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丸亀プラザホテルの口コミ

丸亀プラザホテル

香川県丸亀市塩飽町50-3 地図

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200

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総合評価

3.97

03月02日01:35更新

35件

24人が満足と
評価しています。

33件中1~20件を表示

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    a*4*1*2さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/05/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大変失敗したホテル選択でした。駐車場が狭く、部屋が古く、朝食がまずく。そこで泊まった翌日気分が優れず、仕事にならなかったです。二度と泊まることはしません。

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割バーゲンプラン 禁煙シングル 朝食付き (¥4,600円) ♪)

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/06/21

    せっかく丸亀プラザホテルをご利用頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。何かございましたらフロントまでおっしゃって頂ければと思います。可能な限りご対応させて頂きますので。ご利用有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*e*2*i*r*rさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    10階のお部屋で、眺めはよくとても広かったのですが、天井が低く、レトロな印象をうけました。これは確認不足でしたが、子供がいたのでユニットバスは少し辛かっです。
    細かいことですが、備え付けの湯のみ茶碗がもう少し大きくてもよいなと思ったのと、掛け布団がツルツルでシーツからあっという間にはがれてしまったので...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン25平米 禁煙 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2019/05/09

    この度は丸亀プラザホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご指摘頂きましたようにお子様連れのご家族の方にはユニットバスは少々狭く感じられるかもしれません。ご希望に添うことが出来ず大変心苦しく思います。そんな中、スタッフへ対するお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく思います。施設改善などの大きな改善はお約束致しかねますもののお客様からのご要望と共に、貴重なご意見として、次回のリニューアルの参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご来館頂きまして誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*0*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    建物は古そうですが部屋はリニューアルしたようで綺麗でした。しかし洗面の床に髪の毛が複数本落ちてたので気持ち悪くなりました。残念です。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆◆禁煙シングル 素泊まり◆☆)

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2019/01/11

    丸亀プラザホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。しかしながら、お客様に清掃不十分にてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私たちはお客様を「いつも気持ちの良い環境」でお迎えしなくてはなりません。清掃スタッフへの清掃の指導、フロントスタッフのチェックの強化を行い、またお客様にご利用して頂けるよう努める所存でございます。この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*e*k*iさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    総合的には、星3.5くらいかと思います。
    今回は私の不注意で喫煙室を予約してしまい、部屋にしみ込んだ匂いが空気清浄器をフル稼働させても朝まで気になってしまいました。私のミスなので仕方ないのですが。次回利用させていただく機会があれば、忘れずに禁煙室にしたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 食事なし

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2018/09/02

    丸亀プラザホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。喫煙室は都度、消臭対応を行ってはおりますが、長年喫煙ルームとして販売して参りましたので臭いも気になるかと思います。フロントにてリセッシュ等の貸し出しを行っておりますので気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。ご来館下さいまして誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*1*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ×:
     2Fの入り口まで階段を登る必要があるので、荷物が重い場合は注意
     (エレベータは1Fに泊まらない設定になっていた模様)
     無料WiFiがあるが、動画サイトを見るには厳かった

    〇:
     チェーン系のビジホと比べてちょっと広く、机が大きく、コンセントの数も多い
     部屋がカードではなく鍵で開けるタイプなので、外出...

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆◆禁煙シングル 朝食付き◆☆)

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2018/07/06

    丸亀プラザホテルをご利用下さいまして有難うございます。当ホテルのフロンが2階にございますのでチェックインが始まる15時以降は防犯を兼ねて1階の入り口の施錠とエレベータをストップさせて頂いております。ご宿泊のお客様にはご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解頂ければ幸いです。また、ご投稿にありますように、当ホテルはカードキーではなく、シリンダーキーでございます。普段、都内のホテルをご利用されている方からすれば珍しいかと存じます。WiFiに関してまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。フロントにて無線中継機の貸し出しも行っておりますので、気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。ご来館頂きまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*f*m*l*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    帰省のため次女とお世話になりました。
    部屋はゆったりし心地よく過ごせました。朝ごはんはもう少しボリュームがほしかったです。

    宿泊日
    2018/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆■禁煙ツイン 朝食付き(¥4,900/1人)■☆)

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2018/01/14

    丸亀プラザホテルをご利用頂きまして有難うございます。帰省中の貴重なお時間を丸亀プラザホテルにてお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。朝食につきましては、御飯の御代わりは可能ですのでお気軽におっしゃって頂ければ幸いです。ご来館頂きまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*2*t*1*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    店構えの割に安価で泊まれたのは良かったが、駐車場が狭すぎ。駐車場に入れないバカでかい車(ハマー)が駐車場の入り口を塞いでいたのは至極迷惑。ツインに泊まったが、客室は広くて良かった。
    客室前の通路が、板張り?にカーペットなのか、走り回る子供の足音がひどくうるさく感じた。

