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ゆうなみの宿瀬波ビューホテルの口コミ

ゆうなみの宿瀬波ビューホテル
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

212人がお気に入りに登録

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総合評価

3.78

10月16日00:26更新

27件

20人が満足と
評価しています。

27件中1~20件を表示

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    z*p*y*1*7*8*さんのコメント

    投稿日:2012/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかくオーシャンビューに感動!! 料理も満足でありがとうございました。

    宿泊日
    2012/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆緑のそよ風〜いい日だねぇ♪ 夕景と温泉で癒され ご夕食は当日のお任せ 春から夏のスペシャルプラン)
    詳しく見る

    k*u*a*o*a*e*iさんのコメント

    投稿日:2010/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古いようですが、お部屋はすごくきれいに清掃されているのでまったく気になりません。料理の品数・ご飯の量が多く、最近は小食気味だったのに、おいしかったので全部食べました。普段日本酒は飲まないのにお酒も注文してしまいました。 ロビーにインターネットが使えるパソコンもありますが、持参のパソコンで無線LAN...

    宿泊日
    2010/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ひとり旅応援プラン◇がんばった自分にご褒美♪)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2010/12/05

    瀬波ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。おっしゃる通り建物は新しくはないのですが、清掃担当スタッフがその分も気をつけて清掃しております。お料理について、最近小食でいらっしゃるとのことですが、全部きれいに召し上がっていただいたというお言葉に、調理場スタッフが大変喜んでいました。新潟は「お米とお酒」というイメージが強いと思いますが、どちらも堪能していただいたようですね。インターネットの使えるパソコンですが、回線の問題で、今のところお客様がご持参されたパソコンをつなぐことができません。ご迷惑をおかけいたしますが、ロビー設置のパソコンで、フリーメールなどが利用でき、印刷もできますので、こちらをご活用くださいませ。季節によってお部屋からの眺望もだいぶ変わります。季節を変えて、またおいでくださいませ。瀬波ビューホテル web担当 石栗

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*8*s*m*さんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    日本海に沈む夕日が最高でした。部屋食で提案菜のですが、夕日に合わせて夕食をとる場合は、テーブルの位置を工夫して雄大な景色眺めながらゆったりと食事が楽しめたらいいですね。私は、窓を背にしたために、刻々と変わる夕暮れをと食事との間で忙しかったです。

    宿泊日
    2010/08/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2010/09/02

    瀬波ビューホテルにご宿泊いただき、ユーザーレビューをお寄せいただきましたこと、ありがとうございました。この夏は、たいへん暑かった分、素晴らしい夕日を見ることのできる日が多く、たくさんのお客様に見ていただくことができました。今回は素晴らしい夕日とお食事との間で、お忙しい思いをされたとのこと、「どちらも後にはできない」というお気持ち、大変うれしく思います。お食事をしながら夕日や海を眺めたい、という場合、向かい合わせでお食事を召し上がるのではなく、並んで海のほうを向いてのご用意もできます。できる限りご希望に添えるよう、スタッフもアイディアをご提供いたしますので、ご要望がありましたら、まずは、ご相談ください。夏の海をご覧になったら、冬の海も見ていただきたいと思います。同じ場所、同じ海なのに、と、お連れ様もきっと驚かれることと思います。瀬波ビューホテル web担当 石栗

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    施設からの返信あり

    k*o*i*2*2さんのコメント

    投稿日:2009/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5月下旬に宿泊させて頂きました。 サービス、お食事… とても良かったです。 食事は沢山の種類が提供され、どれも美味しかったですし食べごたえがありました。特に鮭が使われた食べ物は美味しかったです。 温泉はアメニティが充実していて、しかもいくつかのエステクリームが用意されている等良かったです。 サービスはと...

    宿泊日
    2009/05/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスプラン◆(1泊朝食付き) お一人様からOK!)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2009/06/19

    瀬波ビューホテルにご宿泊いただき、コメントもお寄せいただき、大変ありがとうございました。接客サービスやお料理に関するお褒めのお言葉も頂戴しましたこと、お礼申し上げます。お風呂場のクリームは、塩が入っていて、こするとお肌がツルツルになると評判のもので、帰りがけにご自分用のお土産として売店で購入されるお客様も多いです。送迎に関しては、午前9時から午後6時の間で、できる限りお客様のご要望に合わせて行っており、お役に立ててうれしく思います。建物が新しくないので、清掃には特に気をつけております。お気づきの点がありましたら、遠慮なくスタッフにお話ください。お客様からいただくご意見を大切に、少しずつ改善を重ねて、よりよいホテル、よりよい接客サービスを目指しております。また機会がありましたら、ぜひ、瀬波ビューホテルへお越しください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*y*k*o*2さんのコメント

    投稿日:2008/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。従業員の方達の温かで親切な接客に感謝致します。あいにく、期待していた夕陽が曇ってきて見えずに残念でした。お料理は夕食よりも、朝食時のちょっとしたミニバイキング風のおかずが、多すぎなくて新鮮でした。何より温泉が大好きな私なので、露天風呂は写真で見るのとは大違いでがっかりで、前方に芝...

