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美味求真の宿 天童ホテルの口コミ

美味求真の宿 天童ホテル

山形県天童市鎌田本町2-1-3 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:天童・寒河江・尾花沢

お気に入り

495

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総合評価

4.32

09月02日03:01更新

78件

70人が満足と
評価しています。

71件中1~20件を表示

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    k*i*u*h*0*1*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    孫の一歳の誕生日を皆でお祝いしたく、お邪魔しました
    口コミ通りそれ以上に素敵な宿でした 露天風呂、大浴場から眺める滝が印象的で癒し効果倍増です 何より小さな子供への配慮が行き届き感心させられました 食事も和洋折衷に郷土料理をプラスしたものを美味しく頂きました 欲を言えばどこにでも有りがちな和洋折衷な...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(**るるぶトラベル限定!るる得プラン【ブロンズアワード2017受賞】**【東館8畳~】)
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    d*n*u*u*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用から毎年お世話になっています。
    働いているスタッフの方々皆様親切、丁寧な対応をしてくださいます!
    料理もお風呂もお部屋もロビーもたいへん素晴らしく、宿泊費以上のサービスで、のんびり過ごさしていただきました!
    また来年も利用するつもりです!

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(**るるぶトラベル限定!るる得プラン【ブロンズアワード2017受賞】**【東館8畳~】)
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    b*w*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月24日に利用させて頂きました。玄関、中庭の滝等が古くからの旅館を象徴するようにとても立派でした。客室も多少の古さを感じるものの清掃も行き届いており清潔でした。料理も量、質ともに十分で個室なのでゆっくりいただくことができました。夕食後にロビーで従業員の方によるマジックショーがあり、こちらもマジックの...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(**るるぶトラベル限定!るる得プラン【ブロンズアワード2017受賞】**【東館8畳~】)
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    t*s*i*9*2*d*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人旅行でした。出迎えから接客は素晴らしかったです。
    部屋も綺麗でしたが、電気ポットの調子が悪くお茶🍵を飲むとき面倒でした。
    食事は品があって良かったのですが、中・高生の子どもには不満だったようです^^;

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【お得がうれしい!東北】和室10畳(定員2~5名)/2食付
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    c*h*1*6*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近辺で最高のホテルのようでした。平日とはいえ、このサービスをこの値段でいいの、という評価です。目的地の山寺も近くて、立地も良かったです。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定!◆最安値◆るる得プラン【ブロンズアワード2017受賞】【東館8畳~】)
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    e*j*9*3*7*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的には、満足した旅になりました。メガネをどこか置き忘れ、見つからず困っていたのですが
    最後まで追跡して頂き、見つかり、連絡下さいましてありがとうございました。車だっつたので大変
    助かりました。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベルがおトク!るる得プラン【東館8畳~】)
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    b*n*e*k*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    祖母を連れての家族旅行で利用しました。玄関の車寄せの雰囲気から「普通の」宿ではないなぁと感じました。今年の将棋の名人戦や過去の公式対局の時の写真や、いろいろな将棋盤が一階ロビーにあり、子供たちも喜んでました。夕食の食事処がお洒落でビックリしました。朝食はバイキングでしたが、地元山形県の郷土料理がたく...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【お盆はずらしてオトク☆】期間限定!お得にステイ♪東館 和室10畳/1泊2食

