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秋田温泉さとみの口コミ

秋田温泉さとみ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

197人がお気に入りに登録

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総合評価

4.54

08月02日01:55更新

67件

63人が満足と
評価しています。

61件中1~20件を表示

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    k*h*b*9*0*0さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足でした。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリープラン】◆◇◆家族旅行応援◆◇◆大森山動物園「あきぎんオモリンの森」入園券付宿泊プラン)
    詳しく見る

    n*b*2*o*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子ども連れ3世代での夏休み期間の平日利用でした。
    宿泊前の予約内容確認の電話応対、宿泊当日のフロントの応対はスムーズかつ丁寧で気持ちよく利用できました。
    新館の客室を利用しましたが、隣室の子どもの話声なども聞こえず快適に過ごせました。壁塗りぶつかったり強めの足音がすると聞こえますが、防音性はかなり高い...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリープラン】◆◇◆家族旅行応援◆◇◆大森山動物園「あきぎんオモリンの森」入園券付宿泊プラン)
    詳しく見る

    y*w*k*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の煙草臭がやや不快。対策を望みます。アレルギー対策対応の食事をお願いできました。
    お風呂が深いのと手すりが少ないので身体の不自由な方は気をつけて入浴してください。お湯は大量でトロトロでとても気持ち良かったです。売店も品揃え充実していると思いました。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12畳(東館)/1泊2食
    詳しく見る

    g*b*z*iさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    水族館となまはげ館の入場券セットで、とても満足なプランでした。食事も秋田ならではの食事で、美味しかったです。短期スケジュールだったため、もっと旅館でゆっくりしたかったと家族には言われるぐらいのんびりしたい宿でした。

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリープラン】男鹿水族館GAOとなまはげ館の入場券付き宿泊プラン【行楽パック】)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2017/09/23

    この度のご宿泊誠にありがとうございます。水族館となまはげ館はお楽しみ頂けましたでしょうか?チケット付プラン大変好評頂いております。次は動物園のプランも良いかもしれませんね…お食事に関してのお褒めの言葉、とても励みになります。今まで以上に精進致しますのでまたのご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*p*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉がとてもいい湯で最高です!脱衣所の化粧水などがあまり揃っていなく、残念ですが。
    食事も大変美味しく満足しました。

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏セール】当館自慢のキリタンポ鍋をお召し上がりください!るるぶトラベル限定1泊2食付)
    詳しく見る

    t*u*i*s*p*3*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    40代、50代の姉妹と、その両親で泊まらせていただきました。
    予約の時から母の車いすをお願いしていたので、当日も車いすでも移動しやすい場所で食事の用意をしていただいたり、我儘を聞いていただきとても助かりました。食事の量は小食の両親は食べきれないほどでした。 お風呂はトロトロしていて、留守番の家族にも言葉...

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12畳(東館)/1泊2食
    詳しく見る

    o*n*2*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温かい対応が伝わってきました。また来たいと思います。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋田市大森山動物園ミルヴェ入園券付プラン【行楽パック】

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2017/06/18

    この度のご利用誠にありがとうございます。
    温かい対応が伝わったとのお言葉。本当にありがたいです。
    お客様へのおもてなしの充実は終わることがありません。どうすれば満足して頂けるかを考えこれからも日々努力致します。
    今以上のサービスでお迎えさせて頂きますのでまたの機会是非お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*m*r*_*5*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おもてなしが嬉しい。夜食の焼きおにぎり美味しくいただきました。食事も程良い量でした。館内のカラオケが飲み放題歌い放題で2時間3000円はお得。温泉はおはだすべすべの美人の湯が気持ち良かったです、また是非行きたいお宿でした、スタッフの皆さんも気遣いされ満足してます。ありがとうございました。次は嫁さんとまい...

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】気にしなければとってもお得!ワケありプラン 2食付
    詳しく見る

    s*p*4*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久々の利用でした。さすがにビジネス目的だとこの金額ぐらいがいっぱい?かな?
    温泉は気持ちよかった~~~

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】気にしなければとってもお得!ワケありプラン 朝食付
    詳しく見る

    s*i*a*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は、静かな個室で手の込んだお料理でした。お酒をあまり飲まないので、早めにご飯をだしていただくなど助かりました。残念なのは、お部屋。畳が沈むのは古いので仕方ないにしても、隣室の音が響くし、エアコンの音は騒音レベル。癒しを求めて泊まったのに。。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定5室】さとみの大感激プラン)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2017/01/31

    この度のご利用誠にありがとうございました。お食事サービス等にご満足頂きながらも肝心なお部屋での不備、大変申し訳ございませんでした。早速施設部門に連絡し改善しておる次第でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*_*a*o*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターがあり、年をとった足の悪い両親も満足しておりました。温泉も露天風呂あり、雪見風呂あり、サウナありと大変満足です。食事はこれからですが秋田名物に期待しています。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント10%】和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」1泊2食付~
    詳しく見る

    n*b*h*r*_*b*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂はすべすべして、とてもよかったです。
    正月の宿泊なので、色々な趣向が有りとても良かったです。
    但し旧館だったので、お風呂までの歩く距離が長く、草履よりスリッパが良かったです。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節御膳シリーズ【紅彩 いろどり】 
    詳しく見る

    t*l*e*1*8*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    嬉しく感じる小さな心遣いがありました。
    新館のお部屋はとてもきれいで落ち着いた雰囲気でした。夕食は食べていないので分かりませんが、朝食は和食でシニアには嬉しい郷土色豊かなバイキングでした。全体的に静かでゆったりできたお宿でした。

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」 2食付朝食バイキング
    詳しく見る

    a*i*a*r*pさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    思い出に残るひと時をすごさせてもらえました。静かな環境のなか 親切な接客と対応をして頂き
    ありがとうございました。 板さんひとりじめプランとなっていましたが、3品作って頂くだけみたいで 期待したのよりは 少し物足りないかなぁという感じでした。が 個室でゆっくり頂けました。
    温泉は停止している浴槽があり...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先着1日5組限定特典】1日5組限定!板さんひとりじめプラン
    詳しく見る

    y*a*h*b*xさんのコメント

    投稿日:2013/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の急な宿泊でお願いしたのですが、電話受付の対応も良く、遅く着いたので食事はなかったのですが、お夜食を用意してくださりとても有難かったです。お風呂は天然温泉で、気持ちよく眠れました。今度はぜひ観光でお伺いしたい宿でした。

    宿泊日
    2013/10/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(急な宿泊でも大丈夫!1泊朝食付プラン)
    詳しく見る

    r*n*o*a*さんのコメント

    投稿日:2013/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    立地もお部屋も平凡でしたが、お風呂の湯質は最高です。肌がつるつるしてすごく温まりました。露天風呂の電灯が暗くて足元が見ずらくこわかったです。お料理は大変おいしく、量も良かったのですが、ふぐ料理がメインなのか、出てくるのがふぐばかりで残念でした。いろいろな秋田の食材を食べてみたかったですね。 夜食の焼...

    宿泊日
    2012/12/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室12畳+踏込0.5畳/1泊2食

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2013/01/15

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。当館自慢の温泉を気に入っていただき、とても嬉しく思っております。露天風呂の照明につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。早速改善いたします。また、お料理ですが秋田県は北限のふぐの産地として売り出し中でございまして私共でもお客様においしく召し上がっていただきたく提供いたしております。ご説明不足でございました。今後もお客様のご意見をお伺いしながら、よりごゆっくりお寛ぎいただける宿であるよう努力して参りますので、是非またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*r*i*1*1*8さんのコメント

    投稿日:2012/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広いお風呂でゆったりとさせていただきました。 秋田へ行く際にはまた利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2012/04/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室12畳+踏込0.5畳/1泊2食

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2012/08/24

    この度のご利用ありがとうございました。ゆっくりお休み頂けたのであれば何よりです。これに慢心せずこれからも精進致しますのでまたの機会があれば是非お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*n*8さんのコメント

    投稿日:2012/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用させて頂きました。秋田駅から近く、大浴場のある宿泊施設を条件に探しましたが、とてもきれいなホテルで大満足でした。料金もリーゾナブルで食事も充実しており、おいしかったです。でも日本酒の料金設定が不思議でしたよ。目の前の菜の花畑もきれいでした。また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2012/05/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室でくつろぐ「温泉で湯ったりビジネスプラン」)

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2012/05/22

    この度のご利用大変ありがとうございました。出張でのお疲れを残すことなくゆっくりお休み頂けたのであれば幸いです。是非またご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*p*b*4*さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークなのに、この料金で、この料理は多すぎると思うほど、たくさん頂きました。大満足で、食べ切れませんでした。 館内の清掃や 風呂の清掃が行き届いていて気持ちよかったです。 夜食のサービスは家族みんな驚いていました。喜んでいました。 従業員も皆さん気持ちの良い方で、また 美人が多くてよかったで...

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

    秋田温泉さとみからの返答返信日:2012/05/09

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しいく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう心がけて行きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一人部屋にしては広すぎました。食事も一人部屋でしたが一人で無いも無いところは少しさびしです。風呂場も広く湯量も満足でのんびりしました。

    宿泊日
    2011/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室でくつろぐ「温泉で湯ったり出張プラン」)
    詳しく見る

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