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4.19
74件
64人が満足とivw********さんのコメント
女性50代お子様連れnao********さんのコメント
男性40代その他露天風呂は趣きもあり泉質もよく満足しています、朝食の品質は素晴らしいもので予想以上の品質でした。明太子、さつま揚げ、ナスの揚げ浸し、筑前煮、あたりは秀逸。
今回は夜遅くからだったので夕食は付けませんでしたが、次回は夕食も頂きたいです。ありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の泉質、朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
夕食も四季替わりで旬のものを随時揃えておりますので、
また次回来られる際にはお召し上がりいただきますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
qae********さんのコメント
男性30代カップルいまいちでした。
露天風呂は良かったです。
レストランとお掃除の方はすごく優しかったです。
ロビーのおじさんの対応が、嫌な感じでした。
部屋が臭かったです。
安いから納得は出来たけど夜ご飯はなしで良かったと思います
day********さんのコメント
男性40代友人・グループ畳敷きのお風呂は初めての経験で、まるで「お殿様気分」に。泉質も露天の雰囲気も素晴らしかったです。
駐車場の方々も朝食会場のスタッフの方々も非常に丁寧で心地良い接客をしてくださいました。
とにかくコスパの高さが際立ちます。楽しく癒やされる温泉旅をありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
全てにおいて満足です。
欲を言えば、庭園の照明が二ヶ所くらいあると、夜の庭園鑑賞ができてよかったかなと思います。
him********さんのコメント
男性60代以上友人・グループグループでの宿泊でしたが、接客も皆さんプロで気持ち良く、お風呂も床が畳敷きで滑り難く足触りも冷たくなく快適です。一番の楽しみである食事はあまり油濃くなく、バランス良いメニューを全員美味しく頂きました。
fav********さんのコメント
男性60代以上家族旅行料理が美味しく、満腹感も最高でした
k*y*m*p*r*さんのコメント
女性60代以上食事も美味しくて、居心地良かったです。朝食時は、子供さん達が多くてちょっとうるさかったですが、部屋では聞こえませんでした。
k*o*p*8*7*さんのコメント
男性50代カップル総合的にはリピート有りの満足です。スタッフの方の教育が行き届いており、気持ち良い一日を過ごせました。夕食は満足で残してしまった釜飯とデザートを部屋に持って行けるように笑顔で対応して頂きました。マイナス点はWi-Fiがつながらず、フロントへお電話したところ中継器をお借りできたのですが、そもそもの速度が遅く...
g*o*b*u*s*y*2*さんのコメント
女性50代カップル天候不順のため鵜飼見学はキャンセルになり、とても残念でした。
朝食バイキングは、とても美味しく、大満足でした。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代全体的に満足出来たホテルでした。事前の質問にも対応していただき感謝してます。ホテル内の印象は、どのスペースも綺麗で、生花の飾りも素敵でした。
ただ、今回利用した部屋内の中で、ベッドルームから洗面、バス、トイレへの開口部が狭く、私ども家族の中に車椅子利用者がいたのですが、車椅子での行き来がでず苦慮しま...
一休.comユーザーさんのコメント
原鶴温泉に初めて泊まりました。部屋のお風呂にも温泉がひかれていて、しかも檜の香りがして気持ちよかったです。
金庫の扱い方がわからなかった時も、すぐに対応してくださいました。また利用したいです。
r*2*_*a*さんのコメント
男性50代家族旅行コストパフォーマンスの良いホテルです。絶対値で評価するとこの点数になりますが価格を考慮すると非常に良いホテルです。
食事の接客は外国人で100点とは言えませんが一生懸命だったので心でがんばれーと応援してました。夕食の内容は価格を考えると十分な内容で美味しかったです。
朝食はバイキングで内容は非常に満足で...
n*o*i*u*iさんのコメント
女性50代家族旅行何年か毎年こちらのホテルを利用しています。
今回母が80歳のお誕生日記念に、気になっていた、お食事の寿泉のコースを利用しました。
やはり、食材も豪華で一品一品手の込んだお食事でした。
朝のお食事もまたまた、とても贅沢で手の込んでるお品でした。
お食事の時80歳記念だと伝えると、紫のちゃんちゃんこで、記念写真...
b*a*m*2*さんのコメント
男性50代カップル小野屋は今回で4度目になりますが夕食が徐々に質素になってきてます。黒毛和牛プランでしたが今回は釜飯じゃなくて白飯でした。川魚の塩焼きくらいは付けて欲しい。
接客や風呂は良かったものの夕食で評価一つ下げです。
でも突然でしたが家内の誕生日ですとで申し出た際デザートプレートを付けてもらって喜びました。
e*d*r*2*o*e*さんのコメント
男性60代以上友人・グループお気に入り宿の一つで定期的に利用しています。いつも総合評価は大満足です。一つだけ、テレビで衛星(BS)放送が見れれば、鬼に金棒です。特にフロントや食事処を含むすべてのスタッフの方の対応が親切及び的確で最高です。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上荷物を運んでくれる人が2度程トロリーから落とし果物が潰れていた。
落とさないように運ぶべき。
露天風呂に行くのに 石畳を歩く必要があったが滑り易くて危ないので滑り対策が必要ではないか？
また傘が重すぎて女性にはあってないようであった。
食事の中で（6人中）鍋物の一つに蛤がついてなかったので指摘をしたが、...
r*o*c*i*o*2さんのコメント
男性40代家族旅行三世代家族で利用させて頂きました。GWで忙しい時期でしたが、丁寧に接客をして頂き心地よく過ごせました。夜の食事は個室対応でした。朝のバイキングも品数が多いし席も独立した造りになってるので家族連れには良いと思います。利用した日が雨だったので、離れになっている露天風呂までの道中は滑りやすかったです。
s*o*g*_*0*0さんのコメント
男性40代友人・グループ宿の駐車場についたときから始まるおもてなしが帰るときまで続き、大変心地よく過ごさせていただきました。料理は前評判以上に満足いくものでお肉のコースを選んでほんとによかったです。
部屋は和室で落ち着きがあり、安心して眠ることができました。
驚いたのは、歯ブラシを同部屋で間違わないようにと色分けまでされた配...
o*k*s*o*d*gさんのコメント
女性50代友人・グループ原鶴温泉は古くからあり宿泊はしたことはありませんでしたが今回、友人３人で（足がわるい）
初利用させていただきました。最初から印象よくサービス、接客、対応はずばぬけてました。
全て満足で高級旅館でした。値段も安くてまた来たい、誰かに教えたいと言う気持ちになりました。
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5
2人の孫と宿泊をしました。下の子が2歳程なので食事を準備して頂いても食べ切れるか分からず、予約には無しと記載しました。当日チェックインの際に、その旨話しましたらちゃんと夕食を準備してくださり、孫も美味しそうに完食致しました。スタッフの皆様も親切で対応も良く、部屋も掃除が行き届いていて良かったです。お風...