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松阪シティホテルの口コミ

松阪シティホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

135人がお気に入りに登録

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総合評価

3.90

10月02日00:16更新

20件

14人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

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    j*h*n*_*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方々の対応が良かったです。朝食もプレートとバイキングで 朝から美味しい松坂牛筋煮込みカレーもいただけて満足!1つ気になったのが 部屋の冷蔵庫 動作音が少々耳障りだったのと空調が風量しか調整出来ないタイプだったので適温に出来なかった事 ですね。総じてコスパは高いです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】シンプルステイプラン。1名様対象

    松阪シティホテルからの返答返信日:2019/04/03

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
    またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの対応や、朝食についてお褒めの言葉をありがとうございます。
    お客様からの温かな声が、私どもの日々の活力となっております。
    これからもお客様に満足頂ける接客、朝食をご提供できるよう従業員一同心掛けていきたいと思います。

    一方で、設備、備品につきましては大変ご不便おかけいたしました。
    今後の運営で改善できるよう、心がけます。

    また、松阪にお越しの際はぜひ、松阪シティホテルへお越しくださいませ。
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*y*t*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から直ぐです。
    徒歩圏内に有名松阪牛すき焼き屋もあるので、伊勢観光に利用できると思われます。ただ松阪駅前が、よくあるように少し寂れています。
    朝食のカレーが意外と重くなく旨いです。
    建屋は新しくはありませんが、装備品は十分で、VODや無線・有線LANもあり問題ありません。BSもみえ加湿器もありました。
    フロン...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】広い部屋を独り占め!!ツインルームシングルユースプラン

    松阪シティホテルからの返答返信日:2019/01/30

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは松阪駅南口から徒歩約3分にございまして近くにコンビニや飲食店もあり大変便利にお過ごしいただけると存じます。
    お褒めいただきました松阪牛の牛スジ入りカレーは、赤ワインでじっくりと煮込んだ松阪牛すじ肉の旨みと、野菜の甘味を各種スパイスであっさりとまとめ上げたカレーで、当ホテル自慢の一品でございます。
    これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。

    また松阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*2*_*4*4さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    外観の割に建物内部はとても綺麗でした。
    室内もとても落ち着けてリラックスできました。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】シンプルステイプラン 1名様対象

    松阪シティホテルからの返答返信日:2018/12/28

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルも築数十年となり、至る所の老朽化が進んで参りましたが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努める姿勢はオープン当初から何一つ変わっておりません。
    お部屋でリラックスして頂けたこと、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*e*o*a*o*e*u*h*_*i*i*s*_*yさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    禁煙で部屋で予約して、確かに禁煙の表示でしたが室内は染みついた煙草の臭いが、寝具からも煙草臭がしてました。
    煙草臭が嫌いな人にはツラかったです。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】早いもん勝ちラッキーステイプラン ポイント最大5%還元 1名様対象

    松阪シティホテルからの返答返信日:2018/09/05

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘いただいた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、よりいっそう清掃、点検に努めて参ります。

    お客様からいただいたご意見は、今後の重点課題とさせていただき、対応して参ります。
    甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*s*i*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     加湿器完備、コンセントの多さなど室内設備は充実しているのですが
    ユニットバスのカランの温度調節機能を充実させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】シンプルステイプラン。1名様対象

    松阪シティホテルからの返答返信日:2018/08/09

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたユニットバスの温度調節機能につきまして、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    私共のホテルも築年数が長くなり、修繕の追いついていない部分もございますが、至急館内の設備の見直しを図り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。

    またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*0*m*m*2*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がシングルの割に広めで寛げました。サービスのコーヒーが一杯づつ出てくるマシンで、コンビニコーヒーより美味しかったです。朝日新聞が無料なのも嬉しかったです。です。朝食の和食三点盛りが量も年寄りにはちょうど良く美味しかったです。カレーもありましたが、みそ汁とごはんを選びました。三階のフロント横のファ...

    宿泊日
    2018/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【素泊】シンプルプラン♪1名様対象◆シングル)

    松阪シティホテルからの返答返信日:2018/03/27

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは15時〜24時、翌朝7時〜10時まで1階ロビーにて新聞とウェルカムコーヒーを無料でご利用いただけます。コーヒーは一杯一杯挽きたて豆のあたたかいコーヒーで旅の疲れを癒していただければ幸いです。朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。毎日和食か洋食の日替わりのメインプレートをご準備しており、ご好評いただいております松阪牛すじ入りカレーもございます。ご宿泊のお客様でなくてもご朝食お召し上がりいただけますのでまた機会があればぜひ、カレーもお召し上がりくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*a*h*a*k*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントスタッフの方、質問や要望に親切丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
    部屋の状態は残念ながら満足とは言い難いですね。
    この部屋だからの格安プランだったのかなと、疑念を抱いたことは否めません。 実情は確実に営業妨害になるので記述しませんが、値段=状態と納得される方におすすめかな。
    ...

    宿泊日
    2018/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【素泊】早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイントアップ☆複数名様対象◆ツイン)

    松阪シティホテルからの返答返信日:2018/02/18

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、施設等でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご感想より、修繕・清掃の行き届かない箇所多々合ったのではと推察します。出来得る限り、修繕・清掃に努め、少しでも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回のご利用に際し、重ねてお詫び申し上げるとともに、甚だ勝手ではございますが、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*o*5*3*1*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝早くのチェックアウトでも、ご対応いただきありがとうございます。

    宿泊日
    2017/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【素泊】早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイントアップ☆1名様対象◆シングル)

    松阪シティホテルからの返答返信日:2017/12/22

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうざいます。また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。フロントは24時間対応しておりますので、追加料金にて早めのチェックインや、チェックアウト時間の延長も可能でございます。お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*_*i*e*9さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地的にはとてもいい場所だと思います。駐車場も無料なのもとても良かったです。ただ15時に着いても部屋の掃除が終わっていなかったので少し残念でした。

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【素泊】早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイントアップ☆複数名様対象◆シングル)

    松阪シティホテルからの返答返信日:2017/05/13

    この度は松阪シティホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの不手際で、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、人員配置を見直し、優先課題として改善に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*1*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くて大変良かったです。部屋は、少々古いですが 清掃は、綺麗でした。次回は、朝食を食べて見ようかな カレーの良い匂いがしました。

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【素泊】シンプルプラン♪1名様対象◆シングル)

    松阪シティホテルからの返答返信日:2017/04/13

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR松阪駅より徒歩約2分の場所にあり、徒歩圏内にはコンビニや居酒屋、『松阪牛』をお召し上がりいただけるお店も多数ございますので、大変便利にお過ごしいただけます。朝食は大人気の「松阪牛すじ入りカレー」をはじめ3品の日替わりメインプレートやパン、サラダなどがあるセミバイキングスタイルになっていましてご宿泊のお客様は570円でお召し上がりいただけます。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。また当ホテルも築年数が長くなり、設備の修繕が追いついていないのが現状ですが、1つずつ修繕を行ってまいります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*l*s*b*v*r*y*9*2*0さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備は少し古さを感じました、エアコンのリモコンのボタンが破れていたので直しておいて欲しいです。
    他はこれといって悪いとこは無いと思います。
    朝食の松阪牛カレーは美味しかった!!

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◇☆朝食付スタンダードプライス◇☆駐車場無料&松阪駅至近♪

    松阪シティホテルからの返答返信日:2016/09/13

    この度は松阪シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想まで賜り大変嬉しく思います。

    朝食のカレーについてお褒めの言葉を賜り、嬉しく思います。お客様のご感想を励みに、一層精進してまいりますので、ご期待ください。

    エアコンのボタンにつきましては、早急に対応させていただきます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*j*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良かった点はフロントに近所の飲食店情報があり食べに行くとき選んでから行ける点です。気になった点はWIFIが無料なのはいいのですがちょっと速度が遅い点です。総合的に満足のいくホテルでした

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◇☆朝食付スタンダードプライス◇☆駐車場無料&松阪駅至近♪

    松阪シティホテルからの返答返信日:2016/09/13

    この度は松阪シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想まで賜り大変嬉しく思います。

    周辺案内マップについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、従業員一同、より一層精進してまいります。

    しかしながらwi-fiについてはお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今すぐの対応が難しく、今後の重点課題とさせていただき、できるだけ早期に解決したく思います。

    また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*y*u*t*m*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は少し古いですが、お電話で駐車場の事をお聞きした時のスタッフの方の対応など、接客の方は気持ちがよかったです。
    朝食の方も良心的なお値段ですごくお安く、最初、朝食付きのプランで予約の方はしていなかったのですが、当日、チェックアウトのさいに、カレーの匂いに誘われて、朝食の方をいただきました。あのお値...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【素泊】シンプルプラン♪複数名様対象◆シングル)

    松阪シティホテルからの返答返信日:2016/08/26

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。今回お召し上がりいただきましたご朝食は、宿泊以外の場合もお召し上がりいただけます。時間は朝7:00から9:30オーダーストップとなっております。料金はお一人様570円でございます。日毎にメインプレートのメニューを変えておりますので、ぜひご賞味くださいませ。また次回当地へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*g*r*1*4*9*さんのコメント

    投稿日:2014/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人の代理で予約しました。 「快速みえの乗り場から一番近いホテル」という理由で予約したのですが。 朝食のおいしさやサービスの地ビールが嬉しかったようです。 また、ホテル周辺は居酒屋も多く友人は伊勢湾近海物の魚を食べ、満足して東京に帰っていきました。

    宿泊日
    2014/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙◆熊野古道麦酒付○朝食付○伊勢神宮の参拝記念に♪土産にもどうぞ☆◆1ベッド)

    松阪シティホテルからの返答返信日:2014/03/28

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお客様が満足していただけたとのことで、従業員一同、嬉しく存じます。サービスに今後はより磨きをかけて、今まで以上に喜んでいただけるよう精進してまります。次回の機会も当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

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    施設からの返信あり

    m*x*c*n*9*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    現地にて部屋の変更を相談しました、迅速な対応有難うございました、楽しい旅行ができました。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙◆早期割引◆14日前までのご予約でお得◆早期割引へGO!◆朝食付(2名利用))

    松阪シティホテルからの返答返信日:2010/08/21

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から「楽しい旅行ができた」とのお言葉を賜り、従業員一同、嬉しく存じます。ご要望の変更については、出来る限り、対応いたします。お気軽にお申し付けください。お客様のご要望に副えるよう、尽力いたします。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*i*m*i*oさんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅から近く立地条件は良かったです。ただ、駐車場が一杯で止めれなくなってしまい、それに対する従業員の方の対応には不満が残ります。

    宿泊日
    2010/07/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙◆女性には特製アメニティ◆選べるドリンク&朝食付(2名利用))

    松阪シティホテルからの返答返信日:2010/08/17

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は駐車場のこととそれに対する従業員の対応につきまして、十分な対応ができていなかったようで申し訳ございません。ホテルに付帯している駐車場は、屋内立体タワー型駐車場となっております。立体駐車場に入らない車につきましては、名面部分に車6台分がございますので、そちらを先着順にご利用いただいております。平面部分が満車になった場合はホテル近くのコインパークへご案内し、フロントにてサービス券を進呈することで対応させていただいております。今後につきましては、よりご理解が得られるようなご案内に努めて参りますのでご容赦くださいませ。どうぞこれからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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