    美味求真の宿 天童ホテルからの返答返信日:2018/08/26

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。天童市は将棋のまちということもあり、1階ロビーにて様々な書体の将棋駒を展示させていただいております。将棋コーナー前には将棋をさせる場所もございますのでぜひ一度お立ち寄りいただけましたら幸いです。お食事、お風呂とご満足いただけるお時間となり大変嬉しく思います。当館では朝10時〜11時30分の間を除き夜でもご入浴時間を気にせず温泉にお入りいただけます。保湿成分を豊富に含んでいる天童温泉は美人の湯とも言われております。滝を眺めながらゆっくりとご入浴いただき心も体も寛ぎのお時間をお楽しみくださいませ。これからもご満足いただけるご宿泊となりますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*i*o*u*4*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今年もお盆に孫と一緒に家族で昨年と同じ内容で予約宿泊しました。昨年は接客や食事で満足できず期待を込めて低評価で投稿しました。今回は気配りが感じられ良い印象で過ごすことが出来ました。夕食も低廉プランでも昨年のような一辺倒なものでなく手が加えられて美味しくいただきました。昨年のこともあって同じホテルは躊...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定!◆最安値◆るる得プラン【ブロンズアワード2017受賞】【東館8畳~】)

    美味求真の宿 天童ホテルからの返答返信日:2018/08/24

    この度はご家族様で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。昨年はご期待にお応えできまず、誠に申し訳ございませんでした。この度は当館へのご期待の気持ちを込めてご予約いただけましたこと心より御礼申し上げます。お料理、またサービスなどご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたこと大変安堵いたしました。これからもお寛ぎの時間をご提供するだけではなく、楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう初心を忘れず精進してまいる所存でございます。この度のご来館誠にありがとうございます。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    u*h*d*d*sさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一番安い食事付きプランでも料理は大変おいしく、特に50代以上なら量的にも十分です。ただ芋煮以外には山形牛は付いていません。 朝食のバイキングでステーキも取れるので大変お得に感じました。すぐ近くに有名な鳥中華の蕎麦屋さんや将棋駒作りの工房もあって良かったです。玄関にクルマを止めるとちょっと離れた駐車場に...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定!◆最安値◆るる得プラン【ブロンズアワード2017受賞】【東館8畳~】)

    美味求真の宿 天童ホテルからの返答返信日:2018/08/24

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事はお口に合いましたようで大変嬉しく感じております。この度ご予約いただきましたプランのご夕食では山形牛は使用しておりませんでした。山形牛を満喫できるプランもご用意しておりますので次回はぜひそちらのプランでご予約いただけましたら幸いです。お車のご移動の件でございますが、当館では駐車場が少し離れた場所にございますので、玄関前にてお車をお預かりしスムーズにチェックインいただけるようスタッフでお車のご移動をさせていただいております。ご自身でのご移動を希望されるお客様がいらっしゃいましたら駐車場のご案内をさせていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。この度のご来館誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*k*s*n*i*h*sさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度宿泊していたのでチェックインの際に煩わしい手続きが不要となってとても良かったです。
    お部屋もとてもよく従業員の方々の対応も気持ちの良い対応で、次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一泊朝食付】★全客室Wi-Fi★ビジネス利用にもおすすめ!ひとり旅プラン【間際】【お部屋おまかせ】)
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    b*n*g*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二回目ですが、また良かったです。30分ほど早く到着したのですが、素早く対応して
    頂きました。特に朝食は、品数も適切で、一品一品が本当においしい。朝食に手を抜いて
    いません。風呂も露天風呂が広くなっていました。子どもにも、中高年にも良い宿です。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】るるぶトラベルがおトク!◆最安値◆るる得プラン♪【間際】【新館10畳~】)

    美味求真の宿 天童ホテルからの返答返信日:2018/05/08

    この度は数ある旅館の中より、天童ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。新しくした露天風呂やロビー、会食場などご満足頂いたご様子で何よりでございます。朝食バイキングも、品数の多さだけではなく、旬のもの、地元山形のものをなるべく多く揃えるよう心がけております。またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*s*i*g*c*i*nさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    繁忙期のためか?夕食時の説明がかなり不足していた感があります。
    料理の説明はほとんど無し。食事の終盤、ご飯類が一向に出てくる気配が無いため、痺れを切らし従業員に声がけしようとしたが誰もいない状況。
    やっと従業員を見つけてご飯類を依頼し、持ってきて頂いたまでは良かったが、デザートも同時に置かれ、説明は何...

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳(東館)/1泊2食
    詳しく見る

    m*_*g*r*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     7月の連休に家内の姉妹夫婦4組8人で利用させて頂きました。当日は三連休の最後の中日でもあり、他のお客様も多く混雑していたようです。また、最近リニューアルしたとあって、設備は清潔で良かったです。フロントの対応も満足でした。
     しかし夕食の際のサービスは全くなっていませんでした。食事どころ担当者は接遇...

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    8名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏のスタンダード】~『芭蕉の花膳』~蔵王牛・山形米つや姫で夏の味覚を満喫★【新館10畳~】)
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    c*i*a*o*3*2*0*0さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    楽しい家族旅行(大人7人子供5人)だったのですが 主人が朝風呂に入ったのですが 浴衣・下着すべてがなくなっていたのです 私がフロントにいき事情を話して 下着やゆかたをもらえて助かりました いやな気分で 帰ってきました 受付の方有難うございました。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    12名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★お子様歓迎!ファミリープラン★お子様にジュース・アメニティプレゼント♪春特典【東館8畳~】)
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    c*m*m*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     玉こんにゃくのサービスや子供の遊ぶスペースが充実していたのがうれしかったです。食事も多すぎず少なすぎずちょうど良い量でした。夕食の釜飯は係りの人がもってくれたので、いちばんおいしい状態で食べることができてよかったです。大満足の家族旅行でした。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【★お子様連れの家族旅行に★ファミリープラン】お子様にジュース・アメニティプレゼント♪
    詳しく見る

    k*1*o*i*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ファミリープランという事もあり、お部屋にお菓子があったり、子供用の浴衣やアメニティなども揃っておりました。希望者には各部屋ごとにオムツ用のゴミ箱なども用意してもらえるようなので、赤ちゃん連れにも良いかと思います。食事も個室だったので周りを気にせず楽しく過ごせました。ホテル内でマジックショーや縁日の開...

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【★お子様連れの家族旅行に★ファミリープラン】お子様にジュース・アメニティプレゼント♪
    詳しく見る

    y*m*g*m*0*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立派なホテルながらチグハグ感があります。
    チェックインが遅かったが、玄関の大提灯他照明が消えていて玄関先に来ても予約したホテルか不安だった。団体・宴会客中心或いは省エネにしても何か考えたほうが良い。
    部屋は広いが古さは否めない。テレビサイズが置き場所にあってない。
    ネットが無い? wifiの案内もLANケーブ...

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一泊朝食付】★全客室Wi-Fi対応★ビジネス利用にもおすすめ!ひとり旅プラン【おまかせ和室】)
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    r*j*g*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    クリスマスファミリーブッフェプランで利用しました。クリスマスの、しかも土日利用でとてもリーズナブルだったので、過剰には期待していませんでしたが、とても良かったと思います。
    夕食のブッフェは楽しいショータイム付。アットホームな内容で好き嫌いはあるかもしれませんが、子供連れには楽しめる内容でした。朝食も...

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12/24はPARTY♪】毎年大人気!クリスマスファミリーバイキングプラン★【和室お部屋お任せ】)
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    i*a*o*o*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風の影響で、キャンセルをされたお客様も多かったようで、温泉を心行くまで満喫出来ました。
    料理も地の物を存分に提供されていて、満足でした。

    山形に来たら、またこちらに宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    板前が美味しい旬をお届け!季節のおまかせ日本料理コース♪
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    r*b*y*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊費がリーズナブルなのでそれなりに覚悟して行ったのだが、お部屋も良く食事も問題なくまた風呂は滝を観ながら寛ぐ事ができ、気持ちよく天童を楽しむことが出来た。夜は簡単なトランプマジックショウがあり孫達も喜んでいた。また天童に行く機会があったら是非泊まりたい宿である。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【★夏の家族旅行に★ファミリープラン】お子様にジュース・アメニティプレゼント♪嬉しい5大特典付き♪
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