花水庭おおや

山梨県南都留郡富士河口湖町船津 4025 地図

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総合評価

4.25

11月15日00:12更新

89件

79人が満足と
評価しています。

89件中21~40件を表示

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    h*c*h*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2連泊しましたが、どれをとっても文句なしです。 宿がすばらしいと旅行がこんなに楽しいんだと痛感しました。 本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2010/07/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(間際限定超お得プラン)

    花水庭おおやからの返答返信日:2010/08/17

    過日は、ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。楽しいご旅行になって頂けたこと、私共と致しましても大変嬉しく思います。河口湖では、年間を通して様々なイベントが開催されておりますので何度来てもお楽しみ頂けるかと思います。また、秋には、「紅葉まつり」が開催されますので、機会が御座いましたら是非遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠に有難う御座いました。

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    施設からの返信あり

    n*k*y*m*8*9*さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで家族旅行で利用した宿泊施設の中で1番よかったと主人が言っていました。食事も美味しく、お風呂も貸切風呂でゆっくりと過ごせました。スタッフの方々の親切な対応にも満足しています。雄大な富士山を窓から望めとてもいい宿泊になりました。ありがとうございました☆

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(キラキラ☆河口湖夏物語♪富士山側客室確約!夕食お部屋食プラン)

    花水庭おおやからの返答返信日:2010/08/13

    この度は、ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。2日間のご宿泊におかれまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。また、今までの家族旅行の中で一番良かったとのお言葉、大変光栄であり嬉しく思います。誠に有難う御座います。スタッフ対応につきましても、まだまだ不十分な部分も御座います。今後共スタッフ一同精進しより良い接遇を心がけて参ります。河口湖方面のお越しの際は、また是非遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*f*m*1*0*0さんのコメント

    投稿日:2010/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日に急遽、予約しました。料金がお安かったのでお部屋は河口湖側では無かったのですがお料理が部屋だしで美味しくて主人と二人で満喫出来ました。ビックリしたのは朝、窓を開けたら建物の間にとても綺麗な富士山が..見事!でした。仲居さんにお話しをしましたらそんなに綺麗に見える事は珍しいと言われ、また感無量でした...

    宿泊日
    2010/04/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(間際限定超お得プラン)

    花水庭おおやからの返答返信日:2010/04/26

    この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で また、スタッフ対応・お食事とご満足いただけました事大変嬉しく思っております。お部屋からの富士山をご覧いただけてホッとしております。これから河口湖では、「ハーブフェスティバル」「キラキラ河口湖夏物語」等様々なイベントを開催致します。是非みなさまでお越し下さいませ。お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*m*y*m*6*2*さんのコメント

    投稿日:2009/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人と気持ちよく泊まらせていただきました。お食事も美味しく、従業員の方も感じがよかったです。 展望浴場も大浴場も最高でした。展望浴場が一階分階段でいかなければならないのはお年寄りにはしんどいかな・・・バリアフリーになればもっといいと思います。またぜひ今度は家族で利用したいなと思います。

    宿泊日
    2009/07/14
    宿泊プラン
    【JTB富士河口湖温泉特別企画】〜レイクサイドストーリー〜

    花水庭おおやからの返答返信日:2009/08/03

    この度は御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。御友人とのんびりお寛ぎいただく事ができ、また 食事・スタッフ対応と御満足いただけました事 大変嬉しく思っております。7階展望風呂へは、6階から階段を御利用いただくようになるのですが。。。面倒ではございますが。。。御協力いただけますと幸いです。バリアフリー対応も今後の課題とし、どの年代の方にも楽しくお過ごしいただける様努めてまいりたいと存じます。ご家族の皆様との御旅行の際には、是非お声掛け下さい。お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。御投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    u*i*o*k*t*r*uさんのコメント

