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皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやの口コミ

皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

419人がお気に入りに登録

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総合評価

4.13

09月19日00:24更新

88件

73人が満足と
評価しています。

72件中1~20件を表示

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    u*j*8*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    まず露天風呂ですが 浴槽の中に小石のようなものが 散らばった感じで痛くて長い時間湯船には入れません。 料理もあえてお肉の付いたプランにしたのに たった3切れ 刺身に関しては 空気に触れすぎで 乾ききっていました 値段に見合っていないとしか言いようがありません。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】人気No1!メインは熱々のA5ランク鳥取和牛。ポイント最大10倍
    詳しく見る

    h*c*g*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    今回は大山が見える部屋を予約しましたが、通されたのは、裏通りが見える部屋でした。仲居さんに予約内容を確認ページを見てもらい対応してもらいました。予約通り大山が見える部屋に変更してもらいました。
    温泉は内風呂は暗く露天風呂は狭く、脱衣場のドライヤーは二個しかなく、待つ状況でした。
    食事は、カニの料理のプ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5大カニ料理の蟹づくし会席】日本海に来たならコレ!蟹1.3杯分!いろんな食べ方で堪能しちゃいましょ

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/03/08

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋につきましては、こちらの間違いで違うお部屋へご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。到着時より気持ち良くお過ごしいただけなかったこと、こちらの不手際を深く反省しております。
    今後は、このようなことの無いようスタッフ一同でお客様一人一人のプラン確認し気を付けて参る所存でございます。
    また大浴場ではご不便お掛け致しました。ドライヤーを使用できる箇所が少なく、増やすことができないか検討して参りたいと思っております。
    お食事の件でございますが、こちらもご期待に沿うことができずとても残念に思っております。お客様のお申込みいただきました「5大カニ料理の蟹づくし会席」は冷凍蟹を使用した蟹づくし会席料理となっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
    冷凍ではなく、タグ付き活松葉蟹をご希望される場合は、また他のプランとなっておりますので、直接当館へお電話でお問い合わせいただきますか、皆生つるや公式ホームページよりお申込み可能です。
    ※今年は、蟹の漁の都合により販売を2月で終了致しました。来年も販売を予定しておりますので、よろしければご予約お待ちしております。
    今回ご意見いただきました件すべて真摯に受け止め、改善できる所は対応して参りたいと思っております。
    貴重なお時間いただき投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
    次回のご旅行の機会がございました際も皆生温泉へお出掛けいただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
    また何かございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/28
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    高層階と書いてあったが9階の内の5階。部屋のソファの汚れがひどい。食事は蟹づくしでよかった。あと布団敷くとき、バッサバッサと埃がすごく、机の上がほこりだらけ。もうちょっと丁寧に布団をしいてほしい。子どもがハウスダストアレルギーでその後鼻炎がひどくなった。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割21日前まで】最大3千円引×部屋食無料!蟹姿付全部で2枚半。ズワイ三昧!極〜KIWAMI〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/13
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    8月10日に子供二人、大人四人で宿泊致しましたが
    部屋に案内された説明を受けながら浴衣の説明時大人2人分しか無く残り分を持っていただいたら帯が足らず
    後の四人は、浴衣着ずに入浴致しました。
    夕食時、ビールを飲み干したら生臭い臭いがして気分が悪くなりコップを自分で探して交換し
    刺身は干からび、料理の順番は間違...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【子供料金定額で安心!家族旅行にピッタリ!大部屋特集】最大7名一室!お子様に嬉しい無料3大特典付!凪
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/30
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お部屋おまかせリーズナブルプランだったので仕方ないのかもしれないが、部屋は薄暗くてエアコンのききが悪い。
    チェックインが遅く夜は気づかなかったが、朝起きてみてみるとテレビまわりがほこりだらけ。
    ありえないと思います。
    ただ、朝食はおいしかったと思います。
    リピはない。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【観光重視の便利なお手軽プラン】旅館の和朝食でほっこりと バス停徒歩1分の好立地
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/06
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    訳アリお任せ部屋、という事も承知、写真掲載あったので部屋が狭い事も承知の上での利用でしたが、本当に狭かった。ベット以外のスペースほぼナシ。それはよしとしても、壁紙はがれてる箇所多い、浴衣が男性用の準備されていたのを女性用に変更してくれたけれど結局大きい、温泉アリでも素泊まりでこの料金ならリピはしない...

