ホテル松島大観荘

この度はホテル松島大観荘をご利用頂き誠にありがとうございます。以前ご利用頂いた際に、好印象抱いていただき今回ご利用頂いたも関わらずお客様のご期待にお答えずることが出来ず大変心苦しく存じます。お客様より頂きましたご意見はスタッフと共有させて頂きこれからの改善点とさせていただきます。この度は貴重なご意見賜り、ありがとうございます。

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
県内にお住まいとの事でしたので、ご宿泊に限らずランチやご入浴でも是非当館ご利用頂けますと幸いでございます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。お食事もお楽しみいただけたご様子でこちらも大変嬉しく思います。地元ご出身との事でしたので、また是非とも機会ございましたら、ランチや入浴でもご利用お待ちしております。

この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。日本全国大変な時期ではございますが、また機会ございましたら当館ご利用頂ければ幸いでございます。をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル松島大観荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。スタッフの接客、お食事も重めのお言葉頂けたこと大変光栄でございます。今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数多くの宿の中からせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらずお部屋やお飲物精算の件で、不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂きます。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、お礼申し上げます。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行に当館お選びいただき、大変嬉しく思います。また、お食事、接客についてお褒めのお言葉を頂けたことはスタッフ一同何よりの励みとなります。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺め、お子様も気に入っていただけたご様子で私どもも大変喜ばしく感じております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事内容、スタッフそれぞれへのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。このようなご時世という事もあり、窮屈な毎日かと思いますが、感染対策しっかり行いお客様の事お迎えさせて頂きますので、またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行に当館お選びいただき、またご旅行のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。ご満足して頂けたご様子で私どもも嬉しい限りです。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。喫煙所ですが、この寒い時期に屋外の喫煙所しかご準備なく大変申し訳ございません。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。お食事、スタッフの対応等お褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。
お迎えのスタッフの件ご意見いただきありがとうございます。ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂きます。
もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての松島にて当館お選びいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。海側客室、大浴場からの眺望は当館の自慢の景色でございます。眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
このようなご時世でございますので、今後も安心、安全な環境でお客様をお迎えできるよう徹底した感染対策行って参ります。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉たくさん頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今回山側でご予約いただいたとの事でしたので、ぜひ次回ご利用時は海側客室にてご案内させて頂ければと思います。海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございますので是非眺望をご堪能いただきながら、ごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。まだまだ窮屈な日々が続くことが予想されますが、また息抜きに当館ご利用頂ければと思います。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プラン内容喜んでいただけたとの事で私どもも大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉頂けたことはスタッフ一同何よりの励みとなります。今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋から、景色ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。松島湾の朝日は大変美しく心癒される景色です。
しかし、せっかくのご旅行でしたのにご夕食会場やお部屋の件でご不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂きます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食会場でのご意見いただき誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善するよう努めて参ります。ご意見ありがとうございます。
また利用したいとのお言葉頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント回り接客対応についてお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。頂戴しましたお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。しかしながらこの度は数多くの宿の中からせっかくお選び頂いたにもかかわらずご夕食のお時間やではお客様のご期待に充分お応えすることができず、非常に心苦しく存じます。申し訳ございません。頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後とも、お客様のご満足頂ける様、精進して参ります。また松島にお越しの際は是非とも当館ご利用頂けますと幸いでございます。