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華やぎの章 慶山の口コミ

華やぎの章 慶山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,455人がお気に入りに登録

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総合評価

4.42

09月18日00:35更新

296件

266人が満足と
評価しています。

289件中21~40件を表示

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    h*p*y*a*u*o*y*nさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食、夕食が美味しい!朝食のバイキングの種類が豊富でその場で調理してくれるサービスがとてもよかった!温泉もとてもよかった!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*s*h*r*0*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    山梨に行きたいと言われ、初めて宿泊させて頂きました。到着すると、笑顔が素敵なスタッフばかりで非常に親切に案内して頂き、ウェルカムドリンクの抹茶サービスなど驚きの連続で、女将さんの挨拶まで最初から感激しました。食事は夕食も朝食も個室で頂き、目の前で天ぷらを揚げて下さりどれも美味しい物ばかりで感激でした...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手ごろ価格ステイ♪花春亭和室10畳

    華やぎの章 慶山からの返答返信日:2019/07/19

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。せっかく当旅館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃でご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックを行い、再発防止に努めて参ります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    以前家族でお世話になったことがあり、サービスやおもてなしがとても良かったので忘れられない宿の1つとなり、今回も両親を連れて再訪しました。結果は残念でした。お食事の量は全体的に少なく、お酒と一緒にゆっくりいただきたかったのですが、係の方は我々が席について早々にお肉、ほうとう、ご飯全てに火をつけようとさ...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <緊急発売!>山梨県産黒毛和牛・本鮪などで舌鼓&「美肌の湯」で湯三昧!「慶山」満喫プラン【直前割】
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    情報提供元:一休.com

    m*t*k*5*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    申し分無い施設です。欲を言えば、駐車場設備の充実(駐車場舗装段差等)を整備されたほうが、
    いいのではないでしょうか。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪花春亭和洋室/温泉露天風呂付/禁煙

    華やぎの章 慶山からの返答返信日:2019/07/29

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご到着時からご不快な思いをお掛けしてしまい、ご迷惑お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆さまで日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*c*p*e*i*e*t*2*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックイン時、ロビーで待つように言われたが、忘れ去られたようで不安になった。予約が確認できたなら、その場で鍵を渡して欲しい。
    部屋の中に入ってから、中居さんが館内の説明をしてくださるのだが、その中居さんはとても大声で命令的というか、威圧的というか、一方的というか、自分の説明を聞かないうち質問するな...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*t*y*1*7*3*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても配慮がありました。
    食事やおやつ。湯上りのお茶等とてもおいしく頂きました。(冷蔵庫に入れてあるのが分からなくて、メッセージがテーブルにあれば良かったかな)
    スタッフの方も感じがよくとても満足です。
    ホテル内の全体案内が無かったのが意外に思いました。(口頭にて何処に行く目的で使用するエレベーター等...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪花春亭和室10畳

    華やぎの章 慶山からの返答返信日:2019/07/04

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 せっかく当旅館をお選びいただいたにも関わらず、館内のご移動時にご不便とご迷惑おかけしましたこと、お詫び申し上げます。また、フロントスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*3*m*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食は個室でなくて居心地悪かった。
    食後、部屋の冷蔵庫にデザート差し入れがなくて、がっかりした。
    また、夕食時、ドラフトBEERジョッキがなくて、瓶ビールだった。
    朝のコーヒーサービスもないし、直前割は、対応がかなり悪かった。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*n*_*7*t*u*h*o*tさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    祖母の誕生日に7名で伺いました。バリアフリーである事と部屋に露天風呂が付いている部屋である事とを条件として探し、口コミも良かったので慶山さんに決めました。
    館内の状態を知りたく電話した時も丁寧に回答くださり、安心して伺うことがり出来ました。
    15時チェックインの時ちょうど団体さんが到着し、スタッフの方が...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室<昌客殿>に泊まる!お値打ちプラン
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    y*_*e*_*1*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3月にJ初めて泊まり、素晴らしさに感動し、再度高齢の母とお世話になりました。
    前回の露天風呂付和洋室から、露天風呂付和室で部屋も小さくなりましたが、問題ない広さでした。ただ、和室なのに高さのある大きな黒いクッション?が置かれていて、入浴後に横になる為に頭を乗せるには高すぎ、結局押し入れから枕を出しました。是...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室<昌客殿>に泊まる!お値打ちプラン
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    p*r*r*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親を招いての記念旅行のために宿泊しました。
    その旨をお伝えしておいたところ、夕食時に特別の計らいやパティシエ特製のケーキなどをプレゼントしていただき大変嬉しかったです。従業員の方がたのおもてなしの心が伝わる素晴らしい宿だと思います。あらゆるところに気配りがされていてとても良い時を過ごせました。
    あり...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*j*p*4*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場の案内から、廊下ですれ違うメンテナンスの従業員まで、おもてなしの気持ちが徹底されており、とっても気分の良い時間を過ごせました。
    食事も夕、朝とも十分。朝バイキングは、夕でも通用するくらい豪華。
    風呂も設備、豊富なかけ流しもGOOD!
    コスパ的にも最高でした。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直近】売り尽くしバーゲン宿泊プラン【お日にち限定】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員のホスピタリティーも高く、滞在中は本当に良くして頂きました。最新建築では無いけれど、改装もきっちりされているし、老舗旅館らしくソフトで勝負される意気込みも感じておりました。帰宅後の忘れ物の問い合わせもスムーズに対応頂きました。

    せっかく良かったのに、C/Out時にとんでもないミスで、満足度を落とす...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    k*t*m*r*_*m*s*i*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時の対応など満足できるものでした。お茶も頂けましたし女将さんも挨拶にきて下さいました。お部屋係の方も感じのいい方で、料理や観光のアドバイスをいただきました。料理もとても美味しく朝食のバイキングの種類も豊富でつい食べ過ぎてしまうほどです。お風呂もかなり広かった感じです。洗い場もたくさんあり露天風呂...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*t*6*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子ども2人と泊まったのですが、宿の方が皆優しく話しかけて下さりリラックスして楽しめました。機会がありましたらまたぜひ利用させていただきたく思います。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*c*a*o*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、とても素敵なお部屋に宿泊させて頂き、ありがとうございました。朝夕の食事も満足しました。また、機会がありましたら、是非行きたいと思っています。さて、夜からの太鼓ショウ-は皆さんが期待していますので、練習大変ですが、頑張って下さい。水曜日はなかなか、行けませんが、昔のように一人ぐらい、他の日に女...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    当日予約し破格で宿泊出来ました。
    駐車場の出迎え、お琴の演奏、ウェルカムドリンクのお抹茶、大女将のご挨拶、荷物運び、お部屋への案内係、夜の太鼓ショー、帰宅時のお手降りまでとにかくスタッフの皆さんのスマートなおもてなしがとても心地よく、感心いたしました。
    夕食は美味しいのですが、ボリュームは少な目で物足...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直近】売り尽くしバーゲン宿泊プラン【お日にち限定】
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    情報提供元:一休.com

    m*t*s*n*2さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の料理(質、量)、最高のお風呂(露天)と全てに大満足しました。私は旅行が好きで全国津々浦々に行きますが、私の中ではNo1です。尚、石和には友人と16年間通っておりますが、石和にこの様なすばらしいホテルが存在していた事に驚きと感銘を受けました。
    追伸:若女将が綺麗で気さくな方です。
    華やぎの章 慶山 ...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「美肌の湯」&お料理を愉しむ!納得のお手頃プラン
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    m*m*m*1*2*5さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段の割にサービスがとても良かった。相方に値段を教えないで泊まってみた最後にいくらでしょうと聞いたら倍額を言っていました。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    d*r*4*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台湾の若い仲居さんが、とても丁寧に案内してもらいました。
    GW繁忙期にもかかわらず皆さんプロ意識を持って接客して頂き、お風呂も食事も満足です。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*y*2*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設が古い事は分かっていました。でも清々していて清潔感がありました。露天風呂も風情がありました。大広間で部屋ごとにテーブルがセッティングされていて、その中央で板前さんが天ぷらを揚げてくれます。朝食は食べきれないほど充実していました。湯上り処でお茶とゼリーを頂いたのですが、食べやすいようにゼリーの袋の...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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