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秋田温泉さとみの口コミ

秋田温泉さとみ

秋田県秋田市添川字境内川原142-1 地図

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216

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総合評価

4.55

02月04日00:58更新

69件

65人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    s*i*a*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は、静かな個室で手の込んだお料理でした。お酒をあまり飲まないので、早めにご飯をだしていただくなど助かりました。残念なのは、お部屋。畳が沈むのは古いので仕方ないにしても、隣室の音が響くし、エアコンの音は騒音レベル。癒しを求めて泊まったのに。。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】さとみの大感激プラン)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2017/01/31

    この度のご利用誠にありがとうございました。お食事サービス等にご満足頂きながらも肝心なお部屋での不備、大変申し訳ございませんでした。早速施設部門に連絡し改善しておる次第でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*1*8*pさんのコメント

    投稿日:2011/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋のエアコンの効きが悪くて暑かった。帰り際に言おうと思って忘れてしまった。 夕食時に「子ども用」の椅子を準備してほしかった。 お風呂にも「子ども用」の椅子を準備してほしかった。 夕食のメニューに昨年と同じ「カレイの姿揚げ」が出たのがちょっと残念だった。 直の申し込みでなかったせいか、「歓迎欄」に名前が...

    宿泊日
    2011/09/13
    宿泊プラン
    宿かり名人
    詳しく見る

    m*m*1*1*さんのコメント

    投稿日:2007/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    次回は新館に泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2007/07/15
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    g*n*a*1*0*3さんのコメント

    投稿日:2006/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く,新しくきれいな施設でした.料理,風呂は満足です.夜食が提供されたのは始めてで,嬉しいサービスでした.接客態度は悪くも良くもなく,マニュアル化された感じを受けました.全体的にもう少し愛嬌があっても良いかと思いました.浴衣の紐が足りなかったり,女性用紐の数も足りず,宿泊客に合わせた準備が必要と思いま...

    宿泊日
    2006/09/16
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
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    n*b*2*o*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子ども連れ3世代での夏休み期間の平日利用でした。
    宿泊前の予約内容確認の電話応対、宿泊当日のフロントの応対はスムーズかつ丁寧で気持ちよく利用できました。
    新館の客室を利用しましたが、隣室の子どもの話声なども聞こえず快適に過ごせました。壁塗りぶつかったり強めの足音がすると聞こえますが、防音性はかなり高い...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリープラン】◆◇◆家族旅行応援◆◇◆大森山動物園「あきぎんオモリンの森」入園券付宿泊プラン)
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    y*k*p*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉がとてもいい湯で最高です!脱衣所の化粧水などがあまり揃っていなく、残念ですが。
    食事も大変美味しく満足しました。

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏セール】当館自慢のキリタンポ鍋をお召し上がりください!るるぶトラベル限定1泊2食付)
    詳しく見る

    s*p*4*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久々の利用でした。さすがにビジネス目的だとこの金額ぐらいがいっぱい?かな?
    温泉は気持ちよかった~~~

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】気にしなければとってもお得!ワケありプラン 朝食付
    詳しく見る

    n*b*h*r*_*b*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂はすべすべして、とてもよかったです。
    正月の宿泊なので、色々な趣向が有りとても良かったです。
    但し旧館だったので、お風呂までの歩く距離が長く、草履よりスリッパが良かったです。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節御膳シリーズ【紅彩 いろどり】 
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    t*l*e*1*8*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    嬉しく感じる小さな心遣いがありました。
    新館のお部屋はとてもきれいで落ち着いた雰囲気でした。夕食は食べていないので分かりませんが、朝食は和食でシニアには嬉しい郷土色豊かなバイキングでした。全体的に静かでゆったりできたお宿でした。

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」 2食付朝食バイキング
    詳しく見る

    a*i*a*r*pさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    思い出に残るひと時をすごさせてもらえました。静かな環境のなか 親切な接客と対応をして頂き
    ありがとうございました。 板さんひとりじめプランとなっていましたが、3品作って頂くだけみたいで 期待したのよりは 少し物足りないかなぁという感じでした。が 個室でゆっくり頂けました。
    温泉は停止している浴槽があり...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先着1日5組限定特典】1日5組限定!板さんひとりじめプラン
    詳しく見る

    r*n*o*a*さんのコメント

    投稿日:2013/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    立地もお部屋も平凡でしたが、お風呂の湯質は最高です。肌がつるつるしてすごく温まりました。露天風呂の電灯が暗くて足元が見ずらくこわかったです。お料理は大変おいしく、量も良かったのですが、ふぐ料理がメインなのか、出てくるのがふぐばかりで残念でした。いろいろな秋田の食材を食べてみたかったですね。 夜食の焼...

    宿泊日
    2012/12/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室12畳+踏込0.5畳/1泊2食

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2013/01/15

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。当館自慢の温泉を気に入っていただき、とても嬉しく思っております。露天風呂の照明につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。早速改善いたします。また、お料理ですが秋田県は北限のふぐの産地として売り出し中でございまして私共でもお客様においしく召し上がっていただきたく提供いたしております。ご説明不足でございました。今後もお客様のご意見をお伺いしながら、よりごゆっくりお寛ぎいただける宿であるよう努力して参りますので、是非またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*r*i*1*1*8さんのコメント

    投稿日:2012/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広いお風呂でゆったりとさせていただきました。 秋田へ行く際にはまた利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2012/04/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室12畳+踏込0.5畳/1泊2食

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2012/08/24

    この度のご利用ありがとうございました。ゆっくりお休み頂けたのであれば何よりです。これに慢心せずこれからも精進致しますのでまたの機会があれば是非お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一人部屋にしては広すぎました。食事も一人部屋でしたが一人で無いも無いところは少しさびしです。風呂場も広く湯量も満足でのんびりしました。

    宿泊日
    2011/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室でくつろぐ「温泉で湯ったり出張プラン」)
    詳しく見る

    k*e*o*9*3さんのコメント

    投稿日:2011/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    10年前に帰省した時のお風呂がいいと地元の人から聞き、こちらに泊まってとてもお湯が良かったので、今回こちらを選びました。ゴールデンウィークということもあり、価格がかなり高かったですが、変わらずのサービスで、フロントの方もとても親切で秋田の人の温かさを感じました。お食事もおいしかったですし、10年前と同じ...

    宿泊日
    2011/04/30
    宿泊プラン
    宿かり名人

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/05/13

    お褒めの言葉の数々誠にありがとうございます。10年前にもご利用頂いたということで大変恐縮な思いでございます。ゆっくりお休み頂けたのであれば幸いです。当館は地震の影響も特になく、節電協力の為館内照明等の間引きなどはしておりますが、営業的には通常営業ということで行っております。これからもお客様に喜ばれるよう日々努力させて頂きます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*_*a*s*m*さんのコメント

    投稿日:2011/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    法事の後席で利用致しました。お食事を個室でお願いしたところ快く了承していただき、ゆっくり戴くことができました。お部屋も広く、雪景色を眺めながらの素敵なお部屋でした。朝食はメニューが豊富で、珍しい郷土料理が沢山でしたのでついつい食べ過ぎてしまうほどでした。また機会がありましたらお世話になりたいと思いま...

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(料理長おすすめ「プチグルメ」プラン)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/02/24

    この度はご利用ありがとうございました。ご法事後のご利用でしたがご満足いただけて嬉しい限りでございます。次回もどうぞみなさまでお越しいただきゆっくりご堪能いただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*1*8*7*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずは入ったときの雰囲気良かったです。小さな子供を連れていきましたがすごくアットホームな感じがして対応してくれた方にも好感が持てました。 夜に泣きすぎた子供が吐いてしまって片付けがわからずフロントに電話したら嘔吐した布団を取りに来てくださり子供がお腹壊したのではないかと心配までしてくださいました。残...

    宿泊日
    2011/02/14
    宿泊プラン
    宿まるくん

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/02/18

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご指摘のありましたお食事についての説明不足は、大変申し訳なく思っております。担当者にも伝えまして改善して参ります。また、フロント等に対するお褒めの言葉はとても嬉しく拝見致しました。今後もお子様とご一緒でもゆっくりくつろいでいただける宿であるよう心掛けて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*c*_*h*i*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて利用しました。接客態度もよく、部屋は清潔で広く、 食事も我々には十分過ぎるぐらいの量でした。 ただし、部屋の窓の開閉が渋かったり、大浴場の浴槽が多いけど 違いがよくわかりませんでした。 でも、露天風呂のかめ?の浴槽は楽しく、長湯してしまいました。 機会がありましたら、また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】四季折々の料理自慢の宿、懐石風のお膳/眺望は川/和室12畳/2食付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/09/09

    この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。ご指摘の窓の件につきましては早速調査して修繕し、大浴場の件は検討して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*_*a*t*さんのコメント

    投稿日:2010/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1泊朝食付きプラン。 部屋は一人で泊まるには十分。 お風呂は肌つるつるになりいいお湯だった。 朝食もバイキングで種類豊富でいい。 接客が非常によかった。遠くからでもエレベータを降りるとフロントの方が挨拶してくれたり、チェックアウトの時には女将さんがフロントで声をかけてくれていた。

    宿泊日
    2010/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気にしなければとってもお得!ワケありプラン朝食付)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/09/09

    この度はご利用ありがとうございました。お一人のご宿泊に12畳は広すぎましたでしょうか?平日お泊りのお客様に時々行うサプライズです。そしてお褒め頂いた温泉。私共の温泉はとても「肌想い」なのが自慢なんですよ。次の機会にもご利用いただき「肌想いの温泉」のファンになっていただければ嬉しいです。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*m*u*i*1*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    落ち着いた感じの和風温泉旅館でした。 前に道路があるのですが、車の音が聞こえる訳でもなく静かにくつろげました。 お風呂は、泉質が柔らかめのアルカリ泉で湯船も大きく露天風呂もありゆっくり出来ます。 食事は、揚げ物に頼ること無く郷土料理も堪能出来て大変満足して います。 秋田市に用事が出来た時は又利用した...

    宿泊日
    2009/08/07
    宿泊プラン
    <宿まるくん>価格で勝負!お部屋タイプ・お食事はお宿におまかせ

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/26

    昨年はご利用いただきましてありがとうございました。季節毎にお料理もかわりますのでお楽しみいただけるとおもいます今後、秋田に来秋の際はご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*w*q*4*さんのコメント

    投稿日:2008/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の詳細条件が指定出来ないプランでしたが、普通にキレイで広いお部屋で満足でした。 気になったのが2点。 ●布団の敷き方が雑。 シーツできちんとカバーリングされてなく、足元の方の敷き布団が丸見えで気持ちいいものではありませんでした。 ●お夜食の持って来方。 呼び鈴は一度鳴らしても出なかったらまた鳴らせばいい...

    宿泊日
    2008/09/26
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2008/10/06

    わざわざのご投稿本当に有難うございました。お布団の敷き方、呼び鈴の鳴らし方、どちらも心配りのないことをしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご指摘有難うございました。常にお客様が快適さを感じていただけますようこれからも努力続けて参ります。どうぞよろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

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