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ホテル松島大観荘の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル松島大観荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,612人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

10月18日00:08更新

325件

284人が満足と
評価しています。

309件中141~160件を表示

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    h*r*r*k*n*f*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    両親と両親の兄夫婦のために予約しました。
    お部屋が広くて、綺麗で良かったようです。夕食の懐石も普段食べないようなものばかりで、良かったようです。
    唯一、残念だったのが、眺望が山側だったということでしょうか。

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪瑞松閣・和洋室(山側)/2食付

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2016/10/21

    この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やご夕食にもご満足していただいたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回は山側のお部屋をご利用ということでしたが、次回はぜひ海側のお部屋をご家族皆様でご利用いただければと願っております。今後もお客様に何度でも足を運んでいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。WEB担当

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    施設からの返信あり

    n*c*m*d*lさんのコメント

    投稿日:2014/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さも3人でゆったりと過ごせました。 夕食もコースで大変ゆったりといただきました。 部屋から松島の島々がとてもきれいに見えまた、部屋の前の庭がきれいに手入れされていました。従業員の方たちの自然なサービスがとても嬉しく思いました。

    宿泊日
    2014/05/17
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】瑞松閣★海側和洋室♪風光明媚な松島を望むオーシャンビューのお部屋!・選べる夕食プラン(和・洋・中)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/05/23

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋では皆様にゆったりとお過ごし頂け何よりでございました。ご夕食や高台に建つ当館からの松島湾の眺望など、ご満喫頂け嬉しく感じております。ホテル敷地内では四季折々の自然をお楽しみ頂けるよう、日々庭師が整えております。スタッフの対応につきましても心地よく感じて頂け幸いです。今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    k*s*k*n*4*7さんのコメント

    投稿日:2014/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした

    宿泊日
    2014/03/08
    宿泊プラン
    ★イチオシ★ 和洋室4.5畳+洋間21平米(眺望:海)/1泊2食

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/05/15

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。今後ともよりお客様にお喜び頂けますようサービス向上に努めて参りますので、また松島へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    r*n*o*9*5さんのコメント

    投稿日:2014/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までいろんなホテルや旅館に宿泊しましたが、ここは大満足でした。海鮮食べ放題コースでしたがどれも美味しくソフトドリンクも飲み放題というのもありがたいです。(ドリンクは別料金というホテルが多いので) ホテルのスタッフもお客様を良く見ていてサービスが行き届いていると思います。 お風呂からの景色も最高でした。...

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリープラン】GW・春休み☆お子様がお得!和風海鮮バイキング※山側客室(タイプは一任))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/05/15

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。大満足だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お召し上がり頂いた海鮮バイキングはその日の朝に水揚げされた新鮮食材を使用した鮮度抜群のバイキングです。スタッフのサービス、お風呂からの松島湾の眺めなど、ゆったりとお寛ぎ頂け幸いにございます。お部屋では清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。今後より注意を払い、清掃・チェックに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。また夏にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    g*d*g*9*さんのコメント

    投稿日:2014/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の1歳の誕生祝いに、両親や祖母とお邪魔しました。娘の記念すべき初めての旅行で使わせていただきましたが、働いてるスタッフさんのお心遣いがとてもありがたかったです。娘にスイーツをかざってバースデープレートをつくっていただいたり、ドリンクまでいただいたり・・・大変感激いたしました。ちょうど新入社員さんが...

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    早得30<夕食がバイキングの宿>オープンキッチン・パフォーマンス(和洋中バイキング) 和洋室・山側

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/04/17

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。娘様の1歳のお誕生日、おめでとうございます。ご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当日はスタッフの対応等心地よく感じて頂け何よりでございました。ささやかながらお祝いの気持ちとして、スイーツプレートをサービスさせて頂きました。お喜び頂けこちらこそ嬉しい限りです。春より入社したフレッシュなスタッフとともに今後とも、お客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。娘様が大きくなりましたら是非またご家族皆様でいらっしゃいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    t*t*u*e*k*z*さんのコメント

    投稿日:2014/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族大人数でご迷惑おかけしました。 スタッフ対応も良く,みんな気持ちが良かったと言っていました。 露天風呂も最高で日の出の時間が絶景でした! 夕食が以前より少し落ちたように感じましたが,それでもおいしかったのでたくさん食べました。 部屋も山側にしましたが,なかなか良かったです。 また行きたいです。

