旅館 わかば

熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6431 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:阿蘇・黒川

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406

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総合評価

4.68

09月30日01:07更新

31件

30人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    wwh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方の気配りがサイコーでした👍
    困っているとすかさず声をかけてくださって…
    今まで色々なお宿に宿泊しましたが一番良かったです‼️

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新型コロナ対応】スタンダード 料理長の旬の素材にこだわった会席料理【禁煙】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋も温泉も綺麗でとても心地よく過ごすことができました。朝食をお部屋でいただきましたが、美味しいお食事をゆっくりと楽しむことができ、満足しました。また、お宿の場所も黒川温泉を散策しやすい所にあり、温泉街も満喫することができました。お宿の方々にも皆さん親切かつ丁寧に対応いただき感謝しております。お世...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新型コロナ対応】【1泊朝食】朝食はお部屋で地産地消の健康お弁当プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    lol********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊でしたが、黒川温泉を十分満喫できました。接客も丁寧で感じがよく、料理も部屋食で家族水入らず、楽しめました。温泉は言うまでもなくGOOD。露天も雰囲気が良かったです。またゆっくり行きたいです。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新型コロナ対応】スタンダード 料理長の旬の素材にこだわった会席料理【禁煙】
    詳しく見る

    sdt********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕方遅く着いてしまい、夕食も遅いスタートになりましたが、仲居さんの対応が素晴らしく、おかげで大満足でした。また、お食事は、部屋食の対応がしてあり、コロナ対策として安心度が増しました。それに、新鮮な野菜とおいしい食材で、注目の夕食・朝食とも大満足でした。川のせせらぎをBGMに、ゆっくり静かに露天風呂も楽...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新型コロナ対応】スタンダード 料理長の旬の素材にこだわった会席料理【禁煙】
    詳しく見る

    kki********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大満足です。
    さすが黒川温泉。ハズレがないですね〜
    小さい子供を連れていたので朝 夕とも部屋食はとても、ありがたかったです
    食事 温泉 接客 それに子供への気遣い
    満点です。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新型コロナ対応】スタンダード 料理長の旬の素材にこだわった会席料理【禁煙】
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    hmm********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてお世話になりました。コロナによる県外移動規制がかかり何処にも気軽に行けないストレスがありましたが、解除されたら黒川温泉に行く❗と決めてましたので実現できて嬉しかったです。スタッフさん達、皆さん笑顔で気さくな方ばかりでお話もしやすかったです。お料理は馬刺やヤマメ、お洒落な前菜、新作のカレージュレ...

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新型コロナ対応】スタンダード 料理長の旬の素材にこだわった会席料理【禁煙】
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    m_s********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    4年ぶり2回目の利用でした。宿泊日は大雨でしたが、何も言わなくても濡れた靴を乾かしてくれていたり、子供を気遣ってくれたりとても気持ちよく過ごせました。客室はさすがに最新の旅館に比べるとトイレや洗面に古めかしさを感じますが、綺麗に掃除がいきとどいています。料理は洗練された懐石でお腹いっぱいになりました...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新型コロナ対応】スタンダード 料理長の旬の素材にこだわった会席料理【禁煙】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お食事処にいらっしゃる、外国人スタッフさんの常に丁寧なお仕事ぶりがとても印象的でした。サービスもあたたかく、良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行でお世話になりました。予約は大人5名でしたが、実際は幼児2人を忘れていました。しかし、食事の時にはしっかりと幼児用のお茶碗や浴衣が用意されていました。感謝感激でした。前払いでしたが追加料金はよかったのかな?(苦笑)料理も接客も本当に良かったです。楽しい思い出ができました。お風呂は内風呂、露天風...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理
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    tma********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊すると、無料で家族風呂が利用できました!
    また、無料でおしるこがのめたり、ウォーターサーバーも自由に使えるので良いです。
    夜ご飯も豪勢で、朝ごはんも食べきれないくらい豪華でした。部屋には温泉のヒーターがあり、あまり乾燥せず部屋を温かくすることができました。
    ぜひまた利用したいと思える旅館でした!