    宿泊日
    2008/09/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ひとり旅応援プラン◇夕食はお部屋でゆっくり)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2008/09/16

    瀬波ビューホテルにご宿泊いただき、また、ホテルスタッフの接客に関して、お褒めいただき、ありがとうございました。お料理に関して、夕食朝食ともにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。露天風呂のサイズについては、お客様からお声を頂戴しており、現在検討中です。海が見え、波の音も聞こえてきますので、ゆ っくりした気分になれる露天風呂です。夕日がきれいに見えるだけに、夏の西日はとても強く、エアコンが間に合わなくなることもあります。ご提案いただいた扇風機とカーテンについては、検討させていただきたいと思います。夕日に関しては、1度の来館で見られるお客様もいらっしゃれば、何度も来ているのに見られないとおっしゃるお客様もいらっしゃいます。秋は、夕日の見える確立が高いといわれております。ぜひまたおいでください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gon********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、食事は大変満足しました。客室、大浴場を、接客、食事に見合ったレベルに上げて欲しいです。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【松:新潟三大美味会席】<のど黒×村上牛×地魚&鮑> 新潟が誇る“3つの珠玉”夢の饗宴!!)
    詳しく見る

    s*d*m*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事お風呂等相対的に満足

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆早得30◆早期予約deお得☆さらに!!選べる特典付き♪)
    詳しく見る

    t*r*h*k*7*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回の旅行は、東北4県を車で回りました。大雨、洪水、雷注意報が発令されていて期待はしませんでしたが、移動中のみで目的地では傘いらず・・・瀬波も諦めていましたが、雲の間から待望の夕陽が見え、淡島・佐渡島まで遠望出来ました。何処かの口コミで「ホテルの歓迎看板に名前が書かれていない」・歓迎されていないよう...

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆早得30◆早期予約deお得☆さらに!!選べる特典付き♪)
    詳しく見る

    q*h*k*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物や設備は古いが、サービスは満足できた。立地場所に恵まれ海と星空(ペルセウス座流星群=1時間で6個以上確認)がよく見えた。また、童心に戻って花火をしたいと思って相談したら子供へのプレゼント用の花火を分けてもらえた。家族11人満足のいく一夜を過ごせた。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    9名(3室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 海側 お約束プラン
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    a*t*3*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物や設備はホテルというよりは民宿に近い感じがしました。エアコンが効きすぎて寒く温度調節がもう少し何とかならないかと思いました。
    目の前に日本海が広がり眺望や海水浴には満足しました。
    部屋食でしたが、食事を運んでくれた方はとても感じがよく、スタッフの対応は満足でした。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆選べるプラン◆ドリンク♪お刺身♪地酒♪お部屋食♪特典を3つ選んで『自分styleの旅★』)
    詳しく見る

    e*o*u*i*n*_*i*さんのコメント

    投稿日:2014/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    彼女と二人で利用しました。カップルプランのレイトチェックアウトは大変助かりました。のんびりすごせました。 食事は思っていたより豪華でしたが、お刺身がもう少しあれば良かったかなと・・・。部屋はまずまずだったと思います。

    宿泊日
    2014/04/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆カップル◆1日3組限定★彼女感激!『思い出彩る5大特典』〜ふたりで作るこれからの物語〜)
    詳しく見る

    o*k*c*iさんのコメント

    投稿日:2011/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルはそれほど新しくは見えませんでしたが、きれいに清掃されていて好印象でした。 料理もおいしく(特にご飯)、量も満足です。 生憎の天気でセールスポイントの夕日が見られず残念でしたが、部屋もいい感じでした。 ただ、歓迎の板になぜか私どもの名前(だけ?)なく、「あまり歓迎されていないのかなー」と思いました。

    宿泊日
    2011/03/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウィンターバーゲンプラン◆格安料金で冬の日本海を見に行こう 当日追加できる料理も充実)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2011/03/13

