Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 三島・沼津 > 沼津 > 

ココチホテル沼津の口コミ

ココチホテル沼津
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

341人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.19

07月22日00:21更新

58件

48人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    h*d*6*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回良かったので、再度沼津観光で利用しました。
    今回はダブルの部屋にしましたら、かなり広くて良かったです。デスクも広いのでパソコンでの作業も楽でした。接客も今回はさらに丁寧で良かったです。
    駅近なので利便性も高く、近隣に良い食事処も多いのでオススメです。
    また、沼津観光の際は利用されて頂こうと思います...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り><角部屋確約> コーナーダブル ワイドデスク完備(3点ユニットバス仕様)無料WiFi

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/07/15

    いつも当ホテルにお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
    今回もごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
    また、たくさんのお褒めのお言葉、ありがたい限りでございます。

    今回ご利用頂いたコーナーダブルは当ホテルのビジネスタイプで唯一のダブルルームとなります。
    2mのワイドデスクを備え、必要な機能が手元で揃うことを目指して設計しております。
    お仕事でお使いのお客様によりよく使って頂けるように心がけております。

    当ホテルは沼津駅にもっとも近いホテルでございます。
    コンビニも徒歩1分未満の場所にございますし、沼津から箱根、御殿場、伊豆半島と観光に向かう拠点としても大変便利な場所であると存じます。
    また、沼津駅はもともとは南口が繁華街でございましたが今は北側にもたくさん飲食店がございます。
    こちらに関しましては近隣の飲食店マップをフロントでお渡ししておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや今回のようにご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
    また、お仕事で沼津にお越しの際はどうぞお帰り頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*a*a*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂が長方形。まずこれが満足。値段も高くないので今後も利用したいです。素泊まりです。深夜の出入りは裏からできますので受付通らなくても大丈夫

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り>ビジネスシングル 駅前0分!無料Wi-Fi&加湿空気清浄器完備 ワイドデスク完備(2m)

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/07/03

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていること、本当に感謝致します。
    また、お忙しい合間に当ホテルへのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。

    今回ご利用頂いたビジネスシングルは当ホテルのビジネスタイプでは一番スタンダードなタイプとなります。
    決して広い客室ではございませんが2mのワイドデスクを備え、必要な機能が手元で揃うことを目指して設計しております。
    また、畳敷きのお部屋ですと浴室内に洗い場もございまして、ご家庭のお風呂のようにお使い頂けます。
    よろしければ次回ご検討頂ければ幸いでございます。

    当ホテルも8年目に入っております。手直しを必要としているところも多くなってきております。
    昨年より館内のリノベーションを進めて皆様にここちよいご滞在を提供できるよう努めております。

    深夜帯0時少し前から6時までは出入口の自動ドアはロックされております。
    ドア近くのセンサーにカードキーをかざして頂くと開く仕組みとなっておりますので
    ご宿泊者様以外はお入り頂けないようになっております。ご安心くださいませ。

    次回ご来館の際にはより良いご宿泊を提供すると共にもっとここちよかったと思って頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
    またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    沼津駅近 株主総会出席の為つかいました。
    綺麗リーズナブルです。
    問題なし。但し、カーテンが薄いので朝日光入射で早く起きてしまった

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り>ビジネスシングル 駅前0分!無料Wi-Fi&加湿空気清浄器完備 ワイドデスク完備(2m)

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/06/27

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    にもかかわらず、お部屋の誂えに関しましてはご不便をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
    通常閉めてあるレースのカーテンと窓の間にロールスクローン型のカーテンがございます。
    お休みの際にはそちらご利用頂ければと存じます。

    ご不便をお掛けしたにも関わらず、ご評価ありがとうございます。
    客室に関しましては昨年より館内のリノベーションを随時行っております。
    当ホテルも開業より8年目となっておりますので逐次皆様のご滞在をここちよいものに出来るよう進めて行きたいと考えております。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    沼津にご用がございましたら、是非ともお帰り頂ければ嬉しい限りでございます。
    またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*n*w*8*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    低価格で泊まれるので期待していなかったのですが、駅前で部屋もキレイ。何よりお風呂に洗い場スペースもあり、ゆったり入れました。スタッフの対応も良く、とても気持ち良く過ごせました。又利用したいところです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き>部屋指定なし ~ベストレート~<16平米以上確約>

