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ホテルニューステーションの口コミ

ホテルニューステーション

長野県松本市中央1-1-11 地図

お気に入り

448

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総合評価

4.22

03月21日00:42更新

49件

45人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    kim********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。
    ありがとうございました。
    小ぢんまりとした良いホテルでした。
    決して新しくはないですが生活に保たれていました。スタッフの方々も感じが良かったです。
    我が儘を言って、部屋の窓のすぐ外が隣の建物であるような、閉鎖的な部屋は避けていただきますようお願いしたところ、アルプスの見える最高な部...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【信州ご当地プラン】 人気の温野菜朝食+安曇野緑茶500mlペットボトル付き
    詳しく見る

    isi********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの影響か空いていました。お風呂は清潔で暖房の効いた脱衣室で快適でしたし貸し切りで1人での利用を満喫しました。食事は美味しいと地元の方に聞いたのですかウィルス感染が心配でしたので諦めました。宿泊客が少ないのか従業員の方々の寂しげな様子が気の毒でした。リーズナブルな料金なのに清潔でベッドも硬めでゆ...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    松本駅前に…いいお湯あります【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    jej********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    とにかくスタッフが誠実、丁寧。室内TVも大きくコスパ最高でした。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得7】<7日前まで限定>~素泊まりプラン~
    詳しく見る

    nab********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの滞在時間が短かったけれども、チェックインの対応については安心してお任せできるのでまた利用しました。
    お風呂もぬるめで良い温度でした。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/09

    いつも当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございます。
    ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
    7階の浴場に関しては、自動制御システムにより41度を基本設定としております。毎日温度はチェックしておりますが、季節によってぬるく感じたり、熱かったりということがあり得ますのでお気軽にフロントへご相談ください。
    時間がかかってしまう場合がありますが、その場での最善を尽くさせていただきます。
    お忙しいところ口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k25********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近く助かりました。
    4階に宿泊しましたが、コインランドリーの階で、
    うるさがったです。
    また、廊下の天井の音楽も いらないですね。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅チカ特典】【車のないお客様限定】訳あり割引プラン「駐車場ご用意なし」

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/09

    この度は多くのホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    コインランドリーの音がうるさかったということで、大変申し訳ございませんでした。
    ランドリールームの使用時間は、騒音への配慮から夜10時までに制限させていただいております。しかし、時折時間を守っていただいていないお客様がいらっしゃることも事実でございます。
    ぜひ、次にお越しいただける機会がございましたら、備考欄へ静かな部屋希望と一言添えていただければ最大限のご配慮をさせていただきます。廊下のBGMにつきましても今後のご参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*e*dさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧なフロント受付、お風呂も良く、特に朝食が、食べきれないほど豪華でした。又、機会有りましたら利用させて貰います。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/09

    この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    ヤフートラベル経由での口コミ返答に対応しておらず、ご返答が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
    ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    朝食は和食でのお膳スタイルでのご提供となっております。
    決まったメニューの他に、パンや、蒸し野菜、お漬物、サラダ、シリアルなどをお好きな量取っていただけます。お客様のご要望に合わせてメニューも柔軟に変化させていければと考えております。
    またお近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄りください(^^)/
    口コミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*r*1*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝ごはんが美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/07

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
    ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。当館の強みである、朝食、檜風呂、接客サービスを、より多くの皆様にご満足いただけるようさらに努力を続けて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*n*b*s*o*yさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はホテルに滞在する時間が少なく、のんびりすることができませんでした。
    チェックインと部屋への対応についても安心できました。
    10月にまた利用しますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期50★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル10平米(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    d*i*7*0*i*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    国宝松本城を見たいと思い、かねてより計画していました。松本駅から至近距離、決して新しくはないが落ち着いてゆったりしたツインルーム、こじんまりとしているが最上階の大浴場、ヘルシーかつ美味しい朝食。なのに、この価格!フロント皆様の対応も良く、十分に満足できました。
    残念だったのは天候、時折の雨。こればか...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/07

    この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
    ヤフートラベルにおいての口コミのご返答に対応しておらず、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
    ご滞在に関してはご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
    近年、ホテル業界においてもレベニューマネジメントという考え方が浸透し、閑散期と繁忙期では2倍以上の価格差を設定するホテルも多くあります。各施設ごとの運営方針によりますが、ご利用いただくお客様にとって、地域に根付いた『なくてはならない存在』として認知頂けますように、当館は価格設定にも配慮して参りたいと考えております。
    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*k*p*n*h*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの皆さんの対応がとても良かったです!また、7階浴場から松本市内を眺めたり、フロント近くの書棚から本を貸していただいたり、泊まる以外の楽しみもありました。今回はひとり旅だったのでとても助かりました!特に気に入ったのは朝食で、お料理のひとつひとつがとても美味しかったです!

