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ベッセルイン福山駅北口の口コミ

ベッセルイン福山駅北口

広島県福山市丸之内一丁目2番1号 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:尾道・福山・鞆の浦

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370

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総合評価

4.42

06月01日00:18更新

143件

132人が満足と
評価しています。

107件中41~60件を表示

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    x*x*s*sさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ウェルカムドリンクと女性用アメニティがすごくよかった
    ヘアアイロンの貸し出しがあるのも嬉しかった
    部屋も値段の割にゆったりした広さでベッドも大きかった
    ベッドも固すぎず柔らかすぎず快適に過ごせた

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早割×28日前までの予約が安い

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/03/11

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミ投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

    今回のご宿泊でゆったりとお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    当ホテルへご宿泊の際は少ない手荷物でもお越しいただけますよう、レディースアメニティや貸出備品を数多く展開しております。
    フロントへお申し付けいただきましたらいつでもご案内させていただきます。
    またお部屋もごゆっくりとお過ごしいただけますよう、おさえた色味にしております。

    これからもお客様に、より快適な時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。
    また福山にお越しの際には是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2度目の利用ですが、ベッドが大きく寝心地良好でした。駅前にありとても便利です。
    次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/03/10

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    福山駅北口を出て徒歩1分の立地と、広めの客室にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力、改善に励んでまいります。
    また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の受験で初めて利用させて頂きました。
    駅の目の前にあり、ホントに便利な場所にありますが、静かな場所で夜はぐっすり眠れました。
    ウェルカムドリンクやアメニティも充実してます。料金も高くなく、機会があれば利用しようと思いました。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】早割×14日前までの予約が安い
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*r*a*2*4*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年の1月に、福山に車を取りに行った(オークションで車を買ったので)帰りに、利用させて頂きました。福山城の真向かいで、眺望はとても、良かったです。朝食に、トロ(お魚)が出たのにびっくり!お昼の分まで頂きました。又、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【誕生月限定】得得バースデープラン 2名利用限定

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/02/27

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルの立地や朝食などにご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思っております。
    朝食は、季節限定メニュー・焼きたてパン・デザートなど日替わりで種類も豊富に取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。

    これからもお客さまに喜んでいただけるホテルとして努力してまいりますので、またのご利用をお願い申しあげます。

    またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
    ベッセルイン福山駅北口 フロント 大林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*l*e*e*9*4さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    立地がよく駐車場も少しはなれていますが広くて良かったです。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス出張応援】駐車料無料プラン

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/02/18

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルの立地・設備などにご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思っております。
    当ホテルは福山駅から徒歩1分の立地で交通の便が良く、また少し離れた場所になりますが有料駐車場のご用意もございます。
    また、朝食は季節限定メニュー・焼きたてパン・マグロ丼など日替わりで種類も豊富に取り揃えております。次回は是非ご利用くださいませ。

    これからも現状に満足することなく、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    また福山にお越しの機会がございましたら是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
    ベッセルイン福山駅北口 フロント 栗山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅にものすごく近いです。施設がきれいで、大浴場はありませんがユニットバスが広々していました。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/01/26

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルの立地・設備などにご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思っております。
    当ホテルは福山駅から徒歩1分の立地で交通の便が良く、ゆっくりお休みいただけるよう広めのベッド・客室をご用意しております。
    また、朝食は季節限定メニュー・焼きたてパン・マグロ丼など日替わりで種類も豊富に取り揃えております。次回は是非ご利用くださいませ。

    これからも現状に満足することなく、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    また福山にお越しの機会がございましたら是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    快適に過ごさせてさせていただきました、朝食も戴きましたが安価ながら大変おいしく得をした思いです。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シニアプラン※60歳以上の方限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約でしたが、宿泊出来て助かりました。
    夕食は、福山駅周辺の居酒屋さんを利用したところ期待外れでかなり落ち込みましたが、ホテルの朝食でまさかの海鮮丼!!!一緒に泊まった息子と大喜びで美味しくいただきました。
    これで三回目の利用になります。こちらのホテルは、いつ来ても朝食がおいしいだけでなく、メニュ...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*n*_*s*i*1*7*a*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    尾道&一人旅でしまなみ海道 一人旅で利用。
    駅から近いし、部屋も広いし、朝食がマグロや鯛飯が食べれるとか
    そこらのビジネスホテルの朝食とは、レベルが違う。
    美味しく大満足でした。
    ビジネス=衣類はハンガーですが、衣類収納キャビネットがあったのには感心しました。
    次回は、キャッスルビューの部屋に泊まってみた...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/01/05