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/06/20

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中からお二方様の思い出に私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。

    今回ご予約頂いたお部屋の指定無しプランはその日の客室状況でご案内する部屋が変わるタイプとなっております。
    お部屋の指定ができないプランではございますがその分お値打ちとなっております。
    畳敷き・ワイドデスクそれぞれをご希望の場合はそれぞれご指定されたプランでのご予約をお願いしておりますが、
    その日によって気分を変えたい方などにはぜひともおすすめしたいプランでございます。
    今回はリラックスタイプでのご用意でしたのでお風呂・洗面台・お手洗いが3点分離となっております。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    またご利用されたいというお言葉、本当に嬉しく思います。
    次回ご来館の際にはもっとごゆっくりお過ごし頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*y*k*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内は新しく綺麗でした。しかし、和洋室だからか、靴を脱ぐのですが、入口が少し狭くドアが開け閉めし難かった。
    朝食は種類も多く美味しかった。また、アジの干物をその都度炭火で焼いて提供してくれたのには感動しました。スタッフの方も親切で気持ち良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き>素足でくつろげる畳敷きの和モダンなツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/06/16

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中からお二方様の思い出に私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    しかしながら、お部屋の出入りではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
    ハード面での問題ですのですぐの対応は難しいものがございますが、
    これからのリノベーションで大きな変更を行う際の参考にさせて頂きます。

    ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
    朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
    炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや今回のようにご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
    また沼津にお越しになられることがございましたらお帰り頂ければ幸いでございます。
    またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夜遅い到着でしたので、駅から近くてよかったです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き>素足でくつろげる畳敷きの和モダンなツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/06/09

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    しかしながら点数を拝見する所、ご宿泊はご満足頂ける物ではなかったようで大変申し訳ございません。
    にもかかわらず、スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく思います。
    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことやご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様に寄り添い、ここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    当ホテルは沼津駅にもっとも近いホテルでございます。
    コンビニも徒歩1分の場所にございますし、沼津から箱根、御殿場、伊豆半島と観光に向かう拠点としても大変便利な場所であると存じます。

    もしも叶うことでしたら、また沼津にお越しの際にはお帰り頂ければ幸いでございます。
    その際には今回よりもここちよいご滞在を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
    また、お会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食会場のスタッフの方々が皆様感じがよかったです。焼き立て鯵の干物を頂きたくて、貴ホテルを選択しました。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き>素足でくつろげる畳敷きの和モダンなツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/06/09

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    ご連泊でのご予約それぞれにご意見を頂戴致しましたので、もう一つのご投稿にお返事させて頂きました。
    もしも叶うことでしたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    80代の母との旅行でした。
    駅近でアクセスは最高です。お部屋も広く、明るいオレンジの色調でくつろげました。
    リーズナブルなお値段以上でした。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り><角部屋確約> コーナーツイン ワイドデスク完備(3点ユニットバス仕様)無料WiFi

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/27

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中からお母さまとの大切なお時間に私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。

    今回ご利用頂いたコーナーツインはビジネスタイプでは一番広い間取りの客室となっております。
    ご指摘のようにビジネスタイプは通常のユニットバスですのでお風呂・お手洗い・洗面台が一体型となっておりますが、その分リビングスペースを広めに用意している客室となっております。
    お仕事での利用のみならず、お風呂場の広さよりもリビングスペースを重視される皆様にご好評いただいております。

    当ホテルは沼津駅にもっとも近いホテルでございます。
    コンビニも徒歩1分未満の場所にございますし、沼津から箱根、御殿場、伊豆半島と観光に向かう拠点としても大変便利な場所であると存じます。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    まだまだ至らない点についてはより一層お客様に寄り添えるように努力を重ねて参りたいと思っております。
    もしも叶うのでしたら、沼津にお越しの際はまたお帰り頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*t*k*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    玄関で靴を脱ぎ、畳の上を歩ける仕様は、とても寛げました。お風呂の浴槽と洗い場が別れているのも、とても嬉しかったです。窓側の枕元にコンセントがなかったので、携帯の充電が出来ず、少し不便でした。延長コードでもあれば便利だと思います。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り>&<添い寝無料>素足でくつろげるリラックスツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/23

