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秋田温泉さとみ

秋田県秋田市添川字境内川原142-1地図

お気に入り

260

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総合評価

4.51

06月02日02:30更新

74件

69人が満足と
評価しています。

e*s*_*a*o*2さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エレベーターがあり、年をとった足の悪い両親も満足しておりました。温泉も露天風呂あり、雪見風呂あり、サウナありと大変満足です。食事はこれからですが秋田名物に期待しています。

  • 宿泊日2017/01/08
  • 宿泊プラン【ポイント10%】和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」1泊2食付~

n*b*h*r*_*b*2*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂はすべすべして、とてもよかったです。
正月の宿泊なので、色々な趣向が有りとても良かったです。
但し旧館だったので、お風呂までの歩く距離が長く、草履よりスリッパが良かったです。

  • 宿泊日2016/12/31
  • 宿泊プラン季節御膳シリーズ【紅彩 いろどり】 

t*l*e*1*8*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2016/11/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

嬉しく感じる小さな心遣いがありました。
新館のお部屋はとてもきれいで落ち着いた雰囲気でした。夕食は食べていないので分かりませんが、朝食は和食でシニアには嬉しい郷土色豊かなバイキングでした。全体的に静かでゆったりできたお宿でした。

  • 宿泊日2016/11/24
  • 宿泊プラン和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」 2食付朝食バイキング

v*c*o*y*1*4*1*4さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2016/10/11
  • 宿泊プラン和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」 2食付朝食バイキング

b*x*0*3*j*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/08/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2016/08/18
  • 宿泊プランビジネス14日前早得予約【ポイント6%】1泊朝食付 駐車場無料♪

m*k*t*8*5*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プラン秋田市大森山動物園ミルヴェ入園券付プラン【行楽パック】

a*i*a*r*pさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

思い出に残るひと時をすごさせてもらえました。静かな環境のなか 親切な接客と対応をして頂き
ありがとうございました。 板さんひとりじめプランとなっていましたが、3品作って頂くだけみたいで 期待したのよりは 少し物足りないかなぁという感じでした。が 個室でゆっくり頂けました。
温泉は停止している浴槽があ...

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プラン【先着1日5組限定特典】1日5組限定!板さんひとりじめプラン

y*a*h*b*xさんのコメント

投稿日:2013/11/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事の急な宿泊でお願いしたのですが、電話受付の対応も良く、遅く着いたので食事はなかったのですが、お夜食を用意してくださりとても有難かったです。お風呂は天然温泉で、気持ちよく眠れました。今度はぜひ観光でお伺いしたい宿でした。

  • 宿泊日2013/10/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(急な宿泊でも大丈夫!1泊朝食付プラン)

r*n*o*a*さんのコメント

投稿日:2013/01/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

立地もお部屋も平凡でしたが、お風呂の湯質は最高です。肌がつるつるしてすごく温まりました。露天風呂の電灯が暗くて足元が見ずらくこわかったです。お料理は大変おいしく、量も良かったのですが、ふぐ料理がメインなのか、出てくるのがふぐばかりで残念でした。いろいろな秋田の食材を食べてみたかったですね。 夜食の焼...

  • 宿泊日2012/12/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室12畳+踏込0.5畳/1泊2食

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2013/01/15

この度はご利用いただきましてありがとうございます。当館自慢の温泉を気に入っていただき、とても嬉しく思っております。露天風呂の照明につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。早速改善いたします。また、お料理ですが秋田県は北限のふぐの産地として売り出し中でございまして私共でもお客様においしく召し上がっていただきたく提供いたしております。ご説明不足でございました。今後もお客様のご意見をお伺いしながら、よりごゆっくりお寛ぎいただける宿であるよう努力して参りますので、是非またのご利用をお待ちいたしております。

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施設から返信あり

r*m*r*i*1*1*8さんのコメント

投稿日:2012/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広いお風呂でゆったりとさせていただきました。 秋田へ行く際にはまた利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2012/04/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】 和室12畳+踏込0.5畳/1泊2食

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2012/08/24

この度のご利用ありがとうございました。ゆっくりお休み頂けたのであれば何よりです。これに慢心せずこれからも精進致しますのでまたの機会があれば是非お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

i*a*n*8さんのコメント

投稿日:2012/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で利用させて頂きました。秋田駅から近く、大浴場のある宿泊施設を条件に探しましたが、とてもきれいなホテルで大満足でした。料金もリーゾナブルで食事も充実しており、おいしかったです。でも日本酒の料金設定が不思議でしたよ。目の前の菜の花畑もきれいでした。また利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2012/05/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」)

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2012/05/22

この度のご利用大変ありがとうございました。出張でのお疲れを残すことなくゆっくりお休み頂けたのであれば幸いです。是非またご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

g*p*b*4*さんのコメント

投稿日:2012/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゴールデンウィークなのに、この料金で、この料理は多すぎると思うほど、たくさん頂きました。大満足で、食べ切れませんでした。 館内の清掃や 風呂の清掃が行き届いていて気持ちよかったです。 夜食のサービスは家族みんな驚いていました。喜んでいました。 従業員も皆さん気持ちの良い方で、また 美人が多くてよかっ...

  • 宿泊日2012/05/04
  • 宿泊プラン【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2012/05/09

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しいく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう心がけて行きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

y*k*t*5*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/11/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一人部屋にしては広すぎました。食事も一人部屋でしたが一人で無いも無いところは少しさびしです。風呂場も広く湯量も満足でのんびりしました。

  • 宿泊日2011/09/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室でくつろぐ「温泉で湯ったり出張プラン」)

m*c*1*8*pさんのコメント

投稿日:2011/09/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋のエアコンの効きが悪くて暑かった。帰り際に言おうと思って忘れてしまった。 夕食時に「子ども用」の椅子を準備してほしかった。 お風呂にも「子ども用」の椅子を準備してほしかった。 夕食のメニューに昨年と同じ「カレイの姿揚げ」が出たのがちょっと残念だった。 直の申し込みでなかったせいか、「歓迎欄」に名...

