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ホテル松島大観荘の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル松島大観荘

宮城県宮城郡松島町松島字犬田10-76 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

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1,631

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総合評価

4.32

11月15日00:09更新

330件

287人が満足と
評価しています。

314件中1~20件を表示

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    m_o********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓から見える、松島湾からの日の出は最高でした。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
    海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
    眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
    仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。
    今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/24
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    初めて伺いました。全体的に期待とは違い、少しがっかりした印象です。同行の友人達も同意見です。
    先ず、海外からのお客様と一緒になりましたが、そちら優先のような印象を受けました。
    食事処での魚のイベントがあるとの説明も有りませんでした。海外の方達はその周りで写真を盛んに撮っていらっしゃいました。お部屋のア...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女子旅】 女性にうれしい特典つき!友達・母娘でおしゃれに女子会 和洋中バイキングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋は少し違っていましたが高台にあるため大変眺望も良くも良く満足のいくホテルでした。食事はバイキングでしたが種類も豊富で美味しく頂きました。今まで泊まったホテルのバイキングでは最高でした。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先行45】45日前以上で最大15%OFF! ワンドリンク付き 和洋中バイキングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kdy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    内容の割に利用料金が高く感じました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】 人気のかに食べ放題!和風海鮮バイキングプラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    この度は数多くの宿の中からせっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に充分お応えすることができず、非常に心苦しく存じます。

    今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

    もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rdw********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事満足、お部屋が綺麗。お風呂も清潔で気持ちが良い。料金も満足で楽しい旅になりました。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【期間限定※】 お部屋数に限りあり!大観荘をお得にのんびり満喫 和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

    今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gon********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     景色は最高。施設の方の接客がきめ細かくて、大変よかったです。
     夜のバイキングは良かったですが、そのまま朝のバイキングに期待しすぎていた為か、朝の料理はなんだか寂しかったです。
     また、連休のため、混雑もあり色々な方がみえていました。変わった方がいるな、と思っていたら、部屋の前の廊下で騒ぎ出しうるさ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 おつかれサマープラン! この夏、がんばったあなたに・・・ 夕食は和洋中バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/23

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    夕食の和洋中バイキングにつきましては、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。しかし、朝食につきましては、ご期待に充分お応えすることができず、非常に心苦しく存じます。

    お部屋の件につきましても、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。全室Wi-Fiの対応もできていないため、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、これからの改善点とさせていただきます。

    今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dum********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2名での宿泊でしたが、お部屋も広くキレイでした。スタッフさんもみなさん笑顔が印象的で丁寧で素晴らしかったです。
    お料理はバイキングだったこともあり好き嫌いが多い私でも十分満足できました。お風呂も明るく清潔感があったのですが、季節のせいか露天風呂が少しぬるく感じて上がるときに寒かったので、星1つ減点させ...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 お部屋数に限りあり!大観荘をお得にのんびり満喫 和洋中バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    当館のスタッフにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。

    露天風呂の温度につきましては、配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。日中・夜間の気温の予報などを参考に調整しておりますが、よりご満足いただけるよう、改善を図って参ります。

    今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sta********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービス、食事、すべてに満足いたしました。皆様の笑顔、接客忘れません。
    足の悪い母も食事に大変感動し、よく食べていました。
    皆さん、本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【グループでお得】みんなで泊まろう 鮮度抜群!!和風海鮮バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/12

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。

    お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。

    今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*8*3*7*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和食の夕食は、生モノ中心で鮮度も良く、種類も豊富、スタッフの皆さんも感じ良く、並んでいないものも注意してすぐに補充されており大変満足しました。
    ただ、客室のエアコンが温度調整できず、風量調整のみが残念。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループでお得】みんなで泊まろう 鮮度抜群!!和風海鮮バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

    ご夕食の和風海鮮バイキングにつきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。

    しかしながら、お部屋のエアコンにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。

    今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    建物は古めでしたが、綺麗に掃除はしてありました。
    食事はバイキングで、どれも美味しかったです。
    ただ、洗面所用の手拭きタオルがもう一枚あると良かったです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】 おつかれサマープラン! この夏、がんばったあなたに・・・ 夕食は和洋中バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    夕食の和洋中バイキングにつきまして、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。

    手拭きタオルの貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、お礼申し上げます。頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。

    今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

    もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*0*7*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は綺麗、従業員は人数も多かったが接客がこなれていない。
    場所は松島湾に至近で良い。
    お風呂は設備は良い。
    食事はおいしい。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の一人旅】自分だけの素敵な時間を過ごすなら松島で・・・ご夕食は和洋中バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

    当館スタッフの対応は今後より一層精度を高め、お客様に安心していただけるように精進してまいります。

    館内の設備やお食事に関しましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。

    今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    普通に良いね!期待以上でも以下でもない!