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    にもかかわらず携帯の充電についてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
    延長コードの導入については今後のリノベーションと併せて検討させて頂きます。
    貴重なご意見、ありがとうございます。

    リラックスタイプは畳敷きにベッドのあるお部屋で当ホテルのメインタイプとなっております。
    当ホテルのメインタイプでして、素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。
    リビングスペースは決して広くございませんが、浴室は作りを広く取っております。
    お子様とご一緒に宿泊されるご夫婦様から革靴で一日働かれているビジネスマンの方まで非常に幅広いお客様にお選び頂いております。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    また、沼津にお越しの際には是非ともお帰り頂ければ嬉しい限りでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*_*a*a*j*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回初めて利用しました。リーズナブルな価格で、駅近、ホテル内がキレイ、朝食が充実していること等を考えると、コスパはかなり高いです。また利用してみたいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>ビジネスシングル 駅前0分!無料Wi-Fi&加湿空気清浄器完備 ワイドデスク完備(2m)

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/07

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィークという大切なお日にちに沼津で数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。

    当ホテルは沼津駅にもっとも近いホテルでございます。
    コンビニも徒歩1分の場所にございますし、沼津から箱根、御殿場、伊豆半島と観光に向かう拠点としても大変便利な場所であると存じます。
    昔は繁華街が南口でしたが、現在は北口もお食事する場所も増え、美味しいお店も多数ございます。

    今回ご利用頂いたビジネスシングルは当ホテルのビジネスタイプでは一番スタンダードなタイプとなります。
    決して広い客室ではございませんが2mのワイドデスクを備え、必要な機能が手元で揃うことを目指して設計しております。
    当ホテルも8年目に入っており、手直しを必要としているところも多くなってきております。
    昨年より館内のリノベーションを進めて皆様にここちよいご滞在を提供できるよう努めております。

    また利用してみたいというお言葉、本当に嬉しく思います。
    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
    沼津にお越しの際には是非ともお帰りくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*g*u*2*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしなかったので評価は出来ませんが、設備も接客も気持ち良くまた機会があれば是非泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り>素足でくつろげるリラックスダブル

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/07

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィークという大切なお日にちをご家族様でお過ごしになられるのに私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。

    リラックスタイプは畳敷きにベッドのあるお部屋で当ホテルのメインタイプとなっております。
    当ホテルのメインタイプでして、素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。
    リビングスペースは決して広くございませんが、浴室は作りを広く取っております。
    お子様とご一緒に宿泊されるご夫婦様から革靴で一日働かれているビジネスマンの方まで非常に幅広いお客様にお選び頂いております。

    次回ご来館の際には是非ともご朝食をお召し上がりくださいませ。
    朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
    炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。
    仰せのように枚数制限などもございませんのでお好きなだけお召し上がりくださいませ。

    気持ちよくお過ごし頂けたというお言葉、大変嬉しく思います。
    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
    また、沼津にお越しの際にはお帰り頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*o*n*1*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    枕が柔らかすぎて寝ずらかった。ドライヤーの吹き出し口にホコリがたまっていて、電源を入れて使用したらホコリが髪に付いたり、舞って不快だった。部屋のカーテンが透けるタイプの一枚しかなく丸見えの用な感じだった。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔素泊り〕〔角部屋確約〕 コーナーツイン ワイドデスク完備(3点ユニットバス仕様)無料WiFi)

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/09

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークという大切なお日にちに沼津で数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。にもかかわらず、ご満足頂けるご滞在をご用意出来なかったこと、大変申し訳ございません。特にドライヤーの件につきましては早速情報共有を行い、清掃スタッフへ周知して参ります。また、客室のカーテンについてですが仰せのレースカーテンと窓の間にロール式の厚い物がございます。当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。改めてスローガンに立ち返り、まだまだ至らない点も多くございますが、少しでも皆様にここちよいと思って頂けるようお客様と向き合って参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅の途中で利用させて頂きました。
    フロント、朝の食堂にみえたスタッフの方々
    みなさん感じよく気分良く過ごせました。
    特に朝の食事、お魚を焼きたてで提供して下さる事に感激。とっても美味しかったです
    また利用したいと思いました