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理
    詳しく見る

    efz********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は外国の方でしたがとても接遇がよく気持ちよく過ごせました。
    食事も風呂も良かったです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理
    詳しく見る

    pfu********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応も良く、食事が特に美味しかったです。
    料理長のおすすめ懐石料理は一つ一つとても丁寧で味も最高でした!
    また黒川温泉に行く機会があればぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    30年来のあこがれだった平日の黒川温泉露天風呂めぐり。一人で2連泊させていただきました。由布院からバスが一日3便のバスを前日に教えていただき、乗り過ごさずにすみました。バス停まで迎えに来ていただけたのも、知らない場所を探して歩く心配がなく、助かりました。部屋食も美味しくて、丁度の量でした。仲居のお姉さ...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理

    旅館 わかばからの返答返信日:2019/12/24

    この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    黒川温泉を30年来楽しみにされてたんですね。
    とても嬉しいです。
    食事や温泉、スタッフまでお褒めいただき誠にありがとうございます。
    スタッフのやる気につながります。
    2泊目の朝食の時、卵かけご飯できますとスタッフが一言伝えるべきでした。気が回らず、すみませんでした。
    これからスタッフから声をかけていきたいと思います。
    大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
    黒川温泉では、どこの旅館もお荷物の配送はしております。
    黒川温泉一旅館の精神で頑張っております。
    また黒川温泉へお越しの時は、是非温泉に浸りに来てくださいね。

    旅館わかば 田邉 伸悟

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とても良くしていただきました。食事もとても美味しかったです。
    一つだけ難点だったのは、暖房の効きが悪く朝方冷えたことです。
    また機会があれば是非利用させてください。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割 1,000円引き!】スタンダード 人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理

    旅館 わかばからの返答返信日:2019/12/24

    この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    暖房の効きが悪くて朝方寒い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    すぐに、清掃、運転チェックさせていただきます。
    大変貴重なご意見ありがとうございました。
    これからだんだん寒くなってきますので、温泉がとても気持ちいい季節ですね。
    黒川温泉の冬は、運がよければ雪見風呂が見れるかもしれません。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    旅館わかば 田邉 伸悟

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    来店時の丁寧な説明と、素朴な雰囲気、若いスタッフさんが、一生懸命に対応してくださっている感じに好感が持てました。

    お料理が順番通りに出てこなかったり、モーニングコール忘れちゃったりも有りましたが、ご愛嬌な感じです(笑)

    翌日、黒川温泉内の別の宿に宿泊する旨を伝えたら、その宿まで荷物を運んでくれたり、少...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*j*g*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は丁寧で温かいです。雨の日に伺いましたが、傘やタオルを準備してお出迎えして頂き、感激致しました。
    温泉は大浴場とこれに併設する露天風呂、時間指定で利用できる家族風呂はありがたかったです。清潔なタオルが大量に準備されており、気持ちよく入浴できました。
    食事は熊本の食材を満喫できました。美味しい馬刺し...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理
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    j*h*s*g*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    温泉町の佇まいが漂い心地良い時間を過ごせました
    お湯よし、料理良しとリピートしたくなりました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込1畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    両親の喜寿のお祝いでお世話になりました!
    思いがけない記念撮影に両親もとても喜んでいました。ケーキのサプライズも皆さんでお祝いしていただきありがとうございました。
    従業員の皆さんも笑顔でとても親切にしていただき心に残る旅行になりました。
    お料理も美味しく温泉もとても気持ち良くお肌もすべすべに。
    無料でお...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理

    旅館 わかばからの返答返信日:2019/03/02

    この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大変喜んで頂けたこととてもうれしいです。
    また、今後の励みになります。
    心に残る旅行なんて嬉しすぎます。(^^♪
    またご機会ございましたらぜひ、旅館わかばへお越しくださいね。

    新緑の時期がとっても黒川温泉は雰囲気がいいですよ。

    旅館わかば 田邉 伸悟

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    宿泊日に積雪しており、普通のタイヤでチェーン無しできてしまったので、宿の方に色々とご協力頂き、なんとかたどり着くことができました。
    お部屋も接客もとても素敵で大満足でした。
    お風呂も、貸し切り風呂、大浴場ともに満足でした。ぜんざいも美味しかったです。
    夕食だけ、汁物と茶碗蒸しの味が薄すぎてあんまり好み...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気!料理長の旬の素材にこだわった会席料理

    旅館 わかばからの返答返信日:2019/02/18

    この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    雪の日にわかばまで大変でしたね。
    何事もなく宿泊していただけて良かったです。
    今年は雪が1回しか降ってなくて、雪見露天は貴重だったと思います。
    汁物の味については料理長に伝えて改善させていただきたいと思います。
    またお近くにお越しの際は、是非わかばにも立ち寄ってくださいね。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    旅館わかば 田邉 伸悟

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*u*o*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての黒川温泉宿泊でしたが、親切、丁寧な対応で好感が持てる宿泊施設です。残念だったのは貸切風呂の湯温が低く寒かったことです。フロントでは翌日も貸し切り風呂を手配していただき対応には満足しています。料理も牛肉、馬刺しと熊本の郷土色を出したものが主で大変おいしかったです。以前は入湯手形での黒川温泉めぐ...

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!スタンダードプラン <【離れ和室8畳】~囲炉裏の間で楽しいお食事を~>)
    詳しく見る

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