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ホテル松島大観荘の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル松島大観荘

宮城県宮城郡松島町松島字犬田10-76 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

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1,714

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総合評価

4.30

01月30日00:09更新

351件

300人が満足と
評価しています。

335件中41~60件を表示

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    g*f*r*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時の対応大変よく、
    夕食の海鮮バイキングかなりの満足、
    お風呂も広くよかったです。
    また、夕方と早朝の窓からの展望が
    違った綺麗さで満足でした。
    朝のバイキングも、品数多くて何をたべようかと
    迷ったぐらいでした。
    家内も、娘も大満足です。
    多分親子3人での旅行も今回で最後になると思うので、選んで良かった...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得 春旅】 春休みもOK 春の家族旅行 応援プラン 夕食は和風海鮮バイキング
    詳しく見る

    n*o*o*6*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっと古い塔に宿泊しましたが、部屋からの景色は絶景でした。夕食もピアノの生演奏を聴きながら楽しめました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】【喫煙ツイン 海側】 ちょっと、お得にお泊り♪ ワンドリンク付き 和洋中バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/04/07

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    想像以上に規模の大きいホテルで利用当日の宿泊客も大変なものでチェックイン時は少し不安になりました。しかし、スタッフの皆さんの細やか心遣いに素晴らしい宿泊になりました。
    全国を旅してますが、ハイレベルの宿でおすすめです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得 春旅】 春休みもOK 春の家族旅行 応援プラン 夕食は和風海鮮バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    接客も丁寧でご飯も美味しかったです。
    部屋も清潔感があって身体が休まりました。
    お風呂も魅力的でした。是非またお世話になろうと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得 春旅】 春休みもOK 春の家族旅行 応援プラン 夕食は和洋中バイキング

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/03/30

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
    今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*a*e*7*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地元住民ですが、気分転換で家族で利用いたしました。
    地元でも指折りの老舗且つ高級ホテルならではの最高のおもてなしです。非の打ちどころがありません。
    海側の部屋を選びましたが、松島湾を一望出来、最高のロケーションで、日本三景松島の朝日も見る事が出来ました。
    大浴場・露天風呂からも松島湾を一望出来大満足で...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得 春旅】 春休みもOK 春の家族旅行 応援プラン 夕食は和洋中バイキング
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    f*w*a*1*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    14時からチェックインできてゆったりと過ごすことができました
    お料理はどれも美味しくて大満足です
    また利用したいと思いました

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得 春旅】 春休みもOK 春の家族旅行 応援プラン 夕食は和洋中バイキング
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    h*k*r*0*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    社員旅行旅行で宿泊しました。何より海鮮バイキングが美味しく、みんな大満足しました。部屋も広く、とても綺麗でよかったです。機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    13名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【★2018・2019冬の特別企画】松島観光遊覧船ゆびチケット付き♪ 和風海鮮バイキングプラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/03/14

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*o*0*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外観はすこし古びていますが、中はきれいでした。
    何回か大浴場に行きましたが、必ずスタッフの方がいて掃除をこまめにされていました。
    夕食は和食レストランで頂きましたが、量もお味もとても満足しました。心がこもった丁寧な接客が気持ちよかったです。
    朝食バイキングは和食洋食の他に中華粥やワンタンスープなどの中...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【お得がうれしい!東北】イーストウィング 和洋室・山側9畳+15平米 禁煙/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2019/02/20

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。何度か当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。夕食、朝食でもお客様に満足いただけるお料理がご提供できるように心がけております。お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*z*4*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    記念日で利用したのですが、お部屋のグレードアップや乾杯用のシャンパンも用意して頂き、気持ち良く過ごすことが出来ました。又機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】 ちょっと、お得にお泊り ツインベッドルーム 和洋中バイキング ワンドリンク付き
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    n*k*n*k*h*k*u*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの眺めが最高でした。
    ウェルカムのシャンパンとフルーツにも満足。女子会プランでしたが、アメニティも充実でした。
    何よりも、
    とにかく食事の質が高かったです。大満足の旅行になりました。時間があればもう一泊と思えるホテルでした。
    次に松島に出かける際にもファーストチョイスでいきたいです。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女子旅♪】 女性にうれしい特典つき!友達・母娘でおしゃれに女子会★ 和風海鮮バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/31

