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ホテルルートイン妙高新井の口コミ

ホテルルートイン妙高新井

新潟県妙高市高柳1-4-8 地図

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155

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総合評価

3.78

08月02日09:59更新

23件

16人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    sai********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ユニットバス、特にトイレが狭すぎる。頭をぶつけた。
    机、ベッドが低い。朝食会場のフロアの女性の言葉遣いが最低で、聞いていて朝から、非常に残念。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    sas********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロント対応は良い。朝食時に喫煙ルームから食堂に副流煙されるのを改善した方が良い。
    ポンタポイントが1ヵ月以上経過(東京宿泊は1年以上経過)も加算されないのは何故なのか。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    kao********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応が特に良かったです。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和洋バイキング朝食付 Wi-Fi無料 大浴場温泉で癒されよう 無料駐車場完備
    詳しく見る

    sea********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    同じルートインの中でも、お風呂も朝食も満足です。ここは常に混んでいることで、実証されていると思います。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    dfx********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用です。連休中だった為人は多く感じましたが、お風呂、朝食共に満足出来ました。2部屋取っており、別々の階で残念に思っていましたが、空室が出たとすぐ同じ階に変更して頂け、大変嬉しく思いました。新潟に行った際はまた利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    xtf********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食時間が7:00~9:00なので、8:00頃に食堂に行ったが、ほとんど食べる物が残って無く、補充もされないのはなぜ?
    他の宿泊客も怒っていた。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    jub********さんのコメント

    60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やや古い設備。ドアは廻す鍵で自動ロックにならないからご用心。ベッドのマットレスも古いようで背中にバネがあたる。コンビニはローソンが近いので助かる。
    この周辺には宿が少ないので選択肢が少なく、致し方なし。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和洋バイキング朝食付 Wi-Fi無料 大浴場温泉で癒されよう 無料駐車場完備
    詳しく見る

    n*f*b*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があり、とてもゆっくりできました。次回もここにしたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    n*f*b*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があり、とてもゆっくりできました。次回もここにしたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    d*x*z*9*2*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    息子が新潟県に引越すため、あたしとあたしの母親と2人で3泊しました。
    このようなホテルに宿泊するのが始めてで、あまり期待せず行きましたが、部屋も綺麗で大浴場も大きくはありませんが2人で十分な広さでした。
    朝食もサービス程度かと思っていましたが種類もあり大満足でした。
    また息子のところに来る際は利用させて頂...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    y*k*o*o*h*d*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場ではいつでも温かいお風呂に入れた。
    料理も種類があり、接客も丁寧だった。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    t*u*u*i*a*e*a*aさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋内は清潔になされていてよかったです。欲を言えば消灯後真っ暗になるので、夜中トイレに目が覚めた時など、床下灯で照度を調整できるようなスイッチがあると助かります。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    v*n*r*p*2*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゲレンデ近くのホテルが取れなかったため利用しましたが、
    ルートインらしく可もなく不可もないホテルです。
    ゲレンデや上越市内へのアクセスには便利がよく、
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和洋バイキング朝食付 Wi-Fi無料 大浴場温泉で癒されよう 無料駐車場完備
    詳しく見る

    e*a*a*e*a*a*i*c*k*y*e*a*i*n*r*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スノーボード遠征はこちらに泊まります。
    接客よいし、設備は古い?ながらも綺麗にしてあります。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    b*a*e*0*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    施設が年期が入っているのは歪めないが従業員の接客は良かったです。食事とお風呂は利用していないので評価は無しです。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <禁煙シングル> スタンダードプラン(朝食なし)Wi-Fi無料 大浴場有り【温泉で癒されよう】無料
    詳しく見る

    b*u*t*a*s*7*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が気持ちよかったです。いちいち鍵をフロントで借りる手間はありますが、ほぼ貸し切り状態なのでくつろげました。朝食は、思っていたよりいろいろな種類があってよかったです。朝、7:00~となっていたのですが、「6:45から大丈夫ですよ」と言われて早立ちしたかったので助かりました。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和洋バイキング朝食付 Wi-Fi無料 大浴場温泉で癒されよう 無料駐車場完備
    詳しく見る

    y*u*r*o*5*5さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性の大浴場は鍵付きなので、貸切風呂みたいでゆっくり浸かることが出来ました。
    サービスでおビール頂いたのですが、チェックインの時に忘れていたそうで、部屋まで持ってきて下さいました。親切な方だったので、安心して泊まることができました。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今日も1日お疲れ様プラン バイキング朝食サービス NET接続無料 大浴場有り
    詳しく見る

    h*y*t*_*o*oさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    客室のWi-Fiがなかなか繋がらず、イライラしました…
    自宅からルーターを持ってくれば良かったかなと思いました。
    それを除けばほぼ満足出来る内容でした。
    大浴場はやや狭いものの、個人的にはちょうどいい感じでした。
    また機会があれば行こうと思います。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期得割プラン.30日以上前の予約でお得に宿泊.朝食無料・男女別大浴場完備!【早割】
    詳しく見る

    w*s*s*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お世話になりました。ホテルルートインと言えば、各地方にありとても利用しやすいホテルだと思っていました。フロントの方の対応は分かりやすく感じは良かったです。禁煙の部屋が良かったのですが、生憎インターネットプランでは取れなく、喫煙室に宿泊しました。まあ喫煙室だったので仕方ありませんが、最近は消臭スプレイ...

    宿泊日
    2017/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(女性に嬉しいレディースプラン <喫煙ツイン> バイキング朝食付★Wi-Fi接続無料★大浴場有)

    ホテルルートイン妙高新井からの返答返信日:2017/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備に関しご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。早速確認し改善して参ります。貴重なご意見、感謝申し上げます。今後もより一層快適なサービスを提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*i*p*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    排水が悪い

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る

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