    宿泊日
    2014/03/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】和風海鮮バイキングプラン※瑞松閣 山側和洋室(1F〜4F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/03/31

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族皆様に満足してお過ごし頂けたのであれば嬉しい限りです。スタッフの対応につきましても心地よく感じて頂け幸いにございました。露天風呂からの松島湾の眺望やお部屋からの山の落ち着いた景観など、松島の自然をお楽しみ頂け何よりです。ご夕食内容につきまして、再度メニュー内容等の見直しをして、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参りたく存じます。口コミへのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    a*g*s*1*e*さんのコメント

    投稿日:2014/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2/8.9の雪の日に宿泊しました。雪の為、部屋からの景色を楽しむ事が出来ず残念でしたが、雪が降る露天風呂に入れて寒かったですが良かったです。食事は個室に通され、子供もいたので大変助かりました。ただ、一品出し忘れがあったようで残念でしたが、その後のスタッフの方の対応が良く、気分良く過ごす事ができました。大...

    宿泊日
    2014/02/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】みやぎまるごと御膳プラン※松風閣 全室海側和室(1F〜5F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/02/18

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。大雪ではございましたが、ゆったりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。夕食時では、スタッフの不手際があったにも関わらず寛大なお言葉を頂戴し恐縮にございます。今後より質の良いサービスに心がけ、笑顔でおもてなし致します。お風呂につきましても検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    s*a*u*_*f*a*h*r*さんのコメント

    投稿日:2014/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広々としたホテルで食事も美味しく、気持ちよく利用できました。 帰るときに車が雪で埋もれてましたが、除雪作業をしてくださった従業員さんにはとても感謝しております。

    宿泊日
    2014/02/08
    宿泊プラン
    【1日5室限定】((((;゜Д゜)))))早い者勝ち!ポッキリプラン※海側客室(タイプは一任)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/02/14

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は館内にてゆったりとお過ごし頂け何よりでございました。お客様に安全にお帰り頂くためスタッフ総出で車の雪下ろし、敷地内の除雪を行いました。ご不便なくご帰宅頂けたのであれば幸いにございました。また松島へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    a*d*n*e*7*さんのコメント

    投稿日:2014/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    正月に母と一泊しました。夕食にフランス料理を選択しました。屋上レストランでの夜景を見ながら、ピアノの生演奏もありの食事で料理も最高に美味しかったです。ツインの部屋でしたが、これが又ビジネスホテルよりひどいと思いました。残念でしたがフランス料理と、お風呂に満足させられ、良しとしました。

    宿泊日
    2014/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(いいね!宮城【一泊二食付】フランス料理プラン※瑞松閣ツイン 山側洋室(1F〜4F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/01/20

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食のフランス料理は抜群の眺望を誇る展望レストラン「潮騒」での松島の幸をふんだんに使用したオリジナルコース料理です。ピアノの生演奏とともにご満足頂け何よりでございました。しかしながらお部屋につきまして、ご期待に添うお部屋のご準備が出来ず申し訳ございませんでした。今後頂いたご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    t*n*x*3*さんのコメント

    投稿日:2014/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    評価がよかったので、予約を決めました。やはり評判どうりすばらしかったです。特に部屋からの松島湾が一望でき海鮮バイキングも よかったです。デザートも充実してました。子供達も喜んでました。また、今度は、夏休みに、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2014/01/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】和風海鮮バイキングプラン※イーストウィング 海側和洋室(5F〜7F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/01/14

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。高台に建つ当館からは日本三景松島が一望できます。また、海鮮バイキングは海沿いのホテルならではの鮮度抜群の海の幸が好評で、冬は松島名物・牡蠣のメニューが充実しております。地元野菜のサラダやデザートも豊富に取り揃えておりますので女性やお子様にもおススメです。ご満足頂け嬉しい限りでございます。今後ともお客様の期待に添うおもてなしに努め、夏休みにまたご家族皆様にお会いできますことを心待ちにしております。ご投稿ありがとうございました。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    k*n*k*q*5*2*3さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物は古いですが設備が整っていました。松島までの送迎バスがあり便利だし、お風呂もとても見晴らしがよく縁日があったり家族中でここに泊まってよかったねと言っていました。スタッフもとても親切でした。夕食も和食の懐石料理で料理の説明もありとても綺麗で美味しかったです.また泊まりたい宿です。

