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コンフォートホテル長崎の口コミ

コンフォートホテル長崎

長崎県長崎市樺島町8-17 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:長崎市・西海市

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731

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総合評価

3.76

11月05日00:20更新

101件

69人が満足と
評価しています。

86件中61~80件を表示

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    k*b*u*a*_*h*a*o*n*k*dさんのコメント

    投稿日:2013/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しました。 駅から少し歩きますが、チンチン電車を見るのが楽しかったのと港が近かったので苦ではなかったです。 中華街も近くて行きたかったお店も行けたし、少し歩けば繁華街も近いので立地は良かったと思います。 施設は清潔感があり、サービスも満足でした。 部屋は広くはないですが、キャリーバッグを広げ...

    宿泊日
    2013/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙 1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆◇無料朝食&ウェルカム珈琲)

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2013/12/02

    この度はコンフォートホテル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地は路面電車電停も近く、ビジネス、観光のどちらでご利用のお客様からもご好評の声を頂戴しております。今後もより良い施設とサービスを提供し続けて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*w*r*k*s*f*さんのコメント

    投稿日:2013/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スポーツイベント観戦で利用させていただきました。 ロビーにあるウェルカムドリンクはいいですね? コーヒーは一杯ずつドリップする本格的なものだし・・・・。 無料で使えるパソコンもあり、大変良かったです。 朝食も和洋とメニューがありましたし、量も充分でした。

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙【家族旅行】お子様添い寝無料&14時IN→11時OUT★荷物預けて手ぶらでお出かけ♪無料朝食)

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2013/09/24

    この度はコンフォートホテル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。今後もよりご満足いただけるように、サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。長崎にお越しの際は、コンフォートホテル長崎をよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    m*1*a*s*6さんのコメント

    投稿日:2012/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    電停が近くで移動が便利。 朝食バイキングがとても美味しかったです。 12月にも利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/09/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Autumn Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス☆ポッキリ)

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2012/09/24

    この度はコンフォートホテル長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご感想では、立地や朝食コーナーをお褒め頂き大変嬉しく思っております。今後も、お褒め頂いた点だけではなく、それ以外の点でもサービスの向上に努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*x*g*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今まで利用させていただいたコンフォートホテルでは一番評価が下がります。理由は部屋が狭いのと朝食のメニューが少なかったことです。

    宿泊日
    2012/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙 【Value Stay】日祝限定バリュープライス◆13時イン&朝食サービス)

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2012/03/05

    平素よりコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、当館の設備面がご期待の水準になく大変申し訳なく存じます。私どもも、客室面積については改善の手がないか苦慮しておりますが、現在のところ構造上の壁があり、改善が難しいところでございます。誠に心苦しい限りですが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。朝食サービスへのご意見は、今後の検討課題に加えさせていただきたく存じます。誠に勝手ながら、これからも温かく見守ってくださいますよう心よりお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*a*0*5*x*oさんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    早期予約で、4400円という安価な価格にて宿泊できました。 立地(夢彩都やバス停、電停がすぐ近くにある)を考えるとコストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。 設備等は経年に見合ったものだと思いますが、清潔感はありました。

    宿泊日
    2011/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙 【Early Rate】14日前までのご予約でお得◆朝食&珈琲 (1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2011/02/22

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、皆様に親しまれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*m*e*d*e*_*0*5さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食付きでこの金額!コストパフォーマンスは大変良かったのですが、トイレの水洗音が轟音で隣のトイレの水洗音が大変気になりましたし自室も隣部屋に迷惑が掛からないかと思い、用を足しても朝まで流しておりません。叉、フロントの方は、もう少し愛想が良いと完璧です。

    宿泊日
    2011/02/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【1/21〜2/6限定】 HOT DEAL☆17daysバーゲン◆プライスオフ!(1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2011/02/22

    先日は私どものホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、設備面においてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。誠にお恥ずかしく、大変心苦しく存じます。お客様からお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。また、フロントの接客につきましても、お言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進してまいりますので、是非またの機会にも足をお運びくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    g*u*a*a*9*9さんのコメント

    投稿日:2011/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方も親切で気持ちよく利用させていただきました。朝食も種類があり、おいしかったです。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2011/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Early Rate】14日前までのご予約でお得◆朝食&珈琲 (1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2011/02/05

    この度はコンフォートホテル長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの接客をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。今後もよりお客様にご満足頂けるよう、サービスの充実を目指してまいります。長崎にお越しの際は、ぜひコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*k*h*r*0*2*さんのコメント

    投稿日:2011/01/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    安かったから良かったけど、お風呂がとにかく狭い。 また、朝食はかなり微妙な感じ・・・ コーヒーはよかったけど。

    宿泊日
    2011/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【1/21〜2/6限定】 HOT DEAL☆17daysバーゲン◆プライスオフ!(1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2011/02/03

    この度はコンフォートホテル長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。浴室に関しましては、構造上の問題のため、早急な改善は致しかねますので、今後の課題とさせて頂きます。朝食につきましても、改善に努めて参ります。まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、皆様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*a*a*o*a*h*y*さんのコメント

    投稿日:2011/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    料金に関しては満足行きましたが、フロントの対応が無愛想で感じ悪かったです。 バスルームの清掃も不完全で・・・・・ 朝食は十分満足できました^^

    宿泊日
    2011/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時イン&朝食サービス(2名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2011/01/30

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました、フロント員の接客や客室の清掃に関しましては、お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう早急に改善し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また長崎にお越しの際にも、当館をご利用頂ければ幸いに存じます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*j*y*4*さんのコメント

    投稿日:2011/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前、利用させていただき感じが良かったので…また二日後にお世話になる予定です。