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ノーマイカー特典】駐車場のご利用ない方専用【朝食付】【訳あり割引プラン】

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/07

    この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
    ヤフートラベルにおいての口コミのご返答を失念しておりまして、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
    ご滞在に関しましてご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
    1階ロビーのパブリックスペースにお貸し出し用の本を置いてございます。地域に根付いた松本にゆかりのあるセレクトになっておりますので、ぜひお手に取ってみてください。
    これからもお客様への付加価値をご提供できるホテルであり続けられるよう、一層の努力をして参ります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*o*i*o*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設の設備は普通ですが、駐車場の途中出し入れなどの要望を快く受け入れて下さったり、早朝のチェックアウトにも 対応して下さったりと、とても感じの良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル10平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    a*s*_*p*n*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉があるので数年ぶりに宿泊。お風呂はあと1°C下げて欲しかったぁ、ゆっくりのんびり入りたいので。朝食は温野菜がとっても美味しかったです。部屋はシンプルで良かったのですが、、、狭い!あんなに狭かったかしら。でも駅からすぐだしスタッフの方々はみなさん元気で感じ良かったです。荷物の配送手配も預かりも素早い...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/07

    この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
    ヤフートラベルにおいての口コミのご返答を失念しておりまして、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
    お部屋が狭かったということで、ご迷惑をお掛け致しました。サイト上でもお部屋のサイズ感をわかりやすくお伝えできるような創意工夫をして参りたいと思います。
    これからも地域に根付いたローカルホテルとして皆様にご満足いただけるよう、日々の価格設定や、お客様への接遇に従事して参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*y*4*h*g*w*r*8*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設が古いので廊下の話し声が結構聞こえてましたが、それ以外は良かったです
    料金もリーズナブルで駅前、大浴場があり、スタッフの対応も良かったです

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆松本駅徒歩1分☆喫煙セミダブル♪素泊まりプラン♪【駅から1番近い大浴場】)
    詳しく見る

    i*e*o*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    最上階に広めのお風呂があって良かったです。個室のユニットバスは狭くて、利用する気にはなれませんでした。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル10平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*s*t*2*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からすごく近い。でも部屋内は静かでした。部屋はチョッと狭いかな?それなりに快適に過ごしました。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ノーマイカー特典】駐車場のご利用ない方専用【朝食付】【訳あり割引プラン】

    ホテルニューステーションからの返答返信日:2020/03/07

    この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
    ヤフートラベルにおいての口コミのご返答を失念しておりまして、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
    ご滞在につきましては快適にお過ごしいただけたでしょうか。
    当館のシングルは広さ10.5平米と、少し狭目に感じてしまわれるかもしれません。
    限られたスペースの中でも、お客様が快適に過ごしやすい空間づくりを心掛け、これからの設備改修、修繕に生かして参りたいと考えております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*k*_*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いのは便利。夜寒いので暖房を入れようと思ったら故障していてつかなかった。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル10平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*b*n*b*s*o*yさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いので時々利用しています。
    朝食は多すぎず、バランスが良いので個人的には気に入っています。
    残念なのは部屋の扉が開閉時音が出て気になりました。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル10平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    t*m*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近のロケーションで檜のお風呂がいいですよ。

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆松本駅徒歩1分☆禁煙スタンダードシングル♪還暦プラン♪《60才以上限定》)
    詳しく見る

    t*o*u*2*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、大浴場があるのが嬉しかったです。きれいな浴場でした。接客も丁寧でした。朝食の蒸し野菜やご当地のご飯のお供が充実していて、朝から大満足で、チェックアウト出来ました❗松本ではぜひまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期55★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル10平米(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    g*t*t*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く、7階にゆったり入れるお風呂がありました。朝食は和食を食べましたが、漬物など地元の食材を生かしていて、味も良い。また利用したいと思います。ただ、部屋のトイレがちょっと狭いのが気になりました。

    宿泊日
    2017/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン22平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

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