    投稿日:2008/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイな部屋で、上階のお風呂も眺めもよく、地下のお風呂も雰囲気があり、食事もとてもおいしかったです。 なによりサービスがすごくよく、連れの誕生日で行ったのですが、ケーキを出してもらうお願いも快く受けていただきました。 また忘れ物も郵送していただきました。 大変快適に素敵な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2008/09/26
    宿泊プラン
    【5日前から限定バーゲン宿泊プラン】旬の素材を盛り込んだ和会席のご夕食!おとなはオリジナル浴衣付き
    詳しく見る

    t*h*h*2*さんのコメント

    投稿日:2008/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    河口湖付近で泊まるならここがお勧めです。 食事、風呂等、特に何も期待しておりませんでしたが、 全てにおいて満足でした(^-^) また利用したい旅館です

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    【JTB富士河口湖温泉特別企画】レイクサイドストーリー
    詳しく見る

    y*a*9*pさんのコメント

    投稿日:2008/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大満足です。小さい子供2人連れて遊んだ後、クタクタになって到着したら、アロマのいい香りのするラウンジに通され、ゆず蜜が出てきてホッとできて嬉しかったです。いつもはすぐに部屋に行きたいと思ってしまうんですが、アロマと飲み物のせいか、すごくリラックスできて、あの時間はとても良かったです。滝も見えるし。子...

    宿泊日
    2008/08/27
    宿泊プラン
    【5日前から限定バーゲン宿泊プラン】旬の素材を盛り込んだ和会席のご夕食!おとなはオリジナル浴衣付き
    詳しく見る

    m*y*k*r*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日宿泊させて頂きました。料金が安かったのではっきり言って料理に期待はしていませんでしが...お部屋に運ばれてきてビックリ!!食べきれない量でした!お子様ランチも豪勢でした! 係りの方も私よりもお若い方でしたがとても丁寧で良かったです。旅館内もキレイでした!

    宿泊日
    2008/07/16
    宿泊プラン
    【JTB富士河口湖温泉特別企画】レイクサイドストーリー
    詳しく見る

    k*y*k*_*5*5さんのコメント

    投稿日:2008/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すべていいことずくめで大満足です。大浴場の清潔さに安心して楽しめました。もう一度、利用したいと思わせるいいところです。

    宿泊日
    2007/10/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(満腹グルメプラン)
    詳しく見る

    o*c*i*a*3*さんのコメント

    投稿日:2007/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフのサービスも良く、ゆっくりリラックスできました。仲居さんはじめスタッフみなさんありがとうございました。食事も本当に満腹!動けなくなりました。勿論、味もとても美味しかったです。露天風呂からの紅葉も最高でした。また、是非泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2007/11/17
    宿泊プラン
    やどまかせ(満腹グルメプラン)

    花水庭おおやからの返答返信日:2007/12/03

    この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。ご満足頂けましたご様子にて大変うれしく思います。これから寒くなります、お体どうぞご自愛下さいませ。1/12から土・日で冬花火が始まりますまたお越頂けます様お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*m*g*i*e*6*3さんのコメント

    投稿日:2007/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と二人で二泊させていただきました。ベランダに設置されていた給湯器の音が少しうるさかったこと以外は大変満足しました。特に良かったのは部屋はもちろん、館内全体の温度が適温で快適に過ごせたことです。部屋の空調はOFFだったのに何故あんなに快適な温度が保てるのか不思議でした。憧れの部屋食も美味しくボリューム...

    宿泊日
    2007/11/11
    宿泊プラン
    やどまかせ(露天風呂付和室に泊まるプラン)
    詳しく見る

    n*n*7*0*2*さんのコメント

    投稿日:2007/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂に食事に大満足でした。特に夕食はたくさんの品数が食べきれないほど出るのにはビックリしました。私の泊まったお部屋からは見ることは出来ませんでしたが、ちょうど天気もよく、外に出ると山に囲まれた河口湖が見渡せ、最高でした。 機会があったらまた行きたいです。

    宿泊日
    2007/09/16
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    t*k*y*6*9*5さんのコメント

    投稿日:2007/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応が迅速かつ言葉遣いも丁寧で、非常に心地いい楽しい時間をすごせました。部屋の担当の人が本当にいい人でした。 食事は全体的に濃い味でしたが、部屋食でしたが持ってきていただけるタイミングはよかったです。 子供いても対応がよく安心して利用できました。富士山側の部屋からの景色はいまいちでしたが。

    宿泊日
    2007/06/01
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    花水庭おおやからの返答返信日:2007/11/29

    この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様にくつろぎのお時間をご提供できました事、大変うれしく思います。更にご満足頂けます様サービスの向上に努めさせて頂きます。再びご来館頂けます様心よりおまち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*c*y*s*n*0*4*さんのコメント

    投稿日:2006/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特出することは、到着、出発時に大きなオルゴールを鳴らしてくれることですかね。オルゴールの森にあるような大きなオルゴールがステキな空間を奏でて迎えてくれました。このようなオルゴールには驚かされました。 部屋はとても落ち着く造りになっており、窓からは河口湖が見えて、クリスマスシーズンのおかげかイルミネー...

    宿泊日
    2006/12/23
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
    詳しく見る

    p*k*m*n*2*o*e*e*i*1さんのコメント

    投稿日:2006/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一言で言えば「大満足」でした。格安プランだったので不安だったのですが、到着すると大人には柚子蜜湯、子供にはお菓子のセットとカルピスが・・またこの柚子蜜湯がとーっても美味しくて・・(*^_^*)部屋も改装したばかりなので、とても綺麗&こたつもあって子供も大喜び♪料理も美味しくいただきました。従業員も若い方...

    宿泊日
    2006/11/13
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです
    詳しく見る

    g*c*t*2*さんのコメント

    投稿日:2006/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの雰囲気、フロントをはじめとした従業員の皆様の心遣い、どれを取っても申し分のない宿でした。激安プラン利用ということもあり多少の不安もありましたが、湖側の部屋を提供いただけ、こちらが逆に恐縮してしまうほどのお心配りをいただきました。中でもチェックアウト時にお土産をいただいたこと、しかも家族の人数...

    宿泊日
    2006/09/28
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです
    詳しく見る

    y*t*7*7*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉や料理など全体的には良かったです。
    部屋が煙草臭かったので、今後消臭など臭い対策が必要。
    料理の品数が多過ぎ、特に夕食が多過ぎて家族4人とも完食できなかった。
    あそこまで食べる人がいるのか?外人向けの量なのか。
    もう少し品数を減らしてでも金額下げるなど調整してもらうと有難い。

    宿泊日
    2018/03/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】四季の会席グルメプラン★和室10畳+広縁 1泊2食付プラン)
    詳しく見る

    s*t*s*i*8*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は思ったほど広く無く 風呂は1階7階共に普通でした
    特に7階の露天風呂は正直言って何だこりゃ⁈です 露天風呂目当ての方は期待しないで下さい
    だが 食事に関しては質量共にとても素晴らしく大変満足のいくものでした 食事が楽しみという方にはオススメします

    宿泊日
    2017/11/04
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】四季の会席グルメプラン★和室10畳+広縁 1泊2食付プラン)
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    n*c*i*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さんが温かくて良かったです。
    お出迎えからの全てにおいて接客サービスに感動しました。
    食事の量も多く美味しく食べました。
    また是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前まで】富士の国やまなしスペシャル!お手ごろ価格ステイ♪1泊2食付/新館和室10畳 富士山側)
    詳しく見る

    p*t*r*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    富士山の見える部屋で天気が悪い状況での宿泊でしたが、朝だけ観ることが出来ました。やはり富士山、河口湖が揃ってのロケーションですからね。清潔感は問題ありませんが、照明器具に破れがあったのは残念です。その他の接客、食事は十分満足できるものでした。

    宿泊日
    2017/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪新館和室10畳/富士山側
    詳しく見る

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