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広島東急REIホテルの口コミ

広島東急REIホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

633人がお気に入りに登録

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総合評価

3.98

08月18日00:20更新

76件

60人が満足と
評価しています。

73件中41~60件を表示

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    k*n*u*1*2*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お袋が泊まりましたが綺麗で満足していました。またコ-ヒ-などフリードリンクもゆっくりはなしができるばしょがありよかったです

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性専用】 旅も、シゴトも、お疲れワタシ。
    詳しく見る

    n*g*y*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    とにかく壁が薄いので、隣の人の動きすらも分かる。よって宿泊はできない。

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2016/11/15

    この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。甚だ勝手ではございますが、次回のご来館を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は洋食のみと表記して欲しい

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイントUP☆ お得に大量ゲット!(朝食付) :ツイン【禁煙】)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2016/10/03

    この度は広島東急REIホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご不快な念をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。「朝食は洋食のみ」との表記を入れることに関しまして、見直しの際に前向きに検討させて頂きたく思います。貴重なご意見を賜り感謝いたします。甚だ勝手とは存じますが、広島へお越しの際にはまたお泊り頂けると幸いでございます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*w*h*d*k*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝ごはんが美味しかったです。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割】21日前までの予約がお得♪(朝食付) :シングルB【喫煙】)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2016/10/03

    この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうござます。ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。私どものホテルでは、毎朝ホテルで焼き上げた数十種類のパン、日替わりのスープ、ホットメニュー、サラダバーをご準備して皆さまをお待ちしております。これからも皆さまにご好評頂ける朝食メニューの作成に励んで参りたいと考えておりますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*o*9*9*4*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島に母親と2人で旅行で来た際、母親だけこちらのホテルに泊まりました。2泊しましたけれど、2日目の時、外食後に母親が体調を崩してホテルの室内で嘔吐したらしく、その際は大変ご迷惑をおかけ致しました。ホテルの方の対応がとても親切で優しかったらしくて、母親はおかげ様で次の日は元気になりました。対応をして頂...

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】 旅も、シゴトも、お疲れワタシ。(朝食付):レディースルームB【禁煙】)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2016/10/03

    この度は広島東急REIホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。私が対応させて頂いたものです。ご投稿に気づくのが遅くなりまして、ご返信が遅くなってしまいました。申し訳ございませんでした。その日は色々なお話を聞かせて頂き誠にありがとうございました。私の方が勉強になることばかりで嬉しかったです。次の日元気になられたとのことで安心致しております。息子様もご一緒にお礼に来て頂き感動致しました。この仕事をやっていて良かったと思います。また広島にお越しになる際はぜひまたお話をさせて頂きたく思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*0*0*s*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても清潔で落ち着ける部屋で気持ち良い旅ができました。また利用します。

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオ1000】嬉しい、QUOカード1,000円付[+CAFEstyle朝食]

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2016/09/16

    s*m*0*0*s*m*様
    この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回はご家族で広島にお越し頂いた様子ですね。広島での滞在をお楽しみ頂けた様子で、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    また、高い評価を頂けましたこと、『清潔で落ち着ける部屋』と頂いたコメントを励みに、これからも努力を重ねて参ります。
    これからも広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*2*1さんのコメント

    投稿日:2014/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事柄、ビジネスホテルを利用しますが、近年、利用したホテルでは、料金、設備ともに、NO1でした。 部屋もツインにグレードアップして頂き、部屋もリニューアルされ、気持ち良く過ごさせて頂きました。 次回も、料金したいホテルです。

    宿泊日
    2014/03/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストプライス】タイムセール! ポプラ300円券付き & トクベツ価格。 シングル【禁煙】)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2014/03/31

    この度はホテル東急ビズフォート広島をご利用頂き、誠に有難うございます。NO1とのお言葉を頂き、大変恐致します。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*k*5*s*r*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    トリプルルームを利用しました。シャワールーム、バスルーム、トイレがそれぞれ別になっていたり、もちろんベッドは3台とも常設のものであったりと、3人でも快適に過ごせました。禁煙ルームではありませんでしたが、タバコのにおいは一切ありませんでした。料金は安くはないですが、相応の設備が整っており満足でした!

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(サックサクの焼きたてクロワッサン☆素材にこだわったカフェスタイル朝食(トリプルA喫煙)【注目!◎◎】)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2013/09/12

    この度はホテル東急ビズフォート広島をご利用頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*h*s*7*さんのコメント

    投稿日:2013/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて宿泊しました。 立地が非常に良く、繁華街が近い為食事場所には困りませんでした。 フロントの方に食事場所を尋ねると予約までとって頂けました。 対応Good!です。 次回も宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2013/06/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(サックサクの焼きたてクロワッサン☆素材にこだわったカフェスタイル朝食(ツイン禁煙)【注目!◎◎】)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2013/07/01

    この度はホテル東急ビズフォート広島をご利用頂き、誠に有難うございます。立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご紹介致しました食事処は如何でしたか?これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*y*h*y*o*eさんのコメント

    投稿日:2012/02/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル自体はきれいですが、一階のロビーや二階のフロント周りに 座るとこもなく待ち合わせも今後のプランを立てたりとかもできません。 何よりも金額に不満です。直前に申し込んだのですが近隣の有名ホテルに予約した人の倍以上しました。 しかも低層階。。。 平和大通りに面していて、週末なので 例の宣伝カーが朝から始...