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定※】 おつかれサマープラン! この夏、がんばったあなたに・・・ 夕食は和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/20

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

    次回こそはお客様に期待以上のおもてなしができるように精進していく所存でございます。

    今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

    もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*y*k*m*e*9*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満点のホテルです。眺めも最高でした。スタッフの方もみんな親切にしてくれました。家族連れが多いので、子供の泣き声や、親が大きな声でおこっていたり、走り回ったりしているのを、気にしないなら、とても、最高です。私は少し気になりました

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライス】お食事おまかせ♪松風閣海側・和室10畳/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/21

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。「満点のホテル」というこの上ないお褒めの言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思いますのでまた是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*p*e*a*dさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前に宿泊したことがあり、その時の対応が良かったので、松島が初めてという友人と宿泊しました。お風呂もよく、ゆっくりと入ることができました。
    朝市が開催されていましたが、フロントの先でやっていて、朝ごはんを食べに行く途中にないので宿泊した部屋によっては、開催していることも見ることもできなくて残念です。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【山側客室】お値段重視ならこのプラン♪ 1泊2食付 和洋中バイキングプラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/15

    いつもホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、今後の改善点とさせていただきます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、是非次回も当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*2*0*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての松島でしたが、部屋からの松島の絶景が眺められて家族皆で感激しました。

    お部屋も綺麗で接客も良く朝夕のバイキングも美味しくて大満足でした。

    夕方から夕飯時にピアノの生演奏を聞けたのも良かったです。

    お風呂は清潔で広くて大満足でした。

    子供達は縁日やビンゴ大会に大満足でした。

    家族全員が大満足で...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループでお得】子どもから大人まで楽しめる みんな大好き!和洋中バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/06

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。

    お部屋、ご夕食ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    お子様にも縁日イベントをお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

    「来年もまた来たい」と仰ってくださるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。

    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    東北観光ドライブの最終宿泊地として利用させて頂きました。コストを考慮しても基本的に満足度は高いです。特に全体に清潔感が高く、温泉も広く、気持ち良く過ごせました。ただ、客室のトイレ(ユニットバス)が狭いです。食事は、バイキングスタイルなのでしょうがないですが、落ち着き感に欠ける気はしました。でも食事内...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定※】 おつかれサマープラン! この夏、がんばったあなたに・・・ 夕食は和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、今後の改善点とさせていただきます。

    今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*o*u*2*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からまず観光地までシャトルバスを利用した時に、運転手さんが「~でスーツケース預けていくといいですよ」と教えてくれました。おかげでらくちんで観光が出来ました。
    夕食の和食バイキングが史上最高でした❗部屋から海と島々もよく見えました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の一人旅】自分だけの素敵な時間を過ごすなら松島で・・・ご夕食は和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/01

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。

    ご夕食に関しまして、大変気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
    当館は和洋折衷のバイキングもご用意しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

    今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。

    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*a*v*8*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋からの眺めが大変よくて松島が一望に望むことが出来た。 また来たいと思う。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】 ちょっと、お得にお泊り♪ ワンドリンク付き 和洋中バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*1*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    きちんとお手入れされている事が、お部屋に入った瞬間にわかりました。
    子供に対しても優しく、皆さん声かけしてくださって、嬉しく思います。
    帰りの客室清掃の方まで声かけしてくださいました。
    必ずまたお伺い致します。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー向け】小学生以下のお子様 大人の半額! プールも無料開放!! 和洋中バイキング プラン

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/09/01

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。

    清掃面やスタッフの接客でご満足いただけたご様子で何よりでございます。

    今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*9*6*9*1*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆時期にお邪魔いたしました。プールや、縁日イベント、スタンプラリー、なぞなぞラリーのようなもの、ビンゴ大会、手持ち花火などなど、、、子供が喜ぶ事がいっぱいのホテルでした。
    子供のキャラクター枕貸出も良かったです。
    お風呂も広くて景色が最高で、脱衣場も広くて清潔で満足です。お部屋も山側でしたが、緑い...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    早21【お得がうれしい!東北】イーストウィング 和洋室・山側(定員2~6名)禁煙/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/08/25

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。イベントやお部屋、大浴場など当館のサービスにご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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