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また忙しい中、ご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルの朝食・立地・サービスにご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。当ホテルの朝食は季節限定メニュー・焼きたてパンなど種類も豊富に取り揃えており、日替わりでご提供させていただいておりますので、次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。

    これからも現状に満足することなく、よりよいホテルづくりを目指してスタッフ一同、精進してまいります。
    また、福山にお越しの機会がございましたら是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。

    またのお会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*a*e*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こども連れで三泊しました。すごい荷物なので、こどものタオルが無料だったり、オムツをいただけたり、ベビーベッドを貸していただいたり、大変助かりました。
    貸していただけるものやいただけるものはホームページで見ていましたが、いちいち調べないとわからないので、ベビープランという名前で、少し高くてもベビーに特...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/01/05

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミにもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルのお子様専用のアメニティもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今回ご指摘いただきました幼児のお子様の専用プランにつきまして、現状すぐにそういったプランを作成することは難しいですが、今後プランを新しく作成する際のご参考にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して、スタッフ・ハウスキーパー一同日々精進してまいりますので、また福山へお越しの際はぜひベッセルイン福山駅北口に足を運んでいただければ幸いでございます。
    お客様と再びお会いできますことスタッフ一同楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*e*2*e*8*f*7*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段が安く良かった

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早割×28日前までの予約が安い

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/01/04

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。また口コミもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルのご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
    今回のご宿泊は朝食無しの素泊まりのご予約でしたが、当ホテルは朝食にも大変力を入れております。
    またご利用される機会がございましたら朝食もぜひご利用くださいませ。

    これからも現状に満足することなく、お客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ、ハウスキーパー共々日々精進してまいります。
    また福山へお越しの際は、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
    お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*9*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があり接客も丁寧でした。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン
    詳しく見る

    y*k*_*a*5*4さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅近で便利でした!化粧水や入浴剤のアメニティも充実してて嬉しかったです!朝食もおいしくて、仕事頑張れました、ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早割×28日前までの予約が安い 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福山駅から一番近いので朝の早い新幹線に乗るのに大変便利で、今回で3回目です。
    前回もだったと思いますが、シングルで予約していたのに広い部屋が空いてるので変えていただきました。ありがたい心使いだと思います。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シニアプラン※60歳以上の方限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*p*y*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    二泊予約してましたが一泊目が身内のお葬式になってしまい、キャンセルをお願いしたらキャンセルできないプランです。の一言。やむ無く泊まってもいない宿泊料金払いました。
    二度と泊まりません。このサイトの宿泊予約も利用しません。
    せめて理由を聞くなり、妥協案出すなり人間的な対応が欲しかったです。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早割×28日前までの予約が安い
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    j*j*5*7*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ライブのためにひとり旅で初めて福山に行きましたが駅からすぐでとても助かりました!お部屋からはお城が絵のように見え、ウェルカムドリンクもありチェックイン時にアメニティをお好きなだけどうぞと言って頂き化粧水やヘアパックまでもらえて嬉しかったです(^^)朝食の品数はそこまで多くはないですがどれも美味しく、明る...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】早割×14日前までの予約が安い 朝食付
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    n*t*u*2*_*8*2さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    福山城側を希望していたのですが低層階だったため電柱と電線でだいぶ見えにくくて楽しみにしていただけに非常に残念でした。
    またシャワーヘッドとバスタオルに髪の毛が付いており、
    とっても綺麗で素敵なお部屋だったのにもったいないなと思いました。

    お部屋とベッドはとにかく広くてとにかく綺麗でとっても過ごしやすか...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】早割×14日前までの予約が安い
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    t*a*s*m*7*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に丁寧な説明は判るが、迎えの方もロビーで待っているものフロントスタッフの方も判っているのに臨機応変に対応して、説明内容を省略OR戻った時に説明します・・・等の対応が出来ればと思う。
    逆に2回目以降は説明がないのもどうかと思う・・・

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付
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    t*a*s*m*7*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ユニットバスの中に毛髪が残っていた。トイレットペーパーホルダーにも2本毛髪があり清掃&点検をしっかりしてほしい。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付
    詳しく見る

    f*m*s*k*7*1*u*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅にとても近くて便利でした。目の前が福山城でロケーションも良いですし、繁華街の反対側の出口なので駅前でもわりと静かです。今回は少し長めの滞在だったせいかお部屋も広めにして頂き大感激でした!フロントの女性も始終にこやかで好感度高いです。今回は素泊まりにしましたが次回は朝食を食べてみたいなと思いました。...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります
    詳しく見る

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