    瀬波ビューホテルにご宿泊いただき、さらにコメントもお寄せいただきまして、ありがとうございました。おっしゃる通り、建物は新しくはないのですが、スタッフが一生懸命清掃したところを見ていただくことができ、担当したスタッフも喜んでおります。お料理についても、味、ボリュームともにご満足いただくことができたようで、安心いたしました。ご飯については、他のお客様からも大変評判がよく、さすが新潟とお褒めいただいています。こんなにお褒めいただいたのにもかかわらず、歓迎看板にお名前がなかったこと、原因を探りましたら手違いだったのですが、お客様のご気分を害してしまったことに、大変申し訳なく思います。お天気に恵まれると、本当に素晴らしい夕日なので、リベンジとして、またお立ち寄りいただくチャンスを願っております。瀬波ビューホテル web担当 石栗

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    施設からの返信あり

    y*h*m*t*さんのコメント

    投稿日:2010/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友人3人で 利用しました。 海が見える部屋でお願いしましたが 天気が悪かったので 夕陽を見ることもできませんでしたが 夕食は部屋食でゆっくりおしゃべりしながら、とることができました。 朝食もバイキングでしたが、どれも美味しく満足でした。 料金が安かったので、ちょっと心配もあったのですが、大満足でした。スタ...

    宿泊日
    2010/11/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕日プラン◇1日5室限定!上層階のお部屋お約束!)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2010/11/11

    今回はお友達をお誘いいただいて、瀬波ビューホテルへお泊まりいただき、ありがとうございました。晴れると本当に素晴らしい夕日が見られるのですが、今回は見ていただくことができず、大変残念に思います。11月に入ると、それまでとは天気がらっと変わるので、おっしゃっていただいたように、今度は冬の風情を感じられるような、そんな日本海の景色になります。この景色もこの時期にしかみられないものです。夕食、朝食ともご満足いただくことができた様子に、ほっと安心いたしました。スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、いただいた投稿を大変うれしく拝見いたしました。またおしゃべり旅行がしたくなったら、ふと瀬波ビューホテルを思い出していただき、お友達と夕日リベンジにおいでください。お待ちしております。瀬波ビューホテル web担当 石栗

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*j*g*1*さんのコメント

    投稿日:2010/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    日本海の夕日を楽しみにして宿泊しましたが、残念ながら天気が悪く見れませんでした。 でも、さすが新潟というか料理はとてもおいしかったです。 部屋のテレビの映りが悪かったのは、少々気になりました。

    宿泊日
    2010/10/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕日プラン◇1日5室限定!上層階のお部屋お約束!)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2010/10/25

    このたびは、瀬波ビューホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お天気に恵まれると大変素晴らしい夕日を見ていただくことができるのですが、今回は見ていただくことができなかったとのことで、とても残念に思います。お天気ばかりは、スタッフ一丸となっても変えることができず、お客様にリベンジをお願いするのみです。「さすが新潟」と言っていただくことができ、お料理にご満足いただいた様子に、ほっと安心いたしました。テレビの映りについては、気象の関係もあると施設担当スタッフより聞いております。ご不便をおかけいたしましたこと、お詫びいたします。次回は、日本海の荒波を見ていただきたいと思います。冬にしか見られない、日本海の姿です。ぜひおでかけくださいませ。瀬波ビューホテル web担当 石栗

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    施設からの返信あり

    b*r*d*x*t*m*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日本海しか見えない景色、露天風呂最高です。夕食は部屋食で、一人づつに「ずわい蟹」がまるごと一杯もびっくり。沈みゆく夕陽を眺めながら最高の贅沢気分を味わえました。

    宿泊日
    2010/08/19
    宿泊プラン
    <海に近い宿>ビーチは目の前!または瀬波ビーチまで徒歩約10分!夕食は部屋食です!

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2010/08/27

    夏休みのご旅行先に、瀬波ビューホテルをお選びいただき、ありがとうございました。お部屋からの眺望については、何度かお褒めのお言葉をいただいておりますが、露天風呂からの眺望もお気に召していただけたご様子に、安心いたしました。真っ青な海を目の前にした日中の入浴は、特にお勧めです。夕食の松葉ガニ姿盛りにご満足いただき、ほっといたしました。なかなか食べ応えがあったかと思います。今年は暑かったせいか、夕日が見える日が多く、たくさんのお客様に素晴らしい景色を見ていただくことができました。また、広い日本海の景色を見に、みなさんでおいでくださるのを、スタッフ一同、お待ち致しております。瀬波ビューホテル web担当 石栗

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    施設からの返信あり

    g*a*r*7*6*さんのコメント

    投稿日:2009/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    目的だった夕日が見れて良かったです。大浴場は満足でしたが、露天風呂は寒い上にお湯がぬるくて長くはいられませんでした。部屋のトイレの水がすごい勢いで流れるので、座ったまま流したらお尻が濡れるのでは。部屋でネットができると一人旅やビジネスの人にはいいかも。従業員の方々はいい人ばかりでした。また利用したい...

