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ホテルエクレール博多の口コミ

ホテルエクレール博多

福岡県福岡市博多区須崎町1-1 地図

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906

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総合評価

4.44

10月26日02:29更新

126件

120人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    nis********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地、接客、価格、良かった

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定/1名利用】素泊りシンプルステイ オンライン決済限定
    詳しく見る

    rm6********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で疲れた後に宿泊させていただきました。
    チェックイン前の問い合わせ対応からチェックイン、食事、部屋の清掃と過ごしやすさ全てにおいて素晴らしかったです!スタッフの皆様お一人お一人の対応力が他のホテルよりもずば抜けておりました。ハードルを上げてしまうかもしれませんが…
    福岡に宿泊する際は対象行き先が離...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3大特典付/1名利用】朝夕2食付・駐車場無料・博多織ミニタオルプレゼント!特典いっぱい限定プラン!

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/09/28

    先日は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    このようにお褒めのお言葉頂戴し、サービス業に携わる者として何よりの励みでございます。また戴いたお言葉に恥じぬようさらに精進しなければと身の引き締まる思いです。
    こちらこそまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節の移り変わりの時期、体調崩されませんようご自愛くださいませ。

    ホテルエクレール博多 高瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    msa********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天神、博多エリアのアクセスも良く、大通りに面していて防犯上も安心です。その割に室内はとても静かで、快適に過ごせました。
    エントランスもおしゃれなので、とても居心地がいいです。
    朝御飯も、野菜をたくさん取り入れたメニューで、栄養バランスも考えてありますので、素泊まりでは本当にもったいないと思います、
    下...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊/女性限定】朝食付きプラン!健康志向のこだわり朝食 レディースフロア確約/オンライン決済限定

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/08/26

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルエクレール博多をご利用いただき、
    誠に有難うございます。
    ご宿泊だけでなく朝食やランチもお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    これからも、お褒めの言葉に甘んじることなく、安心で快適な空間とおいしい料理でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
    次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mnz********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2/29に天神で結婚式があったため利用させて頂きました。
    お部屋は清潔感があり、水回りも綺麗でよかったです。
    個人的にはフロントにバスソルトが置いてあったことも嬉しかったです(^^)
    そして、プランにあった朝食は思った以上品数があり、とても美味しく頂きました!
    このお値段であの朝食なら中々お得なんじゃないかと思...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定/女性限定】朝食付きプラン!健康志向のこだわり朝食/レディースフロア確約

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/03/14

    この度はホテルエクレール博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    昨年バスルームをリニューアルした際に、少しでもゆっくりとお寛ぎ頂ければ・・
    との思いより、バスソルトコーナーを設けるように致しました。
    また、朝食はお客様の一日の大切なスタートと考え、日替わりのスムージーや健康に考慮したメニューを手作りでご用意しております。
    ご満足頂けた様子が伝わり、嬉しく拝見致しました。
    次回お越しの際にもご満足頂ける様、これからもサービスの向上に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

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    施設からの返信あり

    hht********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のテーブル席についたら汗というかなんか変なにおいがしました。それが残念なだけで、バイキング式と違って食べ過ぎることなくちょうどよい量のおかずが健康的でとてもよかったです。
    部屋は狭いけど不自由なく過ごせます。とにかく利便性抜群の立地なので前回から他を選ばずリピートさせていただきました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定/素泊り】素泊りシンプルステイ!レディースフロア確約

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/03/14

    この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    朝食会場につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後テーブルはアルコール消毒するように致します。
    当館の朝食は健康に考慮した野菜中心の日替わりセットメニューをご用意しております。お気に召して頂けたようで何よりでございました。
    またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿有難うございます。

    ホテルエクレール博多 松延

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jhq********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近で建物内もきれい、スタッフの対応も良かったです。
    朝食がとても美味しかった。
    また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定/1名利用】朝食付きプラン!オンライン決済限定

