戸倉上山田温泉　荻原館

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お祝いの場として当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日おめでとうございました(^^)当館からもお気持ちではありましたがお祝いができましたこと、大変嬉しい限りでございました♪
おもてなしに関しましては、アットホームで温かみのある空間作りを心掛けております。スタッフ一人一人が常にお客様の立場となり考え、行動をいたしております。
お食事はお客様にご安心いただき、ごゆっくりとお召し上がりいただけますよう、お部屋または個室にてご提供を致しております。地産地消・手作りにこだわり、出来立てをお召し上がりいただいております。お喜びいただけましたこと、なによりでございます。
温泉は湯量・泉質ともに大変恵まれております。多くの効能があり、お肌に優しいお湯として温泉療法医がおすすめをする温泉にも選ばれております。
お部屋のこたつに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。前向きに検討をさせていただきまして、改善を致して参りたいと存じます。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

地域共通クーポンのご説明が欠けておりましてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。当館には説明責任がございますので、きちんとしたご案内を心掛けてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてご期待に添えず、申し訳ありませんでした。更にお客様の立場となり全てのお客様にご満足をしていただけますよう、努めてまいります。
接客面に関しましてはアットホームで温かみのある宿を目指しております。より一層のおもてなしをお客様へお届けできますよう、しっかりと精進をしてまいります。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

大翔くん様

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
建物の古さは痛感しておりますがその分、清掃で補えますよう毎日時間を費やし隅々までチェックを行っております。
接客面に関しましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。当館のおもてなしはスタッフ一人一人が常にお客様の立場となり考え、行動をいたしております。また、小さなお子様からご高齢者様までご安心をしてお過ごしいただけますよう、アットホームで温かみのある空間作りを心がけております。
温泉は湯量・泉質ともに大変恵まれております。より一層、多くのお客様にお入りいただけますよう今後も一晩中、源泉掛け流しでご提供をいたしてまいります。
利き酒セットに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。前向きに検討をさせていただき、改善をしてまいりたいと存じます。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただきましたお部屋の空調は早急に点検をさせていただきまして現在では問題なく改善をいたしております。貴重なお声をありがとうございました。

お食事は地産地消で手作りにこだわり、一品一品出来立てをお召し上がりいただいております。ご満足いただきまして感無量でございます。

建物の老朽化は否めません。その分、清掃に力を入れております。お客様にお気持ち良くお過ごしいただけますよう、毎日時間を費やし隅々までチェックをいたしております。

今後もお客様の立場となり考え、行動をし、より一層のおもてなしをお届けできますよう、しっかりと精進をしてまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ありません。

お食事に関しましてご期待に添えず、無念でなりません。
すべてのお客様にご満足していただけますよう、食材・量などを検討させていただき、見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ありません。

「昔ながらの温かい旅館」のお言葉に感無量でございます。当館のおもてなしはスタッフ一人一人が常にお客様の立場となり、考え・行動をいたしております。今後もより一層のおもてなしを目指してまいります。

温泉は大浴場・露天風呂ともに源泉掛け流しで一晩中、お入りいただけます。外気温により温泉の色の変化もお楽しみいただき、高評価を頂戴しております。

戸倉上山田温泉には多くの飲食店さん、芸妓さん、スナック、昔ながらの射的やさんがございますのでそちらもお楽しみいただける温泉地となっております。

ぜひまたお越しいただきまして、その際にはご夕食もお召し上がりいただきたい想いでございます。
またお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ありません。

建物の古さをカバーできるよう、清掃には時間を費やし隅々までチェックをいたしております。
ウォシュレットに関しましてご不便をおかけいたしました。すべてのお部屋にウォシュレット付を早急に検討してまいります。

お食事は地産地消で手作りにこだわり、出来立てをお召し上がりいただいております。
接客面につきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様お一人お一人のお求めになられているおもてなしを常に考え、行動してまいります。

温泉は湯量・泉質ともに大変恵まれております。何度でもお入りいただきたい想いから一晩中、源泉掛け流しでご提供いたしております。より一層、多くのお客様にお入りいただけますよう、精進してまいります。

またお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

t*k*w*2様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のありがとうのお声が励みです。
露天風呂の洗い場ですが、信州という土地柄冬場にシャワーの凍結があること、最上階にあるために水圧が十分でないことを理由に、現在は設置を見合わせております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。大浴場で一度お身体を洗っていただいてから、露天風呂ではのんびりと温泉をお楽しみいただけますと幸いです。
信州はこれから杏のお花見の季節を迎えます。桜とは一味違った良さです(^^)。また機会がありましたら、是非一度お出掛けくださいませ。ありがとうございました。
美白の湯　荻原館

s*u*c*i*s*i*o*a*1*5様
この度は荻原館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。寒暖定まらぬ時期となりますので、温度管理に一層気を配ってまいります。
また、当日はお連れ様より館内アンケートにてメッセージを頂戴し、たくさんのお褒めのお言葉と温かいお気持ちをいただきましたこと、この場を借りてお礼申し上げます。
また皆様にお会いできますことを願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
美白の湯　荻原館

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。　当館は、派手さはございませんが、小規模ゆえのサービスが特徴でございます。昔ながらの旅館のおもてなしを大切にしております。バイキング形式の食事等が流行る一方、このような昔ながらのサービスはリピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。ありがとうございました。

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。　　まずは、湯上がり中ジョッキビールを頼みたかった、とのこと気付きが足りず大変申し訳ございませんでした。　当館のお客様はリピーターが6割以上を占めております。今後さらに、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善・サービスの改善を進めて参る所存です。