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割烹旅館 寿美礼

山口県下関市竹崎町3-13-23地図

お気に入り

121

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総合評価

4.46

06月02日02:28更新

13件

13人が満足と
評価しています。

jey********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻と二人で宿泊させていただきました。結論から申しますと大変満足しております。私たち夫婦はまだ旅行経験が少ないですが、ここのスタッフの方のご対応には非常に感動いたしました。普通のホテルや旅館ではここまで親切かつ丁寧な心配りをいただけることはないと思います。

ご飯も大変美味しかったです。アンコウのコー...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【下関のあんこう】下関名産のあんこうを堪能できるフルコース

auj********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1歳の子供との宿泊でしたが子供のおもちゃや絵本があり良かったです。汚れが少し気になりましたが…。お風呂も転倒防止仕様で安心して入れました。料理を運んでくるペースも良く美味しかったです。ネオン街とクチコミで見ましたが静かで外の音は全く気になりませんでしたが隣の部屋の声が丸聞こえでした。建物は古いですが...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【下関のあんこう】下関名産のあんこうを堪能できるフルコース

yyy********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

接客してくださった男性が外国の方でしたが日本語もとても上手くて 振る舞いや態度が丁寧で申し分なかったです。料理も美味しいし部屋食だったのでコロナ感染が心配される中良かったです。施設は古く趣はありますが和式トイレはあり得ません。お風呂は家族で独占できるしきれいだったので大満足でした。浴衣や姿見のように...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「とらふぐ」一番人気 ふぐのスタンダードコース【貸切風呂無料】

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2020/11/04

口コミをご投稿いただきありがとうございます。

スタッフや料理についてお褒め頂きうれしく思います。
当館は割烹がメインの旅館となっており、お部屋食でご安心して料理をお楽しみいただけます。
お風呂は新設したもので、貸切で安心してご利用いただけます。

和式トイレについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。多くのお客様によりご指摘を頂いている点で、来年初旬をめどに改修をさせて頂く予定にしております。
お客様には更にご快適にお泊りいただける環境づくりを行ってまいりますので、またの機会にお泊りいただけることをお待ちしております。

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施設から返信あり

pop********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿に到着してすぐ分かりますが、歓楽街のど真ん中にあり、最初ちょっと戸惑います。
大人なら「おやまぁ」位ですが、思春期のお子さん連れだとキツイかなぁ。
宿は、最初トイレが部屋にないなど不安でしたが、部屋のすぐ近くにあり、全く困りませんでしたし、宿泊中他の宿泊客とも会いませんでした。
何よりも素晴らしか...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランとらふぐと見蘭牛のコース【貸切風呂「薫 the fu-ro」無料】

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2020/10/28

口コミご投稿いただきありがとうございます。

立地に関してはスタッフからの説明もあったかと思いますが、
時代の流れで以前とは異なる雰囲気となりました。
決して治安が悪いわけではございませんので、ご安心してまたお越しいただければ嬉しく思います。

お料理もご満足いただけたようで、当館スタッフも喜んでいます。

冷蔵庫に関しましては、今後のレイアウト変更の際などの参考情報にさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

hat********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食の際に食事のお品書きが欲しかった。部屋にテレビ番組のコピーが欲しかった。エアコンが少しうるさい。客室係り配膳の対応は良かった。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランふぐ刺したっぷりスペシャルコース

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2020/09/29

この度はご宿泊及び、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

当館自慢の料理。中でもフグ料理はボリューム、味と共に最高のお品を提供させていただいております。
客室係へのお褒めの言葉も合わせていただきまして、誠にありがとうございます。お喜びの声は、我々の励みになります。

お食事のお品書き、テレビ番組欄について、当館ではお客様に口頭でご説明させていただいておりますが、不行き届きが原因でご説明不備な点があったかもございません。
お気づきの箇所のご指摘には誠に感謝いたします。スタッフ一同に改めて周知徹底させていただきます。

この度はありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事の内容、量とも満足。一番風呂なので熱すぎたのが残念。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【黒毛和牛】下関とらふぐ&黒毛和牛ステーキ肉プラン

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2020/01/22

この度はご宿泊及び、クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
当館自慢の料理。中でもフグ料理はボリューム、味と共に最高のお品を提供させていただいております。
ご満足いただきまして、誠にありがとうございます。お喜びの声は、我々の励みになります。

さて、お風呂の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。温度的には40度から42度にさせていただいてますが
当日かなり寒かったので、体感温度がそれ以上に感じたことと思います。今後は、体感温度も配慮し、快適にお入りできるよう努力させていただきます。
お気づきの箇所のご指摘には誠に感謝いたします。ありがとうございました。
この度はありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

v*b*1*2*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/09/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

*良かった処→料理の質と量は(ハーフ)ながら素晴らしいです。
      →接客も、若女将のお話上手と夕食についてくれた(アリさん)の流暢な日本語と
配膳にみられる、おもてなしの心使いに感激しました。
       (又 一人旅なので話相手がいれば料理の味もアップで...