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/03/31

    この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    当館は2000年のオープンですが、より快適にお過ごし頂けるようにロビーや客室、浴室の改装を行っております。
    また、朝食も野菜を中心とした手作りメニューをご提供しておりますが、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
    また福岡へお越しの際にはぜひお客様のご来館をお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a_s********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事をしてないことや、マッサージ等のホテルのサービスを受けてないものもあるので、総合的に★4にしました。
    レディースフロアで予約しました。
    フロアに着いたらアロマオイルが置いてあり、小さめのコットンに染み込ませて、寝る前に枕元に置いておくと言う物だったんですが、そんなサービスに感激でした。
    お部屋に入る...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定/素泊り】素泊りシンプルステイ!レディースフロア確約

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/04/13

    この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    今回ご利用頂いたレディースルームは私共の自慢のお部屋の一つでございます。
    各部屋ごとに異なる壁紙や調度品は女性スタッフが自ら選び、
    あったら嬉しいな・・と思うものをご用意致しました。
    POLA社製のバスアメニティは香りも良く多くのお客様にご好評頂いております。
    朝食も健康面のバランスを考えて野菜を中心としたヘルシーなメニューを
    手作りでご提供しております。
    フレンチトースト朝食等もございますので、次回ご利用の際にはぜひご賞味下さいませ。
    またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

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    施設からの返信あり

    eo2********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地としては、中洲にも近いし、100円バスで天神や博多駅にも行ける。セミダブルの部屋で室内、浴室は綺麗で満足。アメニティやお茶にコーヒー、青汁まで完備で満足。部屋が少し狭かったのが残念。でも、気持ち良く過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル/2名利用】素泊りシンプルステイ どのプランが良いか迷ったらまずはコレ!

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/04/13

    この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    当館は天神と博多の中間地点の立地で、天神やキャナルシティは徒歩圏内、博多駅や福岡空港も地下鉄乗り換えなしでご利用頂けます。
    浴室は昨年改装工事を行いました。ご満足頂けたご様子で嬉しゅうございます。
    お部屋は12平米と手狭ではございますが、少しでもゆっくりと
    お寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
    また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひご予約をお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンセプトにあるとおり、まさにプチホテル。内装(特にバスルーム)は新しくて良い感じ。駅からは繁華街に近付かずにたどり着ける。
    ホテル半地下のアイリッシュパブはパブらしからぬディナーセットを提供していて、意外と美味しそうだった。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス/1名利用】素泊りシンプルステイ どのプランが良いか迷ったらまずはコレ!

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/04/22

    この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お客様により快適にご滞在頂けるように、浴室は昨年改装工事を行いました。
    当館は中洲川端駅からは徒歩3分、繁華街へは徒歩7~8分の立地で、夜も静かにお休み頂けます。
    アイリッシュパブでは夜ランチセットをご用意しており、ルームサービスも可能でございます。
    樽生のギネスビールと合うメニューも併せて提供致しておりますので、また機会がございましたら、ぜひご来館をお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの場所もとても便利なところで、わかりやすかったです。
    フロントの方の対応も感じがよくて、お部屋も清潔で全体的にもとてもよかったと思います。
    また、福岡に行く時は泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定/1名利用】素泊りシンプルステイ オンライン決済限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いわゆるビジネスホテルよりちょっと小洒落た雰囲気で、立地もよく値段も安いのでよかったです。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定/1名利用】素泊りシンプルステイ オンライン決済限定

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/04/22

    この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    当館はプチホテルをコンセプトに、安心してお寛ぎ頂ける空間と、心地良い接客を目指して日々お客様をお迎えしております。
    また福岡へお越しの機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すごく綺麗な、お部屋でした。また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス/1名利用】素泊りシンプルステイ どのプランが良いか迷ったらまずはコレ!

