ後ホテルヘ。アクセスも良かったです。

    お部屋の洗面台が独立なのも女子旅には大助かり!

    朝食バイキングも内容も充実していて美味しかったです。ママカリ初めて食べました美味!

    また泊まりたいです♪

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかった。また、泊まれるといいな。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*w*o*7*5*2*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全般的に清潔でとても安心して宿泊することができました。
    朝食のスペースが、利用者に比べ狭いので、チェックイン時に利用時間を決めることができると良かった。
    アメニティも満足ですが、観光地で歩くので、フットシートがあれば、嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    家族一緒にベッドルームで宿泊(日~木)限定 ご家族様向けエキストラツイン(トリプル)プラン

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/08/06

    このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。

    朝食会場の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快適に快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
    フットシートの件に関しましても、お客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。

    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりありがとうございました。
    一年に一度だけのお泊りですが気持ちの良い対応に満足しており
    また、来年もよろしくお願いいたします。
    Ps
     何かおいしく頂けるお店をご紹介いただければ幸いです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/07/30

    このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    毎年ご利用いただいているとのことで、大変嬉しく思っております。
    当ホテルの近隣には様々な年代のお客様にお楽しみいただける飲食店がいくつかございます。
    フロントまでお声かけいただければご案内させていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。
    また、お部屋のルームキーを提示していただくだけで、割引やサービスを受けられるお店もございますので次回ご利用の際には是非ご活用ください。
    お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
    現状に甘んじることなく精進してまいりますので、これからもご愛顧いただけましたら誠に幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント松岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的にはキレイでよかったし、ベッドが大きいのも◯バスルームと洗面が別なのも良い。
    たまたま目に付いた布団と枕カバーのシミが残念。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エキストラプラン

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/07/30

    このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋について様々なお褒めのことをいただき、大変喜ばしく感じております。
    ベッドのシミにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、お客様にはこれからもご愛顧いただけたら幸いでございます。
    お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございます。
    お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ベッセルホテル倉敷 フロント松岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*m*s*9*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ウエルカムドリンクや無料朝食のサービスが嬉しかったです。朝食はどれも美味しくてたくさんいただきました。
    フェイシャルマスクやトリートメントが貰えたり、女性向けのサービスも良かったです。
    ポイントなど利用して7500円ほどで泊まれました。喫煙ルームのタバコ臭い点が嫌だったので、禁煙ルームが空いていたらまた泊...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/08/06

    このたびは当ホテルへご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
    ご朝食は日替わりかつ季節ごとに一部メニューを変更しております。
    岡山・倉敷の名産となるものを使用したメニューも豊富に取り揃えておりますので、また次回ご利用の際はそちらも是非ご賞味くださいませ。
    女性用のアメニティにつきましては、フロントにて化粧水・乳液などのスキンケア用品をご準備させていただいております。
    また貸出品としてヘアアイロンやナノケアなども取り揃えておりますので、
    ご必要な場合はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

    これからもサービス面・施設面でお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*q*g*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さ・朝食無料・無料駐車場・立地で満足しました。他のホテルではここまでの内容がないので今後も利用したいと思います。しかし大浴場はないのでそこを重視する方はやや満足感に欠けるかもしれません。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数限定!!【割引プラン】平面駐車場・朝食無料

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/07/05

    このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけましたご様子でスタッフ一同安心するとともに、大変嬉しく思っております。
    大浴場の件でございますが、近隣の温泉施設をご案内をさせていただいておりますので、ご利用の場合はお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。
    「今後も利用したい」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。
    しかし今回頂いたお言葉に慢心することなく、今後とも精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

    お忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*u*t*c*1*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く快適に過ごさせていただきました。部屋は少し狭いと思いましたが、このお値段でこの部屋なら全然問題なしです。朝ごはんは種類も多くて和洋食揃っていて美味しくいただきました。従業員の方も、皆さん丁寧で物腰も柔らかくてすごく好感が持てました。次回もぜひ利用させてください。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    60歳以上限定!シニアプラン ※60歳以上のお客様限定

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/07/05

    このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    数々ぼお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
    またごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
    ご朝食でございますが、岡山・倉敷の名産品をはじめとしたメニューを御提供させていただいております。日替わりメニューとなっておりますので、ご連泊中のお客様にもお喜びいただいております。また、季節ごとにメニューを一部変更しておりますので、次回ご宿泊の際は是非そちらもご賞味くださいませ。
    今回いただいたお言葉を糧に、これからもお客様皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は種類も多くて美味しかったです。アメニティはフロントで必要な物だけ持って行くシステムは便利でした。部屋も清潔感かあり掃除も行き届いてた

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*b*q*7*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広々としていい感じのお部屋なのに、浴室、机周りの掃除がいまいちで残念です。
    朝食のバイキングは大満足。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <格安>【曜日限定!】おトク&楽々プラン【イチオシ】

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/05/09

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    浴槽と机周辺の件につきましては、清掃スタッフと相談し以後このようなことがないように改善いたします。
    御指摘誠にありがとうございました。
    次回ご宿泊の際は、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*k*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と一緒に寝ましたが、お部屋が広く助かりました。
    ウェルカムドリンクも種類が豊富で良かったです。朝食も種類が多くて美味しくてとても良かったです。ただ、ハムや魚等が一種類ずつしかなく、もう少しメインになるものが種類があれば良いと思いました。
    アメニティも女性の化粧水は必要な分だけ取るという方法はとても...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エキストラプラン

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/05/08

    このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ウェルカムドリンクにつきましては、12時から23時までラウンジにてご提供しております。お部屋にもお持ちいただけますので、次回もご利用下さいませ。
    ご朝食は、岡山の名産となるものを中心としたメニューを日替わりでご提供させていただいております。また、季節ごとにその季節に合わせたメニューも提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非そちらもご賞味くださいませ。
    アメニティにつきましては、化粧水のほかにも、入浴剤やヘアパックなどもご用意させていただいております。次回ご宿泊の際もぜひご利用ください。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ベッセルホテル倉敷 フロント 中野

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    施設からの返信あり

    e*f*5*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客態度は最高でしたが…問題は、お風呂の壁が…
    非常に残念かと。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/05/08

    この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    お風呂の件につきましては、清掃スタッフと相談し以後このようなことがないように改善いたします。
    御指摘誠にありがとうございました。
    次回ご宿泊の際は、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ベッセルホテル倉敷 フロント 中野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*o*0*6*y*t*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウェルカムドリンクがサービスで付いてました。ベッドが低めの設定で良かったです。アメニティも豊富でした。各部屋に空気清浄機が設置していたので、暖房による乾燥も自分なりに調節出来ました。食べれるスペースかもう少し広かったらなぁと思いました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/05/08

    このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    ウェルカムドリンクにつきましては12時から23時までラウンジにてご提供しております。お部屋にもお持ちいただけますので、次回もご利用下さいませ。
    ラウンジのスペースの件ですが、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    テーブルや椅子を移動させることも出来ますので、次回ご宿泊の際は是非スタッフまでお声かけください。
    また倉敷に訪れの際はベッセルホテル倉敷にお越しくださいませ。
    お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
    ベッセルホテル倉敷 フロント 中野

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    施設からの返信あり

    p*j*k*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設も綺麗で満足しており、おすすめです。 次回も利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食、特に卵かけご飯が絶品でした。
    また宿泊したいホテルです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイントアッププラン 朝食付

    ベッセルホテル倉敷からの返答返信日:2019/03/08

    いつもベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
    朝食に関しましては、四季折々の旬な食材を使用したメニューも提供しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
    今後もお客様目線での接客、サービスを心がけてまいります。
    またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    このたびはお忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回同様お食事も大変美味しく、また緊急事態にもあたたかくご対応頂き深く感謝申し上げます。
    機会がありましたらまた宿泊したいと存じます。
    誠にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エキストラプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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