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「とらふぐ」このボリュームでこの価格!気軽に楽しむふぐハーフコース

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2019/09/25

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また過分なるお褒めの言葉を頂きまして感謝いたしておりま。
当館自慢の料理と従業員の接客をお気に召していただき光栄でございます。
2階の特別室ではお食事のみも楽しむことができますし、貸切風呂もご利用可能になっております。
老舗割烹旅館の為、建物自体は古いですがこれもまた当館の歴史の味だと思っております。

これからフグの益々美味しくなる時期になります。
ぜひまたのご来館を従業員一同心待ちにしております。

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施設から返信あり

m*r*i*2*j*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

食事とお風呂は極上です。接客も大満足です。しかし客室が古くて残念です。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【黒毛和牛】下関とらふぐ&黒毛和牛ステーキ肉プラン

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2019/09/25

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料理は板前が心を込めて作っております。食材も新鮮な物を取り揃えております。
貸切風呂も新設いたしましてゆったりとしたお時間をお過ごしできたかと思われます。
老舗割烹旅館の為、建物の古さは目立つかと思われます。客室自体を新しくと言うのは難しいですが修繕をしたり、清掃には気を付けておりますので、今後とも当館のご利用をしていただけますと嬉しく思います。

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施設から返信あり

i*i*a*4*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

憧れの下関ふぐ、老舗の旅館で味わいました、最初に出てきたてっさに驚き、食事のスピードにあわせていただき次のお料理が出てきました、雰囲気がありとても幸せなひとときを過ごせました。
別館のお風呂もなかなか味がありました。
残念なのは空調…音がうるさいのと途中全然効かないことも…。
でも、また行きたい旅館...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「とらふぐ」一番人気 ふぐのスタンダードコース【貸切風呂無料】

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2019/09/25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の料理。中でもフグ料理はボリューム味と共に最高のお品を提供させていただいております。
お風呂も新設いたしまして、のんびりとした時間をお過ごしできたかと思われます。

空調の件、誠にご迷惑をおかけいたしました。すぐさま点検をさせていただきます。お気づきの箇所のご指摘には誠に感謝いたします。

またのご来館お待ちしております。。

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施設から返信あり

y*f*_*9さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

下関海響マラソンに参加するために宿泊しました
こちらの都合で人数の変更など何度かありましたが、快く対応していただきました
お料理は素晴らしく美味しく、用意していただいた個室はとても落ち着いて素敵な空間でした
お宿そのものは古いですがどこも清潔で、何よりもすばらしいおもてなし、気遣いを頂きました
また...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(当館イチオシ!関門会席プラン おいでませ下関)

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2018/11/09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で安心致しました。ランナーの皆様にとってベストな状態で送り出すことが私共の務めと思っております。お気持ちを届ける事ができ大変嬉しく思います。ありがとうございます。またお料理等についてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになりました。ご不備な点がもしありましたら、平にご容赦願い再びお会いできる日を心よりお持ち申し上げます。新しい貸切風呂もそろそろ完成致します。下関にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。予約担当 吉田ちひろ

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施設から返信あり

c*a*0*0*k*nさんのコメント

投稿日:2013/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋のトイレが和式であったり、窓が開けにくい、壁が薄いといった点はイマイチでした。また、周辺には風俗店が多く、車で旅館を探している時に、客引きが手を上げて招いてきました。一方、従業員の方の対応には好感が持てました。玄関には歓迎○○様とボードがあったり、子ども用に部屋に絵本を持ってきていただいたりと、...

  • 宿泊日2013/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポプラ300円券付】素泊まりプラン♪るるぶトラベル一押し♪<和室>)

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2014/05/15

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。詳細なご指摘いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいた数々の点は少しでも改善できるよう努力してまいりたいと思います。また立地につきましては、駅に近いということもあり歓楽街となっております。時代と共に様変わりしてしまいましたが、特にトラブル等もなく安心してお過ごしいただけます。また数々のお褒めのお言葉を頂き恐縮です。大変嬉しく思います。機会があれば是非またお立寄り下さいませ。お待ちいたしております。

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施設から返信あり

t*m*k*1*8*さんのコメント

投稿日:2009/01/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

前日の夜に予約をしたせいか、当日旅館に行きましたが予約になっていませんでした。日曜だったからのようですが、びっくりしました。幸いお部屋が空いていたので良かったですが、満室だったら雪も降っていたしちょっと憤慨ものでした。旅館の方はみんな優しくてお料理もおいしかったです。お部屋も綺麗に掃除してありました...

  • 宿泊日2009/01/11
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 和室8畳+次の間3畳 確約プラン

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2009/01/19

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。良いたびのお手伝いは出来ましたでしょうか。さて、ご宿泊の際、ご予約に関する不手際がございました事を、まずもってお詫びいたします。申し訳ございませんでした。ネット予約の場合一旦管理センターに情報が入り、当館に予約が入るシステムなのですが、土日祝祭日という事があり、データが休日明けに届きました。今後このようなことが内容気をつけていきますので、ご容赦頂ければ幸いです。また、化粧水などについては、是非ご準備できるようにお手配したいと思います。どうぞまたのお出かけをお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

q*e*5*4*さんのコメント

投稿日:2007/07/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

子連れで行ったのですが,細かい気配りをしていただき,家族みんな泊まってよかったと言っています.また機会があればおじゃまいたします.

  • 宿泊日2007/07/21
  • 宿泊プラン【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

割烹旅館 寿美礼からの返答

返信日:2007/08/09

この度はご利用ありがとうございます。ご家族の大切なご旅行に少しでもお役に立てられましたなら、大変うれしく思います。「下関に行ってよかったー」と言っていただける旅館づくり街づくりに、なお一層努力してまいります。機会があれば是非またお立寄り下さいませ。お待ちいたしております。

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施設から返信あり

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