Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 宮城蔵王・白石 > 宮城蔵王・遠刈田温泉 > 

竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaの口コミ

竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spa
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

133人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.80

10月22日00:40更新

79件

79人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅館とホテルの長所を兼ね備えた快適な宿でした。
    特に女性の露天風呂は素晴らしく、木立の中の緑に囲まれ癒されます。
    客室、建物共に清潔感にあふれ、また接客も食事も申し分ありませんでした。
    ただ、段差や階段が少し気になりました。
    今度は連泊して、蔵王の紅葉を楽しみたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】〜口コミ投稿で特別料金〜全9品の懐石料理「地酒3種利き酒とお土産特典付」

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/10/11

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    クチコミのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    館内は自然を活かした造りになっておりますため、
    所々に段差や階段がございます。
    ご移動の際にはご迷惑をお掛けした事と存じます。恐れ入ります。
    温泉やお食事についてはお愉しみ頂けたご様子が伺え安堵しました。
    是非次回は紅葉の季節でお目に掛かれますと幸いです。
    またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で到着すると連絡もしていないのにスタッフの方が外でお出迎えをしてくださいました。
    入口扉が開くと奥の部屋にお寺の鐘がディスプレイされていて何か楽しい事が始まりそうなワクワク感に包まれました。
    10年前に内装をリニューアルされたと聞きました。アート作品が飾られていてとても素敵な空間でした。
    スタッフ皆様...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】「ラッキーデイズ」お日にち限定で特別料金〜仙台牛がメインのおまかせ懐石<全9品の懐石料理>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/10/01

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は蔵王の森の中、癒しのひとときをお過ごし頂けておりましたら幸いです。
    お食事については量など内容のご要望も伺っていけるよう、今後検討して参ります。

    また、館内アートもお愉しみ頂け嬉しく存じております。
    冬になりますと色を失った森の風景が館内のアートをより引き立て、
    神秘的な景観が広がりますので冬の季節でのご滞在もおすすめでございます。
    またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年前に蔵王お釜が見たくて宿泊しました
    その際は2日間天気が悪く見られなかったので(ライブカメラが有るので便利ですね)
    今回は再挑戦で、チェックアウト日がとても天気がよかったので、念願がかないました
    前回は6月で新緑時期でしたが今回は早秋で紅葉には間がありましたが、新緑時にさほど劣らず竹泉荘の緑は気持...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】〜最大10%OFF〜<特選料理1品付き全10品の特選懐石>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/23

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    お帰り下さいまして誠にありがとうございます。
    数ある宿より当館に再訪頂けましたこと光栄に存じております。
    リベンジでいらっしゃったとの事、天候にも恵まれ私共も嬉しく存じております。
    露天風呂については朝の浴場オープン前に枯葉などを取り除く作業を行っておりますが、
    秋を迎え徐々に落ち葉も増えて参りましたので、
    点検の回数を増やしいつでも気持ちよくご利用頂けるよう改善して参ります。
    忌憚のないコメントを賜り御礼申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    時節柄ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は周りの方の良い評判を聞き,デラックススーペリアツインにお初の訪問です.

    まず生憎の雨模様だったので仙台駅からの送迎がありがたい.
    お宿に到着してからもサーヴィス,ラウンジやお部屋の雰囲気,お風呂とどれも満足.
    個人的にはラウンジでアルコールもいただけると嬉しいのですが(笑

    さらにお食事も”特選料...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF&ポイント最大3%〜<特選料理1品付き全10品の特選懐石>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/20

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

    クチコミよりごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安堵しております。
    また、お食事とご一緒にお酒のペアリングをお愉しみ頂けたようで嬉しく存じております。
    蔵王はすっかり秋の気候になり蔵王の山頂付近では紅葉が始まっているようです。
    是非次回は別の季節にお目に掛かれますと幸いです。
    またのお帰りをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊2日でお世話になりました。
    お部屋もタタミのよい香りで、落ち着けました。広いお部屋でしたが、いい香りで充満しており、日頃のストレスも忘れられる時間でした。
    また、お風呂も適度な大きさで、貸し切り風呂にも入らせていただきました。
    お食事も、豪華で、目でも舌でも楽しめました。ロビーでコーヒーをいただけ...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】〜口コミ投稿で特別料金〜全9品の懐石料理「地酒3種利き酒とお土産特典付」