    宿泊日
    2014/01/04
    宿泊プラン
    ★イチオシ★ 和洋室4.5畳+洋間21平米(眺望:山)/1泊2食

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/01/09

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は何不自由なくお過ごし頂けたのであれば幸いです。当館送迎バスは松島の駅・観光地前を定時運行しております。高台に建つ当館ならではの松島湾の眺望や長期休み限定の縁日コーナーなど、ご家族皆様でご満喫頂け嬉しい限りでございます。スタッフの対応、ご夕食につきましてもご満足頂き嬉しい限りです。また来たいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬよう、今後ともより良いサービスの提供に努めて参ります。大変あたたかい口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    s*f*t*2*さんのコメント

    投稿日:2014/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が広くてのんびりすることが出来ました。夕食は海鮮を選択しました。どれもみんなおいしかったですが、網焼き系が全部冷めていたのが少し残念でした。スタッフさんの対応もみんなとってもすばらしかったです。特に小さな子に対しての接客はピカイチだったと思います(他の子に対しての対応も色々見ました)特に何も言って...

    宿泊日
    2014/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(年末年始★限定5部屋★イベント満載!選べるご夕食※アネックス壁側和洋室(眺望はご覧いただけません))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2014/01/09

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではゆったりとお過ごし頂け何よりでございました。ご夕食の海鮮バイキングは地元の海の幸を中心とした新鮮な魚介類を堪能できるバイキングです。網焼きのメニューにつきまして、冷めてしまっていたとのこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応につきましてお褒め頂き光栄に存じます。今後ともお客様一人ひとりに対し、笑顔で丁寧なおもてなしに努めて参ります。当館では他にもお部屋タイプに合わせたお得なプランが多数ございます。次回ご利用頂ける際にはぜひご検討頂きたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    t*u*a*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋は松島海岸が一望出来、ご来光も素敵でした。 でも、和洋中のバイキングをセレクトしたのですが 美味しいって言えるものが無く・・・ もう少し、他店を見習ったら如何でしょうか?

    宿泊日
    2013/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎いいね!宮城【一泊二食付】和洋中バイキングプラン※アネックス 海側和洋室(3F〜6F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/12/02

    この度はホテル松島大観荘をご利用下さり誠にありがとうございます。高台に建つ当館からの日本三景・松島の眺望、ご満喫頂け何よりでございました。日の出の松島湾は特に美しく、お客様より大変ご好評頂いております。しかしながら、ご夕食の和洋中バイキングにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、大変恐縮にございます。今後より多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 Web係

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    施設からの返信あり

    h*y*r*6*さんのコメント

    投稿日:2013/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。お部屋は広くて清潔感があり、お風呂からの景色もよかったです。食事も美味しく頂きました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/11/09
    宿泊プラン
    【早割30スペシャルプラン】 和洋室4.5畳+洋間21平米(眺望:山)/1泊2食

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/11/18

    この度はホテル松島大観荘をご利用下さり誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございました。高台に建つ当館からはロビーや露天風呂から松島湾を望むことができます。ご満喫頂け幸いにございます。地元の食材をふんだんに使用したお料理では、海沿いのホテルならではの新鮮な海の幸など、お楽しみ頂け何よりでございました。今後ともまた利用したいと仰って下さるお客様のご期待に添うよう、サービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 WEB係

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    施設からの返信あり

    y*s*k*m*t*uさんのコメント

    投稿日:2013/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺めがよく、海側を予約してよかった。食事も個室で、子連れでも気兼ねが無くよかった。

    宿泊日
    2013/10/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【60歳以上がお得!】客室は当館人気のアネックスで選べるご夕食!※アネックス海側和洋室(3F〜6F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/10/25

    この度はホテル松島大観荘をご利用下さり誠にありがとうございます。松島の中でも高台に建つ当館からは日本三景・松島が一望でき、お客様より大変ご好評いただいております。ご満喫頂け何よりでございました。お食事につきましても、お子様とともにお楽しみ頂けたのであれば幸いです。今後ともよりお客様にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また松島へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 販促係

