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ホテル松島大観荘の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル松島大観荘

宮城県宮城郡松島町松島字犬田10-76 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

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1,645

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総合評価

4.31

12月08日01:02更新

336件

290人が満足と
評価しています。

320件中1~20件を表示

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    har********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     今回の旅行の目的は、初孫の1歳の誕生日と息子夫婦や娘子婦との初めての合同旅行(普段仕事の関係で一緒になるのは5年ぶり)でした。
     私自身、過去(5~6回)利用させていただいており、迷いなく今回の旅行も「大観荘」ときめておりました。
     また、誕生日のバースディーケーキなどの準備もしていただき、とても楽しい...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【グループでお得】みんなで泊まろう 鮮度抜群!!和風海鮮バイキング プラン
    詳しく見る

    jko********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母の誕生日に利用させていただきました。部屋は海側の部屋を用意して頂き、ドアを開けたら松島の海が一望出来て感動しました。夕飯の時に誕生日なのでとスパークリングワインのサービスがあり、それだけでも喜んでいましたが、その後ハッピーバースデーの歌と共にデザートプレートが!!周りのお客さんも一緒にお祝いしてく...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/11/22

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
    また、お客様よりこの上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。

    今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m_o********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓から見える、松島湾からの日の出は最高でした。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
    海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
    眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
    仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
    今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋は少し違っていましたが高台にあるため大変眺望も良くも良く満足のいくホテルでした。食事はバイキングでしたが種類も豊富で美味しく頂きました。今まで泊まったホテルのバイキングでは最高でした。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先行45】45日前以上で最大15%OFF! ワンドリンク付き 和洋中バイキングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rdw********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事満足、お部屋が綺麗。お風呂も清潔で気持ちが良い。料金も満足で楽しい旅になりました。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【期間限定※】 お部屋数に限りあり!大観荘をお得にのんびり満喫 和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

    今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sta********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービス、食事、すべてに満足いたしました。皆様の笑顔、接客忘れません。
    足の悪い母も食事に大変感動し、よく食べていました。
    皆さん、本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【グループでお得】みんなで泊まろう 鮮度抜群!!和風海鮮バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/12

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。

    お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

    今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    普通に良いね!期待以上でも以下でもない!

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定※】 おつかれサマープラン! この夏、がんばったあなたに・・・ 夕食は和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/20

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

    次回こそはお客様に期待以上のおもてなしができるように精進していく所存でございます。

    今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

    もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*y*k*m*e*9*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満点のホテルです。眺めも最高でした。スタッフの方もみんな親切にしてくれました。家族連れが多いので、子供の泣き声や、親が大きな声でおこっていたり、走り回ったりしているのを、気にしないなら、とても、最高です。私は少し気になりました

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライス】お食事おまかせ♪松風閣海側・和室10畳/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/21

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。「満点のホテル」というこの上ないお褒めの言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思いますのでまた是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*2*0*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての松島でしたが、部屋からの松島の絶景が眺められて家族皆で感激しました。

    お部屋も綺麗で接客も良く朝夕のバイキングも美味しくて大満足でした。

    夕方から夕飯時にピアノの生演奏を聞けたのも良かったです。

    お風呂は清潔で広くて大満足でした。

    子供達は縁日やビンゴ大会に大満足でした。

    家族全員が大満足で...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループでお得】子どもから大人まで楽しめる みんな大好き!和洋中バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/06

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。

    お部屋、ご夕食ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    お子様にも縁日イベントをお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

    「来年もまた来たい」と仰ってくださるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。

    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    東北観光ドライブの最終宿泊地として利用させて頂きました。コストを考慮しても基本的に満足度は高いです。特に全体に清潔感が高く、温泉も広く、気持ち良く過ごせました。ただ、客室のトイレ(ユニットバス)が狭いです。食事は、バイキングスタイルなのでしょうがないですが、落ち着き感に欠ける気はしました。でも食事内...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定※】 おつかれサマープラン! この夏、がんばったあなたに・・・ 夕食は和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、今後の改善点とさせていただきます。

    今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*o*u*2*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からまず観光地までシャトルバスを利用した時に、運転手さんが「~でスーツケース預けていくといいですよ」と教えてくれました。おかげでらくちんで観光が出来ました。
    夕食の和食バイキングが史上最高でした❗部屋から海と島々もよく見えました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の一人旅】自分だけの素敵な時間を過ごすなら松島で・・・ご夕食は和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/01

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

    ご夕食に関しまして、大変気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
    当館は和洋折衷のバイキングもご用意しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

    今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。

    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*a*v*8*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋からの眺めが大変よくて松島が一望に望むことが出来た。 また来たいと思う。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】 ちょっと、お得にお泊り♪ ワンドリンク付き 和洋中バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*1*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    きちんとお手入れされている事が、お部屋に入った瞬間にわかりました。
    子供に対しても優しく、皆さん声かけしてくださって、嬉しく思います。
    帰りの客室清掃の方まで声かけしてくださいました。
    必ずまたお伺い致します。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー向け】小学生以下のお子様 大人の半額! プールも無料開放!! 和洋中バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/01

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。

    清掃面やスタッフの接客でご満足いただけたご様子で何よりでございます。

    今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*a*e*4*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色がキレイ、料理は美味しい、スタッフの皆さんは親切で、大満足でした。
    遊覧船に乗るためにシャトルバスに乗る予定でしたが、ムスメのお腹の調子が悪くなり。。間に合わず、急遽、タクシーを頼みました。
    玄関でお迎えをしてくれていた若いスタッフさんが、タクシーが到着した際、走って応対してくれて、ただでさえ暑い...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【※夏休み 8/10-8/17限定】お盆は大観荘でのんびり 和風海鮮バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/08/24

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

    娘様の体調はいかがでしょうか。
    当館スタッフの対応にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    お大事になさってください。

    今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*y*k*s*i*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビー・客室・大浴場共に綺麗に清掃されておりとても綺麗です。神経質な家族ですが、みんなから褒められました!食事も本当に満足だし 文句ありません!(うちはバイキングでしたが内容が豪華でご当地の牛タンや 海鮮もすごく豊富で 外であえてご当地グルメをまわる必要がありませんでしたW) 主人は今までで一番いい...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】お食事内容おまかせ♪アネックス海側・和洋室6畳+15平米/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。ご夕食や館内の清掃面でご満足いただけたご様子で何よりでございます。「今までで一番いいホテル」と仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参りますので、また是非松島にお越しの際には、当館でのご宿泊をしていただけると幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*h*i*o*o*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。楽しい旅行になりました!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆休み限定】お子様からおじいちゃん・おばあちゃんも大満足! ファミリーバイキング ぷらん

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/08/19

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。
    お褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。

    また次回お越しの際にも同じ評価をいただけるように様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*g*r*4*rさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の宿泊になります。大浴場が温泉でないだけであとはとても良い宿です。特に食事が海鮮バイキングでとても豪華です。お寿司も普通においしい食べ放題でとても充実しています。松島を訪れる際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大人の一人旅】自分だけの素敵な時間を過ごすなら松島で・・・ご夕食は和風海鮮バイキング)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/08/21

    いつもホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。2度目のご宿泊ということで、今回も当館をお選びいただきありがとうございました。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*k*5*o*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂まで遠いのが高齢の両親には難点でしたがよい景色おいしい料理には満足しました。再訪したいです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お客Summer!!海を見るなら大観荘へGO!~和洋中バイキングで思い出のひとときを~

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/08/11

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

    ご夕食もご満足いただけたご様子で何よりでございます。

    設備に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。

    今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。

    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*p*2*f*f*yさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    海側の部屋からは、松島が一望でき とても良ったです、特に朝焼けの海は最高でした
    又食事のバイキングはメニューも豊富でつい食べ過ぎてしまいました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【海側客室】お値段重視ならこのプラン♪ 1泊2食付 和洋中バイキングプラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/08/01

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。お部屋、ご夕食ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思いますので、また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*a*fさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの周りに建物がなく静かで、梅雨時期にもかかわらずお天気もよくお部屋からの松島の景色はすばらしかったです。予約時に高齢の母が同行すると伝えてあったので、エレベーター近くのベットのある和洋室のお部屋を用意していただきました。ホテルの若いスタッフが丁寧に館内を案内してくれて、観光地ホテルならでの温か...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【※リニューアル1周年記念】い(1)い(1)わ(8)令(0)和(0) 夕食は和風海鮮バイキングプラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/07/19

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

    スタッフの接客面でご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    ご夕食、大浴場もご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

    お部屋の設備面に関しまして、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。

    今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。

    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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