花水庭おおや

山梨県南都留郡富士河口湖町船津 4025 地図

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603

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総合評価

4.23

12月09日00:31更新

90件

79人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    m*s*m*1*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても丁寧な接客が良かった。夕食が個室なのも満足です。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】直前割!超お得プラン★1泊2食付<和室10畳(バス・トイレ付)お部屋タイプおまかせ>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お盆休み最終日に利用させていただきました。
    とにかく料理が大満足でした。
    7階露天風呂は少し恥ずかしいくらい周りから見えていて刺激的でした。
    部屋の備品が壊れていたりするのが気になりましたが非常に大満足でした。
    久しぶりの家族旅行でしたがこちらを選んで大正解でした!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食鍋チョイス!牛・豚・蟹しゃぶしゃぶ?プラン 【和室】1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*e*t*l*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客・客室・食事・風呂、良かったです。
    大浴場の脱衣所にベビーベッド的なのがあったらいいなと思います。オムツ履かせたりが出来なく、部屋までそのまま連れ帰り大変でした。
    客室露天風呂のお湯の温度が高く、小さな子には熱いと思いました。

    客室からの眺め(湖畔側)良かったです。
    それでもまた泊まりに行きたいと思...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付和室(信楽焼)
    詳しく見る

    i*2*0*i*o*lさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが 少し遅れたのですが とても親切な対応をして頂き 凄く有り難かったです。 全てにおいて大満足でした。お風呂も最高でした。また 機会があれば 宿泊したいと思ってます。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食鍋チョイス!牛・豚・蟹しゃぶしゃぶ?プラン 【和室】1泊2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    車寄せでのバレーパーキング対応、フロントでのチェックイン、ウェルカムドリンクサービス、部屋までのアテンド等、何一つ不住なく、そして優雅な気持ちにさせていただき、本当に満足しています。

    素敵な時間を家族ですごさせていただきました。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    四季の会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*u*0*2*2*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    非常に社員のレベルの高さに感服した。またリピートしたいホテルです。あとベトナム人と思われる方も日本の接客を覚えて一人前になって下さい。応援します。
    施設も綺麗だし水も美味しく頂きました。
    子供たちも大変喜んで居ました。ホテルの従業員さんもこれからも頑張ってください。また行く時は利用させて頂きます。
    マ...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食付プラン】夕食無しでゆっくりチェックイン
    詳しく見る

    m*n*o*s*0*6*0*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のみの宿泊でしたが、接客、サービス、食事、お風呂とも申し分なかったです
    展望露天風呂がもう少し広ければ言うことありません
    次回は2食付のプランでぜひ泊まってみたいです

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりチェックイン★1泊朝食付プラン(1泊朝食付))
    詳しく見る

    c*o*o*k*r*_*i*u*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの家族旅行で宿泊させていただきました。
    部屋からの景色もよく、のんびりとお風呂も堪能させていただき、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
    夕食、朝食どちらも大変美味しく、満足です。
    ただ、ちょっと量が多くて食べきれなかったのが悔しいです(笑)また是非利用させていただきたいと思います。
    あり...

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪本館和室12畳/露天風呂付/河口湖側
    詳しく見る

    y*s*0*2*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    男5人で宿泊しました。風呂が地下と最上階の2ヶ所有って風呂は施設自体は普通ですが、最上階から見る富士山は絶景です。2連泊しましたが初日二日目とも、料理は素晴らしく、内容も量も満足しました。最終日の朝御飯は早朝出発なので、美味しい弁当を作ってもらい。大変満足な旅になりました。有り難うございました。

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手ごろ価格ステイ♪新館和室10畳/富士山側
    詳しく見る

    e*i*i*0*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客がとても気配りがあって良い印象を受けました。

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定】スタンダードプランより30%OFF「超お得」プラン!
    詳しく見る

    r*n*i*_*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    河口湖の目の前にあるホテルで、品があり、外でのお出迎えから荷物運び、チェックイン後のウェルカムドリンクに至り、入館からサービスは、とても良かったと思います。 河口湖側の客室でしたが、夜の夜景も朝の景色も良かったです。曇りだったので、晴れていたら、また一段と景色も綺麗だったのかなぁと思います。紅葉の時...

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご夕食はお好みで1品チョイス♪お部屋食プラン
    詳しく見る

    t*o*h*n*s*n*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この値段で非常に満足、駅に便利、河口湖に近い、食事(夕食、朝食)に大満足

    宿泊日
    2016/07/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン♪】大人気の展望貸切風呂が50分間ご利用1回無料☆ご夕食は会席料理
    詳しく見る

    s*a*1*4*0*s*aさんのコメント

    投稿日:2014/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に大変満足しました。特に夕食は品数が多く、とても美味しかったです。内容にも満足しました。 若い新人の仲居さんでしたが、とても対応に満足しています。これからも大切に育てて欲しいと思います。 また、機会が有れば利用したいと思います。有り難うございました。

    宿泊日
    2014/04/09
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】新館和室/富士山側
    詳しく見る

    k*r*r*n*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早期予約で料理中心の安い予約でした。連休明けの平日だったので、部屋が空いているので湖の見える部屋に変更していただきました。仲居さんの対応も素晴らしくて、部屋食を堪能できました。 妻と今度来る時もここに泊まりたいと話しております。

    宿泊日
    2013/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アウトバスだってイイじゃん!★お得★プラン 【和室8畳!夕食はお部屋食♪】1泊2食付)

    花水庭おおやからの返答返信日:2013/12/17

    この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、大変安心致しました。「今度来る時もここに泊まりたい」とのお言葉、期待してお待ちしております。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*g*p*1*さんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士急ハイランドをメインに旅行に行った際に利用しました。 一泊朝食付きのプランでチェックインも20時過ぎでしたが笑顔で迎えていただきました。館内は清潔でお風呂も良く、脱衣所にも髪の毛が落ちていませんでした。朝食のみでしたが、品数も多く美味しくいただきました。お部屋も写真に写っている通りのきれいなお部屋...

    宿泊日
    2013/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりチェックイン★1泊朝食付プラン【和室10畳】1泊朝食付)

    花水庭おおやからの返答返信日:2013/12/16

    この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。また、温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。夏休みの思い出に花水庭おおやをご利用頂き、良き思い出のお手伝いが出来ました事心から嬉しく思います。またこちらへお出掛けの際には是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*n*o*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月の3連休に夫婦で利用させていただきました。2日間ともすばらしい富士山の姿が見られ、また予想以上に豪華な花火も客室ベランダから見ることができました。食事は大変おいしかったです。温かいものは温かく、冷たいものは冷たくきちんと出されていました。程よい量(多め)で伊勢えび丸ごと1匹など品数も豊富でした。ただ、...

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】本館河口湖側和室◎夕食時、和牛又はあわび又は鮪中トロ各ステーキより選べます!・1泊2食

    花水庭おおやからの返答返信日:2013/02/18

    この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。ご満足頂けましたご様子大変安心致しました。空気の澄んだ寒い冬に観る花火はまた格別でとても綺麗ですよね。夏は『湖上祭』というお祭りもあり、こちらは約5000発の花火が打ちあがり見応えがあります。富士山も四季折々で美しい姿を見せてくれますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*e*a*a*2*8さんのコメント

    投稿日:2012/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の対応は親切&丁寧で気持ちが良かったです。 料理の品数、内容も大変豊富で大満足でした。 しいて言うとしたら、大浴場にヘアーブラシが用意してあったら言うことないと思いました。洗髪した後の事考えました。 お掃除も行き届いてました。 是非また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2012/02/22
    宿泊プラン
    <期間限定!2月限定の太鼓判>新館・富士山側和室プラン

    花水庭おおやからの返答返信日:2012/10/26

    この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。ご返信遅くなりまして申し訳御座いませんでした。暖かいお言葉大変励みになります。ありがとう御座います。お客様のご希望に添えられます様努力して参りたいと思いますので変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*c*さんのコメント

    投稿日:2011/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お得なコースでの宿泊でしたが変わらぬサービスでした。平日に行ったのですがカナリ混んでいたのを見ると評判が良いのでは?小さな子供連れでも親身の対応をしてくれました。貸切風呂を家族で、というのがオススメですかね。

    宿泊日
    2011/11/18
    宿泊プラン
    <夏秋バーゲン宿泊プラン>家族で!カップルで!おトクにGO!和室プラン

    花水庭おおやからの返答返信日:2012/10/26

    この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。ご返信遅れました事お詫び申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子何よりで御座いました。これからも更に向上して良きサービスが出来ます様日々努力して参りますので変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*u*c*o*t*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても素敵なお宿でした。ありがとうございました。スタッフの方の接遇レベルも良かったと思います。例えば食事の提供のタイミングもちょうど良く、焦らずゆっくり食べることができました。夫は珍しくお風呂に3度も入って大満足でした。 お部屋にあったコタツは時期的には早いようでしたが、なんだか普段できないような話...

    宿泊日
    2011/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎秋トクの陣】山梨グルメ満喫!超お得プラン★夕食は【お部屋】で四季の会席グルメをご堪能♪)

    花水庭おおやからの返答返信日:2012/10/26

    この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。また、温かいお言葉頂戴致しまして大変嬉しく思います。ご返信が遅れてしまいまして申し訳御座いませんでした。この辺りは10月になりますと朝晩の冷え込みが益して参りますので、コタツは欠かせない存在で御座います。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*s*i*さんのコメント

    投稿日:2010/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広く、有料の飲料用冷蔵庫の他に空の冷蔵庫があり、利用者のことを考えたサービスで嬉しかったです。最上階のお風呂は河口湖が一望でき素晴らしかったですが、屋外の露天(?)風呂は一人しか入れず、前の人が出るのを順番待ちみたいになってしまい、入る方も待つ方も落ち着きませんでした。食事は部屋出しでゆっくりと...

    宿泊日
    2010/09/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(間際限定超お得プラン)

    花水庭おおやからの返答返信日:2010/10/17

    過日は、ご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。2日間のご宿泊におかれまして、ご満足頂けたご様子で安堵しております。展望露天風呂につきましては、誠に申し訳ございませんでした。時間帯によっては、ごゆっくり頂けることができ河口湖を独占・・・なんてことも御座いますが、申し訳御座いませんでした。また、御食事もお楽しみ頂け、嬉しく思っております。また、河口湖方面にお越しの際は、是非遊びにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

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    施設からの返信あり

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