    宿泊日
    2009/10/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ひとり旅応援プラン◇がんばった自分にご褒美♪)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2009/10/26

    瀬波ビューホテルにお泊りいただき、また、レビューもお寄せいただき、ありがとうございました。露天風呂がぬるかったとのこと、申し訳ございませんでした。日本海を一望できる海側の露天風呂だけに、海からの風を直接受け、水温が下がってしまったものと思います。定期的にスタッフが温度管理を行っているのですが、これからの季節、さらに気をつけます。お部屋のトイレについてのご意見、ありがとうございます。お部屋にはまだインターネット環境が整っていないのですが、先日、ロビーにインターネットができるパソコンの設置が完了いたしました。ロビーのパソコンは24時間利用できますし、プリンターもついています。ご出張のお客様はもちろんですが、ご旅行中の調べ物などにも、ぜひご利用ください。スタッフの接客サービスについてのお褒めのお言葉もいただきまして、大変うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    p*l*_*u*u*v*aさんのコメント

    投稿日:2008/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    「元サービス業の視点」で評価させていただきます。銀婚式の記念に宿泊いたしました。日本海の夕陽の美しさは過去に何度も体験しております。全室から日本海が見え、料理も美味しそうということで選ばせていただきました。当日は雨模様となってしまい夕陽が見れず残念です。大浴場、露天風呂ともに海に面しており、お天気さ...

    宿泊日
    2008/11/16
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】日本海に沈む夕日をご覧いただけます

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2008/12/01

    銀婚式の記念に、瀬波ビューホテルをお選びいただき、ありがとうございました。以前サービス業に勤めていらしたとのことで、厳しい視点でのご評価とのことですが、合格点をいただくことができたように思い、ほっとしております。残念ながらお天気に恵まれず、夕日をご覧いただくことができませんでしたが、フロントなど、スタッフの対応に対してのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。また記念のお祝いにご旅行を計画されましたら、ぜひ瀬波ビューホテルへお越しください。スタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*_*a*aさんのコメント

    投稿日:2008/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕日プランの最上階に泊まりました。海が一望でき、きれいな夕日がみえました。朝は、虹が海にかかりすてきでした。

    宿泊日
    2008/09/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕日プラン◇夕食はお部屋でもOK 上層階お約束!)

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2008/10/03

    瀬波ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。夕日プランは、3階以上のお部屋をお約束するプランで、日本海を上から見下ろすような気持ちになることができるプランです。毎日ホテルに勤めておりますが、一日として同じ景色はございませんので、見飽きることがありません。翌朝は、海に虹が出たのですね。あまり見られない光景と思います。また、広々とした海を見に、瀬波ビューホテルへお越しください。お待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    g*s*a*t*nさんのコメント

    投稿日:2008/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゆっくり過ごせました。少し天気に恵まれず夕日はもう一つでしたが、お天気の良いときは素敵であろうと思いました。 鮭を使った料理、とてもおいしかったです。どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2008/09/13
    宿泊プラン
    【“ひとり旅”満喫プラン】夕食は部屋食!お部屋でゆっくりとお召し上がりください!

    ゆうなみの宿瀬波ビューホテルからの返答返信日:2008/09/22

    瀬波ビューホテルをご利用いただき、ありがとうございました。せっかくおいでいただいたのに、お天気が悪く夕日を見ていただくことができなかったのは、大変残念に思います。鮭のお料理がよかったとのことですが、10月末頃から、地元の三面川では鮭が遡上する姿を見ることができます。ぜひまたお越しください。スタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*k*m*y*z*w*さんのコメント

    投稿日:2006/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日、海水浴のため家族4人で利用させていただきました。 従業員の方がとても感じがよく、気持ちよくすごせました。 建物は新しくはないですが、清掃が行き届いているため大変快適でした。(少しトイレが臭うのが気になりましたが・・・。ちなみにウォシュレットで便器そのものはきれいでした。) 無料の洗濯機は大変重宝...

    宿泊日
    2006/08/17
    宿泊プラン
    【地元産の食材を食すプラン】話題の地産地消!
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