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ベッセルイン福山駅北口

広島県福山市丸之内一丁目2番1号地図

お気に入り

432

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総合評価

4.37

05月07日00:17更新

164件

149人が満足と
評価しています。

v*l*e*e*9*4さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

立地がよく駐車場も少しはなれていますが広くて良かったです。

  • 宿泊日2019/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス出張応援】駐車料無料プラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2019/02/18

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地・設備などにご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思っております。
当ホテルは福山駅から徒歩1分の立地で交通の便が良く、また少し離れた場所になりますが有料駐車場のご用意もございます。
また、朝食は季節限定メニュー・焼きたてパン・マグロ丼など日替わりで種類も豊富に取り揃えております。次回は是非ご利用くださいませ。

これからも現状に満足することなく、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また福山にお越しの機会がございましたら是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
ベッセルイン福山駅北口 フロント 栗山

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施設から返信あり

f*n*_*s*i*1*7*a*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

尾道&一人旅でしまなみ海道 一人旅で利用。
駅から近いし、部屋も広いし、朝食がマグロや鯛飯が食べれるとか
そこらのビジネスホテルの朝食とは、レベルが違う。
美味しく大満足でした。
ビジネス=衣類はハンガーですが、衣類収納キャビネットがあったのには感心しました。
次回は、キャッスルビューの部屋に泊まっ...

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2019/01/05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また忙しい中、ご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食・立地・サービスにご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。当ホテルの朝食は季節限定メニュー・焼きたてパンなど種類も豊富に取り揃えており、日替わりでご提供させていただいておりますので、次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。

これからも現状に満足することなく、よりよいホテルづくりを目指してスタッフ一同、精進してまいります。
また、福山にお越しの機会がございましたら是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。

またのお会いできますことを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

n*t*u*a*e*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こども連れで三泊しました。すごい荷物なので、こどものタオルが無料だったり、オムツをいただけたり、ベビーベッドを貸していただいたり、大変助かりました。
貸していただけるものやいただけるものはホームページで見ていましたが、いちいち調べないとわからないので、ベビープランという名前で、少し高くてもベビーに特...

  • 宿泊日2019/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2019/01/05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミにもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのお子様専用のアメニティもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご指摘いただきました幼児のお子様の専用プランにつきまして、現状すぐにそういったプランを作成することは難しいですが、今後プランを新しく作成する際のご参考にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して、スタッフ・ハウスキーパー一同日々精進してまいりますので、また福山へお越しの際はぜひベッセルイン福山駅北口に足を運んでいただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことスタッフ一同楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

a*p*e*2*e*8*f*7*8*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

値段が安く良かった

  • 宿泊日2018/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】早割×28日前までの予約が安い

ベッセルイン福山駅北口からの返答

返信日:2019/01/04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。また口コミもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊は朝食無しの素泊まりのご予約でしたが、当ホテルは朝食にも大変力を入れております。
またご利用される機会がございましたら朝食もぜひご利用くださいませ。

これからも現状に満足することなく、お客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ、ハウスキーパー共々日々精進してまいります。
また福山へお越しの際は、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同楽しみにいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

m*k*9*7さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/11/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔感があり接客も丁寧でした。

  • 宿泊日2018/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン

y*k*_*a*5*4さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2018/11/01

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

駅近で便利でした!化粧水や入浴剤のアメニティも充実してて嬉しかったです!朝食もおいしくて、仕事頑張れました、ありがとうございました!

  • 宿泊日2018/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】早割×28日前までの予約が安い 朝食付

s*p*y*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/20

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

二泊予約してましたが一泊目が身内のお葬式になってしまい、キャンセルをお願いしたらキャンセルできないプランです。の一言。やむ無く泊まってもいない宿泊料金払いました。
二度と泊まりません。このサイトの宿泊予約も利用しません。
せめて理由を聞くなり、妥協案出すなり人間的な対応が欲しかったです。

  • 宿泊日2018/10/16
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】早割×28日前までの予約が安い

j*j*5*7*さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ライブのためにひとり旅で初めて福山に行きましたが駅からすぐでとても助かりました!お部屋からはお城が絵のように見え、ウェルカムドリンクもありチェックイン時にアメニティをお好きなだけどうぞと言って頂き化粧水やヘアパックまでもらえて嬉しかったです(^^)朝食の品数はそこまで多くはないですがどれも美味しく、...