    宿泊日
    2012/02/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆素泊まり◆全館リニューアル記念宿泊プラン)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2012/02/27

    この度はホテル東急ビズフォート広島をご利用頂き、誠に有り難うございます。料金につきましてはご投稿頂きました通り、休前日につきましては需要も多い事から料金が高くなっております。何卒、ご了承下さいますようお願い申し上げます。ご指摘頂きました椅子につきましては2階フロントに設置しております。甚だ勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*h*n*l*l*l*さんのコメント

    投稿日:2011/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが種類も多く広島名物も入っていておいしかった。 あげもみじまんじゅう***

    宿泊日
    2011/09/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋から夜景がご覧いただけます/ツイン/朝食付

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2011/09/26

    この度は広島東急インをご利用頂き、誠に有り難うございます。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*b*c*h*m*さんのコメント

    投稿日:2010/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お得感のある料金体系で満足度が高いです。

    宿泊日
    2010/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■■緊急発売■■お得シングル!+朝食付きプラン)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2010/11/10

    この度は広島東急インにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*b*c*h*m*さんのコメント

    投稿日:2010/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスが最高。 利便性、料金、朝ご飯のバリエーションどれをとっても最高のバランス!

    宿泊日
    2010/07/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■■緊急発売■■お得シングル!+朝食付きプラン)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2010/11/10

    この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*1*4*r*o*さんのコメント

    投稿日:2010/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さと立地で考えるとこの料金はかなりのお得感がある。 次回もこのホテルに泊まろうと思う。

    宿泊日
    2010/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■■緊急発売■■お得シングル!)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2010/10/17

    この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*r*k*u*a*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    繁華街に近く、立地はとても良かったのですが、ホテルに着きフロントの女性の方(年配の)の不愛想な対応にまず驚きました。部屋に入ると、部屋の掃除の不備に愕然としました。さすがに宿泊して使用する所は綺麗になっていましたが、部屋に飾ってある額縁が埃だらけで・・・。これまでも何度か旅行などでホテルに宿泊しました...

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋から夜景がご覧いただけます/ツイン/朝食付

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2010/09/01

    この度は広島東急インをご利用賜り、誠に有り難うございます。せっかくご宿泊頂きましたのにも関わらず、不快な念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。サービス・品質管理の向上に努めてまいる所存でございます。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。甚だ勝手とは存じますが、次回のご利用を賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    j*j*2*7さんのコメント

    投稿日:2010/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルの中では、中間タイプのホテルだと思います。安すぎず、高すぎずの価格は妥当な価格です。同価格ならこのホテルをお勧めします!朝食は最高でした。朝食の内容をみたら朝食付きプランでないと損した気分かも?ブランチ気分でゆっくり楽しめました。

    宿泊日
    2010/08/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋から夜景がご覧いただけます/ツイン/朝食付

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2010/08/17

    この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。3/1に朝食をリニューアルいたしまして地産コーナーやヘルシーメニューを充実させております。次回ご利用の際にも朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*_*t*0*さんのコメント

    投稿日:2010/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋は綺麗でした、枕も気持ち良かったです、ただ朝食はパンやおかゆや卵焼き、オレンジジュースなど空っぽの物も多く働いている人も朝から疲れきった感じであまり気持ち良く食事で出来ませんでした。 駐車場の係りの人はスーパー銭湯の場所を丁寧に説明していただきました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2010/07/17
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2010/07/26

    この度は広島東急インをご利用頂き、誠に有り難うございます。レストランスタッフのサービスに関しましては不快な念をお掛けし、申し訳ございませんでした。早急にサービスの向上に努めてまいりますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。その他につきましてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*t*s*i*7*7さんのコメント

    投稿日:2010/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    田舎のホテルと料金が変わらないから、部屋や設備がボロいかと思っていたけど、十分過ぎでした。 特に部屋、トイレの圧迫感が無かったのは満足です。

    宿泊日
    2010/05/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■■緊急発売■■お得シングル!)

    広島東急REIホテルからの返答返信日:2010/05/12

    この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。客室係 杉本 誠 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*u*4*8さんのコメント

    投稿日:2009/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まあまあです。

    宿泊日
    2009/01/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■■緊急発売■■お得シングル!)
    詳しく見る

    s*a*i*h*mさんのコメント

    投稿日:2008/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの対応も良かったし、朝食もおいしくて満足でした。

    宿泊日
    2008/07/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙■シングル 【自慢の和洋バイキング付】■)
    詳しく見る

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