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竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN

宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字上ノ原88-11地図

売れ筋ランキング6位

エリア:宮城蔵王・白石

お気に入り

227

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総合評価

4.74

06月21日00:46更新

92件

90人が満足と
評価しています。

rsd********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結論から言うと、今まで宿泊した宿で5本の指に入る宿でした。施設、サービスもピカイチですが、自分はお料理がとても印象に残りました。料理長さんのこだわりが伝わる料理は繊細な味付けと細やかな仕事がなされ味わったことのない品ですが、とても美味です。朝食もご飯の共ばかりで、少量ずつ沢山の品数です。どれも妥協せ...

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得プラン】眺望なしのお部屋で過ごすおこもりStay/1日2室限定・全9品のおまかせ懐石

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/06/16

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し有難く存じます。
当館のお食事は食材と手作りに拘り、その時々でお客様にお召し上がりいただきたいお料理を月替わりでご用意いたしております。
美味しくお召し上がりいただけたご様子に嬉しく存じております。
今後もお越しいただく皆様にご満足いただけるご滞在をご用意できるよう、一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台駅からの送迎をお願いしました。貸切状態で快適でした。ありがとうございます
お部屋・温泉は申し分ありませんでした。
ただ、隣のお部屋がお子様ずれで、露天風呂で騒いでいるのが部屋まで聞こえてきて・・・。
子連れOKな旅館をしばらく利用していなかったので違和感がありました。
できれば子連客と部屋を離し...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラグジュアリーに寛ぐ】<特選料理1品付き全10品の懐石料理>~蔵王の森で癒しの極上ステイ

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/06/08

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
お子様のご宿泊につきましては小学生以上からのご宿泊とさせていただいております。
お部屋のお支度の際は最大限の配慮をいたしておりますが、部屋タイプ毎の室数が少ない関係でどうしてもお部屋間の距離を取る事が出来かねる事がございます。
私共もごゆっくりお過ごしいただける事を望んでおりますので、次回はご予約時にお申し付けいただけますと幸いでございます。
また、ご朝食につきましても忌憚のないコメントを賜りましてありがとうございます。
目にも楽しく、そして美味しく召し上がっていただけるよう頂戴しましたコメントを参考にさせていただき改善に努めて参ります。
最後にはなりましたがクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先日はお世話になりました。素晴らしい宿でとてもよい時を過ごすことができました。特に感心したのは、スタッフの対応です。都内の超一流高級ホテルの方にも負けない素晴らしい対応でした。きっときびしい訓練を受けて現場にでているのではないでしょうか? そして食事、美味しいもを少しずつ、品数も多く大満足です。正直...

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】~最大5%OFF~蔵王の森で癒し時間<全10品の特選懐石>

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/05/22

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
見に余るお言葉を賜り光栄に存じております。
東北へのご旅行が思い出深いものになっていただけておりましたら幸いです。
ドリンクメニューについても忌憚のないコメントを賜り、
重ねて御礼申し上げます。
季節ごとにドリンクメニューの見直しを行っておりますので、
次回の参考にさせていただければと存じます。

最後にはなりましたがコロナ禍において、
励ましのお言葉は私共にとってとても励みになります。
温かいお言葉を頂戴し感謝いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

専用の露天風呂がついていて良かったです。お湯が少し熱かったので調整できるとよいと思いました。部屋や食事も満足できるものでした。スタッフの方たちが、ベテランと若い人が協力して仕事をしている感じが良かったです。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【100平米以上の温泉付きスイートルーム】-kamajin-「竃神懐石」全10品の最上位コース

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/05/06

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在で少しでも日常を忘れ、
ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

また、露天風呂のお湯が少々熱かったようでご不便をお掛けいたしました。
当館は源泉かけ流しの湯をお楽しみいただいているため、
加水での温度調節は極力行わないよう調整を行っております。
しかしながら自然のものでございますので時折温度が高くなることがございます。
その際はお手数をお掛け致しますがお声掛けをいただいております。
お好みの湯加減で掛け流しの温泉をご堪能いただきたいと存じますので、
次回はスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足でした

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー】記念日に特別なご滞在を~シャンパン+ケーキ+バラのアレンジメント+ハッピーベア特典

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/05/06

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
大切な記念日のご滞在に当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
クチコミよりご満足いただけたご様子が伺え、
一同とても嬉しく存じております。
想い出に残るご滞在になっていただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1月の連休に宿泊しました。いい塩梅の雪景色を露天風呂で楽しめました。お部屋の露天風呂の温度が、いつ入ってもちょうど良いと同行者が皆感心していました。お食事も美味しく、館内も相変わらず綺麗で良かったです。コロナ禍で色々以前とは違うところもありましたが、不自由なく楽しめて同行した義兄夫婦も喜んでおりまし...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始割/事前決済限定プラン】<ポイント5倍>お部屋の無料アップグレード特典付き

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/03/04

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
感染予防の観点より館内施設の一部では営業の自粛をしていたり、
また、ご滞在中には感染症対策で何かとお願い事も多くあった事と存じます。
そのような中、お寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵しております。
特に温泉では冬の醍醐味でもある雪見風呂もお愉しみいただけ、
嬉しくコメントを拝見しました。
蔵王は季節も進み春の気配を感じる事が多くなって参りました。
是非次回は別の季節にもお目にかかれますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉地は海が見えるところを選ぶことが多いのですが、コロナの事もあり、家からも近く、以前から興味があったこちらに初めて伺い、お値段の理由がわかりました。コロナで使えない施設などありましたが、建物も、客室も、雰囲気も、お風呂も、従業員の方を見ても納得です。そして山間の良さ再発見。雪も相まって風情があり素...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始割/事前決済限定プラン】<ポイント5倍>お部屋の無料アップグレード特典付き

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/01/15

この度は「竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

コメントを賜りました、貸切露天風呂の鍵については早急に修繕を行いました。
ご入浴に際しましてご心配をお掛けした事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
また、貸切露天風呂のアメニティや設備についても、蔵王の自然を体感していただきたいという思いより、過度なご用意は控えておりました。
しかしながら、今一度お客様の立場で再検討を行いまして、ストレスなくご入浴いただけるご用意が出来るよう改善していきたいと存じます。

その他、客室のアメニティや館内でご利用いただくお履き物、お料理やおもてなし全体についても、お客様の期待を超えられるよう、頂戴しましたお言葉を今後の参考にさせていただき精進して参ります。
忌憚のないコメントを賜り誠にありがとうございます。

より良いご滞在をお支度しまして、
次回のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は主人の役員終了のお疲れ様と、誕生日のお祝いで伺いました。朝出る時に車のパンクなどもあり、急遽電車移動になりましたが、駅からの送迎なども心良く対応して下り助かりました。
感染対策もしっかりされていて、宿泊人数も制限されていて安心でした。
お部屋もとても過ごしやすく、綺麗で、女性の露天風呂は貸し切...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】~アメニティのギフト特典付き~<特選料理1品付き全10品の懐石料理>

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/01/08

この度は「竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
大切な記念日のご宿泊に数ある宿のなかより当館をお選びいただき、
光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
ささやかではございましたが、デザートプレートをお喜びいただけたご様子に嬉しくコメントを拝見しました。
ここ蔵王は季節も進み、連日の雪で幻想的な景色が広がっております。
寒い日が続いておりますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

生物(お刺身、伊勢海老、牛肉)は、良かったけど他の物は、結婚式の料理のような素材感やみずみずしさが無く美味しくありませんでした。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】~ボトルティーの特典付き&ポイント最大3倍~<全10品の懐石料理>

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2021/01/04

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事についてはご期待にお応えすることができず、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け留めまして、
調理方法、出し方など今後の改善に努めて参ります。
忌憚のないコメントを賜りましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一度心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2連泊いたしました。初めての宿泊なのに、車に迎えに来てくれた方が名前を把握していてびっくり。
他のスタッフさんも温かい接客で、到着して早々リラックスできます。

感染症対策も、大浴場のロッカー内にアメニティやタオルを入れ使うたびに消毒されていたりと、館内どこも手厚く対応されており安心です。
珍しく1...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Winter Collection】「宮城の日本酒」特典付&ポイント3倍<全10品の懐石料理>

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/12/28

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は私共の伝達不足などで、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの度の様な事が起こらないよう連携を密にして参ります。
忌憚のないコメントを賜りまして感謝申し上げます。

至らない点もあり恐縮ではございますが、当館でのご滞在を通して、
少しでも日頃の疲れなどを癒していただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付き客室があるお宿にはよく行くのですが、ここは今まで泊まった何処よりも気に入りました。
全体的に高級感があり、スタッフの方の対応も素晴らしく、温泉旅館というより、ホテル並みの雰囲気と接客に大変満足致しました。同伴者がチェックインの際に少し我儘を言ってスタッフさんを困らせた事がありましたが、き...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【仙台牛懐石】「宮城の日本酒」特典付き&ポイント3倍!<全10品の懐石料理>

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/12/11

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきました露天風呂付き客室のガーデンスパスイートの
お部屋は当館でも一番人気のお部屋タイプでございまして、
テラスより蔵王の森の景色を眺めながら温泉を楽しめるのが好評でございます。
お寛ぎいただけたご様子に嬉しく存じております。

お越しいただく皆様にご満足いただける事が私共の一番の喜びでもございます。
お手伝いができる事がございましたら、どうぞご遠慮なさらずお申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最終日でお世話になりました。コロナ対策は今まで行った中でも一番きちんと考えて実行されていると感じました。この規模だから手厚くできることもあるでしょうね。そして何よりもスタッフの温かい接客は素晴らしいの一言。温泉の癒しと共にこの居心地は中々無いですねw。両親にも喜んで貰えた様です。
紅葉も綺麗でしたが...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラグジュアリーに寛ぐ】<特選料理1品付き全10品の懐石料理>~蔵王の森で癒しの極上ステイ

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/12/07

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はコロナ対策について何かとご協力をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
少しでもご不安を感じることなくお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。
ちょうど紅葉が見ごろの季節でしたので、秋の景観と合わせてゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三回目の宿泊となりましたが、今回も更に充実した癒しの宿泊となりました。
贅沢な感想となりますが、食事のボリュームもグレードアップして感じられ、  
今後、シニアの友人をお誘いするのはどうかしら、とやや躊躇われる量でした。
。四年ほど前に頂いた、少なめコース(直前予約のため)でも十分に素晴らしいディナ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋懐石】宮城「秋の限定酒」秋あがり特典付き&ポイント最大3倍!<全10品の懐石料理>

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/11/24

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え、
嬉しくクチコミを拝見させていただきました。
お食事のプランについては今後コースを増やせるよう検討致します。
忌憚のないコメントを賜り誠にありがとうございます。
ここ蔵王の森も冬の風情を感じられる景色となって参りました。
日増しに寒い日が多くなって参りましたので、
風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
またのお帰りを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏に続いて露天風呂付の部屋にしました。色づく林を見ながらのお風呂は格別です。食事はおいしく器も楽しく申しぶんありません。今度は青葉の時期に訪れたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラグジュアリーに寛ぐ】<特選料理1品付き全10品の懐石料理>~蔵王の森で癒しの極上ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の滞在。初めてのお部屋、素敵でした。紅葉の時期も良かったと思います。お料理も美味しく見るも美しく最高でした。次回またお世話になります。2人では、贅沢過ぎるくらいです。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【100平米以上の温泉付きスイートルーム】-kamajin-「竃神懐石」全10品の最上位コース

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/11/12

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
当館へお帰りいただきまして嬉しく存じております。
クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ちょうどもみじが色鮮やかなタイミングでしたので、
紅葉の景観と季節のお料理で晩秋のご滞在をお楽しみ
いただけておりましたら幸いです。

またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ガーデンスパスイートに泊まりました。
接客、お部屋、お料理、お風呂全て
良かったです。
朝食の炊き立てご飯、とても美味しかったです。
また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラグジュアリーに寛ぐ】<特選料理1品付き全10品の懐石料理>~蔵王の森で癒しの極上ステイ

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/11/09

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へ
ご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館で癒しのひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
ご飯はちょうど新米の季節でもございましたので、
1年のうちで1番美味しいお米をお召し上がりいただけた事と存じます。
お料理についても季節毎にお献立内容が変わりますので、
季節の景観と共に次回は別に季節にお目にかかれますと嬉しいです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢の母と一泊。何から何まで癒された時間をありがとうございました。

車で向かうと、スーツのとても似合う、凛とした感じの方のお出迎え。どのスタッフの方も自然な笑顔で丁寧な接客が心地よいものでした。個人的な感想ですが、若すぎることのないスタッフの方の振る舞いや対応が、優雅さや安堵感を与えてくれました。...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラグジュアリーに寛ぐ】<特選料理1品付き全10品の懐石料理>~蔵王の森で癒しの極上ステイ

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/10/15

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
お母様とのご宿泊先に数ある宿の中より当館をお選びいただき光栄に存じております。
蔵王の豊かな自然に包まれ癒しのひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。

貸切露天風呂については2カ所ございますが、
大きな違いはないため特にご案内は致してございませんでした。
ご案内不足になり申し訳ございません。今後ご案内の内容を見直し検討いたします。
忌憚のないコメントを賜りましてありがとうございます。

まだまだ未熟な宿ではございますが、
みな様にご愛顧いただける宿になれるよう今後も精進して参ります。
最後にはなりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。
スタッフの皆様のご丁寧な対応と清潔感あふれるお宿
とても素敵な時間を過ごさせていただきました。
また、是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラグジュアリーに寛ぐ】<特選料理1品付き全10品の懐石料理>~蔵王の森で癒しの極上ステイ

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/10/14

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点もあった事と存じますが、
高い評価を頂戴し恐縮に存じております。
蔵王は紅葉が進み山頂より紅葉ベルトがはっきりと
麓に向かって降りてきているのが確認できるようになりました。
自然に囲まれた当館は四季折々に魅力あるご滞在をお愉しみ頂けます。
是非次回は別の季節にお目にかかれますと幸いです。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nab********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

送迎からチェックアウトまで何一つ不自由不満はありませんでした。コロナ渦でありますが、色々な配慮がされていて安心してゆっくり過ごす事が出来ました。
接客もマナーが良く雰囲気が良かったです。夕食時もこちらのペースに合わせた料理の提供がされて良かったです。お料理も美味しくボリュームたっぷりでお皿もお洒落で...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~最大5%OFF~蔵王の森で癒し時間<特選料理1品付き全10品の特選懐石>

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/10/01

この度は「竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はコロナ対策へのご協力に重ねて御礼申し上げます。
対策のため何かとお願い事も多いご滞在だった事と存じますが、
日常の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。

当館は自然が豊かな環境に囲まれており、日々季節の移ろいを感じる事ができます。
是非次回は別の季節でのご滞在をお愉しみいただけると嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

めちゃくちゃ素敵な旅館です。
スタッフさんたちもすごくフレンドリーで
初めて行ったのに、何度もお世話になっているかの
ような感覚でゆっくり過ごせました。

お料理も素晴らしく、器がかわいくて
食器や焼き物が大好きなので目で見ても
食べても楽しめました。

2日目の大浴場では、ロッカーにタオルが1枚し...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【100平米以上の温泉付きスイートルーム】-kamajin-「竃神懐石」全10品の最上位コース

竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返答

返信日:2020/09/25

この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく存じております。
日常から離れ癒しのひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いです。

浴場のタオルにつきましては、ご配慮が足りず申し訳ございません。
頂戴しましたコメントは今後の参考にさせていただきます。

蔵王の森は日ごとに秋の気配が色濃くなり
紅葉がはじまった木々も見られ始めました。
四季折々に違った景色の中でお過ごしいただけるのも
当館の魅力のひとつでございます。
ぜひ次回は別の季節にお目にかかれます事を楽しみにしております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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