  • 宿泊日2018/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】早割×14日前までの予約が安い 朝食付

n*t*u*2*_*8*2さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/10/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

福山城側を希望していたのですが低層階だったため電柱と電線でだいぶ見えにくくて楽しみにしていただけに非常に残念でした。
またシャワーヘッドとバスタオルに髪の毛が付いており、
とっても綺麗で素敵なお部屋だったのにもったいないなと思いました。

お部屋とベッドはとにかく広くてとにかく綺麗でとっても過ごしや...

  • 宿泊日2018/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】早割×14日前までの予約が安い

t*a*s*m*7*3さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/05

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時に丁寧な説明は判るが、迎えの方もロビーで待っているものフロントスタッフの方も判っているのに臨機応変に対応して、説明内容を省略OR戻った時に説明します・・・等の対応が出来ればと思う。
逆に2回目以降は説明がないのもどうかと思う・・・

  • 宿泊日2018/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付

t*a*s*m*7*3さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ユニットバスの中に毛髪が残っていた。トイレットペーパーホルダーにも2本毛髪があり清掃&点検をしっかりしてほしい。

  • 宿泊日2018/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付

f*m*s*k*7*1*u*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅にとても近くて便利でした。目の前が福山城でロケーションも良いですし、繁華街の反対側の出口なので駅前でもわりと静かです。今回は少し長めの滞在だったせいかお部屋も広めにして頂き大感激でした!フロントの女性も始終にこやかで好感度高いです。今回は素泊まりにしましたが次回は朝食を食べてみたいなと思いました。...

  • 宿泊日2018/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります

s*v*i*1*3*0*2さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2018/08/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントに2人しかいなくすぐに混雑するので、結構待たされる。
客室やロビー等、とても清潔感があってよかった。
ウェルカムドリンクのサービスも何気に嬉しい。
客室内のスリッパが結構小さいの。自分の足は26.5だけどかなり窮屈。

朝のビュッフェは時間が間に合わず食べれられなかったけど、見た感じ結構充実...

  • 宿泊日2018/08/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります

m*n*n*5*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

泊まって、満足でした。朝食のバイキングも充実しておりとても、美味しかったです。

  • 宿泊日2018/08/05
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付

b*f*3*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/07/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

真夏の宿泊でしたので空調設備が行き届いていることが良く分かりました。
各階のエレベーターホールにも空調設備があるのには感心しました。
荷物をできるだけ少なくして旅先で洗濯する私にとっては洗濯機2台と乾燥機2台の設備では少なかったです。
他のお客さんの洗濯物が残ったままの状態でしたので実質洗濯機1台で...

  • 宿泊日2018/07/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】早割×14日前までの予約が安い

t*a*s*m*7*3さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/04/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食がとてもよかったです。とろろやマグロなどがあり朝からミニ海鮮丼で満足でした!
また、福山に宿泊する際は利用したいです。

  • 宿泊日2018/04/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おまかせ】【朝食付】どこでもシングルエコプラン<どこでもシングル禁煙>)

d*e*9*3*1さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/03/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駅近数分、何度か利用している。接客も自然体で、「妙な肩ひじを張ったようなフロントスタッフ」~~が、いないことがうれしい。食事も普通が気に入っている。

  • 宿泊日2018/03/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(朝食付★シニアプラン※60歳以上の方限定プラン)

h*b*_*s*m*n*o*s*さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2017/08/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

宿泊日が8月下旬の土曜日ということで客層の悪い日に泊まったみたいです。

立地や客室設備は申し分ありません

各階の階段踊り場に使わないソファーを積み上げたり清掃用具を置いてたりと
倉庫化していたのはちょっと・・・

運営本社のお膝元でこれじゃあチェーン他店舗を使うのも躊躇ってしまいます

  • 宿泊日2017/08/26
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ダブル22.7平米 禁煙 お約束プラン

f*y*h*k*_*a*a*a*h*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

女性の接客の方はとても対応が良かったです。
責任者の方の対応は???

ホテルの駐車場が満車で、ホテルの玄関前と路上に10台はクルマがあふれていました。パトカーも来て、路上待機はしないようにと注意されました。
駅前なので、駅に迎えに来たクルマも混ざって混雑。

口コミを見ると、お正月も同じことがあっ...

  • 宿泊日2017/08/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ダブル【禁煙】 朝食付

y*l*i*t*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/06/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

不満な点はありません。次回も宿泊したいです。

  • 宿泊日2017/06/16
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】★朝食付★どこでもシングルエコプラン

118件中 61~80件

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