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華やぎの章 慶山の口コミ

華やぎの章 慶山

山梨県笛吹市石和町市部822 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:石和・勝沼

お気に入り

1,921

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総合評価

4.38

08月10日00:45更新

390件

343人が満足と
評価しています。

376件中1~20件を表示

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    kad********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エレベーター前はもちろん、エレベーターの中にまでアルコールスプレーが設置されていたり、食事会場のテーブルの距離などコロナ対策はしっかりされていてよかったです。
    ただ食事が…ステーキお寿司唐揚げ天ぷら食べ放題プランにしましたが、海老だけの天ぷらが食べたくても他の食材もついている一皿ずつしか注文できないと...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    客室の古さは感じるものの、清潔感はあり。
    スタッフの方は良い人が多く、お風呂もオススメ。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 夕食は和会席+ステーキ・お寿司・天ぷら・から揚げ食べ放題!プラン
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    情報提供元:一休.com

    yut********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々のマスクやフェイスガードは当たり前ですが、エレベーターの外、中のボタンの横に消毒スプレーがあったり、お風呂場のウォーターサーバーのボタンの前に直接押さないようティッシュがあったり、室内スリッパを履く前に靴下が置かれていたり。

    コロナウイルス対策がきちんとされており、安心して宿泊できまし...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 夕食は和会席+ステーキ・お寿司・天ぷら・から揚げ食べ放題!プラン
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    kak********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの影響もあると思いますが、朝食はビュッフェに比べると質素でした。
    それ以外は本当にいい旅館だと思います。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    nao********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    献立の説明がなく、どうつかったらいいかわからない調味料やカトラリーがあった。私たちの席だけ、右隣が空けていなかった。ビニール手袋をしているスタッフとしていないスタッフがいたり、施設も全体に古すぎて、とにかくいろいろ残念でした。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 夕食は和会席+ステーキ・お寿司・天ぷら・から揚げ食べ放題!プラン
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    t3_********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コロナ対応が行き届いていて、安心して過ごせました。
    食事・お風呂は大変よかったです。
    現状しょうがないとは思いますが、エレベータが1回1組限定だったため、ちょっと待つことがあり、逆に不安でした。
    部屋のトイレ入口に段差があり、バリアフリーがもう少しできていると、ありがたかったです。
    でも総じて満足でした...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナ対策も万全で、とても安心してくつろげる宿でした。
    食事の際も大変広々とした空間で、接客が少なくても温かいものは温かく食べられるような工夫がされており、ゆっくり美味しく頂けました。
    (デザートは、珈琲と共に出しても良いかなと思います)
    お風呂も混雑具合を部屋から確認できる様にしていたり、密を避ける工夫...

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    bur********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    事前に1名生の魚介類が食べられないと伝えていたんですが、魚介類が食べられないと誤って解釈され、エビの天ぷらや朝食の焼き魚まで食べることができませんでした。あと料理の出てくるペースが早すぎで、最初から鉄板の固形燃料に火をつけられ、火が消えてしまうので鉄板焼きを先にお召し上がりくださいと言われ急いで焼き...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
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    elv********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナで海外に行けず久しぶりの国内宿泊でした。きめ細やかな配慮があり、居室内露天風呂で安心して過ごすことが出来ました。食事の盛り付けも見て楽しめ、味も良かったのですが、量が多い!帰宅してまた行きたいねと話しています。次回もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    接客もとても丁寧でした。
    ご飯も種類も多く、ご当地の素材を使っており、とても美味しかったです。
    お風呂も広く、ゆったりと浸かることができました。
    コロナ対策も非常にしっかりとされていました。
    また、ぜひ機会があればお伺いしたい旅館でした。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    kai********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    慶山の従業員の皆さんの、コロナ感染予防の徹底さに関心しました。安心してゆっくり過ごすことができました。食事、お風呂も良かったです。さすが5星を、もらったホテルですね。従業員さんも、気さくに話してくるから親しみを持ちました。お風呂も、お部屋も満足した温泉旅行ができました。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ken********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴルフ&温泉を楽しんでいる老カップルです。コスパを最重視しているつもりの感想ですが、
    今年5回目の石和温泉、適度な接客・アレルギー対応の食事・温泉・心遣い・連れ共々大満足させていただきました。コロナの影響でいくつかのサービスが中止になっていたのが残念でした。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    kao********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    大人2人と子供2人でお世話になりました。
    コロナウイルスの影響で、久しぶりの旅行でした。
    このよう中、感染防止として様々な工夫をされていた事は大変ありがたいとは思いましたが、仲居さんの対応が良いとは思えない対応で、久しぶりの旅行なだけに大変がっかりしました。
    お客さんと長く話していたくないのかどうか知り...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    bel********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの家族旅行でした。コロナ対策もかなり準備をされていました。食事も全て個室、各所にアルコール消毒液や検温やお風呂の人数制限まで様々な対策を積極的に行っており安心して宿泊することができました。石和温泉は温泉街の中でも好きな場所なので、またリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    yaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚10年目祝いの旅行でした。総合五つ星を付けさせて頂きました。正直、五つ星じゃあ足りない位の星を付けたいです。外観は古い感じですが、館内、部屋は綺麗で清掃が行き届いてました。食事も、朝夕、申し分無しです。何より色々とおもてなしが完璧でした。結婚10年目と言う事で、夕食後にケーキのサービス、最高の旅行に...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン 【温泉で癒されよう】)

    華やぎの章 慶山からの返答返信日:2020/06/13

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、満点のご評価を頂戴し誠に幸いでございます。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。古い施設ではございますが、スタッフ一同、お客様の大切な思い出作りのお手伝いができますよう、これからもひとつずつ努力して参ります。昼間は暑い日が続きますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nag********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沢山のおもてなしをありがとうございました。ゆっくりと寛ぐ事が出来ました。
    いつでも入れるお部屋の温泉掛け流しのお風呂、最高でした。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室<昌客殿>に泊まる!お値打ちプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    何よりメチャクチャお得価格で、文句言うとバチが当たります。大きな旅館なので、喫煙室はもちろん、ロビーにコンビニもあって便利。コロナ対策にも十二分に留意されてることがよくわかります。

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <緊急発売!>山梨県産黒毛和牛・本鮪などで舌鼓&「美肌の湯」で湯三昧!「慶山」満喫プラン【直前割】
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    情報提供元:一休.com

    may********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナで大変な時期にも関わらずとても良い対応をしていただき有り難く思いました、食事も朝夕共に満腹になりました。
    お風呂も好きな時に入れるし広くて快適でした
    又、行きたいなと思ってます

    宿泊日
    2020/05/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    lan********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂は源泉掛け流しでとても良かったです。食事は温かくて美味しかったけど量は少なめです。煮物はかまぼこ、巾着というような物で、食べ応えがないです。

    宿泊日
    2020/05/18
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン 【温泉で癒されよう】)

    華やぎの章 慶山からの返答返信日:2020/05/30

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角ご宿泊を頂いたにも関わらず、お楽しみにされていたお食事内容について私共のご配慮が足りずご期待を裏切ることとなってしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、おもてなしの原点を見つめ直し、お客様に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めて参ります。昼間は暑い日がございますので、体調管理には十分お気を付けくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非また皆様で日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    syo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最安のプランで宿泊しましたが、十分満足できました。時期的に客数が少ない事も有りますが、基本サービスもしっかりしていて、料金に差のない思いを感じ取れました。評価には当然個人差はあり、細かい事を言えばキリがありませんが、こんな時だからこそ選んで損のない旅館だと思います。

    宿泊日
    2020/05/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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