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き><角部屋確約> コーナーツイン ワイドデスク完備(3点ユニットバス仕様)無料Wi-Fi

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/05

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    お帰りになられてから、当ホテルのクチコミにご投稿頂けたことも改めてお礼申し上げます。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや今回のようにご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    ご朝食にもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
    朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
    炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。
    お土産にお求めの方には店舗の場所もお教えしておりますし、ホテルでセット販売の注文も承っております。

    また利用したいというお言葉、本当に嬉しく思います。
    まだまだ至らない点も多くございますが、少しでも皆様に寄り添えるように努力して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*6*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで宿泊致しました。
    部屋もユニットバスも綺麗でアメニティもしっかりしてましたし、部屋の鍵やエレベーターもセキュリティカード式で安心です。
    私は非喫煙者ですが、喫煙部屋の割に臭いは気にならなかったです。
    この立地でGWにこの金額ならかなり良いと思いました。
    食事はしていないので未評価です。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    電車でお越しのお客様限定!<素泊り>ビジネスシングル 駅前0分!無料Wi-Fi&加湿空気清浄器完備

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/03

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていたこと、本当に感謝致します。
    また、ご旅行からお戻りになられてお疲れの所、当ホテルへのクチコミをご投稿頂きましたこともお礼申し上げます。

    おそらく禁煙の客室をご希望だったかと思われます。
    ゴールデンウィークやお盆、年末年始といった皆さまがお休みの期間はご予約も早めに頂戴しておりますので、もしもまたご宿泊をご検討の際は早めのご予約をお勧めしております。
    当ホテルも8年目に入っております。手直しを必要としているところも多くなってきております。
    昨年より館内のリノベーションを進めて皆様にここちよいご滞在を提供できるよう努めております。
    また、当ホテルは沼津駅にもっとも近いホテルでございます。
    コンビニも徒歩1分の場所にございますし、沼津から箱根、御殿場、伊豆半島と観光に向かう拠点としても大変便利な場所であると存じます。
    飲食店は北口も多くございますのでご宿泊の際には当ホテルフロントで用意しております飲食店マップをお持ちくださいませ。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや今回のようにご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    多分2回目だと思いますが畳で寛げて風呂も広くゆっくり入れ満足しました。室内がもう少し広ければいいのですが水回りが充実している為、仕方ないのかな。
    あと、細かいですが、ホテル内の安吉?というお店で夕食テイクアウトしましたがライスが器にくっついて食べにくかったです。容器を変更した方がいいかと。メインが美味...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>&<添い寝無料>素足でくつろげるリラックスツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/03

    また当ホテルにお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
    今回もごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
    しかしながら、2階安吉のお弁当に関しましてはご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
    こちらのクチコミを安吉にも引き継いでおります。改善策については安吉にて協議致します。

    リラックスタイプは畳敷きにベッドのあるお部屋で当ホテルのメインタイプとなっております。
    当ホテルのメインタイプでして、素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。
    仰せのようにリビングスペースは決して広くございませんが、浴室は作りを広く取っております。
    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
    また沼津にお越しになられることがございましたらお帰り頂ければ幸いでございます。
    またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*a*x*2*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋を素足で歩けるのは最高に良いです。お風呂もゆったりしていて良かったです。朝食のアジの開きが焼きたてでとても良かったです。何より、スタッフさんの温かいお出迎えが良かったです。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>&<添い寝無料>素足でくつろげるリラックスツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/05/03

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中からご家族様の思い出に私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。

    今回ご利用頂いたリラックスタイプは畳敷きにベッドのあるお部屋で当ホテルのメインタイプとなっております。
    当ホテルのメインタイプでして、素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。
    リビングスペースは決して広くございませんが、浴室は作りを広く取っております。
    お子様とご一緒に宿泊されるご夫婦様から革靴で一日働かれているビジネスマンの方まで非常に幅広いお客様にお選び頂いております。