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/18

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    口コミ投稿のご協力、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのひとときが癒しと安らぎのお時間になて頂けておりましたら嬉しく存じます。
    まだまだ未熟な宿ではございますが、
    これからもお越し頂くみな様にとって心地よいご滞在をご提供出来ますよう、
    スタッフ一同精進して参ります。
    敷地内の森も少しずつ木々の葉色が紅葉の準備に入ってきているように感じられます。
    四季折々に違った景観も楽しめるもの当館の魅力のひとつでございますので、
    是非次回は別の季節にお目に掛かれますと幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい時間を頂きました。
    心身共に癒され、行き届いたスタッフクルーの連携。
    食事の繊細さ。泉質、居住空間の演出。などなど、細かい配慮に感謝です。
    どうしても、この部屋からの紅葉が見たくて、再度11月に予約を入れさせて頂きました。
    帰りに蔵王の御釜も見れて感動。唯一つ、バーでのカード手品が見れなかった(...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】〜最大10%OFF〜100平米以上の温泉付きスイートルーム 季節を愉しむ竃神懐石

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/18

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉と、早速に次回のご予約を賜り光栄に存じております。
    11月にお帰りの際には鮮やかな紅葉とバーでの手品をご覧頂けますよう、
    そして色づきのタイミングに恵まるご宿泊になりますようスタッフ一同願っております。
    またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。
    時節柄ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良いサービスの施設でゆっくりしたいと、久しぶりに利用しました。
    予想どうりの素晴らしいサービスで満足しました。
    ただ、朝食はたいへんすばらしいのですが、お夕食はやや並?の旅館でした。
    お皿に盛り付けて、用意していました感がありました。
    お造りのつまは良いとして、お刺身はきりたてを出して欲しかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF&ポイント最大3%〜<特選料理1品付き全10品の特選懐石>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/18

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    ご夕食については忌憚のないコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お客様に一番美味しい状態でお料理をお召し上がり頂けるよう、
    ご提供までの手順改善に努めて参ります。
    また、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵しております。
    次回のお帰りをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母娘の二人旅に利用させていただきました。
    お部屋は広く、すみずみまでお掃除も行き届いていてとても気持ちよく過ごすことができました。お布団も清潔でふかふかで、旅行先では眠りが浅くなりがちな母も朝までぐっすり眠ることができ大変満足しておりました。
    お食事はお料理はもちろん、器もどれも素敵で、目でも舌でも堪...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】〜口コミ投稿で特別料金〜全9品の懐石料理「地酒3種利き酒とお土産特典付」

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/14

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    クチコミ投稿のご協力、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
    お部屋天井からの音については至急確認を致します。

    季節が変わりますと敷地の景観もがらりと変わり、
    また違った趣でご滞在頂ける事と存じます。
    次回は別の季節にお目に掛かれます事を、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*s*i*o*i*9さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食の地元の野菜が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】~口コミ投稿で特別料金~全9品の懐石料理「地酒3種利き酒とお土産特典付」

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/13

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうござます。
    クチコミ投稿へのご協力重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は至らぬ点もあった事と存じますが、
    これからもみな様に愛される宿を目指し精進して参る所存でございます。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度めの宿泊となります。
    手入れされた自然溢れるロケーション、スマートでエレガントな接客
    圧倒的な質感で贅を尽くしたインテリア、地元食材を使い高い技術と優しさで作られた美味しい食事
    美しい器の数々、素晴らしい女性用露天風呂、どこをとっても満足な宿です。
    客室内にもクレンジングや化粧水、乳液が置かれるよう...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】「ラッキーデイズ」お日にち限定で特別料金〜仙台牛がメインのおまかせ懐石<全9品の懐石料理>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/12

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    お帰り下さいまして誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を賜り恐縮に存じております。
    スパもご利用下さり、また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、
    担当スタッフが殊の外喜んでおりました。

    まだまだ未熟な宿ではございますが、
    今後も蔵王の自然を活かしたご満足頂けるご滞在をご提供出来る様、
    スタッフ一丸となり知恵を絞り精進して参ります。

    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    暑さの残る折柄、ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年1の訪問も今回が6回目。この宿を選んでしまうのは、まず宿の佇まいとそれに相応しいスタッフの立ち振る舞いが心地よいから。料理も味は勿論の事、器と料理の彩りで目も楽しませてくれる。平日に行くのでほぼ貸し切りのようにお風呂ものんびり楽しめる。毎回仙台駅から無料送迎して貰えるのも大変いい。これからもコンスタ...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全6品の小懐石】〜カウンター席で愉しむ美酒と美食〜宿アンケート記入モニタープラン

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/06

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    数ある宿の中より常宿のひとつにして頂け光栄に存じております。
    ご愛顧に重ねまして御礼申し上げます。
    心温まるお言葉を賜り、こちらこそ幸せな気持ちで拝見しました。
    季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛下さいませ。
    またのお帰りを一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に施設、食事、風呂、サービスがとてもいいと思います。強いて言えば、スマホなどの充電のためのコンセントを枕元などにあればよかったと思います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】「ラッキーデイズ」お日にち限定で特別料金〜仙台牛がメインのおまかせ懐石<全9品の懐石料理>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/06

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

    コメントをお寄せ頂いた枕元へのコンセントの設置ですが、
    今後へ向けて検討をして参ります。
    忌憚のないコメントを賜りありがとうございます。

    当館でのご滞在が出来る限りストレスなくお過ごし頂けるよう、
    スタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宮城旅行。口コミ重視で竹泉荘さんを選びました。評判通りスタッフの対応はホスピタリティに溢れ心地よく 部屋のお風呂も大浴場もとても清潔でした
    又、お食事は 多過ぎず 丁寧な仕事をされている事が口の中に入れた瞬間にわかる 見た目も味も大満足です。スパを体験しましたが こちらも心地の良い空間作りと技術の...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    (直前予約)【当日正午まで予約OK】A5ランク仙台牛がメインの「おまかせ懐石」<全9品の懐石料理>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/09/04

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

    コメントを拝見しお寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵しております。
    蔵王はすっかり秋の気候となり過ごしやすい日が多くなりました。
    敷地内の森も紅葉へ向かい徐々に彩りが変わってきているように感じます。

    四季折々に趣が異なるご滞在をお愉しみ頂けますのも、
    当館の魅力のひとつでございます。
    次回は別の季節にお目に掛かれますと幸いです。
    またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    最後にはなりましたがクチコミへのご投稿、感謝申し上げます。
    時節柄ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判の高いお宿とのことから、夫婦で利用させていただきました。両名とも気持ちよく過ごすことができ、特に従業員の方々の応対方は素晴らしく、お風呂等設備状況については満足が行くものでした。しかし、食事内容については満足するには至らなかった。量的には何ら問題はありませんが、朝夕の米の質がイマイチ、味噌汁はま...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラストサマー】「ラッキーデイズ」お日にち限定で特別料金〜仙台牛のおまかせ懐石<全9品の懐石料理>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/08/29

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事につきましては、ご満足頂けず残念に存じております。
    頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め問題の改善に努めて参ります。
    まだまだ未熟な宿ではございますが今後もより精進して参る所存でございます。
    忌憚のないお言葉を賜りましてありがとうございました。
    またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、施設、料理、サービスの全てに満足しました。豪華な施設の細部にまで清掃が行き届き、スタッフの方々の気配りの行き届いたアテンドを高く評価します。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF&ポイント最大3%〜<特選料理1品付き全10品の特選懐石>

