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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル松島大観荘

宮城県宮城郡松島町松島字犬田10-76地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

お気に入り

2,204

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総合評価

4.32

08月03日00:10更新

469件

407人が満足と
評価しています。

xlh********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂からの眺めはすばらしかった
サウナがあれば100点でした。
夕食のバイキングローストビーフは絶品です。
牛タンも美味しかった。
朝食のヨーグルトがもっちりしていて初めての食感でとっても美味しかった
スタッフさんは皆さん大変親切で笑顔ですばらしかった。
全般的に満足です。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

stt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりの家族旅行で年寄りもいたので心配していましたが、とにかく接客係の方が移動の度に声をかけていただいてお手伝いいただいたり祖母も親切にされて喜んでいました。
食事も品数も豊富で作りたての熱々をいただけて、大満足です。
とにかくどのポジションも従業員の方の接客には120点!
若い方から年配の方まで...

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】グループ・ファミリーにイチオシ! みんな大満足!!サマーバイキング プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

7月に彼との初めての旅行で利用させていただきました。
海側のお部屋で眺めがとても美しく、露天風呂は温度も熱すぎずゆっくり海を眺めながら癒されました。
予約のページには喫煙部屋が和室しか無かったのですが、喫煙可の洋室タイプもあれば是非次回はそちらも利用したいです。
昼間は30度を超える暑さだったので、...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】グループ・ファミリーにイチオシ! みんな大満足!!サマーバイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/07/31

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
喫煙可能なお部屋ですとあいにく和室もしくはツインルームのみでございまして、和洋室のご準備がないのですが禁煙部屋ですと和洋室にてご案内しております。
また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、改善するよう努めて参ります。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの都合で海側の部屋に宿泊する事ができ大満足。 朝食の時サービス係の方が高校球児だったので、色々な情報をいただけて楽しく食事する事が出来ました。いつの日か又宿泊できたらと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】 ちょっと、お得にお泊り! ワンドリンク付き 和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/07/25

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側客室は、仕事でお部屋からの景色をよく見ることのある私達スタッフでさえも、何度見ても飽きない本当に良い眺めです。大満足とのお言葉頂き大変うれしく思います。
お食事会場でも、スタッフとお話を楽しんで頂けたとの事で大変喜ばしく感じております。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

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施設から返信あり

sta********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々のホスピタリティの高さに感激しました。
とても心地の良い距離感で声をかけてサービスをしていただきました。
食事はバイキングでしたがクオリティが高く、品数も豊富。
お風呂も綺麗で素敵な景色、言うことなしです。
一つ残念だったのは部屋のエアコンがカビているようで臭かったこと。
これ以外は総...

  • 宿泊日2021/07/20
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7~9月企画】7月1日~9月30日限定! ご予算重視ならこのプラン 和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/07/25

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。
ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

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施設から返信あり

miy********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全てのスタッフの方の対応が良く、とても快適に過ごせました。
お部屋からの眺望も、これぞ松島海岸!という感じでずっと見ていたくなる景色でした。
大浴場のお風呂もとてもキレイに保たれていました。お風呂からの眺めの良さに長風呂になってしまったくらい(笑)
食事も夕食、朝食ともにバイキングでしたが、種類、味...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6・7月企画】6月18日~7月21日限定! ご予算重視ならこのプラン 和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/07/25

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日での大切なご旅行で当館お選びいただきありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、お風呂、お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
お食事もお褒めのお言葉頂き大変光栄でございます。

今後また機会がございましたらぜひ当館ご利用いただければと思います。頂きましたご意見は社内で検討させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

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施設から返信あり

gac********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしかったです。雨の中での到着に傘を持って車まで迎えに来て下さった心遣いに始まり、館内では常に係りの方たちのお声掛けが温かかったです。お部屋も広くて綺麗で使い勝手も申し分ありませんでした。オーシャンビュー次回は晴れた日に眺めたいです。大浴場もお湯も露天もアメニティも満足。食事も夕食・朝食ともにメ...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6・7月企画】6月18日~7月31日限定! ご予算重視ならこのプラン 和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/07/15

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お久しぶりのご旅行に当館選んでいただき、また大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉まで頂き、当館スタッフ一同光栄に存じます。

今後ともスタッフ一同、お客様一人ひとりに気持ち良くご滞在いただけるよう笑顔でのおもてなしに努めて参ります。また松島にお越しの際はぜひ当館ご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yzx********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜と朝ともにラ・セレースで食べましたが、
とても美味しく接客もとても良かったです。
更に、ピアノの生演奏の中食事が出来て
とても満足です。
海側のお部屋からは松島が一望でき
素晴らしかったです。
また行きたいと思えるよな素晴らしいホテルでした。

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6・7月企画】6月18日~7月21日限定! ご予算重視ならこのプラン 和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/07/08

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側客室からの景色はスタッフである私たちも何度見ても飽きない素晴らしい景色です。気に入っていただけたとの事で嬉しい限りです。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

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施設から返信あり

pen********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍の影響を受け宿泊客が少ない中でも、スタッフの笑顔と丁寧さに感激しました。
唯一残念なのは、夕食時にラーメンがあったのですが案内ガ小さく見逃してしまいました。一声掛けて欲しかった。
しかし、松島有数のホテルに間違いはありません。お勧めです。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】 ちょっと、お得にお泊り! ワンドリンク付き 和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/05/26

この度はホテル松島大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時のラーメンの表示分かりづらく、申し訳ございません。奥まったところにあり分かりにくいので、今後分かりやすい表示に変更するよう社内で検討して参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後また機会ございましたら、是非当館ご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

眺望の良い高台に立地したホテルです。マイカー旅行以外でも駅までの送迎バスもあるので誰でもOK。
アネックス6階の海側客室からの眺めは、これぞ松島という絶景でした。
夕食バイキングの海鮮は地元の新鮮な魚介も豊富で大大満足でした。
松島の他のホテルは知りませんが、次回来るなら、再度ここで決まり。

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅】 女性にうれしい特典つき!友達・母娘でおしゃれに女子会 和風海鮮バイキング プラン

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広々としたロビーや、部屋からの眺めも松島が一望できて満足でした。
特にお料理は品数が多く、夕飯は魚介類が新鮮でしたし、朝食は土地柄の品々が気に入りました。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード1泊2食付】 鮮度が違う!宮城の海鮮尽くしの和風海鮮バイキングプラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/05/08

この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色ご満足頂けたとの事で私どもも嬉しく存じます。
またお食事についてもお褒めのお言葉頂きまして大変光栄でございます。
季節ごとにメニューも変わっておりますのでまた松島にお越しの際は是非当館ご利用頂けますと幸いでございます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

lwe********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日大観荘さんに宿泊させて頂きました!
松島という素晴らしい立地と共にホテルのお風呂や食事スタッフの対応等大変良く大満足な仙台松島の旅行が出来ました🎶
スタッフの皆さん旅の良い思い出の一つとなりました。
ありがとうございました😊

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/05/02

この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行に当館お選びいただき、大変嬉しく存じます。大切なご旅行のお手伝いが出来たこと光栄でございます。
また松島にお越しの際は是非当館ご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ayu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2年ぶり、2回目です!LIVEの為家族でお世話になりました。前回もそうでしたが、大満足のホテルです!コロナ対策も徹底しています!部屋からは松島を一望でき、外出しなくても一日中眺めていられる素晴らしい景色です!ご飯はバイキングで沢山種類があり、どれもとても美味しかったです!バイキングなのにオードブルも...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5%OFF!タイムセール】PayPayで旅行がおトク!当館おすすめ!和洋中バイキングプラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/04/20

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
海側のお部屋からの眺望、そして夕食会場でのピアノの生演奏。どちらも当ホテルの自慢の景観とサービスでございます。
また、この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。

現在大変な情勢ではありますが、スタッフ一同対策を講じ、精一杯おもてなしをさせて頂いております。

これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と2名で宿泊しました。過去にも一度宿泊したことがあり、今回で2度目の宿泊です。
食事はバイキングでしたが、手袋をするなど可能な限り感染対策を徹底されていました。味も申し分ありません。
従業員の方の気持ちの良い対応や、部屋からの松島を一望できる眺望で感動しましたし、とても良い時間になりました。また...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/04/11

この度は、ホテル大観荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。

海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。
眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。

コロナ渦の中ではございますが、お客様に安心してご利用いただけるよう引き続き感染対策等徹底して行ってまいりますので松島へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ha1********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の方達が素晴らしいと思う

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グループでお得】みんなで泊まろう 鮮度抜群!!和風海鮮バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/04/01

この度はホテル松島大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館従業員についてお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変感激しております。今後ともお客様一人ひとりに気持ち良くご滞在いただけるよう笑顔でのおもてなしに努めて参ります。
また松島にお寄りの際は是非当館ご利用頂けますと幸いでございます。

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施設から返信あり

xmg********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ渦で宿泊を迷いましたが、家族の記念日で県内という事もあり宿泊を決めました。コロナ対策もしっかりされており館内も綺麗でした。大変な状況の中でもスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。記念日と言う事で海側の部屋にしていただき、朝日も清々しくとても気持ち良く過ごす事ができました!食事のバ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/03/31

この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の大切な記念日に当館選んで頂き、大変光栄でございます。ありがとうございます。地元ご出身との事でしたのでまたの機会に、ご宿泊に限らず、ランチや日帰り入浴でもご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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sug********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的に落ち着いたら感じで、とてもリラックス出来ました。
部屋も綺麗で食事も美味しかったです。
従業員さんも、丁寧に接してくれてとても良い感じでした。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】 ちょっと、お得にお泊り! ワンドリンク付き 和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/03/31

この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いが出来たこと大変嬉しく存じます。全国的に外出自粛が叫ばれ、窮屈な毎日かと存じますがまた息抜きに当館ご利用頂けますと幸いでございます。またご利用頂けます日を楽しみにしております。

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hir********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイキングの夕食でしたが今まで行った中では一番だと思います。品数は平均ですが一品一品がおいしいです。とくに中華が素晴らしいバイキングで味わえる味ではないです、コース料理で出てくる本格な中華の味です。お子様には向かないとは思いますが中華の好きな私にはこれが中華料理だと納得の味でした。是非近いうちにまた...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グループでお得】子どもから大人まで楽しめる みんな大好き!和洋中バイキング プラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/03/31

この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の内容にてお褒めのお言葉頂きまして、大変光栄でございます。季節ごとにお食事の内容も少しづつ変わっておりますので、またの機会に洋館ご利用頂けますと幸いでございます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kob********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お料理がどれもとても美味しかったです。
部屋も広くてゆったり過ごせました。
満点にしなかったのは、建物が若干古いのと、お風呂からの海に期待し過ぎたせいです。でも、海を眺めながらの露天風呂はとても良かったです。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍!和洋中バイキングプラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/03/18

この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様のご期待に十分お答えすることが出来ず非常に心苦しく存じます。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

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施設から返信あり

cho********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋は綺麗でしたし窓から松島の町並みと海を一望できるロケーションは素晴らしかったです。
水墨画のように一面雪化粧した中、海面に昇ってゆく燃える朝日はみごとでした。
go-toが使えない期間に入り利用客が少なかったこともあり海鮮と和洋中のバイキングが一緒になってしまったのは良くもあり、残念でもありま...

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード1泊2食付】 ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン

ホテル松島大観荘からの返答

返信日:2021/02/07

この度はホテル松島大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色他の新出いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食内容につきましては海鮮バイキングを楽しみにされていたのに、ご準備出来ず大変心苦しく思います。大変申し訳ございません。次回お泊りの際は是非とも海鮮バイキングにてご案内出来ればと思います。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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