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳ありお任せ部屋・素泊】で当館最安!出張・旅行に1〜4名OK!バス停・コンビニ1分 4000円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*k*r*m*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食は美味しかったです(特にしじみ汁)。GWではこんなお値段なのかもしれません。一人3万円にもかかわらず、夕食は季節外れの身の入ってない蟹半匹、お刺身も少々鮮度の悪いものがあり、鰈の姿造りの量が少なく、お肉も固く、早くからテーブルに並べられていたので、乾燥しているものもありました。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No1☆】熱々のA5ランク鳥取和牛は自家製ソースが決め手☆朝獲れ日本海鮮魚は姿造りに♪
    詳しく見る

    s*k*r*j*p*n*7*3さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    職場から近くて、いつも、飲み会や豪雪の際など利用させて頂いているお宿で今年に入っても3回目の利用でした。
    お部屋にこれまでは空きがあり、いつも、グレードアップしたお部屋をご用意頂き、快適に過ごさせてもらっていたため、同程度の料金ならここを利用と決めていました。
    しかし、今回は、お部屋に空きが無かったよ...

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳ありお任せ部屋・素泊】で当館最安★出張・旅行に1~4名OK♪バス停・コンビニ1分♪4000円~
    詳しく見る

    z*n*g*t*s*u*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋は和風旅館らしく、落ち着いた広い部屋を用意してもらったが、トイレにウォシュレットがない。夜食に温めたいと思ったが、レンジがない。風呂のシャワーが壊れたまま。朝の食事はバイキングでないのは良かったが、冷たい水を頼んだが、中々こない。中居さん数はいたが、団体客に気をかけていたが、私のような一人客には...

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】ビジネスや観光に便利なお手軽プラン☆旅館の和朝食でほっこりと♪バス停徒歩1分の好立地♪
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    プランには「南館」と書かれていたのにフロント受付の際に何の説明もなく、東館に案内されました。景色がいいなどの配慮からかもしれませんが、地下にある大浴場にはエレベーターを乗り換える必要があり、温泉を楽しみたかった私たち(実際3回入浴)にはお得だったのか損だったのか分かりません。また予約した際に、食べ物...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳からの大人の休日】量より質の〜美味少量会席〜夕食はお部屋で<館券500円付など3大特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*b*5*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場一つに併設の露天一つ、特に趣向ない温泉でした。(露天が夜は赤茶に濁った湯だったのに、朝は透明湯だったのはなぜなのでしょう?)カニづくしのお料理は美味しかったですが、最後の雑炊が今ひとつ。かき玉スープに冷やご飯を入れたような感じで残念でした。たいていの旅館で食事処での夕食時に布団敷きがあるものと...

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定★5大蟹料理の人気会席が最安値♪】『茹・焼・握・鍋・揚』でカニの旨味をご堪能♪直前割
    詳しく見る

    n*r*0*2*n*r*t*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理 は ◎ 格安プランだったけど 懐石で 満足!

    牛しゃぶ2切れは ちょっと寂しかったかも。

    風呂も 露天(小さいけど)ありで○

    スタッフの対応も 気持ち良く 感じたので また 利用したいと思います。
    ただ……部屋の布団の片付けは チェックアウト後が◎です。…(笑)布団畳むと部屋中ほこりで真っ白くなるので。…(笑)

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏前大バーゲン!6~7月平日がお得】鳥取県産牛しゃぶと境港鮮魚&鯛の荒炊。10800円~!直前割

