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秋田温泉さとみの口コミ

秋田温泉さとみ

秋田県秋田市添川字境内川原142-1 地図

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216

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総合評価

4.55

02月04日00:58更新

69件

65人が満足と
評価しています。

63件中21~40件を表示

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    g*p*b*4*さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークなのに、この料金で、この料理は多すぎると思うほど、たくさん頂きました。大満足で、食べ切れませんでした。 館内の清掃や 風呂の清掃が行き届いていて気持ちよかったです。 夜食のサービスは家族みんな驚いていました。喜んでいました。 従業員も皆さん気持ちの良い方で、また 美人が多くてよかったで...

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2012/05/09

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しいく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう心がけて行きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*k*t*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一人部屋にしては広すぎました。食事も一人部屋でしたが一人で無いも無いところは少しさびしです。風呂場も広く湯量も満足でのんびりしました。

    宿泊日
    2011/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室でくつろぐ「温泉で湯ったり出張プラン」)
    詳しく見る

    m*c*1*8*pさんのコメント

    投稿日:2011/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋のエアコンの効きが悪くて暑かった。帰り際に言おうと思って忘れてしまった。 夕食時に「子ども用」の椅子を準備してほしかった。 お風呂にも「子ども用」の椅子を準備してほしかった。 夕食のメニューに昨年と同じ「カレイの姿揚げ」が出たのがちょっと残念だった。 直の申し込みでなかったせいか、「歓迎欄」に名前が...

    宿泊日
    2011/09/13
    宿泊プラン
    宿かり名人
    詳しく見る

    m*i*e*_*a*h*8*eさんのコメント

    投稿日:2011/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    母の誕生祝に姉妹と3人で泊まらせていただきました。従業員の方々もにこやかで親切でとても気持ちの良いおもてなしを受けることができました。 お風呂も脱衣場が清潔で、温泉もあつ湯、ぬる湯といろいろ選択できてよかったです。 お食事もどれも美味しい味付けで味にうるさい母も大満足でした。 ただ、足の不自由な母は布...

    宿泊日
    2011/09/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】◆四季折々の料理自慢の宿、懐石風のお膳/眺望は川/和室12畳/2食付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/09/12

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。御満足いただきとてもうれしく思います当館は全室和室でベットのお部屋がなくたいへん御不便をおかけしました。簡易ベットは1台ご用意しておりますので今後ご来館の際はご予約の際にお話ください。宜しくお願い致します。ご来館ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*e*o*d*さんのコメント

    投稿日:2011/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、1人で2泊利用させていただきました。『訳ありプラン』という事で、どうかな?と思っていたんですが、部屋も1人では十分すぎるくらい、エレベーターの横の部屋という事で若干の音はしますが、私はそれほど気になりませんでした。旅館のスタッフの方も皆さん親切で、次回秋田に行った際は、また泊まりたい宿です。

    宿泊日
    2011/08/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気にしなければとってもお得!【訳あり】プラン(和室・朝食付き))

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/08/17

    この度はご利用いただきありがとうございました。実はこのワケありプランを商品化するにあたってはとても悩みました。エレベーターの横の部屋なので音が気になる方には不向きですし・・・でも私などはどこでも寝られるタイプなので利用したい派だし・・流行りの「ワケあり」でご了承いただいちゃえ!という都合の良いプランだったのですがご利用のお客様には意外にお気に召していただいていてとても嬉しく思っています。次にご利用いただける際にもどうぞ「ワケあり」とご指名ください!お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*e*o*9*3さんのコメント

    投稿日:2011/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    10年前に帰省した時のお風呂がいいと地元の人から聞き、こちらに泊まってとてもお湯が良かったので、今回こちらを選びました。ゴールデンウィークということもあり、価格がかなり高かったですが、変わらずのサービスで、フロントの方もとても親切で秋田の人の温かさを感じました。お食事もおいしかったですし、10年前と同じ...

    宿泊日
    2011/04/30
    宿泊プラン
    宿かり名人

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/05/13

    お褒めの言葉の数々誠にありがとうございます。10年前にもご利用頂いたということで大変恐縮な思いでございます。ゆっくりお休み頂けたのであれば幸いです。当館は地震の影響も特になく、節電協力の為館内照明等の間引きなどはしておりますが、営業的には通常営業ということで行っております。これからもお客様に喜ばれるよう日々努力させて頂きます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*i*a*a*a*6さんのコメント

    投稿日:2011/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鉄道での移動で、夕方遅い到着予定だったのですが、快く受けていただき助かりました。やっぱり温泉に入ってから夕食にしたいとお願いしてみると、大丈夫ですとまた快く受けていただきました。落ち着いた食事処で、凄い御馳走でした。お風呂も広くてゆっくり入れました。また、秋田に行くときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/02/25

    この度のご利用誠にありがとうございました。またお褒めの言葉の数々大変光栄に思います。遅いご到着でも対応できるように当館の会食場は〜21:00迄ご利用できるよう準備させて頂いております。お客様の立場からするとご到着されてからお風呂に入ってゆっくりしてからお食事をとりたいのは当然のことだと思います。会食時間については融通が利くよう調整しておりますので、どんなご要望でも是非一度お問い合わせ下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*_*a*s*m*さんのコメント

    投稿日:2011/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    法事の後席で利用致しました。お食事を個室でお願いしたところ快く了承していただき、ゆっくり戴くことができました。お部屋も広く、雪景色を眺めながらの素敵なお部屋でした。朝食はメニューが豊富で、珍しい郷土料理が沢山でしたのでついつい食べ過ぎてしまうほどでした。また機会がありましたらお世話になりたいと思いま...

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(料理長おすすめ「プチグルメ」プラン)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/02/24

    この度はご利用ありがとうございました。ご法事後のご利用でしたがご満足いただけて嬉しい限りでございます。次回もどうぞみなさまでお越しいただきゆっくりご堪能いただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*1*8*7*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずは入ったときの雰囲気良かったです。小さな子供を連れていきましたがすごくアットホームな感じがして対応してくれた方にも好感が持てました。 夜に泣きすぎた子供が吐いてしまって片付けがわからずフロントに電話したら嘔吐した布団を取りに来てくださり子供がお腹壊したのではないかと心配までしてくださいました。残...

    宿泊日
    2011/02/14
    宿泊プラン
    宿まるくん

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/02/18

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご指摘のありましたお食事についての説明不足は、大変申し訳なく思っております。担当者にも伝えまして改善して参ります。また、フロント等に対するお褒めの言葉はとても嬉しく拝見致しました。今後もお子様とご一緒でもゆっくりくつろいでいただける宿であるよう心掛けて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*t*m*1さんのコメント

    投稿日:2011/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付から夕飯、チェックアウトまでの丁寧な対応、広くて綺麗な和室、部屋のおやつやおにぎり、お茶、冷たい水、朝食バイキングの郷土料理等いたりにつくせりでした。大浴場の温泉や露天風呂完璧な旅館です。また機会がありましたら、是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室でくつろぐ「温泉で湯ったり出張プラン」)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2011/02/09

    この度はご利用ありがとうございました。お客様に喜んでいただける事が私共の喜びでございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく読ませていただきましたがまだまだ勉強不足と感じております。どうぞこれからもご利用いただきご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*c*_*h*i*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて利用しました。接客態度もよく、部屋は清潔で広く、 食事も我々には十分過ぎるぐらいの量でした。 ただし、部屋の窓の開閉が渋かったり、大浴場の浴槽が多いけど 違いがよくわかりませんでした。 でも、露天風呂のかめ?の浴槽は楽しく、長湯してしまいました。 機会がありましたら、また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】四季折々の料理自慢の宿、懐石風のお膳/眺望は川/和室12畳/2食付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/09/09

    この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく読ませて頂きました。ご指摘の窓の件につきましては早速調査して修繕し、大浴場の件は検討して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    g*p*j*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久々の家族旅行でした。 スタッフの対応も良くすごく 気持ちよく過ごせました。 料理も満足のいくものでした。また機会があれば利用したいと 思います。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    宿まるくん・2食付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/31

    ご利用ありがとうございました。ご家族でのご旅行は本当に楽しいもので不愉快な出来事がひとつでもあればがっかりするものです。私共もお客様の立場に立って接客を心掛けておりますが至らない点も多々あり残念な結果になる事もございます。この度はお褒めの言葉を頂き本当に嬉しく思っております。これからも気を引き締め頑張っていく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*m*k*i*h*s*t*m*さんのコメント

    投稿日:2010/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。お部屋の設備、食事、お風呂と大満足でした。子供に食物アレルギーがありますが、きちんと応対していただいて、すごく助かりました。お風呂は少しぬるめの湯船があり、子供はおおはしゃぎしました。夜食のおにぎりは、子供がお風呂上りにおなかをすかせていたのでありがたかったです。従業員の方の...

    宿泊日
    2010/08/01
    宿泊プラン
    宿まるくん・2食付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/25

    この度はご利用ありがとうございました。ご家族のご旅行でお子様に喜んでいただけるのが一番嬉しいです。当館はお子様の遊具とか遊びのコーナーが無い為、お子様のご機嫌が一番きがかりです。どうぞまた機会がございましたらご利用くださいませ。夏の日の思い出に参加させていただけたら嬉しいです。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*i*o*_*a*t*さんのコメント

    投稿日:2010/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1泊朝食付きプラン。 部屋は一人で泊まるには十分。 お風呂は肌つるつるになりいいお湯だった。 朝食もバイキングで種類豊富でいい。 接客が非常によかった。遠くからでもエレベータを降りるとフロントの方が挨拶してくれたり、チェックアウトの時には女将さんがフロントで声をかけてくれていた。

    宿泊日
    2010/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気にしなければとってもお得!ワケありプラン朝食付)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/09/09

    この度はご利用ありがとうございました。お一人のご宿泊に12畳は広すぎましたでしょうか?平日お泊りのお客様に時々行うサプライズです。そしてお褒め頂いた温泉。私共の温泉はとても「肌想い」なのが自慢なんですよ。次の機会にもご利用いただき「肌想いの温泉」のファンになっていただければ嬉しいです。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*1*5*b*r*hさんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料金が安いのに食事もお風呂も、部屋も大満足出した。特に庭の手入れが行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    宿まるくん・2食付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/25

    ご利用ありがとうございました。ご満足いただき大変嬉しく思っております。お褒めいただいた庭は朝食会場からご覧頂いたものだと思います。前はそちらに出る事ができたのですが現在出ることが出来ないので残念です。朝、鯉を覗いたりするのもちょとした贅沢かもしれませんね。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*j*u*y*k*i*i*a*t*さんのコメント

    投稿日:2010/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事は夜も朝も最高でした。今まで泊まった宿でもトップランクの宿でした。

    宿泊日
    2009/11/21
    宿泊プラン
    <宿まるくん>価格で勝負!お部屋タイプ・お食事はお宿におまかせ

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/25

    ご利用ありがとうございました。お褒めの言葉に身が引き締まる思いでございます。今後共どうぞ宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*h*s*7*さんのコメント

    投稿日:2010/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉はつるつるで化粧水が必要ないようであった、河豚のフルコースはとても美味しくボリュームもあって満足でした。

    宿泊日
    2010/04/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋田の河豚フルコース)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/25

    この度はご利用ありがとうございました。当館のお湯はとても肌思いで自慢の温泉でございます。お褒めいただき大変嬉しく思っております。どうぞまた機会がございましたら温泉を満喫しにいらして下さい。心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*u*i*h*u*iさんのコメント

    投稿日:2010/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルな料金の割に、食事もよくて大変満足しました。 只、ホテルが大きすぎて、お風呂まで遠かったのがとても残念でした。

    宿泊日
    2009/10/28
    宿泊プラン
    <宿まるくん>価格で勝負!お部屋タイプ・お食事はお宿におまかせ

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/25

    ご利用ありがとうございました。とは言ってももう半年も前のご利用、今頃のご返信お許しください。ご利用は南館だったようでご不便おかけいたしました。それでもお褒めの言葉を頂いて本当に嬉しく思っております。どうぞまた機会がございましたら自慢の温泉を満喫しにいらして下さいませ。心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*h*j*r*さんのコメント

    投稿日:2010/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この価格で内容はすばらしかったです。 家族5人での旅行でしたが、料理も十分に堪能しました。 乳幼児の子連れだったのですが、食事会場も個室を準備していただいたり、寝る前に夜食のおにぎりをつけていただいたりと、とても気配りがすばらしかったです。 温泉もぬるめのゆっくりと入れる温泉で、とても満足しました。 ま...

    宿泊日
    2010/03/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶやどまる】価格で勝負!お部屋タイプ・お食事はお宿におまかせ)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/25

    せっかくご投稿いただいたのに今ごろの返信で申し訳なく思っております。お子さんは大きくなられましたか?当館のお風呂は肌思いの優しい泉質なのでお子様にも安心です。どうぞまた秋田にいらした際にはご利用ください。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*c*i*6*さんのコメント

    投稿日:2009/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も食事もお任せプランでしたが、綺麗な広い部屋で、食事も個室でゆっくり美味しいものをいただきました。冷蔵庫の飲み物などは低料金なので安心です。お風呂もつるつるした湯で気持ちよく3度も入りました。床も滑らないし足裏に刺激がありよかったです。 ただ熱い湯の他2カ所の説明がなく何が違うのかな(温いだけ)?後1...

    宿泊日
    2009/07/29
    宿泊プラン
    <宿まるくん>価格で勝負!お部屋タイプ・お食事はお宿におまかせ

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2010/08/26

    昨年はご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もまた機会がございましたらご利用いただければうれしいです。ご来館お待ちしております。

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    施設からの返信あり

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