    ご朝食にもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
    朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
    炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    まだまだ至らない点が多くお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
    もしもまた沼津にお越しになられる際にはお帰り頂ければ嬉しく思います。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*k*_*u*i*a*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊3日し良かったこと、朝食を用意して下さる従業員さんたち皆が明るく元気に接してくれて、朝から元気を頂きました☆干物とココチブレンドコーヒーは忘れずに食べて飲んでください♪トイレとお風呂が別な点がGood!決め手だったお風呂の使い心地は最高に癒されました!ベッドは狭いがふかふかで寝心地よし◎
    タオル、パジャマ...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>&<添い寝無料>素足でくつろげるリラックスツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/04/25

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中からご家族様の思い出に私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    にもかかわらずご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
    関係各所には今回のご意見を伝え、改善内容をこれから協議して参ります。

    また、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、良かった点もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    リラックスタイプは畳敷きにベッドのあるお部屋で当ホテルのメインタイプとなっております。
    当ホテルのメインタイプでして、素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。
    リビングスペースは決して広くございませんが、浴室は作りを広く取っております。

    ご朝食にお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
    朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
    炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    今回のようになかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回 一休.com でお世話になっているが、今回も沼津地区でこのホテルに決めたが、6,7年前の開業だそうだが、客室はもちろん、フロント、館内すべて清潔感が感じられ、設備、アメニティーも華美にならず、必要以上の贅沢さもなく、家庭で掃除をした後の部屋にいるような身近さを感じる印象であった。
    特に決して広いと...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り>ビジネスシングル 駅前0分!無料Wi-Fi&加湿空気清浄器完備 ワイドデスク完備(2m)

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/04/03

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    ご旅行のあとに当ホテルへの口コミをご投稿頂いたことも改めてお礼申し上げます。
    にもかかわらず、お部屋に関しましてはご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び致します。
    清掃スタッフには改めて引き継ぐとともに注意喚起を促して参ります。

    ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉ありがとうございます。
    当ホテルも8年目に入っております。手直しを必要としているところも多くなってきております。
    随時、館内のリノベーションを進めて皆様にここちよいご滞在を提供できるよう努めて参ります。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

    またご利用されたいというお言葉、本当に嬉しく思います。
    また沼津にお越し頂く機会がございました際にはここちよかったと思って頂けるように改めてスタッフ一同取り組んでまいります。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*7*_*6*8*3*9*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食でアジの干物を焼きたてで提供していただき,大変美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>ビジネスシングル 駅前0分!無料Wi-Fi&加湿空気清浄器完備 ワイドデスク完備(2m)

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/03/16

    この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中からお帰り頂きましたこと、本当に感謝致します。

    朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
    炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。
    ご自宅でもお召し上がりになられたいというお客様にはフロントでのご注文を承っているほか、販売店舗が車で5分程度ですので店舗のご案内も行っております。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
    なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
    少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
    また、沼津にお越しの際には是非ともお帰り頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*d*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    できた当初から数回利用させていただいてます。他のビジネスにも泊まっていますが温かみのある接客が忘れられず久々の利用でした。が、フロントの方の高圧的な態度や不親切さ〔フロント前にアルコール自販機があり6本購入し腕から溢れる状態でエレベーターのボタンを押すのも大変でしたが何人もいたフロントは誰も来なかっ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り>素足でくつろげる畳敷きの和モダンなツイン

    ココチホテル沼津からの返答返信日:2019/02/28

    この度はココチホテル沼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
    しかしながら、ご希望に沿うご滞在をご提供出来なかったこと、改めてお詫び申し上げます。

    当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しておりますが、まだ至らない点があったことについて改めて反省し、スローガンに名前負けしないよう改めて努力して参ります。
    頂いたご意見はスタッフ間で情報を共有してより良い接客を心がけて参ります。

    お子様分のタオルにつきましては当ホテルでは添い寝のお子様が無料となっております分、タオルの追加は有料となっております。
    こちらに関しましてはヤフートラベルのプラン詳細にも記載してございます。ご了承くださいませ。

    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    お客様にここちよいご宿泊を提供できるように努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123

次へ

54件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる