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ベッセルイン福山駅北口の口コミ

ベッセルイン福山駅北口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

309人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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総合評価

4.44

08月18日00:13更新

115件

107人が満足と
評価しています。

80件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約でしたが、宿泊出来て助かりました。
    夕食は、福山駅周辺の居酒屋さんを利用したところ期待外れでかなり落ち込みましたが、ホテルの朝食でまさかの海鮮丼!!!一緒に泊まった息子と大喜びで美味しくいただきました。
    これで三回目の利用になります。こちらのホテルは、いつ来ても朝食がおいしいだけでなく、メニュ...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*n*_*s*i*1*7*a*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    尾道&一人旅でしまなみ海道 一人旅で利用。
    駅から近いし、部屋も広いし、朝食がマグロや鯛飯が食べれるとか
    そこらのビジネスホテルの朝食とは、レベルが違う。
    美味しく大満足でした。
    ビジネス=衣類はハンガーですが、衣類収納キャビネットがあったのには感心しました。
    次回は、キャッスルビューの部屋に泊まってみた...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/01/05

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また忙しい中、ご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルの朝食・立地・サービスにご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。当ホテルの朝食は季節限定メニュー・焼きたてパンなど種類も豊富に取り揃えており、日替わりでご提供させていただいておりますので、次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。

    これからも現状に満足することなく、よりよいホテルづくりを目指してスタッフ一同、精進してまいります。
    また、福山にお越しの機会がございましたら是非、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。

    またのお会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*a*e*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こども連れで三泊しました。すごい荷物なので、こどものタオルが無料だったり、オムツをいただけたり、ベビーベッドを貸していただいたり、大変助かりました。
    貸していただけるものやいただけるものはホームページで見ていましたが、いちいち調べないとわからないので、ベビープランという名前で、少し高くてもベビーに特...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/01/05

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミにもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルのお子様専用のアメニティもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今回ご指摘いただきました幼児のお子様の専用プランにつきまして、現状すぐにそういったプランを作成することは難しいですが、今後プランを新しく作成する際のご参考にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して、スタッフ・ハウスキーパー一同日々精進してまいりますので、また福山へお越しの際はぜひベッセルイン福山駅北口に足を運んでいただければ幸いでございます。
    お客様と再びお会いできますことスタッフ一同楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*e*2*e*8*f*7*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段が安く良かった

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早割×28日前までの予約が安い

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2019/01/04

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。また口コミもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルのご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
    今回のご宿泊は朝食無しの素泊まりのご予約でしたが、当ホテルは朝食にも大変力を入れております。
    またご利用される機会がございましたら朝食もぜひご利用くださいませ。

    これからも現状に満足することなく、お客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ、ハウスキーパー共々日々精進してまいります。
    また福山へお越しの際は、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
    お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*9*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があり接客も丁寧でした。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン
    詳しく見る

    y*k*_*a*5*4さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅近で便利でした!化粧水や入浴剤のアメニティも充実してて嬉しかったです!朝食もおいしくて、仕事頑張れました、ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早割×28日前までの予約が安い 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福山駅から一番近いので朝の早い新幹線に乗るのに大変便利で、今回で3回目です。
    前回もだったと思いますが、シングルで予約していたのに広い部屋が空いてるので変えていただきました。ありがたい心使いだと思います。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シニアプラン※60歳以上の方限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*p*y*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    二泊予約してましたが一泊目が身内のお葬式になってしまい、キャンセルをお願いしたらキャンセルできないプランです。の一言。やむ無く泊まってもいない宿泊料金払いました。
    二度と泊まりません。このサイトの宿泊予約も利用しません。
    せめて理由を聞くなり、妥協案出すなり人間的な対応が欲しかったです。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早割×28日前までの予約が安い
    詳しく見る

    j*j*5*7*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ライブのためにひとり旅で初めて福山に行きましたが駅からすぐでとても助かりました!お部屋からはお城が絵のように見え、ウェルカムドリンクもありチェックイン時にアメニティをお好きなだけどうぞと言って頂き化粧水やヘアパックまでもらえて嬉しかったです(^^)朝食の品数はそこまで多くはないですがどれも美味しく、明る...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】早割×14日前までの予約が安い 朝食付
    詳しく見る

    n*t*u*2*_*8*2さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    福山城側を希望していたのですが低層階だったため電柱と電線でだいぶ見えにくくて楽しみにしていただけに非常に残念でした。
    またシャワーヘッドとバスタオルに髪の毛が付いており、
    とっても綺麗で素敵なお部屋だったのにもったいないなと思いました。