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/04/22

    この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館は2000年オープンではございますが、お客様により快適にお過ごし頂けるように、客室のリノベーションを適時行っております。
    また福岡へお越しの際にはぜひご来館をお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ssd********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女性専用フロアに宿泊しました。お部屋はこじんまりとしていますが、トイレ・お風呂などの水回りが新しくされたのか、とても綺麗で清潔感もあり良かったです。また、女性専用フロアにはフレバーティーやアロマも用意されていて、癒されました。
    夜に1人でホテルに戻ってきた時、フロント、ロビー、フロアのエレベーターホ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定/素泊り】素泊りシンプルステイ!レディースフロア確約

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/04/22

    この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    浴室は昨年全館改装工事を行い、一新致しました!
    今回ご利用の女性専用フロアは各部屋異なる内装に、「あったら嬉しい♪」をコンセプトとし、加湿器や手鏡、ジュエリートレーをご用意しております。
    今回のご滞在を心地良くお過ごし頂けたご様子が伝わりスタッフ一同嬉しい限りでございます。
    また次回もぜひご縁がございましたら、ご予約下さいませ。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もきれいで、お水500mLペットボトル1本もついていてよかったです。中洲川端の駅からのアクセスもよかったので助かりました。価格帯も手ごろでビジネスの一泊としては十分です。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス/1名利用】素泊りシンプルステイ どのプランが良いか迷ったらまずはコレ!

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/04/22

    この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    当館はお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けるように、アメニティの充実にも力を入れております。
    また、中洲や天神へは徒歩圏内、博多駅や福岡空港へも乗り換えなしでのアクセスが可能ですので、ビジネスはもちろん観光目的の方もご愛顧頂いております。
    また福岡へお越しの機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dcf********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こじんまりとした小さいホテルでしたがスタッフの対応も良く雰囲気も最高でした。
    部屋は広くないのですが一人旅には十分です。とても綺麗です。
    個人的にはルームサービスでキルケニー(珍しいアイルランドのビール)が飲めて良かったです。
    是非また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊/女性限定】朝食付きプラン!健康志向のこだわり朝食 レディースフロア確約/オンライン決済限定

    ホテルエクレール博多からの返答返信日:2020/03/14

    この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館のシングルルームは12平米でございますが、少しでもお寛ぎ頂けたらとの思いより、全館低反発マットレスをご用意し、アメニティの充実にも力を入れております。
    「また泊まりたい」とのお言葉を頂き嬉しい限りです。
    当館の半地下にはアイリッシュパブがあり、ギネス・キルケニーを樽生で提供しております。こちらもご満足頂けたようで何よりでございました。
    ぜひまたのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエクレール博多 松延

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*2*a*a*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    非常に新しいホテルではないが、全体によい状態を維持している。特に、スタッフの対応は非常に丁寧で気持ちよく頼み事も遠慮なくすることができた。朝食もバイキングではないが工夫した朝食らしい朝食で満足できる。一つ難点はエアコンの風が弱でもそれなりに強く、特にベッドに向かって吹いてくる。ロケーションも中洲川端...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定/1名利用】朝食付きプラン!オンライン決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くありませんが、必要十分な設備とアメニティが揃っており、客室も静かで快適に過ごせました。
    浴室も清潔で明るく、シャワーの水圧も強い点が、私にとって非常にポイントが高いです。
    博多駅、中洲どちらからも近く、地下鉄・バス等移動の選択肢も多いので、博多に来訪するときは次回も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定/1名利用】素泊りシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*i*a*_*0*9さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の古さはあったものの、清潔感はありレディースフロアだったのでアメニティも申し分なく快適に過ごすことができました。ただコンサート後の利用だったのでゆったりとした時間は過ごせなかったのが残念、半地下のパブも良かったです。女性一人旅にはお薦めの施設だと思います。リピートまちがいなし スタッフの方の笑顔...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定/女性限定】朝食付きプラン!健康志向のこだわり朝食/レディースフロア確約
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多座での観劇のため利用しました。すぐ見える場所にあり、横断歩道を渡って徒歩すぐのところにあり、とても便利でした。
    部屋もきれいで、静かで、落ち着いて過ごせました。
    朝食も手作り感があり美味しく、良かったです。
    スタッフ皆さんの笑顔が気持ち良かったです。
    また付近へ行く機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス/1名利用】朝食付きプラン 健康志向のこだわり朝食で朝から元気に!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*r*g*p*i*t*0*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はしていませんので、味はわかりません。1人仕事での利用でした。場所も中州の飲食店迄徒歩で行ける距離でした。また利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス/1名利用】素泊りシンプルステイ どのプランが良いか迷ったらまずはコレ!
    詳しく見る

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