Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 松島・塩竈・気仙沼 > 松島 > 

ホテル松島大観荘の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル松島大観荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,614人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.33

10月22日00:09更新

327件

285人が満足と
評価しています。

311件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    c*h*f*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんたちはとても丁寧で感じが良かったです。
    けれど、食事が、、、。焼き物に関しては、皆が揃ったら火をつけてくれましたが、着席までのの間でカピカピ。
    味は大丈夫なのですが、なんか食欲のわかない盛り付け。
    金額の割には劣る内容でした。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    【白い東北】松島の冬の味覚 牡蠣料理を満喫♪ 松風閣10畳 1泊2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/02/14

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ご夕食に関しましては、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ありませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*j*7*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かなり前に宿泊させていただいた時より、グレードアップしていました。食事の場所も考えていたより混まず、スムーズに案内していただきました。
    寝具の枕が私にとってはかなり厚みがあり、枕の柔らかさを選べるといいなと感じました。

    お風呂は少々熱めでしたが、風呂上がりのレモン水が心地良かったです。

    また機会があ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン
    詳しく見る

    m*i*o*e*n*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパで選んだので部屋食事はあまり期待していませんでした。でも部屋からの松島の景観は最高、食事も見た目も味も満足しました。またこんなプランがあったら是非また行きたいです。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】 時を忘れる松島の景色♪ 海側客室確約★ 大観荘オリジナル 海鮮せり鍋プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/01/30

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*2*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事おまかせのシンプルスティだったので、食事は期待していませんでしたが、とても美味しくボリュームがありました。大満足です。部屋からの景色も良かったです。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】食事おまかせシンプルステイ♪松風閣海側・和室10畳/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/01/11

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ブュッフェ形式のお食事は 正直なところ あまり期待していなかったのですが 種類も豊富で 何より牡蠣の調理が幾つか用意があって それが とても美味しかったです。海の近くのお宿ならでは。満足できました。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】 人気のかに食べ放題!和風海鮮バイキングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*o*x*1*6*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回のバイキングがとても美味しかった記憶から、今回2回目の宿泊になります。
    31日の宿泊でいそがしかったのか、チェックインのとき、イベントやお風呂の時間の変更、子ども用品などのことをいっさい教えてもらえず、用紙などでの説明もなかったのでわからずがっかりしました。
    縁日は終わる時間にたまたま発見し、子ども...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード1泊2食付】【アネックス 山側】 人気のかに食べ放題!和風海鮮バイキングプラン★)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/01/07

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。本来ならば「この宿泊施設にしてよかった」と思っていただけなければなりません。おもてなしの精神が不足しており申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後もこのような不具合でお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*m*r*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族4人で恒例の年末年始旅行で利用させていただきました。大きなホテルで年末年始のため宿泊客もかなりの人数で満員でしたが、朝食も夕食も並ぶことなくスムーズに入れ、混雑感がなく全くストレスがありませんでした。従業員のみなさんの接客も良くのんびりできた良い旅行となりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/01/07

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*k*h*k*u*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの眺めが最高でした。
    ウェルカムのシャンパンとフルーツにも満足。女子会プランでしたが、アメニティも充実でした。
    何よりも、
    とにかく食事の質が高かったです。大満足の旅行になりました。時間があればもう一泊と思えるホテルでした。
    次に松島に出かける際にもファーストチョイスでいきたいです。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女子旅♪】 女性にうれしい特典つき!友達・母娘でおしゃれに女子会★ 和風海鮮バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/31

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*b*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の利用で宿泊させていただきました。
    今回は家族、義母と義姉も一緒に松島観光、ホテル松島大観荘での宿泊と楽しい旅行でした!
    前回同様のお部屋で、景観も素晴らしく うっすらと雪化粧の景色も良かったです。
    目的の一つでもあった夕食の和風海鮮がとても豪華でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女子旅♪】 女性にうれしい特典つき!友達・母娘でおしゃれに女子会★ 和風海鮮バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/20

