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4.44
121件
113人が満足とt*r*a*2*4*さんのコメント
男性60代以上カップルa*e*i*uさんのコメント
女性60代以上一人旅明るく、ベッドも広く文句なしです。
従業員の方もとても良かったです。
部屋の冷蔵庫だけは、カバーが無い方が使いやすいと思いました。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
冷蔵庫につきまして、ご意見いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見を取り入れながら、今後もよりよいホテルになるよう努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ベッセルイン福山駅北口
佐藤
施設からの返信あり
n*b*t*r*n*o*iさんのコメント
女性40代友人・グループネットでの申込をした際にこちらの手違いがあってお電話しましたが、とても丁寧な対応をして頂き有難く思いました。
お値段もリーズナブルでお部屋もお風呂も綺麗でした。
素泊まりでしたが、ゆっくり出来たので良かったと思っています。
このたびは当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回は素泊りということで、朝食を召し上がられなかったかと思いますが、当ホテルの朝食は自慢の1つでございます。名物のマグロ丼や、季節ごとによって変わるメニューなど何度お召し上がりいただいても飽きの来ないように工夫を行っております。次回のご宿泊の際には、ぜひご検討くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
今回２度目の宿泊でした。
ここに決めた理由は、子供たちお気に入りの朝食バイキングです。
鉄火丼やシラス丼とカレーの絶妙な味付けは本当においしかったです。
朝からおいしく元気をいただきました。
福山城もライトアップしていて綺麗でした。
駅前なので電車の音も気にしてましたが、特に騒音は感じませんでした。
次回...
このたびはベッセルイン福山駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。目玉のマグロ丼をはじめ、季節メニューやデザートなど、多くのお客様にご好評をいただいております。何度宿泊しても飽きず、美味しくお召し上がり頂くために季節ごとに新メニューを出すなど、様々な工夫を凝らしております。
福山城も夜の10時までライトアップを行っており、大変見応えのあるものとなっております。
次回福山へお越しの際にも当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またお客様とお会いできますこと心よりお待ち申しあげます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代概ね心地よく滞在することができました。
次回福山へ滞在の際もぜひ利用させていただきたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。なお、部屋備え付けの靴ベラについて、柄の長いものに変更していただけたら嬉しいです。
あき99 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿にご協力くださり、重ねてお礼申しあげます。
次回もご利用していただけると有難いお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご宿泊の際はぜひ朝食もお召し上がりいただけたらと思います。黒門市場から取り寄せた新鮮なマグロや、焼きたてパン、新鮮な野菜など、スタッフがこだわったメニューをご賞味ください。
靴ベラの件ですが、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
あき99様のご意見を参考に、より良い客室になるよう努めてまいります。
あき99様のご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルイン福山駅北口
佐藤
施設からの返信あり
p*k*w*8*さんのコメント
男性50代家族旅行他のベッセルに泊まりましたが、こちらも最高でした。立地も駅すぐ、こども添い寝無料等良かったです。また利用させていただきます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申しあげます。
系列ホテルもご利用いただきありがとうございます。
またご利用してくださると有難いお言葉スタッフの励みとなります。
次回ご利用の際も5点満点評価をいただけるよう
さらにスタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申しあげます。
ベッセルイン福山駅北口
佐藤
施設からの返信あり
n*s*y*0*さんのコメント
男性50代友人・グループとても快適に過ごせました。シングルの部屋は広く、とても綺麗だし、アメニティも十分満足できました。朝食会場が狭く少し待ちましたが、接客を気持ち良くしていただいたので良かったです。マグロ丼など豊富なメニューの朝食を美味しくいただきました。
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
朝食につきまして、お待たせしましたこと大変申し訳ございません。
今後、朝食会場をリニューアルしさらに利用したくなる朝食を作ってまいります。マグロ丼が気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
黒門市場から取り寄せた新鮮なマグロを提供しております。
大葉や錦糸たまごなどご自由に乗せて食べて頂くセルフ丼はお客様から大変ご好評いただいております。
その他にもスタッフがこだわったメニューが季節ごとで変わりますので
ぜひまたお越しください。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ベッセルイン福山駅北口
佐藤
施設からの返信あり
m*s*2*_*2*8さんのコメント
男性50代ビジネス設備、従業員の皆様、ともに申し分なし！
駅から1分の立地条件も文句なし！
ウェルカムドリンクは夏季限定でアイスキャンディーもあり、大満足！
是非また利用したいホテルです！
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは福山駅を北口へ抜けて徒歩1分の立地のため、ビジネス利用のお客様にはもちろん、ご家族でのご旅行にも大変便利にご利用いただけます。
ウェルカムアイスキャンデーも食べきりサイズで、少しでも涼しく過ごしていただければ幸いです。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声を励みに日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代概ね良かったのですが、設備が古い為、セキュリティが甘く、明らかに宿泊客では無い女性が出入りするのを複数回見ました。
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
セキュリティに関しまして
夜12時に正面玄関を施錠しご宿泊者様のみ出入りが出来るようになっております。
御面会の方はインターフォンを押していただきロビーにてお願いしております。
ご宿泊以外の方にはスタッフから声掛けをさせていただいておりますが、としぼう555 様、またその他のご宿泊いただいているお客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も、快適にお過ごしいただけますよう最善の努力をいたしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ベッセルイン福山駅北口 フロント 佐藤
施設からの返信あり
a*l*y*a*oさんのコメント
男性50代ビジネス駅から近くて便利です。清潔感はあります。普通のビジネスホテルより、多少良いと思いました。
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは福山駅を北口へ抜けて徒歩1分の立地のため、初めて福山へお越しになられるお客様にも大変便利にご利用いただけます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々嬉しく思っております。
今後ともお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また福山にお越しの際には是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
k*m*n*k*1さんのコメント
男性50代カップルお部屋が大変きれいでした。
受け付けの方々の挨拶も、丁寧でハキハキして
好印象が持てました。
また次回も利用したいと思います。
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊でご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の内装はゆったりとおさえた色味で、ごゆっくりとお過ごしいただけるようシングルルームをご利用の場合でもダブルベッドの設置をいたしております。
またスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後ともお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々精進してまいります。
また福山にお越しの際には是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願い申しあげます。
施設からの返信あり
h*k*1*c*a*さんのコメント
女性50代その他二部屋利用させて頂きました。本当に駅前1分で分かりやすい場所でした。入ってすぐのウェルカムアイスとドリンクは暑い中で、とても助かりました。たくさんいろんな種類を食べ、夕飯は少しですみました。お部屋は十分すぎるくらいの大きさと良い寝心地のベッドでした。部屋全体も綺麗でコスパは最高でした。アメニティもセ...
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミにも投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの環境、サービスにご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっており、黒門市場のまぐろや地元の食材を使った料理、毎朝ホテルで焼き上げる焼きたてパンなどがあり好評をいただいております。
次回のご宿泊時には是非ご利用くださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
e*a*i*o*0*0*さんのコメント
男性50代ビジネス仕事で利用しました。部屋は広く、とても清潔でした。部屋はお任せでしたが、お城側で窓からお城が見えて、眺めも大変良かった。朝食を食べましたが、とても美味しくて満足しました。
e*t*u*i*t*さんのコメント
男性60代以上駅に近く、福山城も散歩コースになるくらい近く立地のよさを感じました。お部屋も十分な広さがありました。
a*a*e*k*2*さんのコメント
女性30代友人・グループ友人と宿泊しました。駅の近くを探し、出来るだけ予算を抑えたかったのでセミダブルにしましたが、広くて二人寝ても余裕でした！お部屋は狭いですが、値段からしたら相応、部屋自体はとても清潔で綺麗だったので問題ありません。
立地も駅の真裏で、城の目の前で観光もしやすかったです。自転車も3時間？までなら無料レンタ...
d*n*u*i*C*さんのコメント
女性40代ビジネス福山駅前で、アクセスが良いです。
wi-fiが各階ごとにあり、安定してネットができる環境なのが良かったです。
ウエルカムドリンクや、朝ご飯のパン焼き機もいいと思います。
この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や設備、サービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。当ホテルでは朝食にも力を入れており、季節感のあるメニューや地産地消のメニューなど取り揃えておりますのでご機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたしますのでご来福の折はベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
ベッセルイン福山駅北口 フロント 栗山
施設からの返信あり
p*r*j*4*さんのコメント
男性50代ビジネス2度目の宿泊でしたが、相変わらず部屋は綺麗だし、眺めは良いしでとても気持ちよく宿泊できました。福山出張時はまたお願い致します。
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミにもご投稿いただきありがとうございました。
この度のご宿泊にもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。今度ともお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々精進してまいります。
また福山へお越しの際は是非、ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
施設からの返信あり
m*j*h*2*さんのコメント
男性60代以上一人旅慌てて部屋に入った為、ガードキーをちゃんと差し込んでおらず、電気がつかないと大騒ぎしてフロントへ電話してしまいました。
そしてフロント係の方が早速駆け付けて下さり、原因が分かりました。
自分の勘違いで忙しい中ご迷惑おかけしましたが、何一つ嫌な顔をせず親身に対処して頂き本当に有り難かったです。
部屋の清...
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応や客室などにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。フロントやスタッフにお声掛けいただきましたら、どのような内容でも誠心誠意対応させていただきますので、またお気軽にお尋ねくださいませ。
今後ともお客様に喜んでいただくために考え行動してまいります。
また福山へお越しの機会がございましたら、ぜひベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
x*x*s*sさんのコメント
女性20代以下カップルウェルカムドリンクと女性用アメニティがすごくよかった
ヘアアイロンの貸し出しがあるのも嬉しかった
部屋も値段の割にゆったりした広さでベッドも大きかった
ベッドも固すぎず柔らかすぎず快適に過ごせた
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊でゆったりとお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルへご宿泊の際は少ない手荷物でもお越しいただけますよう、レディースアメニティや貸出備品を数多く展開しております。
フロントへお申し付けいただきましたらいつでもご案内させていただきます。
またお部屋もごゆっくりとお過ごしいただけますよう、おさえた色味にしております。
これからもお客様に、より快適な時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また福山にお越しの際には是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
2度目の利用ですが、ベッドが大きく寝心地良好でした。駅前にありとても便利です。
次回も利用したいと思います。
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
福山駅北口を出て徒歩1分の立地と、広めの客室にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力、改善に励んでまいります。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
リピーターです、関西に行った帰りに、宿泊しました。予約はネットで、シニア（夫婦２人共）です。フロントの対応も、良かったしお気に入りです。とにかく、朝食が気にいりました、２回とも、朝から鉄火丼です、マグロが嫌いな方は興味がないかも？朝食はマグロだけでは有りません、とにかく、一度、宿泊してみたら？病みつ...
ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日：2019/09/08
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食を気に入って頂けたご様子でよかったです。黒門市場から新鮮なマグロを取り寄せております。とろろや錦糸卵、大葉などご自身で作って召し上がって頂くセルフ丼は大変ご好評いただいております。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。ベッセルイン福山駅北口佐藤
施設からの返信あり