奈良屋

群馬県吾妻郡草津町草津396番地 地図

お気に入り

455

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.37

01月25日01:01更新

86件

76人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/22
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ちぐはぐで、廊下は素足(靴下等は履いているが)で冷たい、部屋の洗面所板張りで、冬は素足だと冷える。
    2度と泊まりたくない宿の一つに。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

    奈良屋からの返答返信日:2019/11/24

    湯畑眺望のお部屋にお泊りくださりありがとうございました。草津温泉の独特な雰囲気をお部屋にてかんじていただいたかと思います。
    ご感想ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*s*h*1*4さんのコメント

    投稿日:2010/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂はさすがにとても気持ちよかったです。 食事は、味はまあまあですが、量が少なく不満でした。従業員の人もなれていないようで、残念でした。 老舗旅館ということで、少し過剰に評価していたのかもと反省。 場所もお風呂も歴史も、とても良い物がたくさんある旅館なので、食事・従業員教育・サービスの向上を考えられ...

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    <草津温泉特別企画>☆泉質主義!草津湯めぐり紀行☆
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時の心地よい挨拶の出迎えは無く、寒い外で車を待っていても何の対応も無くて最初から旅館の印象は最悪でした
    急遽翌朝仕事で東京へ帰らなければならなくなった息子
    早朝で一人だけ朝食も取れないまま出掛けるのではかわいそうで駄目元でおにぎりでも持たせてあげたいのですが、とお願いしたところフロントの方に冷たく...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【草津の名所「湯畑」まで徒歩1分】1泊2食付 基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*h*r*d*a*6*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    老舗にふさわしい外観と内装、佇まい、白旗源泉を引き温度管理された良質な温泉、湯畑から徒歩30秒というこれ以上ない立地、京都で修業したらしい料理人による創意工夫をこらした和食、加えて能を主題とする一流画家による絵画の展示が、この旅館での宿泊を特別なものにしていると感じる。ところが、今回はサービスや客室...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊朝夕食付基本プラン~当日は温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お食事に工夫がもう少しあると良かったです。
    どてらの大きさと数が家族分なかったので残念でした。お風呂は今までの中で一番でした。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【泉游亭フロアー基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

    奈良屋からの返答返信日:2018/11/28

    泉游亭「こまくさ」にお泊り下さりありがとうございました。
    丹前・袢纏の件は申し訳ありませんでした。
    お風呂は今までの中で一番とのこと、うれしいです。
    草津最古の源泉「白旗」から自然流下で引湯しており、
    「湯守」が管理しております。ご感想いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事に関しての不満が書き込みにありましたが全く同感です。
    料理は手抜きです。金額に見合った料理内容ではありませんでした。
    朝食でカップ入りのヨーグルトが出て来ましたが初めての経験です。
    食事ではいかに人手をかけずに済ますかと考えているようでした。
    また枕が高くて眠れず布団は1枚の布でカバーの代わりをして...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【泉游亭フロアー基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

    奈良屋からの返答返信日:2018/09/20

    ご宿泊下さり大変ありがとうございました。お料理に関してお口にあわなかったようで残念です。「手抜き」などはしておりません。ヨーグルトは地元の豊田乳業で大手のヨーグルトとまた違う優しい味でぜひ召し上がってほしいとメーカーがわかるようにあえてそのままお出ししております。またベッドにあわせた枕をいれてありますが低いやわらかい枕もご希望の方にはご用意してあります。おしゃっていただければ・・しかしご案内足らずで申し訳ありませんでした。温泉に対しての評価大変ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*3*9さんのコメント

    投稿日:2011/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋普通、お風呂まあまあ良かったです。 食事で刺身は着席してから出さないと新鮮味が無い。 全体的に料金と比較したら不満。

    宿泊日
    2011/10/21
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 つつじ 和室10畳+踏込1.5畳 お約束プラン
    詳しく見る

    p*o*p*c*_*r*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯畑に近く立地は大変良いかと思います。 宿の中はスリッパがなく、裸足か靴下履きで歩けるようになっていて、ちょっと変わっているなぁと思いましたが個人的には色んな方が履く使いまわしのスリッパよりもいいアイデアだなと思いました。 掃除も行き届いており清潔感がありました。 今回車でお邪魔したのですが、駐車場ま...

    宿泊日
    2011/02/13
    宿泊プラン
    <JTB草津温泉特別企画>ほっこり名湯☆ぶらり草津☆外湯で草津温泉力を体感!和室プラン
    詳しく見る

    t*y*g*w*9*さんのコメント

    投稿日:2010/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    インターネットの口コミ等で決めました。純和風な建物で、夜に玄関前が照らされると外観はとても綺麗でした。通常の部屋を利用させていただきましたが、料金は普通だと思います。部屋も館内も清潔で、素足で歩けることがとても良く、静かな旅館で、過ごしやすかったです。食事は個室でゆっくりと会食ができ美味しく頂きまし...

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 つつじ 和室8畳+踏込1畳 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても素敵な旅館でした。 以前から行ってみたいと思っていたのでとっても感激です。 老舗の旅館って感じで建物も風情がありますし、お風呂はお湯はもちろん雰囲気もとっても素敵で大満足です。

    食事も広い個室でゆっくりできました。ただしいて言えばスタッフの方少な目なのかフロントへ電話したり、食事の時呼んだり...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムプラン】3種類から選べる“貸切風呂”45分1回利用付き Web限定

    奈良屋からの返答返信日:2019/12/02

    11月20日のご結婚記念日のお祝いにお越しくださりありがとうございました。まず、担当のスタッフがせっかくお客様に情報をいただきながら言葉が足らずお詫びもうしあげます。湯畑界隈の散策はいかがでしたか。大きなツリーがあったとおもいます。お泊りになられた翌々日には雪がちらつきいよいよ「冬」の草津となります。お湯の温かさも感じられたようでよかったです。ご指摘もありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    奈良屋さんは一度は宿泊したいお宿のひとつでした。
    お部屋と食事処からの眺めがとても良く、優雅なひとときを過ごすことができました。期待を裏切らないお宿でした。また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】特別料金!草津の名所「湯畑」まで徒歩1分 1泊2食付 基本プラン

    奈良屋からの返答返信日:2019/11/30

    一度は宿泊したかったとのこと・・・ありがとうございます。
    「さくら」は奈良屋玄関の上の部屋で西の河原通りの様子がよくみえます。
    温泉街の賑わいが感じられます。ちょうど食事処も同じ景色だったのですね。今朝は雪景色となりました。冬の草津温泉もぜひお試しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客やお料理は良かったです。ただ、このランクのお宿であれば、敷布団の下にマットレスが無いのが残念でした。そのため客室の星4個。あと、プランとは別に利用した貸切風呂のトイレが一度使用しただけで、手洗い管から水が止まらなくなり慌てて番頭さんに報告したところ、よく出流れすると仰っていました。レバーの交換か...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムプラン】3種類から選べる“貸切風呂”45分1回利用付き Web限定

    奈良屋からの返答返信日:2019/10/27

    最上階5Fをご利用くださりありがとうございました。布団はメーカーの五層の上質の布団を全館使用しておりマットレスは使っておりません。貸切風呂のトイレの件は大変申し訳ありませんでした。早速器具の交換を手配いたしました。。温泉は適温でよかったとのことホットいたしました。お食事もお口に合ったようでよかったです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は、さすが名湯といわれる通り素晴らしかったです。お食事も、脂っこくなく、とても美味しかったです。ぜひ、又お伺いしたいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    奈良屋からの返答返信日:2019/10/01

    お二部屋5名様のご利用ありがとうございました。温泉お食事共に
    ご満足下さりよかったです。また草津温泉お訪ね下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*o*o*k*r*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物の歴史観や湯畑への近さなどは良かったです。
    接客やサービスも良い印象を受けました。
    夕飯はオーソドックスな会席で料理の量が多めでした。
    もう少し品数を減らし、現代的な創作会席だと食べるのが楽しいと感じました。
    今回は貸切風呂も利用しましたが、簡易的なシャワー室が狭くて息苦しかったです。貸切風呂にお座...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】草津の名所「湯畑」まで徒歩1分 1泊2食付 基本プラン

    奈良屋からの返答返信日:2019/10/01

    「こけもも」にお泊り下さりありがとうございました。
    奈良屋は湯畑そば町の中心にありますので、どこに行かれるのも
    便利かと思います。貸切風呂は座敷付で喜ばれる方もいらっしゃいますが
    ・・・シャワーの件等ご意見賜りました。ご感想ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    草津温泉奈良屋泉遊亭での宿泊を夫婦で楽しむができました。荷物を預けて、昼食には柏香亭のそばと西の河原公園まで散策。最大の目的はお風呂。たいへん素晴らしい白旗の湯、最高でした。湯守の方と話すことができ親切に対応していただきました。
    少し気になったのは、個室食事処の開放感が無く狭く感じられたこと。料理が...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての草津訪問でした。宿は、スタッフの方々、外観・風呂・客室・食事処の雰囲気、ロビー、共用トイレのインテリアに至るまですべて大変良かったです。ただ、食事については1品1品は丁寧で美味しかったものの、満足度はあまり高くありません。その理由を述べます。まず夕食についてですが、先付・替り皿・八寸・強肴の4...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

    奈良屋からの返答返信日:2019/07/16

    13日には「あざみ」にご宿泊くださりありがとうございました。
    今年は全国的に気温が上がらず、草津も例年より寒く夏料理との兼ね合いに工夫が必要でした。貴重なご意見ありがとうございました。私どもの料理は「旅館会席」でして、宴会料理です。お酒と共に料理を楽しむ酒宴での料理で一品ずつお出しする懐石料理とは異なり、ある程度の料理をならべて後だしを数点提供するという形式です。
    奈良屋のネットのご案内にはその旨書かせていただいております。又、ヨーグルトに関しては地元、河原湯八ッ場ダム近くの豊田乳業の物を使っています。朝食の献立にも書いておりますがわかりやすいようにあえて豊田乳業のパックにしております。初めての草津に奈良屋を選んで下さりありがとうございました。ぜひ機会がございましたら再度草津温泉お訪ね下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*l*c*l*nさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泉游亭3階、湯畑ビューの部屋に泊まりましたが、階下ないし隣室などからの人の歩く振動が家の前をトラックが走ってるのかという程に感じられたので、部屋は悪くなかったですが、印象悪でした。また、エアコンがウインドファンだったり、古い建物をなんとか持たせている感がするので目に入る度に少々落胆します。食事は美味...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【泉游亭フロアー基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

    奈良屋からの返答返信日:2019/07/10

    「みねざくら」にお泊り下さりありがとうございました。
    この館は木造の建物ですので音の点は申し訳ありません。
    エアコンは湯畑そば強酸性の関係でクーラーの設置がむずかしいです。
    温泉でゆたかな自然を手に入れておりますが、逆に電気系統がたちまち
    だめになる欠点もあります。共に共存して過ごしている草津です。お食事がお口に合ってよかったです。ご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    奈良屋さんは歴史のある旅館で昨年も泊まりました。部屋は湯畑が見える”みねざくら”の間です。昨年は5月、6月に泊まりました。ここは湯守の方が温泉を管理しており、いつ入っても最高の条件では入ることができます。
    ただ今回は”みねざくら”の売りである湯畑に面する窓の一部に窓用のエアコンが付けられていて、折角の景色...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間【泉游亭フロアー基本プラン】

    奈良屋からの返答返信日:2019/06/20

    いつもご利用下さりりがとうございます。
    今年は例年の6月に比べどちらかというと寒いようです。湯畑界隈は硫黄で
    エアコンが使えずウィンドファンを夏の季節になると窓側につけております。
    湯畑眺望の部屋ですが眺望と快適さと安眠とのせめぎあいということのようです。強酸性の温泉地ということもご理解いただけたらとも思いますし、他に何か工夫できるかまた検討したいと思います。ご意見参考にさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    草津の老舗旅館で玄関写真がレトロなので、館内もそうかと期待したのですが、かなりリニューアルされており現代風でした。立地的に部屋からの眺望は望めないので、ご苦労もあるでしょうがもう少し造りに遊びがあっても良いかと思いました。お風呂はお湯が最高でした。以前に泊まった草津の中では熱くなく湯疲れもなくお肌す...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【泉游亭フロアー基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

    奈良屋からの返答返信日:2019/05/27

    ご宿泊くださりありがとうございました。客室はすべて
    デザイナーのもとに改装しております。特に水回りは快適さが
    大切ですので気をつけております。もっとレトロを期待されていらしたようですが・・・ネットには客室のようすをだしております。温泉は白旗源泉で自慢の湯です。気にいって下さりよかったです。群馬は実は野菜王国でもあります。
    おいしかったとのご感想励みになりました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*m*a*a*h*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    さすが草津、温泉は最高でした。お部屋も広くおしゃれで布団も寝ごごち良く、ぐっすり眠れました。食事はタイミングが合わなかったのか、なかなか運ばれてきませんでした。お味は普通、もうひと工夫ほしいです。老舗旅館で期待していたのですが、接客は少々残念。事務的な対応が多く温かみを感じられませんでした。もう少し...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間【泉游亭フロアー基本プラン】

    奈良屋からの返答返信日:2019/03/20

    「もみじ」にお泊り下さりありがとうございました。玄関の上の3階の部屋で
    西の河原通りに面した温泉街を感じるお部屋でもあります。貸切風呂のご利用もありがとうございました。。接客に関してのご意見ありがとうございました。
    今年は雪も少なく、はや春の気配です。桜も通常4月下旬ですが今年は早く咲くのでは。温泉を堪能されたようでよかったです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345

次へ

84件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 2/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる