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ホテルスカイタワー宮崎駅前の口コミ

ホテルスカイタワー宮崎駅前

宮崎県宮崎市高千穂通2-1-26 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:宮崎・綾

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514

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総合評価

4.13

09月02日02:09更新

122件

97人が満足と
評価しています。

98件中61~80件を表示

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    c*r*u*b*r*k*m*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    備え付けのタオルがバスタオル・フェイスタオルそれぞれ1枚で、追加を頼むと有料でびっくりした。追加のバスタオルは1枚100円です。
    部屋が暗く、化粧がしにくい。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◇◆スタンダードプラン◆◇《素泊り》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/05/19

    この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙の中ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお客様のご期待に添う事ができず大変心苦しい思いでございます。
    お客様よりいただいたお言葉を大事に、更なるサービスの向上と改善につとめて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    フロント森永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*n*u*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    最近自分が泊まったどのホテルも加湿器設置が当たり前だったのですが、こちらのホテルにはありませんでした。また、空調は強弱のみの調整で温度は調整出来ません。お部屋がどんどん乾燥、暑くなっていると感じたため、最終的には部屋の扉を少し開けて空気の入れ替えをしました。

    宿泊日
    2017/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1】一人旅大歓迎♪(^^)/美味しい朝食バイキング無料!!

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/03/27

    この度は、ホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    空調の件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
    当ホテルの空調は一括管理となっておりまして、調節は風量のみとなっております。
    お部屋に設置はしておりませんが、空気清浄機、加湿器の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
    今後、全部屋に空気清浄機を設置できるよう、真剣に検討させて頂きます。
    誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ホテルスカイタワーをご利用いただけますと幸いでございます。
    お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    フロント 中井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*v*i*1*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの対応や施設の雰囲気も良くたいへん気持ちよく宿泊することが出来ました。また宿泊しようと思います。

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◇◆スタンダードプラン◆◇《朝食付》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/03/26

    この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
    私共ホテルスカイタワーに再度ご来館いただきました事、大変嬉しく感謝の気持ちいっぱいでございます。
    お客様に、「また泊まりたい」と思っていただけるのが私共の何よりの喜びでございます。
    次回お越しいただいた際は、よりご満足していただけますよう日々成長し続けるホテルでありたいと思います。
    どうぞ今後ともホテルスカイタワーをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント森永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*a*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スカイラウンジの無料ドリンクチケットを利用した時の接客が良くついつい追加してしまった。
    朝食も適度な量で大変満足している。
    客室が清潔であったが浴衣でなくパジャマ風の上下服にできないでしょうか。

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】VODシアター見放題の特典付!!《朝食バイキング付》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/03/12

    この度は、ホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    1ドリンクサービス券とスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しい気持ちでございます。
    18階のBar Lounge「Especial」は360°ビューでございまして宮崎の夜景を一望できる空間でございます。
    数多くのお酒をご準備いたしております。またお客さまのご要望に応じてメニューにないカクテルもお作り致します。
    客室にご準備しております、部屋着は浴衣の他にガウンタイプではありますが、パジャマもご準備をしております。
    パジャマをご希望の際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
    お客様から頂戴しました、貴重なご意見は真剣に検討させていただきたく存じます。
    今後もご利用いただきますお客さんに過ごしやすいホテルをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    お客様のまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
    フロント 中井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*t*i*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく親切。お風呂のお湯が排水口から若干逆流するトラブルあるも直ちに対応いただく。大きな荷物も預かっていただくなど満足。部屋や設備もきれい。また泊まりたい。

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張もお得に!『QUOカード2,000円』付☆《朝食付》【宮崎駅から徒歩3分/宮崎空港駅JR10分】

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/03/12

    この度は、ホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お風呂の排水口に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    今後この様な事がないよう、スタッフ一人一人が常に意識し、徹底した確認を行って参ります。
    お困りの際は、直ちに対応させていただきますので、お気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
    しかしながら、「また泊まりたい。」とお言葉を頂戴でき、大変嬉しく心温まる思いでございます。
    お客様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    フロント 中井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*z*t*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も広くて、ゆっくりできました。

    宿泊日
    2017/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1】2人旅は朝までHAPPY~♪♪(*^^) (^^*) 朝食バイキング無料★

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/03/10

    この度は、数あるホテルの中からホテルスカイタワーを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、大変嬉しく感謝申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心致しました。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント森永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*k*k*y*s*i*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    上の方の階だったので景色も良く部屋も広くて快適でした。
    接客もとても良かったです。
    ベッドの枕元にコンセントがあれば良かったです。

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1】2人旅は朝までHAPPY~♪♪(*^^) (^^*) 朝食バイキング無料★

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/03/09

    この度は、数あるホテルの中からホテルスカイタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えホッと胸をなでおろすと共に、「接客もとても良かったです」とお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく感謝の気持ちいっぱいで拝読いたしました(^^)
    コンセントにおきましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。次回ご必要の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
    次回お越しの際は、全てにおいてご満足していただけるホテル作りに励んで参りますので是非、次の機会も私共ホテルスカイタワーへお越し下さいませ。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。フロント森永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*1*6*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まあまあかな、食事は夕食が頼んでから運ばれてくるまでが遅すぎで、料理も冷えている。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン30平米 お約束プラン

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/03/11

    この度は、ホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角お越しいただきましたのに、レストランにおきましてお客様のご期待に沿えるサービスが提供出来ずご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様のお声を大切に考え改め、サービスの向上に努力を重ねて参ります。ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また機会ございましたらホテルスカイタワーをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様の又のお帰りを心よりお待ちしております。フロント森永

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    施設からの返信あり

    m*7*_*m*7*_*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    まず駅から近いのでアクセスが良いのが利点です。食事なしプランでしたが、1ドリンクサービス券を頂けたので最上階のバーで美味しい焼酎を頂きました。夜景がとても綺麗でしたしとても良いサービスだと思いました。また、その他大きな不満ポイントはない中で値段もかなりリーズナブルで泊まれるので是非また利用したいと思...

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】仲良しな2人にぴったり♪お得でうれしいセミダブルカップルプラン★

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/10

    この度は、ホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    最上階の「Bar Especial」は360°ビューとなっておりまして、宮崎市内の夜景をご覧いただきながら
    カクテルをお楽しみいただける空間でございます。
    数種類のお酒とカクテルを取り揃えており、当店オリジナルカクテルの「スカイタワー」もございます。
    また、お客様のご要望に応じてメニュー以外のカクテルもお作り致しますので、
    お気軽にバーテンダーにお申し付けくださいませ。
    ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 中井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*f*n*t*d*l*e*k*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の広さは満足。部屋の窓が小さく、せっかくの景色が台無し。朝食はイマイチ。総合点では満足すべき範囲内。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今ならポイント10%】◇◆スタンダードプラン◆◇《朝食付》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/09

    この度はホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    多くのホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お部屋の窓やご朝食の件では、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
    当館は構造上、お部屋によって形が異なる為、それぞれのタイプに応じたお部屋作りを行っております。
    次回ご利用の際には、優先的に窓の大きいお部屋をご準備させていただきますので、お申し付けいただければ幸いでございます。
    ご朝食に関しましては、今まで以上にメニューを増やし演出に工夫を凝らすなど、調理スタッフとの話し合いを進めて参ります。
    全てのお客様の想いにしっかりとお応えできるようこれからも精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 鍋倉

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    施設からの返信あり

    d*i*y*s*n*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は広く綺麗で大変満足でした☆
    食事がとても美味しいという評判を耳にしてたので、期待値が高くギャップでしょうか?この評価です。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】VODシアター見放題の特典付!!《朝食バイキング付》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/09

    この度は、ホテルスカイタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    しかしながら、「大変満足でした」と素晴らしいお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
    今回ご宿泊いただきましたお部屋は、約20平米の広めシングルルームでございます。
    その為、お荷物などを広げて頂いても、思う存分お寛ぎいただけるお部屋かと存じます。
    また心も体も癒される、アメニティーやナノスチーマーの貸出しもございますので、
    お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
    お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 中井

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    施設からの返信あり

    w*s*o*0*5さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋が広くアメニティも充実してました。ベッドも快適でとても良かったです。また来年も利用したいです。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◇◆スタンダードプラン◆◇《素泊り》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/08

    この度はホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご多用の中、温かいお声を寄せていただき、また利用したいというお言葉を頂戴できました事、嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます(*^^*)
    今回お客様がご利用いただきましたツインタイプのお部屋は、約25平米の広さでございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
    当館のアメニティーグッズの中では、特に入浴剤のバブが人気で、種類もいくつかご準備しております。
    また、加湿空気清浄機やスチーマーなどの貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ♪
    当館にご宿泊いただいた全てのお客様が明るく笑顔になれるようなサービスをお届けできるよう、これからも励んで参ります。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 鍋倉

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    施設からの返信あり

    y*u*2*2さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    感動することができない。客目線が足りていない。

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食はミニ会席「花御膳」でちょっぴり贅沢旅♪《二食付》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/08

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙の中ご投稿下さいました事大変嬉しく感謝申し上げます。
    しかしながら、ご滞在中はお客様のご期待に添う事ができず大変心苦しい思いでございます。申し訳ございませんでした。
    再度、初心にかえり誠心誠意努めて参りたいと思います。
    誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント森永

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    施設からの返信あり

    g*y*n*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に可もなく不可もない

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1】2人旅は朝までHAPPY~♪♪(*^^) (^^*) 朝食バイキング無料★

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/08

    この度は、数あるホテルの中からホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙の中ご投稿下さいました事、心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    次回お越しの際は、全てにおいてご満足していただけますよう日々精進して参ります。
    また機会がございましたら是非、ホテルスカイタワーへお越し下さいませ。
    お客様に又お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。フロント森永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*o*a*i*1*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮崎では度々利用させていただいてますが、今回深夜の到着に対してもきちんとした対応で大変満足いたしました。スカイラウンジでのドリンクサービスやミネラルウォーターのサービス、入浴剤など満足度を十分満たしていると思います。地下駐車場とフロントの間は階段のみとなっており荷物が多いときは若干不便ですので前もっ...

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1】2人旅は朝までHAPPY~♪♪(*^^) (^^*) 朝食バイキング無料★

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/07

    この度は、ご多忙の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの駐車場は、地下駐車場からフロントまで階段のみとなっており、構造上すぐに改善することが難しい為、大変ご不便おかけしております。お客様のご負担にならぬようスタッフにてお荷物のお運びや、一旦お預かりするなど出来る限りのお手伝いをさせていただいております。
    お荷物が多い日などフロントの方へお気軽にお声掛けくださいませ。
    しかしながら、ご不便をおかけしているにも関わらず、数々のお褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    今後もよりご満足いただける空間とサービスを提供し続けられるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
    またのお帰りを心よりお待ちしております。フロント森永

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    施設からの返信あり

    s*i*0*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗なホテルでした。フロントの女性の方も丁寧に対応してくださいました。お部屋も広くてゆっくり過ごせました。お風呂とトイレも狭くなく、ボディソープやシャンプーもいい香りでした。歯ブラシも硬くなく使い心地が良かったです。18階からの夜景を見ながらドリンクをいただくなんてとても贅沢でした。とても夜景が綺麗で...

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】仲良しな2人にぴったり♪お得でうれしいセミダブルカップルプラン★

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/06

    この度は、ホテルスカイタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋、スタッフ共にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
    当館のシャンプーは多くのお客さまから、ご好評いただいております。
    シャンプーやボディソープはPOLAエステロワイエを使用しており、
    頭皮に優しいノンシリコンシャンプーでございます。
    またロイヤルシトラスの香りでございまして、心も体も癒されるかと存じます。
    頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指し努力して参ります。
    ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 中井

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    施設からの返信あり

    i*u*u*u*e*s*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ネット予約だけで実際に初めて現地でチェックインさせていただいたにも関わらず、事前の予定時刻よりはるかに早く到着しても笑顔でチェックインさせていただいた上に、荷物まで預かってもらって本当にありがとうございました。部屋もきれいで、景色も良く、朝ごはんもバイキング形式でとても美味しくって子供も喜んでいまし...

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル18平米 お約束プラン
    詳しく見る

    n*t*_*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のお風呂が広いのがお気に入りです。
    フロントの方も感じがよく
    リピートしています。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】VODシアター見放題の特典付!!《朝食バイキング付》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/05

    この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
    いつも私共ホテルスカイタワーにご宿泊いただき、大変嬉しく感謝の気持ちいっぱいでございます。
    お客様のお言葉1つ、1つが何よりの励みとなります。
    今後も、よりご満足していただけますよう日々努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
    またのお帰りを心よりお待ちしております。フロント森永

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    施設からの返信あり

    r*k*1*kさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は美味しかったです。

    宿泊日
    2016/07/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント14%】4種類よりチョイス!ホテルでゆったり二食付プラン★グラソーウォーター付

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/05

    この度は、数あるホテルの中から私共ホテルスカイタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルのご朝食は宮崎の郷土料理を含んだ、豊富なメニューの和洋バイキングでございまして、多くのお客様にご好評いただいております。
    次回宮崎にお越しの際にも、1日のはじまりを当館の美味しい朝食でスタートしていただけると嬉しいです。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お時間割いてのご投稿ありがとうございました。フロント森永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*o*a*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの説明が足りない

    宿泊日
    2016/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】VODシアター見放題の特典付!!《朝食バイキング付》

    ホテルスカイタワー宮崎駅前からの返答返信日:2017/01/04

    この度は、ご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、私共ホテルスカイタワーをお選びいただけました事心より感謝申し上げます。
    しかしながらお客様のご期待にお応えするサービスの提供が出来ず大変心苦しい思いでございます。
    申し訳ございませんでした。
    再度初心にかえり、お客様にご満足いただけますよう誠心誠意、サービスの向上に努めて参ります。
    誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント森永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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