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/08/24

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご予算やお料理・お風呂等全体的にご満足いただけたご様子で、ご期待に沿うことができ大変嬉しく思っております。
    さらに高評価お付けいただき恐縮でございます。
    また、ご滞在中にスタッフのものがお布団の片づけをしており、お部屋に埃が舞ってしまいご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    担当者へ早急に確認を致しまして、チェックアウト後より片づけをさせていただきます。
    この度はご迷惑お掛けし失礼ばかりしておりますが、これに懲りずまたご旅行の機会がございました際もご来館いただければ幸いでございます。
    最後になりましたが、お忙しい中投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
    いただきましたご意見・ご感想は今後の参考にさせていただきます。
    ご意見いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*d*h*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客がアットホームで、話しやすい感じでどの方もいい笑顔でした。
    海水浴が徒歩数分で行けるところなので車を駐車させていただいたり、帰ってきて外に桶とバスタオルを置いて下さっていたので砂まみれの足を洗うことができました。
    少し設備は時間を感じるものはありますが、細やかな心配りがとても良い宿でした。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【観光重視の便利なお手軽プラン】旅館の和朝食でほっこりと バス停徒歩1分の好立地

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/07/30

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの接客に関しまして、良い印象を持っていただき、気持ち良くお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
    海水浴へお出掛けされたとのこと、楽しい時間をお過ごしいただけましたこと何よりでございます。
    海水浴場へはつるや駐車場にお車を置いていただき、歩いて当館から海水浴場まで約5分程度約200mの距離にございます。
    海水浴シーズン中はつるやにご宿泊されるお客様は駐車場のご利用とお着替え(地下1階のお風呂場にて)をしていただけるようにしております。
    ご利用の際は、フロントへお声お掛けいただきご案内させていただいております。荷物のお預かりも可能です。
    次回の海水浴やレジャーの機会がございました際も、皆生温泉へお出掛けいただければ幸いでございます。
    皆生・大山・境港周辺ではレジャーもたくさんの種類がございますので、きっと楽しんでいただけると思います。
    またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*6*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が素晴らしかったです。車で行ったのですが、駐車場に泊めるとすぐに車の傍まで迎えにきて、荷物を運んでくれました。
    お部屋もとてもきれいでした。
    朝食は、最上階から景色を眺めながら頂けて、とても美味しかったです。
    お安いお値段で泊まれて、お料理も美味しく、大満足です。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新元号記念セール!5~6月平日がお得】鳥取県産牛しゃぶと境港鮮魚&鯛の荒炊。10800円~!直前割

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/07/24

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    接客に関しましてお褒めの言葉頂戴し、恐縮でございます。
    到着時よりご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけましたご様子で安心しております。お客様のご期待に沿う事ができ大変光栄でございます。
    ご朝食は景色の良い9Fでお召し上がりいただいたとのこと、天気の良い日には右側前方に大山が見え、左側には日本海をご覧いただけます。
    非日常の空間やひとときをお寛ぎいただけるよう引き続き努めて参りますので、
    また次回のご旅行の機会がございました際も、ぜひつるやへご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*_*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻と二人で8Fのスイートに泊りました。当日はあいにくの天候で伯耆富士は見ることが出来ませんでしたが、二人で使うにはあまりに広い部屋でとても贅沢な気分でした。部屋の清掃も行き届いており快適に過ごせました。露天風呂付きの部屋でしたが、自分で入れるタイプでした。(希望すれば係りの方が入れてくれます)また温...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一日2室限定!絶景露天付き貴賓室に泊まろう】A5和牛×のどぐろ×豪華姿盛会席でも22000円~

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/07/23

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館の最高クラスのお部屋でご宿泊いただきましてありがとうございました。
    まず、8Fの廊下が寒くご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。いつでも快適にお過ごしいただけるようエアコンの調節には注意を払って参ります。
    お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。お客様のおっしゃる通り、お部屋の露天風呂は温泉ではなく沸かし湯となりますが、プライベートなお時間をお過ごしいただくには最適でございます。
    お部屋も8Fの高層階となり景色も良く、お天気の良い日には右側前方には
    大山が見え、左側には日本海を望むことができます。
    またスタッフの接客に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    最後になりますが、投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
    また次回のご旅行の機会がございました際もぜひ皆生つるやへご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    訳あり限定直前割のお得なプランを前日に予約して伺いました。主婦同士の旅にはぴったりのリーズナブルな料金で、お値段以上の価値あるプランでした。施設は立派ですし大変清潔で、お部屋も広い和室にしていただけて当方ダイヤモンド会員ですが、全く困ることはありませんでした。何より従業員の方々から折々に温かいお声か...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館最安値!二食付で10,000円〜!】事前決済×料理お任せでお得!限定訳あり直前割

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/07/22

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
    料金やお食事等の内容もご期待に沿う事ができ嬉しい限りでございます。
    お客様よりお薦めしていただき、高評価お付けいただきまして、大変光栄でございます。また投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
    次回のご旅行の機会がございました際もご友人の方など皆様でつるやへお出掛けくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    全体としては非常に満足だったし、早割があったこともあるが、たいへんリーズナブルだったと思っている。
    部屋は広めで、アメニティも特に不足はなかった。料理は見た目もきれいで、こだわりが感じられた。どれもおいしかったが、牛肉は陶板焼きだったので、少しパサついた感じになってしまった。季節的に蟹がなかったので...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引28】4週間前なら3,500円引!皆生つるやスタンダードがいつでもお得!県産牛四季替り会席

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/05/22

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊いただきました新館の東館12.5畳の広めの和室部屋でございます。また高層階でございますので、眺望は名峰「大山」もご覧いただけるお部屋となっております。
    この度お部屋食でご準備させていただき、ご滞在中はお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけるようご用意させていただきました。
    お食事では、蟹の時期が過ぎ、残念ながら今回は蟹料理をお召し上がりいただくことはできませんでしたが、今年も11月より蟹会席をスタートする予定にしております。料金はUP致しますが、山陰のタグ付き松葉蟹会席もおススメでございます。タグ付きの活松葉蟹を使用した会席も蟹漁で水揚げがありましたらご用意させていただく予定でございますので、次回のご旅行の機会がございました際はぜひご予約お待ちしております。
    またスタッフの接客・対応に関しまして喜んでいただけて本当に嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう接客・サービスに力をいれ努めて参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
    またお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*5*1*_*1*7さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感がありました。
    部屋のノートの所から、以前の宿泊された方のアンケートが出てきました。ショックでした。
    料理は天ぷら等が少し冷めていて残念でした。
    お風呂はゆっくり入れて良かったです。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14!一番人気の蟹づくしが最大1620円値引】「茹・焼・握・鍋・揚」の5大カニ料理で大満足!!

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/05/22

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
    ご指摘いただきました件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お部屋に置いてございますアンケートの件は、部屋セット担当者へ報告致しまして、きちんと確認するよう対応させていただきます。
    天婦羅等お料理が少し冷めていた件も担当客室係へ報告致しまして、お客様へお料理の提供を迅速にするよう引き続き努めて参ります。
    大浴場ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
    お客様にはご滞在中お寛ぎいただけるようお客様の視点より発想し行動して参ります。
    また次回のご旅行の機会がございました際も皆生温泉へお出掛けいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*r*5*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインが、少し遅れて電話連絡したときや、到着したときの対応が、とてもスムーズで優しく対応して頂き、嬉しかったし、七時間くらいかけて自家用車での遠出だったのでホッと、できました。食事も美味しかったし対応していただいた方も、親切で感動しています!😃楽しい時間が過ごせました!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引28】4週間前なら3,500円引!皆生つるやスタンダードがいつでもお得!県産牛四季替り会席

    皆生温泉 四季を奏でるさらさの宿 皆生つるやからの返答返信日:2019/04/06

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい所、さっそくに投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
    ご宿泊の際は到着が遅くなられたとのこと、大変お疲れ様でございました。
    お車で無事にご到着されたようで安心致しました。
    またご滞在中も楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
    さらにスタッフにもお褒めのお言葉頂戴し恐縮でございますが、素直に嬉しく思っております。
    次回のご旅行の機会がございました際も、ぜひ皆生つるやへお出掛けくださいませ。旅の素敵な思い出作りのお手伝いできれば幸いでございます。
    ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    何にもない奥の古びた部屋だったが、眺めはよかった。夕食は弁当で、その他も最低限のサービスだったが一人旅で自分の時間を過ごすには最適なホテルでした。料理は非常に美味しかった。また利用したいと思う。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先着一日10食まで!訳アリプラン!つるや特製弁当でセルフ部屋食】ビジネス、受験、一人旅も大歓迎
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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