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン25平米 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/10/26

    この度は丸亀プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場では大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘の通りホテル正面の駐車場は狭いかと思われます。正面の駐車場よりは広い第二駐車場もホテルより徒歩2分の所にございます。お客様からの貴重な意見をもとに今後一層強化を図ります。ご利用頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*o*a*0*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方は皆さんが丁寧な対応をされていて、好感が持てました。19:00過ぎのチェックインでしたが、ロビーやPCブースの照明が落とされていて薄暗く感じてしまったのは、マイナス点かと思います。ひと言で表現すると「暗い」でしょうか?

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル20平米 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/10/05

    丸亀プラザホテルをご利用頂きまして有難うございます。お客様からのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。ロビーの照明は最終チェックインまで点灯しておりますが、ロビー横のレストランに関しましてはレストランの営業時間外は開放しておりませんので消灯させて頂いております。また、PCブースにつきましては照明が無く、電気スタンドにてご使用の際は点灯して頂く仕様となっております。薄暗く感じてしまわれるのも、無理はないかと思いますが、何卒、ご理解頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。ご利用頂きまして、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*k*r*9*4*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドサイドにコンセント、ライトがなく不便でした。
    良く言えばシンプル、悪く言えば何か物足りない…普通。
    部屋から丸亀城は見えました。

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆■禁煙ツイン 朝食付き(¥4,900/1人)■☆)

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/04/21

    当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。ベッドサイドにコンセント、ライトがなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、改善等を検討させて頂きます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cos********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2、3回ほど利用、部屋は比較的新しく綺麗で、バスと洗面・トイレは完全に別れてて広いです。冷暖も各部屋毎だから調整もし易いです。部屋には不満無しです。
    朝食は食べてないからわかりませんが朝7時からでした。
    もう少し早い時間から食べれたら自分的にはありがたい。
    駐車場も無料はありがたい。早い時間ならホテル前...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル20平米 禁煙 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2020/02/20

    丸亀プラザホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。バス・トイレが分かれているお部屋とユニットバスタイプのお部屋の二種類がございます。バス・トイレが分かれているお部屋は有難いことにご好評を頂いているお部屋になります。お寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。駐車場につきましてはご到着時にフロントにてホテル裏の第二駐車場をご案内させていただいております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂ければ幸いです。また丸亀へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。ご来館下さいまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*i*y*k*y*m*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4階の”猪熊美術館”という部屋に宿泊しました。広くてキレイでとても良かったです。バスとトイレ・洗面所が別になっていて、それぞれ広めでゆったりとした造りでした。連泊しましたが、ストレスなく過ごせました。
    残念だったのは、スーツケース等を置くバゲージラックはありませんでした。
    予約時にJTBの500円割引クーポン...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル20平米 禁煙 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2019/09/05

    丸亀プラザホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご清算時、500円の割引を反映出来ず、お客様にご不快の念を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。恥ずかしながら確認不足が原因でございます。今後このようなことが無い様にフロントスタッフのチェックの強化を行い、またお客様にご利用して頂けるよう努める所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。ご来館頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*o*2*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    広めのツインを探して選んだのですが、思っていた以上に広くのんびりと過ごせました。丸亀城のライトアップも良く見えました。エアコンのほこりっぽさと他の居室の物音がよく聞こえたところが気になりました。おおむね満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆■禁煙ツイン 素泊り■☆)

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2018/04/14

    丸亀プラザホテルをご利用頂きまして有難うございます。エアコンのほこりっぽさにつきましては清掃後客室点検を随時行ってはおりますが、お客様からの貴重な意見をもとに今後一層強化を図ります。そんな中、おおむね満足でした。という有り難いお言葉を頂戴できまして大変嬉しく思います。次回は、お客様に気持ち良くご宿泊頂けます様、改善に努めて参ります。ご来館頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*h*s*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    このホテルは、駐車場が無料なのが魅力です。宿泊代は比較的低料金に設定してありますが、気持ちよく宿泊できるので、コストパフォーマンスは高いと思います。

    宿泊日
    2018/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆◆禁煙シングル 朝食付き◆☆)

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2018/03/24

    丸亀プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。ご利用下さいますお客様には出来るだけリーズナブルにまた、ご宿泊中もお寛ぎ頂けますようにがモットーでございます。ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。駐車場につきましても車両制限はございますが、ホテル第一駐車場、第二駐車場がございます。ホテルの駐車場が満車になりましたら、提携しております市営駐車場へのご案内にはなりますが18時から翌朝10時までの無料券を1枚お渡しさせて頂いておりますのでご安心下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*y*h*i*a*s*e*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンセプトルーム?のような部屋なんでしょうか、素晴らしい部屋でした。
    ただ、受付の方々は朝出発の際に鍵を渡しても一言もなし、こちらが挨拶してるのにだんまり。
    その人だけじゃなく、次の日の他の人も。
    丸亀の伝統なんでしょうかね?

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル20平米 禁煙 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/08/28

    丸亀プラザホテルをご利用頂きまして有難うございます。フロントスタッフの対応が悪くご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフはホテルの顔!!ですので再度、従業員一同教育を行ってまいります。ご利用頂きまして誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*i*5*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    良かった点:
    部屋が広くて快適でした。コンビニは、少し距離ありますが、ドンキホーテもありますので買い物出来るところはあります。


    悪かった点:
    ホテル前の駐車場が狭く、止めにくかったです。また、別にある駐車場は場所が判りにくかった点は気になりました。

    宿泊日
    2017/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル20平米 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/08/14

    丸亀プラザホテルをご利用頂きまして有難うございます。ホテル前の駐車場が狭く、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。また、第二駐車場は徒歩2分の所にございますので、初めてご宿泊されるお客様には判りにくいかと思います。フロントにて簡単なマップもご用意しております。その他、何かお困りのことがございましたら、お気軽にフロントまでおっしゃってください。可能な限り対応させて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*s*n*2*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族3人で、2部屋利用しました。隣同士の部屋になるよう配慮して頂きありがたかったです。 セルフサービスのコーヒーも自由に飲めてよかったです。
    窓から丸亀城が見え景色もよかったです。清掃も行き届いてました。バスとトイレが別で、バスルームは洗い場もあり快適でした。湯沸しポットの蒸気で指を火傷し、氷をお願い...

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン25平米 禁煙 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/02/07

    当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。その後、火傷の具合は良くなりましたでしょうか?大事なければ良いのですが・・・。また、コメントにて嬉しいお言葉を有難うございます。ご宿泊中、快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。お困りの際はフロントまで、おっしゃってください。可能な限り、ご対応させて頂きます。またのお越しをお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*k*5*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    瀬戸芸秋会期の本島へ行くのに丸亀に泊まりました。
    部屋は清潔で、お風呂はマンションのお風呂ぐらい広く洗い場があり、洗面とトイレの部屋が別になっていて、センサーで明かりもつくし、とても過ごしやすかったです。
    残念だったのは、アメニティぐらいでしょうか。
    せっかくそんなに素晴らしいお部屋なのに残念感が残り...

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル20平米 禁煙 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/02/07

    率直なご感想・ご意見を有難うございます。お泊り頂きましたお部屋は2016年5月に新しく出来たスーペリア禁煙シングルのお部屋となっております。シングルルームとしては贅沢な造りになっているかと思います。アメニティ類に関しましては、今後、検討していきたいと思っております。また、スタンドミラー・消臭剤・グラス等はフロントにて貸し出しを行っております。お困りの際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。可能な限りご対応させて頂きます。ご来館頂きまして、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    n*s*k*r*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外見は普通のビジネスホテルでしたが、部屋は改装されておりとてもきれいでした。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル20平米 禁煙 お約束プラン

    丸亀プラザホテルからの返答返信日:2017/02/05

    当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ごゆっくり、くつろげましたでしょうか?お越し下さいます、お客様に快適に過ごして頂けるよう、今後も精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*h*m*t*7*4*p*a*さんのコメント

    投稿日:2014/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1人で泊まるには必要十分でした。カレーが美味しかった。

    宿泊日
    2014/05/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 【朝食無料】【駐車場無料】めちゃ得シングル朝カレーつき)
    詳しく見る

    k*m*d*_*a*u*i*o*0*さんのコメント

    投稿日:2013/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食のカレーは絶品。駐車場等の設備も良く、駅からのアクセスも非常に便利でした。また、コインランドリーも非常に使い勝手が良かったです。ひとつだけ残念だったのは、サイト上で指定が出来なかったにも関わらず、宿泊先には「喫煙室希望」と伝達されていたことです。現地で差額を支払って禁煙室に変更してもらえたので良...

    宿泊日
    2013/07/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 【朝食無料】【駐車場無料】めちゃ得シングル朝カレーつき)
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