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ベッセルイン福山駅北口

広島県福山市丸之内一丁目2番1号地図

お気に入り

432

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総合評価

4.37

05月08日00:18更新

164件

149人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で二度目の宿泊でしたが、前回同様 快適に過ごせました。接客・設備・食事など大変良かったです。
福山地区へは出張など訪れることがあるので、次回も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】【朝食付】どこでもシングルエコプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2021/01/17

サラリーマンーA 様

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

昨今、コロナウイルスが危惧されている中、当ホテルに足を運んで頂けましたことスタッフ一同大変うれしくまた今後の励みとなります。
今後もより良いサービス、安心安全、快適な客室をご提供できるよう
精進してまいります。
出張の際、お体にお気をつけくださいませ。

サラリーマンーA様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです
また機会があれば是非利用したいと思う

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2021/01/08

おとん明宝 様

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねて御礼申しあげます。

昨今、コロナウイルスが危惧されている中、当ホテルに足を運んでいただきまた利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく今後の励みとなります。

今回、ご朝食をお召しあがりいただけてないようですのでぜひ次回ご利用の際、お時間よろしければお召しあがりいただけますと幸いでございます。
瀬戸内海の海から、自然豊かな山まで、広島・福山が育む郷土の料理や食材をご準備しております。
またマグロにしらす、明太子などお好みの具材をごはんに乗せて、オリジナル福山丼としてお楽しみいただけます。
より良い朝食をご提供できるよう日々スタッフにて思考錯誤しておりますので、ぜひ貴重なご意見をいただきたく存じます。


今後より良いサービス、安心安全・快適な客室をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

おとん明宝 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

byw********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付 エキストラツインプラン ダブル+エキストラ

nou********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて利用しました。セルフではありますが、ウェルカムドリンクがチェックイン~23時まであるし、178㎝100㎏の体が余裕もって動ける部屋の広さ、ベッドの大きさに大満足でした。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2021/01/03

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

またご利用していただけるとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく今後の励みとなります。ありがとうございます。

ご宿泊のお客様は無料で14時から23時までラウンジまたはお部屋でお召しあがりいただけるよう、ジュース、コーヒー、紅茶などご準備しております。ご宿泊のお客様以外でもラウンジのご利用がいただけるお得なプランもございます。

ベッドにつきまして、大満足とのお言葉ありがとうございます。
シングルベッドは、広めの150cm幅でご準備しておりますのでお一人様だけでなく、お子様の添い寝ご利用のお客様からも大変ご好評いただいております。

昨今、コロナウイルスが危惧されている中、当ホテルに足を運んでいただきまことにありがとうございます。
今後もより良いサービス、安心安全・快適な客室をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【12:00チェックイン・アウト】滞在時間最大24時間で翌朝ゆっくり

kin********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

福山駅、福山城の目の前でした。
始めて福山城を見ましたが、想像以上に立派でびっくりでした。
ホテルは無料のウエルカムドリンクがあり、接客も良かったと思います。
朝食はとても美味しかったです。
駐車場が少し離れているのが難点でした。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】【朝食付】どこでもシングルエコプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/12/04

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

朝食に関しましては日替わりメニューや、季節ごとにメニューの変更もおこなっておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご朝食をご検討くださいませ。

今後もより快適・ご安心してお過ごしいただけますようにスタッフ一同精進してまいります。

次回福山へお越しの際も是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。

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施設から返信あり

pcx********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシニアプラン※60歳以上の方限定プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

写真のお部屋と全く違ってガッカリだった。
騙された気分。安くても今回のお部屋だったら予約取らなかったなと思う。
コロナ対策してますとHPにも書いてありますが、朝食時のテーブルさえ拭かず、次から次に同じテーブルで食事している人を見ると、とても心配になりました。
二度と行かないと思います。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付 エキストラツインプラン ダブル+エキストラ

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/11/30

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、客室、朝食に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたことまことに申し訳ございません。

お客様からご指摘いただきました客室写真に誤りがあり、修正をいたしました。大変申し訳ございませんでした。
また当日広めのお部屋など空室がございませんでしたので、お部屋のご移動もご提案ができずお客様にはご迷惑をおかけいたしました。

朝食に関しまして、徹底したウイルス対策ができておらず、重ねてお詫び申しあげます。
担当したスタッフに必ずアルコール消毒をするよう指導いたしました。

このたびは、多大なるご迷惑をおかけしましたこと
心からお詫び申しあげます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、ご指摘いただきました部分だけでなく、より良いサービス、安心安全・快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

はなはだ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【12:00チェックイン・アウト】滞在時間最大24時間で翌朝ゆっくり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GO TO TRAVELが使えたので4000円で泊まれました。
部屋は綺麗で機能的です。価格を考えたら問題ありません。
朝食のバイキングはコロナ対策をしっかりされていました。
食事が思った以上に良かったです。
オーソドックスな朝ごはんにお好み焼きとかカレーとかがあったり、鯛飯とだし茶漬け用の出汁があ...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/11/20

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食や客室の清掃、また現在のコロナウイルスへの対策状況に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、地元のものを使用したメニューであったり広島ならではのお好み焼きなどをご準備しております。
また一番力を入れておりますまぐろもご提供しておりますので、ご満足いただけましたようで今後の励みになります。

今回はGOTOキャンペーンのご利用につきかなりお安いご料金でご宿泊いただけたかと思います。次回またご利用の機会がございましたらお値段以上のサービスを提供できますよう今後ともスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様とふたたびお会いできますこと心よりお待ちいたしております。
少しずつ冬が近くなりコロナウイルスの終息も見えない中ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ytm********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付 エキストラツインプラン ダブル+エキストラ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋からのお城の景色が素晴らしく、また全てにおいて快適でした。コスパ抜群です。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシニアプラン 朝食付 ※60歳以上の方限定プラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/11/09

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いサービス、安心安全・快適な客室をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり、またお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシニアプラン※60歳以上の方限定プラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/11/09

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにまでご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もより快適・ご安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

また福山にお越しの歳は是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/16

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅近で駐車場は宿泊中出入り自由で便利でした。アメニティは種類も豊富でパックや入浴剤などもあり気を配ってあるのが分かりました。朝食は時間帯によっては混雑していたので、受付時や予約時に時間帯を振り分けた方が良いのではと思いました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス出張応援】駐車料無料プラン 朝食付

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/10/30

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食に関してましてご不便をおかけいたしましたこと
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見をご参考に今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン福山駅北口 佐藤

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情報提供元:一休.com

nat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張で利用させていただきました。部屋も十分広く快適です。直接エアコンの風があたらないよう器具が設置されているのは初めて見ました。シャンプー等とても香がよいもので気に入りました。枕も特徴のあるもので自分にはとてもフィットして快適に眠れました。部屋の備え付けではありませんがアメニティが大変充実したホテル...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】【朝食付】どこでもシングルエコプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/11/08

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
枕に関しまして、柔らかい枕と硬い枕の重ねおりタイプになっておりお客様から大変ご好評いただいております。フロントにて販売も行っております。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフの今後の励みとなります。今後もお客様により良いサービス、安心安全・快適な客室をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン 福山駅北口 佐藤

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施設から返信あり

xej********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良いホテルでした

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/10/11

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

今後もお客様により良いサービス、安心安全・快適な客室をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 佐藤

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enx********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅が近くて便利
ウエルカムドリンクや入浴剤もありよかった

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシニアプラン※60歳以上の方限定プラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/10/10

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

今後もより良いサービス、安心安全・快適な客室をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 佐藤

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施設から返信あり

k19********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GO TOキャンペーン利用で安く泊まれました。
部屋からは福山城がきれいに見えました。
朝食は今なかなか難しいバイキング形式を
問題なく提供していただけました。
また
また宿泊したいですね。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可-オンライン決済専用】2名以上利用がお得! 1時間レイトアウト付<朝食付き>

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/09/27

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また福山へお越し機会がございましたらぜひベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
吉野様に再びお会いできますことを心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン福山駅北口 松本

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施設から返信あり

mie********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】【誕生月限定】得得バースデープラン 2名利用限定

j0m********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれいで快適なホテルでした。場所も駅前で利便性も最高でした。GoToトラベルの恩恵でお安く泊まることができましたが普段からもう少しお安い価格で泊まれるのであればもっと利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2020/09/10

このたびは当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのサービス、立地・利便性にご満足いただけたようで嬉しく思っております。現状に満足することなく、安心・快適にご宿泊いただけるよう精進してまいります。

次回も福山にお越しの際は是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

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