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    施設からの返信あり

    y*s*k*1*4*さんのコメント

    投稿日:2013/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル自体は満足でしたが列車の音だけが気になりました。

    宿泊日
    2013/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ナツ得☆館内利用券1,000円分付!和風海鮮バイキング※瑞松閣 山側和洋室(1F〜4F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/10/04

    この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は列車の音が響いたとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごしいただくため改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 販促係

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    施設からの返信あり

    n*r*k*5*5*o*eさんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの展望が素晴らしく食事もとてもおいしかったです。ただしお風呂にサウナがないのが残念なのと、チェックイン時に小学生以下の子どもに300円分の縁日利用券がプレゼントされず、縁日で現金支払いするときにも縁日券の確認もされず、このプランじゃもらえないのかな?と思って帰宅してもう一度確認したら、基本的に宿...

    宿泊日
    2013/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリー夏得】お子様がお得!夏休み中プール無料開放!◇イーストウィング海側和洋室(5F〜7F))

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/08/23

    この度はホテル大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。高台に建つ当館ならではの松島湾の眺望、ご満足頂け何よりでございました。お食事につきましても、おいしかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。サウナにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。しかしながら、本来お渡しすべきお子様への縁日券プレゼントがなく、娘様をがっかりさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう再度案内の徹底に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 販促係

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    施設からの返信あり

    o*s*n*n*e*d*i*u*iさんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何年かぶりに2度目の利用が出来ました。部屋は広く松島の眺めもよく食事も郷土食あり美味しかった。露天風呂は夜入ると青いライトがびっくりで浴槽は浅くなっているのところがあり横になるのもなぁと。ちょっと入り辛かったかな。でもまた松島を訪れる際は利用したいです

    宿泊日
    2013/04/28
    宿泊プラン
    【早得30スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得! 和室10畳+踏込0.5畳/1泊2食

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/08/23

    この度はホテル大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。再び当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。高台に建つ当館ならではの松島湾の眺望、地元の食材をふんだんに使用した料理など、ご満足頂き何よりでございました。夜の露天風呂はLEDライトでライトアップされ、幻想的な雰囲気をお楽しみ頂けます。お風呂の造りにつきまして、入りづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービスの向上の参考とさせて頂きたく存じます。また松島へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 販促係

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    施設からの返信あり

    d*b*p*9*さんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても格安で宿泊できました。部屋も広くきれいでした。 ただ、部屋からお風呂が遠かったので、年配の人には一苦労でした。でも総合的に、とても良いホテルでした。

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和洋室 バス・トイレ付(眺望:山側)

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/08/02

    この度はホテル大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。当館ではインターネット限定でお得なプランを多数ご用意しております。お部屋につきましてご満足頂き何よりでございました。しかしながらお部屋の棟によっては、お風呂が遠くなってしまう場合がございます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。足が悪い為お風呂が近いお部屋を希望したいなどのご要望がある場合、出来る限り調整させて頂きますので、宿への備考欄へご入力下さい。今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。また松島へお越しを際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 販促係

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    r*f*r*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は非常に丁寧なものでしたが、しつこくなく非常に快適でした。部屋からの眺望も松島の島々が見ることが出来、非常にすばらしかったです。食事は夕食も朝食も美味しくいただけました。温泉はちょっと温めでしたが、中々良かったです。久し振りに素晴らしい宿泊施設に泊まることができて、同行者全員大満足でした。

    宿泊日
    2013/04/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】<期間限定超特価! 4月は超得>和洋室4.5畳+洋間21平米(眺望:海)1泊2食

    ホテル松島大観荘からの返答返信日:2013/07/10

    この度はホテル松島大観荘をご利用下さり誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、心地よく感じて頂け光栄に存じます。高台に建つ当館からは日本三景・松島が一望でき、お部屋からも存分にご堪能頂けます。お食事・お風呂ともに、ご満足頂き何よりでございました。今後ともよりお客様に快適にご滞在頂けるようサービス向上に努め、良い思い出づくりのお手伝いをさせて頂きたく存じます。同行されたの皆様にもお喜び頂け、大変嬉しく感じております。ご投稿ありがとうございました。また松島へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 販促係

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    施設からの返信あり

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