ホテルニューステーション

この度は多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
当館のすぐ隣にはＪＲの建物が隣接しており、一部の客室は少し閉鎖的に感じてしまうかもしれません。
ご予約の際、またはチェックインの際にご要望をお聞かせいただければご用意可能な範囲で最善を尽くさせていただきます。お気軽におっしゃっていただければ幸いです。
コロナウイルスが猛威を振るい、日を追うごとに当たり前であった日常が変化しております。体調を崩すことのないようご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は多くのホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご存じのように新型コロナウイルスにより、当館も大きな影響を被っております。お客様と、スタッフの安全確保のために感染防止策を徹底し、収束後に皆さまからご満足いただけるように日々準備を進めております。
1階レストランの木葉(こよう)も席の間隔を空けてのご案内をしており、テイクアウト用のお弁当も期間限定で販売しております。
価格も含め、これからもお客様に寄り添ったホテル運営を心掛けて参ります。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ホテルの括りとしてはビジネスホテルに位置付けられますが、地元信州に根付いたローカルホテルとして認知いただけるように創意工夫をしております。
接客、接遇におきましても、旅館に近い人間味のある温かいサービスを追求しております。客室は、11平米と限られた空間ではありますが、お客様の“あったらいいな”を形としてご用意できるよう努めております。
これからもお客様の目線に立ったホテル運営を心掛けて参りますので今後ともご愛好の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
７階の浴場に関しては、自動制御システムにより４１度を基本設定としております。毎日温度はチェックしておりますが、季節によってぬるく感じたり、熱かったりということがあり得ますのでお気軽にフロントへご相談ください。
時間がかかってしまう場合がありますが、その場での最善を尽くさせていただきます。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は多くのホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
コインランドリーの音がうるさかったということで、大変申し訳ございませんでした。
ランドリールームの使用時間は、騒音への配慮から夜10時までに制限させていただいております。しかし、時折時間を守っていただいていないお客様がいらっしゃることも事実でございます。
ぜひ、次にお越しいただける機会がございましたら、備考欄へ静かな部屋希望と一言添えていただければ最大限のご配慮をさせていただきます。廊下のＢＧＭにつきましても今後のご参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベル経由での口コミ返答に対応しておらず、ご返答が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食は和食でのお膳スタイルでのご提供となっております。
決まったメニューの他に、パンや、蒸し野菜、お漬物、サラダ、シリアルなどをお好きな量取っていただけます。お客様のご要望に合わせてメニューも柔軟に変化させていければと考えております。
またお近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄りください(^^)/
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。当館の強みである、朝食、檜風呂、接客サービスを、より多くの皆様にご満足いただけるようさらに努力を続けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベルにおいての口コミのご返答に対応しておらず、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
ご滞在に関してはご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
近年、ホテル業界においてもレベニューマネジメントという考え方が浸透し、閑散期と繁忙期では2倍以上の価格差を設定するホテルも多くあります。各施設ごとの運営方針によりますが、ご利用いただくお客様にとって、地域に根付いた『なくてはならない存在』として認知頂けますように、当館は価格設定にも配慮して参りたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベルにおいての口コミのご返答を失念しておりまして、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
ご滞在に関しましてご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
１階ロビーのパブリックスペースにお貸し出し用の本を置いてございます。地域に根付いた松本にゆかりのあるセレクトになっておりますので、ぜひお手に取ってみてください。
これからもお客様への付加価値をご提供できるホテルであり続けられるよう、一層の努力をして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベルにおいての口コミのご返答を失念しておりまして、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
お部屋が狭かったということで、ご迷惑をお掛け致しました。サイト上でもお部屋のサイズ感をわかりやすくお伝えできるような創意工夫をして参りたいと思います。
これからも地域に根付いたローカルホテルとして皆様にご満足いただけるよう、日々の価格設定や、お客様への接遇に従事して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベルにおいての口コミのご返答を失念しておりまして、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
ご滞在につきましては快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当館のシングルは広さ10.5平米と、少し狭目に感じてしまわれるかもしれません。
限られたスペースの中でも、お客様が快適に過ごしやすい空間づくりを心掛け、これからの設備改修、修繕に生かして参りたいと考えております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。