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奈良屋

4.30

口コミ136件

群馬県吾妻郡草津町草津396番地地図

お気に入り

640

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総合評価

4.30

01月27日00:16更新

136件

120人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どの料理もとてもおいしかったです。お腹いっぱいで満足でした。お風呂も大満足でした！
アメニティが少ないと感じました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

奈良屋からの返答

返信日：2021/01/04

大晦日当日のご予約大変ありがとうございました。
お正月の特別料理はご満足いただけたようで良かったです。
一日の朝は雪交じりの天気でしたが、温泉に入られ草津ならではの良き新年を迎えられたことと思います。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

kes********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客、お湯は大変素晴らしかったです。
部屋もリニューアルしたてで広くキレイで落ち着けました。ただ入ってすぐに長い髪の毛が目立つ所に一本落ちていたのが少し残念でした。電気ケトルの中に水が最初から入っていたのですが、いつ入れた水なのか分からなく少し嫌でした。加湿器が置いて有りますが説明書も置いてあると嬉...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【泉游亭・リニューアル客室確約】ワンランク上の上質な時間

奈良屋からの返答

返信日：2021/01/04

リニューアルした4Ｆに早速お泊り下さりありがとうございました。ティファールの水は当日の午前中に入れたものですのでご安心ください。奈良屋は冬の炬燵が売り物でしたが今回のリニューアルで部屋の雰囲気に合わせて変えました。お食事の件はご指摘いただきありがとうございました。申し訳ありませんでした。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

例年だと、12月は予約取れないという有名な宿ですが、今年はたまたま予約ができました。
お風呂も質が良く、料理も美味しいし、とても良い思い出になりました。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/23

ご遠方から草津温泉お越し下さりありがとうございました。
お湯は強酸性の硫黄泉です。お湯の質をほめて下さりうれしいです。良い思い出になったとのご感想・・ホットいたしました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

雪の降る日に車で行くので、事前に状況を聞くため電話したら、長野原草津口で車を置き、バスで来るのも１案とのことで、そのお勧めに従って大正解でした。車中で雪景色も楽しめて良かったです。
帰りはバス乗り場までの上り坂を車で送ってくださいました。
従業員の皆さんの対応も良く、館内の雰囲気も素晴らしく、歴史を...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/20

前日の雪で12月とはいえお車でお越しになられるのに戸惑いいもあったかと思いますが・・バスでお越しで大正解とのこと、よかったです。貸切風呂の件、ご指摘ありがとうございました。
ご感想ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

THE日本の名旅館。名湯。コロナ対策もしっかりしており安心して滞在することができました。建物はさすがに古さを隠せませんが、手入れが行き届いており清潔感があります。お料理は温かいものはしっかりと暖かく心配りが感じられ好感触でした、味覚的には、それ以上でもなく、それ以下でもない感じです。ボリュームは抑え...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/19

「しゃくなげ」にお泊り下さりありがとうございました。76平米の奈良屋で一番広い部屋です。すっかり雪景色になった草津も楽しんでいただけたのでは。ご感想ありがとうございました。

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情報提供元：一休.com

oou********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

細かい事ですが、加湿器ありましたが、掃除をしてなくて下側がヘドロ状になってて使えませんでした。後、冷蔵庫もほとんど冷えなく、ミネラルウォーターなら、氷の入ったポットがあった方が良かったです。
温泉はサイコーでした。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【草津の名所「湯畑」まで徒歩1分】1泊2食付 基本プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/18

「うつぎ」にお泊り下さりありがとうございました。加湿器と冷蔵庫のご指摘ありがとうございました。早速確認しとりかえました。ご迷惑おかけいたしました。温泉は「白旗源泉」で草津最古の源泉で自然流下で引湯しております。気に入って下さりよかったです。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内、部屋とも雰囲気がとても良かったです。
お風呂は雰囲気、お湯とも流石です。
また、是非お伺いしたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍！泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/13

4名様でお泊り下さりありがとうございました。
「白旗源泉」のお湯を気に入って下さりうれしいです。
季節を変えて又草津温泉お訪ねください。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

wrx********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

立地条件は申し分ない！
接客も、全て良かった！
お風呂は最高な湯加減と泉質もすごく良い！何度も入りました。
館内もスリッパ無しの心かけ。
あらゆる所に生花があり調度品もある。
接客も素晴らしい！
もちろん、お風呂は最高にいい！湯冷めしないし、部屋の空調は切っても朝まで寝れます！
でも本来の料金で料理...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人6名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/19

「わたすげ」「しゃくなげ」の二部屋をお使い下さり又初草津に奈良屋を選んで下さりありがとうございました。お褒めの言葉と共に料理に関してのご意見、真摯に受けとめさせていただきます。ＧＯＴＯトラベルで観光業に応援ありがとうございます。ご丁寧なご感想ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/05

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

もう利用することは無いと思う

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/13

ご遠方からお越し下さりありがとうございました。
又ＧＯＴＯを使って観光業への応援ありがとうございます。

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都から車ではちょっと遠かったですが、久しぶりの草津温泉を
堪能いたしました。
やはり奈良屋さんのお湯は格別で、特に各浴槽の作りが何とも
快適で、他館には無いお風呂でした。
従業員の皆さんも大変フレンドリーで、素晴らしかったです。
この価格設定で間違いなくコスパはいいです。
食事は一つ減点しましたが...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅館14日間タイムセール】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間【基本プラン】

奈良屋からの返答

返信日：2020/12/03

ご遠方から再度草津温泉に足を運んで下さりありがとうございました。「お湯は格別で・・・」とのご感想とてもうれしいです。お湯の泉質だけで勝負？しております。日々「大地の恵み」にたいして感謝と共にお客様をお迎えしております。

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

湯畑に近くとても良い立地でした！
宿のお部屋も広くとても快適で温泉のお湯がとても気持ちよく最高でした！
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍！泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/29

「わたすげ」をご利用下さりありがとうございました。ご両親様とのご旅行とうかがっておりました。マッサージチェアーのある部屋です。角部屋ですので広々と感じられたのでは。源泉「白旗」を昔ながらの自然流下で引湯しております。お湯を気に入ってくださったようでうれしいです。ご感想ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地は湯畑やコンビニ(セブンイレブン)にも近く、観光目的ではとても良いと思います。スタッフの方たちも、とても優しく親しみがあるように感じました。
入店してはいないのですが入口すぐにあるバー？のようなお店は、とても雰囲気が良さそうでした。
食事は、驚くようなものは特にありませんでしたが、お腹いっぱいに...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】草津の名所「湯畑」まで徒歩1分　1泊2食付 基本プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/28

9月にお泊り下さりありがとうございました。今は湯畑界隈も大きなクリスマスツリーが飾られています。ちなみにこの大きなツリーは来年2月すぎにはまた山にもどします。樹木を大切に扱っているのも草津の良いところです！「きり」の鍵は確認いたしました。
大丈夫ですのでご安心ください。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

3名で宿泊しました。リビング、和室、ベットルームが独立してあるので、早めに寝たい人は寝れるし、くつろぎたい人は寝ている人を気にせずおしゃべりができました。お風呂は文句なしに良かったです。
食事も個室で安心できました。食事はおいしかったですが、もっと群馬っぽい(群馬に来たぞと感じられる田舎っぽいもの)...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/22

「こまくさ」にお泊り下さりありがとうございました。ベッドルームとソフアーのあるリビングと和室の三間続きですのでゆったりとお過ごしいただけたと思います。コ－ヒーはサイフオンでいれております。おいしいと喜ばれております。料金は820円です。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食が少し残念でした。お刺身は美味しくないです。朝食は美味しくいただきました。夕食はもっと群馬県感、地産地消をしていただきたいです。さらに、下の階の音や振動が伝わるので不快でした。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍！泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/22

湯畑眺望の「みねざくら」にお泊り下さりありがとうございました。
お食事のご感想たまわりました。秋も深まりお住まいの地から草津ですとだいぶ寒く感じられたかと思います。温泉の温かさをいっそう感じられるこの頃です。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿と温泉は最高です！感動です！

ただ…
着いて早々、全くウエルカム感はありませんでした。
泊まったお部屋（もみじ）は、朝晩食事時になると下の階の足音で部屋が揺れるし、横になると音もうるさいです。
食事は、いきなりスープ系+スープ系が出てきてちょっと残念。鍋物は何かの間違えのようにしょっぱくてお野菜...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】草津の名所「湯畑」まで徒歩1分　1泊2食付 基本プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/19

ご感想ありがとうございました。
お食事のスープ系＋スープ系は先付のふかひれ姿煮と八寸の後のお椀のことでしょうか。量的にはそれほど多くは無いかと。温かいうちにお召しあがりいただいています。カフェに良い評価ありがとうございます。「温泉は最高です！感動です！」うれしいです。本当にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

老舗の情緒溢れる素敵な佇まいの旅館。帳場のある小さめの旅館に泊まったのは初めてでしたので、趣のある館内にうっとり。なんといっても１番は、湯守りさんがいらっしゃるという温泉。湯量が多く柔らか、１度入ったら大ファンになりました。今回は、2人で75平米もあるお部屋で贅沢に過ごしましたが、あのお湯に入れるな...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/19

当館で一番大きなお部屋「しゃくなげ」にお泊り下さりありがとうございました。ベッドはシモンズです。寝心地もよかったとのこと。安心いたしました。草津温泉堪能されたようですね。どうぞ季節を変えて又草津温泉お訪ねください。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

これぞまさに草津というような温泉でした。
ごはんもおいしかったです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/15

草津温泉は強酸性硫黄泉です。
源泉は「白旗」で51度から52度くらいの泉温です。
自然涌出量は日本一です。どうぞまた草津温泉お訪ねください。
ありがとうございました。

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情報提供元：一休.com

viv********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての夫婦での旅行で　奈良屋はとても良い宿でした
おちついた部屋の感じや　水回りの綺麗さ温泉の良さ
美味しい食事　とても満足でした　また行きたいと思いました　奈良屋さん
GoToTravel
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍！泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/15

「しゃくなげ」のご利用ありがとうございました。
当館で一番広い部屋で76平米あります。お食事もお口に
あって良かったです。ＧＯＴＯトラベルで観光業に
応援下さり大変ありがとうございました。

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施設から返信あり

ama********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

老齢の母が草津に行ったことがないと言うので、今回のGOTOを利用して家族で行くことにしました。湯畑に近いし入口の雰囲気も良いし、畳敷きがたいへん気に入りました。何と言ってもお湯が素晴らしい！肌がスベスベ、何時までもポカポカして２~３泊したいと思いました。ただ、料理は大変手が込んでいるのはわかるのです...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】草津の名所「湯畑」まで徒歩1分　1泊2食付 基本プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/15

お母さまのご要望で初草津で奈良屋をご利用下さりありがとうございました。お湯の良さをご理解下さりうれしいです。お食事のご意見も今後の参考にさせていただきます。ご感想ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

老舗の奈良屋さん、流石のお風呂お湯最高でした。身も心もほぐして頂きました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【草津の名所「湯畑」まで徒歩1分】1泊2食付 基本プラン

奈良屋からの返答

返信日：2020/11/09

記念日に奈良屋をご利用下さりありがとうございました。
奈良屋のお湯を気に行ってくださったようで良かったです。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

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