    宿泊日
    2010/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Early Rate】3日前までのご予約でお得◆朝食&珈琲 (1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2011/01/23

    平素よりコンフォートホテル長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。サービスについてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*j*y*4*さんのコメント

    投稿日:2011/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の都合で宿泊日数が変更になっても、とても気持ちの良い対応をして頂きました。また利用したいです。

    宿泊日
    2010/12/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙【12/22〜1/10限定】 年末年始☆2WEEKバーゲンステイ◆プライスオフ!(1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2011/01/23

    この度は、コンフォートホテル長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご感想より、当館でのご宿泊にご満足頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*b*d*3*さんのコメント

    投稿日:2010/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    長崎おくんちと重なり、数カ月前から予約が取れず大変でした。やっと取れた部屋は喫煙室。心配でしたが思ったより臭いは気にならず普通に過ごせました。洋服がタバコ臭くなることもありません。近隣には電停、コンビニ、大型スーパー、ほっともっとなどがあり市街地までも徒歩で行ける距離です。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2010/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Early Rate】14日前までのご予約でお得◆朝食&珈琲 (1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/10/17

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。イベント開催期間中につき、ご予約が非常に難しかったとのことで、ご不便をおかけしました。今後も、立地や利便性以外でも当ホテルをお選び頂けるよう笑顔とお客様の立場に立ったサービスの向上に努めてまいります。次回長崎へお越しの際は、またお会いできますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*m*g*c*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    しょうろう流しの大変混雑した日でしたけれど、すぐ隣の立体駐車場が利用でき、とても快適に過ごすことができました。長崎に立ち寄ったときはまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時イン&朝食サービス(2名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/08/22

    先日は、コンフォートホテル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、精霊流しもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待に副えるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。また長崎にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル長崎をよろしくお願い致します。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*o*n*yさんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインの部屋はわりと広く、機能的で快適でした。 フェリー乗り場からも近く、朝早くの便にも便利です。

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン24平米 お約束プラン

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/08/22

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル長崎をご指名賜り、誠にありがとうございます。また、ごゆっくりとお休みいただけた様子もうかがえ、大変嬉しく存じます。離島へのフェリー乗り場は、徒歩圏内であり、便利にご利用いただけます。今後も、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努めて参ります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*k*8*8*さんのコメント

    投稿日:2010/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしては、立地条件、コンビニの近さなど基本的な点でよいと思います。清潔感のあるホテルで朝食もついていて朝刊のサービスもあり、スタッフの方の印象もよかったです!

    宿泊日
    2010/06/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙 【Early Rate】14日前までのご予約でお得◆朝食&珈琲 (1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/08/11

    いつもコンフォートホテル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お褒めいただいた朝食・立地・朝刊のサービスは皆様に好評で、私共としましても大変嬉しく存じます。今後も長崎にご宿泊の際には、是非コンフォートホテル長崎をよろしくお願いします。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    g*n*a*u*c*i*oさんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は狭かったが必要十分。 到着時コーヒーはありがたい。 朝食も過不足なし。 サプライズはないが安心感があるプラン。

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙 【Early Rate】14日前までのご予約でお得◆朝食&珈琲 (1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/05/27

    先日はコンフォートホテル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルにて快適にご宿泊いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もお客様に安心いただけるホテルを目指し、日々の業務に従事して参ります。次回長崎にお越しの際もコンフォートホテル長崎にご宿泊下さいませ。お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*u*o*6*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルとしては設備も充実してましたし、料金もいいと思いました。また、電話での問い合わせの時も感じが良かったです。また使用したいと思います。

    宿泊日
    2010/05/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時イン&朝食サービス(1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/05/26

    先日はコンフォートホテル長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ご感想より当ホテルでの滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に副えますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回長崎にお越しの際も是非コンフォートホテル長崎にご宿泊下さいませ。お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*o*o*o*iさんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自家用車でいったのですがホテルの駐車場に車を置いて観光をしました。ホテルが大波止にあり観光のアクセスがとても良かった。グラバー邸や出島、めがね橋と電車と徒歩でらくらく行くことが出来ました。ホテルの部屋も広くてソファーがあってゆったりくつろぐことが出来ました。家族で利用しましたが長崎の美しい景色とホテ...

    宿泊日
    2010/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時イン&朝食サービス(2名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/05/11

    先日はコンフォートホテル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待に副えるよう、サービス向上に努めて参ります。また長崎にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル長崎にご宿泊ください。お客様にまたお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*f*o*j*p*nさんのコメント

    投稿日:2010/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のパンの種類が豊富です。

    宿泊日
    2010/02/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【冬シーズンレート@室数限定】■アーリーレート14◆バリュープライス!朝食&珈琲 (1名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/05/13

    この度はコンフォートホテル長崎へご宿泊頂きありがとうございました。また、当ホテルの朝食サービスにご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。今後もお客様のご期待に副うべく日々の業務に従事して参ります。何かお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    g*n*s*_*4*9さんのコメント

    投稿日:2010/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインルームを利用しました。お部屋は広くてゆっくりできてよかったです。スタッフの方も親切で気持ちよく過ごすことができました。朝食は主食の種類が多く私は大満足でした。いつでもコーヒーが飲めるサービスも最高でした。料金がリーズナブルなのにサービスは全体的によかったと思います。また長崎に行く時はぜひ利用し...

    宿泊日
    2010/02/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙【龍馬がゆく】長崎の歴史を満喫♪◆路面電車一日乗車券つき◆(2名利用))

    コンフォートホテル長崎からの返答返信日:2010/02/23

    先日はコンフォートホテル長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待に副えるよう、サービス向上に努めて参ります。また長崎にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル長崎にご宿泊くださいませ。お客様にまたお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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