美白の湯宿　大江本家

この度は、季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客、客室、お食事など、お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。一方、気になった点（ご指摘）について、ご意見を頂き、ありがとうございます。旧式の設備ゆえ、お客様にはご不便をおかけしておりますこと、申し訳ありませんでした。大浴場の空調は、係スタッフに指示しております。
また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【28日前早割　基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
加湿機能付空気清浄機につきまして、ご要望を頂き、ありがとうございます。現在は、台数に限りがあるため、フロントでの貸し出しで対応しております。順次、購入し、各部屋に標準装備したいと考えております。
また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【セレクションセール】スペシャルプライス【せきれい竹コース】ワンランクUP会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。新型コロナウィルス感染拡大防止対策について、ご不便、ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございます。「とても良い温泉旅行ができた…」とのご感想を頂き、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【せきれい梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋、温泉（大浴場）、お食事などご満足とのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事について、ご期待に沿えなかったようで、誠に残念でございます。平日は、基本のお膳（前菜、お造り、お鍋、煮物など）と、３０品のバイキングという形式で、ご提供しております。７０品のフルバイキングは、週末に実施しておりますので、タイミングがあうようでしたら、ご利用をお待ちしております。

この度は、【せきれい松コース】料理長おすすめ会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事が期待に添えなかったとのこと、誠に残念でございました。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の料理開発に生かして参りたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【セレクションセール】スペシャルプライス【せきれい竹コース】ワンランクUP会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。温泉は、当館一番の自慢でございます。アルカリ性単純硫黄温泉は、角質を洗い落とすクレンジング効果が期待され、ツルツルとした肌触りが特徴です。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍！旅！旅！サンデー【ハーフバイキング梅】プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。良かった点、悪かった点と、分けてのご意見、ご感想、ありがとうございます。部屋のタバコ臭につきましては、清掃時の換気や消臭が不十分だったことと推察されます。誠に申し訳ありませんでした。また、ウォシュレットの清掃不備につきましても、徹底するよう指導させて頂きます。Wifiの電波は、部屋の中での場所やご利用時間帯などにより、ご指摘のような状況になると考えられます。大浴場の脱衣カゴの使用については、お客様のご判断により、隣りあわせを避けるような使用をして頂きたいと存じます。貴重なご意見の数々、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【28日前早割　基本料金から10％オフ】早めの予約でお得～会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食「ハーフバイキング」のスタイルですが、お膳が半分（前菜、お造り、鍋物、煮物）、バイキングが半分（約30品）というスタイルでございます。品数が少ない、というご感想、誠に残念でございますが、貴重なご意見として承ります。ご利用ありがとうございました。

この度は、【ドッグラン無料】愛犬とリフレッシュ！初夏の温泉旅行へ／会席料理竹コース＋30品ハーフババイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室の空調の件、ご指摘ありがとうございます。施設担当に対処するよう指示いたしました。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。お食事やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。ドッグランは、通常は有料となっておりますが、お客様のプランに特典として付与されたものと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【お盆8/8～16・最大9連休】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。「お部屋タイプお任せ・・・」の場合、「喫煙部屋」を割り当てることがありますので、「禁煙部屋」をご希望でしたら、最初から「禁煙部屋」のプランをご予約頂ければと存じます。客室の清掃については、換気を行い、消臭等にも気を使っておりますが、喫煙タイプのお部屋は、やや匂いが残っていることがあります。このたびは、貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、【お盆8/8～16・最大9連休】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。3回目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。単純硫黄温泉は、角質化した肌を洗い落とすクレンジング効果が期待されています。当館一番の自慢でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【お盆8/8～16・最大9連休】道産食材満載和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。客室、フロント接客の対応に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。貴重なご意見、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行】夕食は和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！【10月以降】プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とご旅行でのご利用、重ねて感謝申し上げます。お部屋について、また出入口についても、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。温泉やお食事にご満足とのコメント、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、【愛犬と温泉旅行】夕食は和洋70品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。愛犬とのご利用、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉などにご満足とのこと、誠にありがとうございます。サウナにつきましては、管理上の問題で、ご利用時間が限られますこと、誠に申し訳ありません。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食や温泉へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。忘れ物の件、発見できず、誠に残念でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。快適に過ごせたとのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉は、当館一番の自慢でございます。アルカリ性単純硫黄泉、源泉かけ流し１００％を誇る泉質は、角質化した肌を洗い落とす作用があることから、美肌の湯として親しまれてきました。お食事にもご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食バイキングのカニ（凍っていた）の件、誠に申し訳ありませんでした。大浴場のスリッパの識別用のタグをお褒め頂き、ありがとうございます。羽織のポケットにゴミがあったこと、申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう、指導、教育させて頂きます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。