  • 宿泊日2011/09/13
  • 宿泊プラン宿かり名人

m*i*e*_*a*h*8*eさんのコメント

投稿日:2011/09/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

母の誕生祝に姉妹と3人で泊まらせていただきました。従業員の方々もにこやかで親切でとても気持ちの良いおもてなしを受けることができました。 お風呂も脱衣場が清潔で、温泉もあつ湯、ぬる湯といろいろ選択できてよかったです。 お食事もどれも美味しい味付けで味にうるさい母も大満足でした。 ただ、足の不自由な母...

  • 宿泊日2011/09/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】◆四季折々の料理自慢の宿、懐石風のお膳/眺望は川/和室12畳/2食付

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2011/09/12

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。御満足いただきとてもうれしく思います当館は全室和室でベットのお部屋がなくたいへん御不便をおかけしました。簡易ベットは1台ご用意しておりますので今後ご来館の際はご予約の際にお話ください。宜しくお願い致します。ご来館ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*i*e*o*d*さんのコメント

投稿日:2011/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日、1人で2泊利用させていただきました。『訳ありプラン』という事で、どうかな?と思っていたんですが、部屋も1人では十分すぎるくらい、エレベーターの横の部屋という事で若干の音はしますが、私はそれほど気になりませんでした。旅館のスタッフの方も皆さん親切で、次回秋田に行った際は、また泊まりたい宿です。

  • 宿泊日2011/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(気にしなければとってもお得!【訳あり】プラン(和室・朝食付き))

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2011/08/17

この度はご利用いただきありがとうございました。実はこのワケありプランを商品化するにあたってはとても悩みました。エレベーターの横の部屋なので音が気になる方には不向きですし・・・でも私などはどこでも寝られるタイプなので利用したい派だし・・流行りの「ワケあり」でご了承いただいちゃえ!という都合の良いプランだったのですがご利用のお客様には意外にお気に召していただいていてとても嬉しく思っています。次にご利用いただける際にもどうぞ「ワケあり」とご指名ください!お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*e*o*9*3さんのコメント

投稿日:2011/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

10年前に帰省した時のお風呂がいいと地元の人から聞き、こちらに泊まってとてもお湯が良かったので、今回こちらを選びました。ゴールデンウィークということもあり、価格がかなり高かったですが、変わらずのサービスで、フロントの方もとても親切で秋田の人の温かさを感じました。お食事もおいしかったですし、10年前と...

  • 宿泊日2011/04/30
  • 宿泊プラン宿かり名人

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2011/05/13

お褒めの言葉の数々誠にありがとうございます。10年前にもご利用頂いたということで大変恐縮な思いでございます。ゆっくりお休み頂けたのであれば幸いです。当館は地震の影響も特になく、節電協力の為館内照明等の間引きなどはしておりますが、営業的には通常営業ということで行っております。これからもお客様に喜ばれるよう日々努力させて頂きます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

g*n*i*a*a*a*6さんのコメント

投稿日:2011/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鉄道での移動で、夕方遅い到着予定だったのですが、快く受けていただき助かりました。やっぱり温泉に入ってから夕食にしたいとお願いしてみると、大丈夫ですとまた快く受けていただきました。落ち着いた食事処で、凄い御馳走でした。お風呂も広くてゆっくり入れました。また、秋田に行くときは利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/09/19
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2011/02/25

この度のご利用誠にありがとうございました。またお褒めの言葉の数々大変光栄に思います。遅いご到着でも対応できるように当館の会食場は〜21:00迄ご利用できるよう準備させて頂いております。お客様の立場からするとご到着されてからお風呂に入ってゆっくりしてからお食事をとりたいのは当然のことだと思います。会食時間については融通が利くよう調整しておりますので、どんなご要望でも是非一度お問い合わせ下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

e*_*a*s*m*さんのコメント

投稿日:2011/02/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

法事の後席で利用致しました。お食事を個室でお願いしたところ快く了承していただき、ゆっくり戴くことができました。お部屋も広く、雪景色を眺めながらの素敵なお部屋でした。朝食はメニューが豊富で、珍しい郷土料理が沢山でしたのでついつい食べ過ぎてしまうほどでした。また機会がありましたらお世話になりたいと思いま...

  • 宿泊日2011/02/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(料理長おすすめ「プチグルメ」プラン)

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2011/02/24

この度はご利用ありがとうございました。ご法事後のご利用でしたがご満足いただけて嬉しい限りでございます。次回もどうぞみなさまでお越しいただきゆっくりご堪能いただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち致しております。

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施設から返信あり

k*r*1*8*7*1*さんのコメント

投稿日:2011/02/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まずは入ったときの雰囲気良かったです。小さな子供を連れていきましたがすごくアットホームな感じがして対応してくれた方にも好感が持てました。 夜に泣きすぎた子供が吐いてしまって片付けがわからずフロントに電話したら嘔吐した布団を取りに来てくださり子供がお腹壊したのではないかと心配までしてくださいました。残...

  • 宿泊日2011/02/14
  • 宿泊プラン宿まるくん

秋田温泉さとみからの返答

返信日:2011/02/18

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご指摘のありましたお食事についての説明不足は、大変申し訳なく思っております。担当者にも伝えまして改善して参ります。また、フロント等に対するお褒めの言葉はとても嬉しく拝見致しました。今後もお子様とご一緒でもゆっくりくつろいでいただける宿であるよう心掛けて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

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