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。海鮮バイキングは当館でも人気のご夕食です。十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*n*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とっても、食事も美味しくよかったです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★ナイスギフト付きプラン★夕食は和洋中バイキング♪アネックス海側・和洋室/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*s*y*1*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    弟との二人旅で利用させていただきました
    ホテルが高台にあり、またお部屋が7階だったこともあって眺望がとてもよく松島の朝日を堪能できました
    また大浴場からの眺めもよく眺望を重視される方にはオススメのホテルです
    食事は夕・朝共にバイキングでしたがどの料理も大変美味しく二人でたくさんおかわりしてしまいました
    1...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★ナイスギフト付きプラン★夕食は和洋中バイキング♪松風館海側・和室10畳/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*q*c*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理も、お風呂も大満足。朝日を見ながらの露天風呂は格別でした。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定★【タイムセール】お値段重視ならこのプラン♪ 1泊2食付 和洋中バイキングプラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*y*7*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    老舗ホテルなのでそれなりの内容は有ります。
    ただホテルのスタッフの未熟なのが露呈しております。
    11時チェックアウトなのに客室の清掃係が10時に入室してきたり…夕食も係がアルバイト?が多いのか?って思うほど料理の説明も無くさっとタレを置いて行ったので何に使うのか?説明も無いので何に使うのかわからなかったり...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード1泊2食付】 落ち着いた空間で召し上がる和食会席料理プラン★)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/11/23

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くの宿の中からせっかくお選び頂いたにもかかわらず、清掃係の対応やご夕食時のスタッフの対応ではご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。配慮に欠けましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*r*2*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は大変お世話になりました。
    両親に父の日、母の日のプレゼントで海と紅葉が楽しめる この時期(11月始め)で宿泊予約しました。
    宿泊中の両親から夕食時に連絡あり!プレゼントの内容を大観荘さんが把握して頂いて プレゼントにワインを出していただきましたと!!!!!!!!
    マジ神対応( ´•̥̥̥ω•̥̥̥`)
    両親も大満足で...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン
    詳しく見る

    r*o*t*k*g*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂が遠かったです。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】 人気のかに食べ放題!和風海鮮バイキングプラン
    詳しく見る

    t*k*c*a*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    海鮮バイキング大変満足しました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    早30<ファミリー東北>松島に泊まって家族で遊ぼう/イーストウイング和洋室海側禁煙和風海鮮バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/10/28

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。ご夕食の和風海鮮バイキングにつきまして、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。季節により、メニューが変わりますが、10月下旬からは牡蠣も本格シーズンになります。また異なる季節にもまた是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*s*u*9*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高台にある大規模なホテルで、内部は広くきれいである。駐車スペースも十分にある。接客も余分なものがなく、これでよい。夕食、朝食ともバイキングであるが十分満足できる内容だ。海鮮バイキングを選んだが、焼きたて、揚げたてで内容も良かった。(生がきがなかったのが残念)家族連れには満足のいく宿だろう。値段は同じ...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆館内リニューアル記念】一度は訪れたい♪ 新しい大観荘を堪能★ 和風海鮮バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/10/18

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。大浴場の場所やサウナなど建物の構造を変えることは難しいのでございますが、お客様からのご意見をもとに快適にお過ごしいただけるような工夫と改善策を心掛けて参ります。今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*1*1*_*2*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂が最高でした。
    朝食、夕食のバイキングもハズレなしで美味しかったです。
    従業員の客への気配りも満点でした。
    また、行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】グループ・ファミリーにイチオシ★ みんな大満足♪ オータムバイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/10/14

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*n*2*2*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    14時チェックイン~11時チェックアウトの契約のプランで、10時40分に、掃除の方からノックされ、まるで退室を促すような態度。ビックリです。あたふたと部屋を出てチェックアウト。フロントに言ったら、アイコンタクトもなく、(申し訳ありません。言っておきます)と形だけの謝罪のみ。
    まず、前日チェックインの後の入室の...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】【喫煙ツイン 海側】 ちょっと、お得にお泊り♪ ワンドリンク付き 和風海鮮バイキングプラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/10/14

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は数多くの宿の中からせっかくお選び頂いたにもかかわらずお客様のご期待に充分お応えすることができず、非常に心苦しく存じます。お客様にゆっくりチェックアウトまでお過ごしいただけるように設けさせて頂いたお時間にも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしていまった事、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。館内清掃スタッフについても同様です。お手洗いの消臭、私語大変申し訳ございません。ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。本来ならば「この宿泊施設にしてよかった」と思っていただけなければなりません。おもてなしの精神が不足しており申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*y*k*1*6*1*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂が温泉でないのが少し残念でした。リニューアルした後なのでとても綺麗でした。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    ★ナイスギフト付きプラン★夕食は和洋中バイキング♪松風館海側・和室10畳/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/10/07

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場に関してはお客様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。建物の構造を変えることは難しいのでございますが、お客様からのご意見をもとに快適にお過ごしいただけるように努めてまります。今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

311件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる