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ホテルニューステーション

長野県松本市中央1-1-11地図

お気に入り

495

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総合評価

4.24

05月08日00:26更新

59件

54人が満足と
評価しています。

dtk********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインからアウトまで親切で丁寧な接客がよかったです。部屋は古めですが駅からも近く朝刊サービス、貸自転車もあり大変助かりました。
大浴場もよかったのですが、夜に入るとき脱衣所の床がびしょびしょでした。体を拭いてからあがるように記載してあるのに守らない方がいるのは残念でした。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大7倍!タイムセール】【素泊まり】

sek********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅が近く、夕食を取れる店も近くにあり、宿泊料金もお得で、朝食も美味しかった。大浴場も有り、朝風呂も入れた。



  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大7倍!タイムセール】【朝食付き】

ter********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

引っ越し前に家族で宿泊しました。遠距離の移動で疲れてたのですが、温泉もありゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大7倍!駐車料金1台無料【素泊まり】

cay********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備の古さは感じましたが、清潔感があり接客も丁寧で好印象でした。機会があればまたお世話になります。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大7倍!駐車料金1台無料【素泊まり】

khi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関西から白馬にスキーに行くための中継点として利用しました。朝出て9時過ぎには白馬47に到着しました。
建物は最新ではないですが、スタッフは愛想良く、壁紙など張り替えられており、ユニットバスも新しく、清掃もしっかりされていて清潔感あり良かったです。 大浴場があるのも良いです。
朝食も非常に良く、駐車場...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大7倍!駐車料金1台無料【朝食付き】

pea********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/02/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食のごはんが少し固かったのが残念でした。
女性用のお風呂は4人入れば密というレベルの狭さでしたが、清潔に保たれていて癒されました。
侮れないのが、社員さんどなたかが作成されたのであろう「まつもとまっぷ」!これを見て夕食を2回選んだのですが、どちらもすごく美味しかったです!!
レンタサイクルも気軽に...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬旅&春旅セール!プラン】駐車料金1台無料【朝食付き】

chi********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、大浴場付なので何度か利用させていただいてます。
今回は朝食付にしましたがバランス良いメニューで品数も豊富でした。
Yahooの割引を利用したので、とてもお得に利用できました。
朝食写真を見た友人達も利用したいと言っておりました。
また松本に来た時には利用させて頂きます。

お世話になりあ...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大7倍!駐車料金1台無料【朝食付き】

hwb********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

10年振りくらいに宿泊。
設備は変わらずだし、朝飯はレベル落ち。
ちょっとガッカリした。
安いから仕方ないかな。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ノーマイカー特典】駐車場のご利用ない方専用【朝食付】【訳あり割引プラン】

miy********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

松本に行くといつも素泊まりで泊まります。
綺麗だし、大浴場もあり、駅近でリーズナブル!
レンタサイクルも無料です。
スタッフもみなさん感じよいですよー

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駅チカ特典】【車のないお客様限定】訳あり割引プラン「駐車場ご用意なし」

ody********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

松本に泊まる際にはいつもお世話になっております。接客、食事(朝食)、お風呂はすべて
一般的なビジネスホテル以上のレベルで何も不満はありません。立地は駅から近く便利です。
欲を言えば「喫煙可」の部屋でしたので、芳香剤に加えて空気洗浄機があればと思いました。
次回もよろしくお願いいたします。  

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駅チカ特典】【車のないお客様限定】訳あり割引プラン「駐車場ご用意なし」

kim********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。
ありがとうございました。
小ぢんまりとした良いホテルでした。
決して新しくはないですが生活に保たれていました。スタッフの方々も感じが良かったです。
我が儘を言って、部屋の窓のすぐ外が隣の建物であるような、閉鎖的な部屋は避けていただきますようお願いしたところ、アルプスの見える最高...

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【信州ご当地プラン】 人気の温野菜朝食+安曇野緑茶500mlペットボトル付き

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/04/16

この度は多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
当館のすぐ隣にはJRの建物が隣接しており、一部の客室は少し閉鎖的に感じてしまうかもしれません。
ご予約の際、またはチェックインの際にご要望をお聞かせいただければご用意可能な範囲で最善を尽くさせていただきます。お気軽におっしゃっていただければ幸いです。
コロナウイルスが猛威を振るい、日を追うごとに当たり前であった日常が変化しております。体調を崩すことのないようご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

isi********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/03/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナの影響か空いていました。お風呂は清潔で暖房の効いた脱衣室で快適でしたし貸し切りで1人での利用を満喫しました。食事は美味しいと地元の方に聞いたのですかウィルス感染が心配でしたので諦めました。宿泊客が少ないのか従業員の方々の寂しげな様子が気の毒でした。リーズナブルな料金なのに清潔でベッドも硬めでゆ...

  • 宿泊日2020/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン松本駅前に…いいお湯あります【素泊まり】プラン

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/04/16

この度は多くのホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご存じのように新型コロナウイルスにより、当館も大きな影響を被っております。お客様と、スタッフの安全確保のために感染防止策を徹底し、収束後に皆さまからご満足いただけるように日々準備を進めております。
1階レストランの木葉(こよう)も席の間隔を空けてのご案内をしており、テイクアウト用のお弁当も期間限定で販売しております。
価格も含め、これからもお客様に寄り添ったホテル運営を心掛けて参ります。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

jej********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

とにかくスタッフが誠実、丁寧。室内TVも大きくコスパ最高でした。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得7】<7日前まで限定>~素泊まりプラン~

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/04/16

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ホテルの括りとしてはビジネスホテルに位置付けられますが、地元信州に根付いたローカルホテルとして認知いただけるように創意工夫をしております。
接客、接遇におきましても、旅館に近い人間味のある温かいサービスを追求しております。客室は、11平米と限られた空間ではありますが、お客様の“あったらいいな”を形としてご用意できるよう努めております。
これからもお客様の目線に立ったホテル運営を心掛けて参りますので今後ともご愛好の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

nab********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2019/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの滞在時間が短かったけれども、チェックインの対応については安心してお任せできるのでまた利用しました。
お風呂もぬるめで良い温度でした。

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/03/09

いつも当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
7階の浴場に関しては、自動制御システムにより41度を基本設定としております。毎日温度はチェックしておりますが、季節によってぬるく感じたり、熱かったりということがあり得ますのでお気軽にフロントへご相談ください。
時間がかかってしまう場合がありますが、その場での最善を尽くさせていただきます。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

k25********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅に近く助かりました。
4階に宿泊しましたが、コインランドリーの階で、
うるさがったです。
また、廊下の天井の音楽も いらないですね。

  • 宿泊日2019/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駅チカ特典】【車のないお客様限定】訳あり割引プラン「駐車場ご用意なし」

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/03/09

この度は多くのホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
コインランドリーの音がうるさかったということで、大変申し訳ございませんでした。
ランドリールームの使用時間は、騒音への配慮から夜10時までに制限させていただいております。しかし、時折時間を守っていただいていないお客様がいらっしゃることも事実でございます。
ぜひ、次にお越しいただける機会がございましたら、備考欄へ静かな部屋希望と一言添えていただければ最大限のご配慮をさせていただきます。廊下のBGMにつきましても今後のご参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

t*a*e*dさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧なフロント受付、お風呂も良く、特に朝食が、食べきれないほど豪華でした。又、機会有りましたら利用させて貰います。

  • 宿泊日2019/09/17
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/03/09

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベル経由での口コミ返答に対応しておらず、ご返答が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食は和食でのお膳スタイルでのご提供となっております。
決まったメニューの他に、パンや、蒸し野菜、お漬物、サラダ、シリアルなどをお好きな量取っていただけます。お客様のご要望に合わせてメニューも柔軟に変化させていければと考えております。
またお近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄りください(^^)/
口コミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*r*r*1*2さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝ごはんが美味しかったです。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/03/07

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。当館の強みである、朝食、檜風呂、接客サービスを、より多くの皆様にご満足いただけるようさらに努力を続けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

n*b*n*b*s*o*yさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はホテルに滞在する時間が少なく、のんびりすることができませんでした。
チェックインと部屋への対応についても安心できました。
10月にまた利用しますのでよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/08/31
  • 宿泊プラン【早期50★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル10平米(禁煙)/朝食付

d*i*7*0*i*k*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

国宝松本城を見たいと思い、かねてより計画していました。松本駅から至近距離、決して新しくはないが落ち着いてゆったりしたツインルーム、こじんまりとしているが最上階の大浴場、ヘルシーかつ美味しい朝食。なのに、この価格!フロント皆様の対応も良く、十分に満足できました。
残念だったのは天候、時折の雨。こればか...

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】【朝食付】<Enjoy Matsumoto!!>健康朝食で活発に ~28日前まで限定~

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/03/07

この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベルにおいての口コミのご返答に対応しておらず、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
ご滞在に関してはご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
近年、ホテル業界においてもレベニューマネジメントという考え方が浸透し、閑散期と繁忙期では2倍以上の価格差を設定するホテルも多くあります。各施設ごとの運営方針によりますが、ご利用いただくお客様にとって、地域に根付いた『なくてはならない存在』として認知頂けますように、当館は価格設定にも配慮して参りたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

k*r*s*k*p*n*h*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの皆さんの対応がとても良かったです!また、7階浴場から松本市内を眺めたり、フロント近くの書棚から本を貸していただいたり、泊まる以外の楽しみもありました。今回はひとり旅だったのでとても助かりました!特に気に入ったのは朝食で、お料理のひとつひとつがとても美味しかったです!

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ノーマイカー特典】駐車場のご利用ない方専用【朝食付】【訳あり割引プラン】

ホテルニューステーションからの返答

返信日:2020/03/07

この度は数多くのホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございます。
ヤフートラベルにおいての口コミのご返答を失念しておりまして、ご返答が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
ご滞在に関しましてご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
1階ロビーのパブリックスペースにお貸し出し用の本を置いてございます。地域に根付いた松本にゆかりのあるセレクトになっておりますので、ぜひお手に取ってみてください。
これからもお客様への付加価値をご提供できるホテルであり続けられるよう、一層の努力をして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

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