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/08/11

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

    身に余るお言葉を賜りまして光栄に存じております。
    ご家族みな様にとって癒しのお時間をお過ごし頂けましたら幸いです。
    次回はみな様でごゆっくりお過ごし頂けましたら嬉しいです。
    またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    最後にはなりましたが、この度はクチコミへご投稿頂きまして、
    ありがとうございます。時節柄ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気も施設も大変素晴らしかった。ただ夕食のメインの仙台牛はモモ肉で固く、宿泊料金から考えると、他の同じ価格帯の宿と比べてもかなり質が落ちる印象でした。朝食は美味しかったです。改善に期待します

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】<全9品の懐石料理>〜女性に嬉しいアメニティのギフト特典付き

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/08/07

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

    ご夕食についてはご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
    ご宿泊の愉しみのひとつでもあるお食事をご満足頂けず
    私共も心より残念に存じております。

    つきましては、食材の仕入れを含め献立開発に
    より一層の尽力をして参る所存でおります。
    甚だ勝手なお願いではございますが、
    次回もう一度チャンスを頂けますと幸いです。

    最後にはなりますが、この度は忌憚のないお言葉をお寄せ頂き、
    重ねて御礼申し上げます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    時節柄ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レビュー大変遅くなりました。ゴールデンウィークに宿泊。

    敷地は広く、作りこまれた部分と自然のままの部分とが上手く調和しています。
    玄関からのまっすぐな廊下は、その先にある釣り鐘を目指しているとうっかり廊下の段差に気付かない事もありそうですが、そこはきちんとスタッフの方から説明があり、最初からとても好...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラグジュアリーに寛ぐ】<特選料理1品付き全10品の懐石料理>〜蔵王の森で癒しの極上ステイ GW

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/07/28

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しいなかクチコミへご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

    玄関の正面に位置する釣鐘は非日常への誘いのアプローチとして、
    配置してございます。非日常空間へ引き込まれるような印象を
    お感じ頂けておりましたら嬉しく存じます。

    季節も進み夏本番を迎えた蔵王でございます。
    まぶしい程に輝く木々の緑が色濃く、癒しの空間が広がってございます。
    次回はまた別の季節にお目にかかれますと幸いです。
    またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんと私たちしかいない、年に何回かしかない貸し切り状態の宿泊でした お迎えの時間ギリギリだったのでヒヤヒヤしましたがきちんと待っていてくださり、なんとスマホに連絡まで来て恐縮しました 小さな段差一つ一つも教えてくれましたし、その言葉かけが柔らかで気遣いを感じました 部屋に行くまでの各所の案内や部屋の中...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特選料理1品付き全10品の懐石料理

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/07/06

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    静かすぎるくらいのご滞在だった事と存じますが、
    ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。

    客室への基礎化粧品につきましては、
    現在お貸出しにてご用意をしておりますが、
    今後常設が出来るかを含め検討をさせて頂きます。
    忌憚のないご意見を賜りありがとうございます。

    是非次回は紅葉シーズンにお目に掛かれますと幸いです。
    またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての東北旅行で、こちらにお世話になりました。仙台駅までかなりの距離があるにもかかわらず、迎えに来ていただき本当に助かりました。
    お部屋の素晴らしさはもちろん、周りを散策して久しぶりの日本の新緑を楽しむことができました。
    娘たちの夕食もボリューム満点で、朝ごはんも洋食風にアレンジして出して頂き喜んで...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/06/26

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    日本でのご滞在先に数ある宿の中より当館をお選び頂け光栄に存じます。

    ご滞在中はお食事やバーでのマジックなど、
    ご家族みな様でお愉しみ頂けたご様子が伺え嬉しくコメントを拝見しました。

    また次回日本へお越しの際にお目に掛かれますと幸いです。
    みな様でのまたのお帰りを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、施設などは素晴らしかったです。敢えて言うならば夕食が少し物足りなかった気がします。しかし朝食は美味しく満足しました。ゆっくりするにはすごくいい旅館でした。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特選料理1品付き全10品の懐石料理

    竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spaからの返答返信日:2019/06/26

    この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へ
    ご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
    ご夕食について忌憚のないお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    次回はご満足頂ける内容でお愉しみ頂けるよう精進して参ります。
    またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1234

次へ

77件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる