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ホテルルートイン上越の口コミ

ホテルルートイン上越

新潟県上越市塩屋新田字下之曲り157-1 地図

お気に入り

167

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総合評価

3.76

08月04日11:46更新

21件

16人が満足と
評価しています。

13件中1~13件を表示

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    cur********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    朝食付きのプランで宿泊しました。
    初日(宿泊翌日)の朝食は大変美味しく頂きましたが、2日目の朝食は玉葱ずくしのメニューになってしまっていて少し残念でした。
    部屋のトイレですが、便器のサイズと便座のサイズが合っていないか、設置の位置がずれているのかで、便座の正面内側に便器がかなりはみ出しており、座る度に便...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    yh1********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がきれいでよかった。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン
    詳しく見る

    p*j*1*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場、朝食バイキングなど、何時でも何処でも変わらないサービスが魅力です。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    x*r*p*6*_*4*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当日は雨が降っていましたが傘の貸出は有ったのでしょうか?
    朝食の内容が充実していて良かったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン19平米 お約束プラン
    詳しく見る

    a*m*p*9*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    間違って喫煙の部屋を予約してしまい、前日に電話で変更して貰えるよう連絡したら快く禁煙の部屋に変更してくれました。
    朝食もメニュー豊富でした。建物自体は古かったが接客はとても良いとても感じました。
    また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    h*0*0*5*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時、味も接客も今ひとつでした

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    s*n*vさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があるというのはかなりポイント高いですね。朝食もおいしいし、スタッフも親切に対応してくれます。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    t*l*m*n*m*n*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    出張で利用しました。間違えて喫煙ルームを予約してしまいました。自分のミスです。チェックインの際に伝えましたが共感してくれることもなく…。喫煙ルームなので当り前ですが、とにかく部屋が臭くて眠れませんでした。また、ベッドが固く板の間に寝ているようでした、ギシギシとかなりの音もして不快でした。大浴場のドア...

    宿泊日
    2016/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<素泊まり>スタンダードプラン<セミダブル>温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    h*m*h*m*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大浴場もあり、朝食も充実してました

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12.4平米 お約束プラン

    ホテルルートイン上越からの返答返信日:2016/09/26

    この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場、朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*1*6*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつもルートイングループを利用しております。上越は、ルートインホテルの中では、古い方ですが、きっちり掃除も行きとどいて、安心感があります。しいて言えば、朝食のボリューム感は、他のルートインホテルに比べて少し足らないようです。本日の朝食の時間は7時15分ごろでしたが、何品かなくなっておりました。すぐに補...

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    d*s*t*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    電話は入れたが、予約時より一時間以上遅れてチェックインすることになってしまい申し訳ありませんでした。フロントの方には快く対応していただきありがとうございました。

    ただ部屋に入った途端、カーペットの細かいゴミが目についてしまい、それからはいろんな所が気になってしまいました。
    パンフレット等が入っている...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【出張応援】スタンダードプラン☆朝食サービス☆<シングル>)

    ホテルルートイン上越からの返答返信日:2016/09/26

    この度はホテルルートイン上越をご利用頂き、誠に有難うございます。また清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃手法の見直しを図ると共に、清潔で不備のないお部屋の提供を徹底して参る所存でございます。宜しくお願い申し上げます。フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*l*v*s*l*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年1回、週末土日開催のbjリーグ観戦で上越に宿泊していますが、これまでは別のホテルを利用していました。今回初めてこちらに宿泊しました。この上越は初めてですが、県内県外の同ホテルに宿泊した事があり、これまでと同様部屋も含めホテル全体が綺麗で、一晩ですが気持ち良く過ごす事が出来ました。部屋風呂が苦手だった...

    宿泊日
    2010/12/18
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12.41平米 お約束プラン
    詳しく見る

    o*i*j*2*7さんのコメント

    投稿日:2010/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の清潔感に欠ける。

    宿泊日
    2010/08/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12.41平米 お約束プラン
    詳しく見る

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