IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルマイステイズ名古屋栄

愛知県名古屋市中区東桜2-23-22地図

お気に入り

2,844

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.77

05月18日00:18更新

380件

255人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/30

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

まず風呂がカビすぎてて驚きました。
浴室の換気扇が付いているだけで動いていない気がしました。
朝すごくカビ臭かったです。
まあとても安かったので仕方ないかと。でも掃除はしっかりして欲しいですね。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ名古屋栄からの返答

返信日:2021/04/23

このたびは、ホテルマイステイズ名古屋栄をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ名古屋栄
支配人 千村

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/21

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋の隅々に埃が溜まっています。バスルームのホットの蛇口が硬くて開けません。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

ras********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/29

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

元来古いホテルなのでしょうか 部屋の椅子が壊れている 部屋のスイッチが旧式 朝食ブッフェが弁当方式に変更(予約時に表記変更すべき)錦店と比較すると古さが際立つ 契約駐車場の大きさ制限も不満
価格は安くても これではリピート利用はない
グループ他店とレベル合わさないと 使えない

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

r*y*1*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/05

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

お掃除のおばさんに、朝から邪魔者扱いされて、
気分の悪い一日なりました。
こんなホテルは初めてでした。

これから頑張ってみて下さい。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

k*l*i*1*1さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/24

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お風呂場の汚れが目立った。複数の髪の毛がそのままの状態であった。室内エアコンの吹き出し口は本当に汚く、埃だらけで不衛生であった。また、部屋の壁もかなり薄く、人の笑い声や話し声が外の廊下まで聞こえる状態であった。もうこのホテルは利用したくない。

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

b*k*b*k*g*r*g*r*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/18

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ベッドはいい寝心地です。デスクが広く出張族には助かります。

不満点は、窓のロックレバーが片一方破損していたが、そこに空いた穴にティッシュが詰められていた。隙間風で少し寒かった。安全上も良くない。説明は一切なかった。
早急に修理するべき。安全意識が薄い?

  • 宿泊日2017/03/15
  • 宿泊プラン「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!

ホテルマイステイズ名古屋栄からの返答

返信日:2017/03/22

この度はホテルマイステイズ名古屋栄にご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、設備不備によりお客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同伏してお詫び申し上げます。
窓ロックレバーは専用のレバーで解除出来る仕様となり、そちらの穴より外気が侵入してしまうため、意図的に埋められたものを清掃時に見落としたことが原因と思われます。仕様上の問題でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層努力して参ります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ名古屋栄  支配人 千村

詳しく見る

施設から返信あり

g*s*l*e*o*h*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2017/03/05

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

スリッパが部屋になかった、連絡をして 持ってきてもらった。
ティッシュの設置もないためトイレットペーパーで鼻をかむしかない。 テレビBS放送も受信されていない。Wi-Fiの電波も弱い。
ロケーションのみよいだけ。

  • 宿泊日2017/03/04
  • 宿泊プラン「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!

n*m*p*3*さんのコメント

投稿日:2010/11/05

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

お風呂場の臭いが最悪でした。清掃が入っても前日使ったタオルもそのまま置いてあるしゴミも落ちてるしで本当に清掃しているか疑問でした。出張でいろんな地方のホテルに泊まりますが初めての経験でした!凄く気分悪かったのでたぶんもう利用しないと思う。

  • 宿泊日2010/10/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★真っ赤なグリコのお菓子BOX詰め合わせ★早い者勝ち!デラックスツイン※CS−1チャンネル無料)

ike********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/04/18

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

季節の変わり目で寒くて暖房入れたいのに、全体空調のため寒かったです
毛布の貸出をして下さったのでなんとか大丈夫でしたが。。
壁が薄くて隣の人の声が丸聞こえ
隣の人が夜中の3時まで騒いでいたので寝れませんでした
耳栓は必需品です
申し訳ないですが二度と泊まりません

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ups********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/12

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

窓が防音サッシになっていませんので、高速道路の車や改造バイクの爆音が直接はいってきます。ホテルとは思えない音環境ですので、ホテルで寝たい方にはおすすめしません。客室は中廊下式で、偶数番が大通り側、奇数番が裏側ですので、リクエストしてみるのもいいかもしれません。ただ、あまり変わらないと思いました。従業...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】ポイント最大30%!予約は4/12まで。素泊まりプラン

ken********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/21

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

バスルームの排水の悪さ。前回は部屋は違いましたが、今回も同じでした。シャワーでは問題はないのですが、バスタブに貼った湯を流すと床の排水溝から湯が逆流し床が水浸しです。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~朝食付プラン

rum********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/05

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

フロントの方は親切でした。
朝食を頂きましたが、レストランスタッフは冷たい印象で挨拶はありませんでした。
お風呂が全体的にカビだらけで、換気扇は壊れていて回っていませんでした。
古いなりにもう少し清潔さがあった方がいいと感じます。

  • 宿泊日2021/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍! 貯めるもよし!使うも良し!

ta9********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/12/14

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

場所としてはいいですが、設備面が物足りないのがいつも不満です。
特に水回りは経年劣化が進み、シャワーの緩みや浴槽の歪みなど、気になる点は多々あります。
何とか改善できないものでしょうか…

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/29

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

浴槽のトイレのレバー、温水のノブ使い勝手が悪いです

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/28

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

こちらには会社手配で何度も利用しますが、フロアによって掃除の仕上がりがかなり違うように感じます。バス周りは使い勝手が良くないことが多いです。唯一救いはフロントが柔軟な接客です

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

浴室の蛇口がすごく硬いです。つらい。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/14

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

最上階に電子レンジがあり利用できます。
地下のレストラン街は完全予約もしくは閉店で利用できませんでした

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/14

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

コスパは良いですが、駐車場利用の車幅制限で利用できず、高い駐車場を利用しました。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/14

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

地下鉄の栄と新栄の中間に位置し、不便でした。外国人客も目につきます。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/09

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

地下鉄栄と新栄駅の中間にあります。タクシーでは450円。浴室の設備は古いですがお湯の水量は多い。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

318件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。