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*b*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の利用で宿泊させていただきました。
    今回は家族、義母と義姉も一緒に松島観光、ホテル松島大観荘での宿泊と楽しい旅行でした!
    前回同様のお部屋で、景観も素晴らしく うっすらと雪化粧の景色も良かったです。
    目的の一つでもあった夕食の和風海鮮がとても豪華でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女子旅♪】 女性にうれしい特典つき!友達・母娘でおしゃれに女子会★ 和風海鮮バイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/20

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。海鮮バイキングは当館でも人気のご夕食です。十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*n*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とっても、食事も美味しくよかったです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★ナイスギフト付きプラン★夕食は和洋中バイキング♪アネックス海側・和洋室/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*m*s*y*1*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    弟との二人旅で利用させていただきました
    ホテルが高台にあり、またお部屋が7階だったこともあって眺望がとてもよく松島の朝日を堪能できました
    また大浴場からの眺めもよく眺望を重視される方にはオススメのホテルです
    食事は夕・朝共にバイキングでしたがどの料理も大変美味しく二人でたくさんおかわりしてしまいました
    1...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★ナイスギフト付きプラン★夕食は和洋中バイキング♪松風館海側・和室10畳/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*q*c*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理も、お風呂も大満足。朝日を見ながらの露天風呂は格別でした。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定★【タイムセール】お値段重視ならこのプラン♪ 1泊2食付 和洋中バイキングプラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/12/03

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*r*2*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は大変お世話になりました。
    両親に父の日、母の日のプレゼントで海と紅葉が楽しめる この時期(11月始め)で宿泊予約しました。
    宿泊中の両親から夕食時に連絡あり!プレゼントの内容を大観荘さんが把握して頂いて プレゼントにワインを出していただきましたと!!!!!!!!
    マジ神対応( ´•̥̥̥ω•̥̥̥`)
    両親も大満足で...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン
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    m*m*1*1*_*2*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂が最高でした。
    朝食、夕食のバイキングもハズレなしで美味しかったです。
    従業員の客への気配りも満点でした。
    また、行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】グループ・ファミリーにイチオシ★ みんな大満足♪ オータムバイキング プラン)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/10/14

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*c*o*uさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    台風24号の影響でホテルが停電、電車も止まってしまいましたが、仙台駅まで送っていただくなど、とても親切でした。
    料理も、カニ食べ放題海鮮バイキングに朝食ビュッフェとても美味しいかったです!
    大満足です!また行きたいです!

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード1泊2食付】 人気のかに食べ放題!和風海鮮バイキングプラン
    詳しく見る

    k*m*a*d*5さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様の丁寧で温かい対応のお陰で、すごく良い家族旅行が出来ました。
    是非また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◆期間限定◆旅行代金計算ラクラク♪◎料金ポッキリプラン◎・和室10畳(松風閣)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/09/09

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*u*h*y*m*_*1*0*4さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山側でしたが、お風呂からの景色が素晴らしかったです。高齢の母親と一緒でしたが、食事も大変気に入っていました。また、来たいと思う宿です。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    ★ナイスギフト付きプラン★夕食は和洋中バイキング♪アネックス山側・禁煙和洋室/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/08/23

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂からの景色やお食事など、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。今後もよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*b*s*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに到着した際からスタッフの方の笑顔が素敵なホテルで、チェックインカウンターの方も笑顔、お部屋に案内してくれた方も笑顔、レストランの方も笑顔…と、ホテルを後にするまで気持ちよく滞在出来ました。
    ホテル自体はリフォームされているようですが古さは感じました。トイレのレバーが固くて70代の母には使いづらか...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【先行75】【禁煙和洋室 山側5-7F】75日前以上で20%OFF ワンドリンク付 和洋中バイキング)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2018/08/23

    この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館スタッフの対応につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。施設につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

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    施設からの返信あり

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