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松阪シティホテル

三重県松阪市日野町729-1地図

お気に入り

160

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総合評価

3.79

05月02日00:18更新

34件

23人が満足と
評価しています。

tos********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

昔ながらの普通のビジネスホテルです。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅旅サンデー】ポイント最大10倍!【素泊り】※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2021/04/20

この度は、松阪シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにつきまして、築40年程になりまして外見・内装・設備ともに経年劣化が進んでございますが、一人でも多くのお客様にお寛ぎ頂けますよう、日々の設備点検・メンテナンスには注力しております。

何かご宿泊中にございました場合は、フロントへお声がけを頂けますと幸いです。

今後ともスタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂けるよう日々精進しております。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

ds1********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅近く、フロントの対応もよく、シングル価格でツインの部屋を用意してくださったのでゆっくりできました。
ただ当方毛がないのに浴室に数本散見されたのが残念。
個人都合により素泊まりで朝早くにチェックアウトしたので、噂のカレーにありつけなかったことだけが心残り。
次の機会の楽しみにしておきます。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日 】ポイント最大10倍!【素泊まり】※

tor********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古いホテルですが駅に近く便利です。スタッフは親切で無料コーヒーは美味しかったです。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】19時イン&9時アウト!ショートステイプラン※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2021/03/24

この度は、松阪シティホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせいただきまして、ありがとうございます。

当ホテルは立地が良く、駅から徒歩2分の所にございます。
お車でお越しの際は、専用駐車場がございませんので、お近くのコインパーキングにお停めいただき、駐車券をフロント迄お持ちいただきますと、1部屋1泊1台上限500円までこちらで負担させていただきます。

また、ご宿泊のお客様のみ無料でコーヒーをお召し上がりいただけます。
お気に召していただけましたようでうれしく存じます。

今後もお客様に快適に過ごしていただきますよう、日々精進して参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

nmr********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナのためか朝食が悪くなりました。
駐車場のチケットをいただけるので無料になるのは嬉しいです。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【松阪牛スジ入りカレー食べ放題!朝食付】7日前までの予約で\朝食無料/※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2021/03/25

この度、松阪シティホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
またご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご期待にお応えできず心苦しく存じます。
以前は、日替わりプレートで提供しておりましたが、現在はできるだけ感染を防ぐために、小鉢での提供となっております。
ご不便をお掛けしますが、ご理解いただければ幸いでございます。

駐車場のチケットにご満足いただけましたようでうれしく存じます。
当ホテルは専用駐車場がございませんのでお近くのコインパーキングにお停めいただくようご案内しております。
駐車券をフロントまでお持ちして頂ければ、1部屋1泊1台、上限500円まで、こちらでご負担させていただいております。

スタッフ一同お客様にさらに快適に過ごしていただきますよう日々精進して参ります。
また、機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地は駅近く、提携駐車場もありとても良かったです。スタッフの対応もGOODでした。
朝食の松阪牛すじ肉カレー、美味しかったです。ただ、室内のTVモニターに表示されていた朝食の金額が実際とは異なっていたので、支払い時にちょっとびっくりしました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】30日前早割プラン※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2020/11/27

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食料金とテレビに表示されていた金額との相違につきましては、私どもの確認不足が原因ございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなミスが無いよう、確認を徹底致します。

至らない点も多々あるかと存じますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

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施設から返信あり

joh********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝ご飯の牛すじ煮込みカレーは良いですね!エネルギー満タンで出発出来ました!

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【松阪牛スジ入りカレー食べ放題!朝食付】カード決済限定!キャンセル不可!7日前早割プラン※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2020/11/26

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのカレーをお褒めいただきありがとうございます。
牛すじカレーは、あっさりとしていながら、ペースト状の野菜と赤ワインでじっくりと、トロトロになるまで煮込んでおりますので、牛すじ肉のコクと旨味、野菜や果物の甘味が感じられるものになっております。

他にも、小鉢もご用意しておりますので、ご自分だけのオリジナルの朝食をお楽しみいただくことができます。

また、松阪市内へお越しの際は松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

you********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅前で何処に行くのも便利です。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【松阪牛スジ入りカレー食べ放題!朝食付】7日前早割プラン※※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2020/08/17

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは松阪駅南口より徒歩約2分程の立地でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

nmr********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

設備は古いが、素晴らしい対応をしいただきました。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【松阪牛スジ肉入り朝カレー食べ放題!朝食付】19時イン&9時アウト!ショートステイプラン※

tec********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅前の立地で、コンビニも近くとても便利でした。価格も安く、とても満足でした。やや古いホテルでしたので、エアコンの音が気になりました。また機会がありましたら使わせていただきます。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】7日前早割プラン※

nig********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

立地、価格、スタッフの対応と良い所は多数有りましたが、風呂の排水のが少し悪く感じました。

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】7日前早割プラン※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2020/02/17

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の排水の不具合でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
浴室はご指摘を頂いた後すぐに確認をし、清掃を実施いたしました。
お風呂場の汚れも、清掃時間を増やすなどし常日頃から注視するように致します。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。
至らないこともございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。

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施設から返信あり

t31********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

喫煙所が、ホテル外の外部の為、非常に寒くできれば内部に分煙室を設置して欲しい

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】7日前早期割引プランー2名

yqj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅近の立地で、駐車場も近くリーズナブル。施設は綺麗で過ごしやすいホテルでした。
松阪に来る時はまたここに泊まることにします。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】7日前早割プラン※※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2020/01/30

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは松阪駅南口より徒歩約2分程の立地でございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただいたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/28

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

浴室 天井、ベーシンが、カビだらけだった。
不潔すぎると感じましたので、総合評価を星★としました。

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】シンプルステイプラン※

松阪シティホテルからの返答

返信日:2020/01/11

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

掃除の不備でご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
浴室はご指摘をいただきすぐ確認し、清掃を実施いたしました。
今後もお客様からいただいたご意見を重点課題とし、清掃を徹底し常日頃から注視するようにするなど再発防止に努めます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。

至らないこともございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

昭和チックなホテルです。1番困ったのは、各部屋で室温の調整ができないことです。10月25日から空調が暖房に変わってしまい、暑くて2泊共に眠れませんでした。お風呂はシャワーだけ利用と割り切れば大丈夫です。朝食カレーは美味しいですが、他は品数少ない残念なブッフェでした。ひき立てのコーヒーが朝も夜も飲める...

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】7日前早期割引プランー1名

j*h*n*_*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/04/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの方々の対応が良かったです。朝食もプレートとバイキングで 朝から美味しい松坂牛筋煮込みカレーもいただけて満足!1つ気になったのが 部屋の冷蔵庫 動作音が少々耳障りだったのと空調が風量しか調整出来ないタイプだったので適温に出来なかった事 ですね。総じてコスパは高いです。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】シンプルステイプラン。1名様対象

松阪シティホテルからの返答

返信日:2019/04/03

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や、朝食についてお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様からの温かな声が、私どもの日々の活力となっております。
これからもお客様に満足頂ける接客、朝食をご提供できるよう従業員一同心掛けていきたいと思います。

一方で、設備、備品につきましては大変ご不便おかけいたしました。
今後の運営で改善できるよう、心がけます。

また、松阪にお越しの際はぜひ、松阪シティホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

d*y*t*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から直ぐです。
徒歩圏内に有名松阪牛すき焼き屋もあるので、伊勢観光に利用できると思われます。ただ松阪駅前が、よくあるように少し寂れています。
朝食のカレーが意外と重くなく旨いです。
建屋は新しくはありませんが、装備品は十分で、VODや無線・有線LANもあり問題ありません。BSもみえ加湿器もありまし...

  • 宿泊日2019/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】広い部屋を独り占め!!ツインルームシングルユースプラン

松阪シティホテルからの返答

返信日:2019/01/30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは松阪駅南口から徒歩約3分にございまして近くにコンビニや飲食店もあり大変便利にお過ごしいただけると存じます。
お褒めいただきました松阪牛の牛スジ入りカレーは、赤ワインでじっくりと煮込んだ松阪牛すじ肉の旨みと、野菜の甘味を各種スパイスであっさりとまとめ上げたカレーで、当ホテル自慢の一品でございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。

また松阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

k*i*2*_*4*4さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2018/12/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

外観の割に建物内部はとても綺麗でした。
室内もとても落ち着けてリラックスできました。

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】シンプルステイプラン 1名様対象

松阪シティホテルからの返答

返信日:2018/12/28

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルも築数十年となり、至る所の老朽化が進んで参りましたが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努める姿勢はオープン当初から何一つ変わっておりません。
お部屋でリラックスして頂けたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

o*e*o*a*o*e*u*h*_*i*i*s*_*yさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/08/30

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

禁煙で部屋で予約して、確かに禁煙の表示でしたが室内は染みついた煙草の臭いが、寝具からも煙草臭がしてました。
煙草臭が嫌いな人にはツラかったです。

  • 宿泊日2018/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】早いもん勝ちラッキーステイプラン ポイント最大5%還元 1名様対象

松阪シティホテルからの返答

返信日:2018/09/05

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、よりいっそう清掃、点検に努めて参ります。

お客様からいただいたご意見は、今後の重点課題とさせていただき、対応して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

m*k*s*i*0*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 加湿器完備、コンセントの多さなど室内設備は充実しているのですが
ユニットバスのカランの温度調節機能を充実させてもらいたいと思います。

  • 宿泊日2018/07/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】シンプルステイプラン。1名様対象

松阪シティホテルからの返答

返信日:2018/08/09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたユニットバスの温度調節機能につきまして、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルも築年数が長くなり、修繕の追いついていない部分もございますが、至急館内の設備の見直しを図り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。

またのご利用お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

n*n*0*m*m*2*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/03/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋がシングルの割に広めで寛げました。サービスのコーヒーが一杯づつ出てくるマシンで、コンビニコーヒーより美味しかったです。朝日新聞が無料なのも嬉しかったです。です。朝食の和食三点盛りが量も年寄りにはちょうど良く美味しかったです。カレーもありましたが、みそ汁とごはんを選びました。三階のフロント横のファ...

  • 宿泊日2018/03/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙【素泊】シンプルプラン♪1名様対象◆シングル)

松阪シティホテルからの返答

返信日:2018/03/27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは15時〜24時、翌朝7時〜10時まで1階ロビーにて新聞とウェルカムコーヒーを無料でご利用いただけます。コーヒーは一杯一杯挽きたて豆のあたたかいコーヒーで旅の疲れを癒していただければ幸いです。朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。毎日和食か洋食の日替わりのメインプレートをご準備しており、ご好評いただいております松阪牛すじ入りカレーもございます。ご宿泊のお客様でなくてもご朝食お召し上がりいただけますのでまた機会があればぜひ、カレーもお召し上がりくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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