    お部屋とベッドはとにかく広くてとにかく綺麗でとっても過ごしやすか...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】早割×14日前までの予約が安い
    詳しく見る

    t*a*s*m*7*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に丁寧な説明は判るが、迎えの方もロビーで待っているものフロントスタッフの方も判っているのに臨機応変に対応して、説明内容を省略OR戻った時に説明します・・・等の対応が出来ればと思う。
    逆に2回目以降は説明がないのもどうかと思う・・・

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付
    詳しく見る

    t*a*s*m*7*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ユニットバスの中に毛髪が残っていた。トイレットペーパーホルダーにも2本毛髪があり清掃&点検をしっかりしてほしい。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付
    詳しく見る

    f*m*s*k*7*1*u*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅にとても近くて便利でした。目の前が福山城でロケーションも良いですし、繁華街の反対側の出口なので駅前でもわりと静かです。今回は少し長めの滞在だったせいかお部屋も広めにして頂き大感激でした!フロントの女性も始終にこやかで好感度高いです。今回は素泊まりにしましたが次回は朝食を食べてみたいなと思いました。...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります
    詳しく見る

    s*v*i*1*3*0*2さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントに2人しかいなくすぐに混雑するので、結構待たされる。
    客室やロビー等、とても清潔感があってよかった。
    ウェルカムドリンクのサービスも何気に嬉しい。
    客室内のスリッパが結構小さいの。自分の足は26.5だけどかなり窮屈。

    朝のビュッフェは時間が間に合わず食べれられなかったけど、見た感じ結構充実してそうだ...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン ※客室の清掃・アメニティ交換が通常と異なります
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    m*n*n*5*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まって、満足でした。朝食のバイキングも充実しておりとても、美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ】ベストバリュー 駅近シンプルプラン 朝食付
    詳しく見る

    b*f*3*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    真夏の宿泊でしたので空調設備が行き届いていることが良く分かりました。
    各階のエレベーターホールにも空調設備があるのには感心しました。
    荷物をできるだけ少なくして旅先で洗濯する私にとっては洗濯機2台と乾燥機2台の設備では少なかったです。
    他のお客さんの洗濯物が残ったままの状態でしたので実質洗濯機1台で稼働し...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】早割×14日前までの予約が安い
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も清潔で広くて、夜ライトアップされた美しい福山城を見れて嬉しかったです。
    フロントの人達も皆さん親切でとても気持ちよかったです。
    朝食も種類が豊富で満足でした。ただ、コーヒーを入れるのに時間がかかります。
    また福山に来たら利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニアプラン 朝食付 ※60歳以上の方限定プラン

    ベッセルイン福山駅北口からの返答返信日:2018/07/07

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。
    ご投稿頂きました福山城のライトアップはスタッフも自信を持ってオススメ致しておりますので気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。また、ご朝食もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    しかし、コーヒーサーバーに置きましてはコーヒーの抽出スピードでご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。すぐに改善する事は難しいですが、今後コーヒーサーバーを変更する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    誠に勝手ながらまたご来福の折には当ホテルをご利用いただけましたら幸甚です。ぜひまたお目にかかれる日をお待ちいたしております。
    ベッセルイン福山駅北口 栗山 尚士

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*s*m*7*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食がとてもよかったです。とろろやマグロなどがあり朝からミニ海鮮丼で満足でした!
    また、福山に宿泊する際は利用したいです。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おまかせ】【朝食付】どこでもシングルエコプラン<どこでもシングル禁煙>)
    詳しく見る

    d*e*9*3*1さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅近数分、何度か利用している。接客も自然体で、「妙な肩ひじを張ったようなフロントスタッフ」~~が、いないことがうれしい。食事も普通が気に入っている。

    宿泊日
    2018/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付★シニアプラン※60歳以上の方限定プラン)
    詳しく見る

    h*b*_*s*m*n*o*s*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    宿泊日が8月下旬の土曜日ということで客層の悪い日に泊まったみたいです。

    立地や客室設備は申し分ありません

    各階の階段踊り場に使わないソファーを積み上げたり清掃用具を置いてたりと
    倉庫化していたのはちょっと・・・

    運営本社のお膝元でこれじゃあチェーン他店舗を使うのも躊躇ってしまいます

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル22.7平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

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